培訓(xùn)督導(dǎo)績(jī)效考核方案-wenkub
2022-11-05 16:45:48 本頁面
【正文】 支持 10 對(duì)店鋪的督促 11 針對(duì)首次改善點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行改善前后的績(jī)效比較。 5 連續(xù)二個(gè)月考核成績(jī)?yōu)椴豢山邮?、一季度考核為不可接受的由總?jīng)理晤談或做出處理。 3 季度考評(píng)結(jié)果均分低于 70 分： 69 分（含）～ 65分（含）扣其當(dāng)季度績(jī)效薪資 30%； 64分（含）～ 60分（含），扣其本季度績(jī)效考核薪資 50%， 59 分（含）以下本季度度績(jī)效薪資全部扣除。 總分 =上級(jí)評(píng)分 +客戶評(píng)分 +自我評(píng)分 。 2 客戶考核： 培訓(xùn)督導(dǎo)的主要工作職責(zé)是幫助客戶最大限度的處理庫存，協(xié)助客戶提高銷售業(yè)績(jī)，其績(jī)效在很大程度上也直接影響客戶（專賣店、經(jīng)銷商）的績(jī)效，因此，客戶并對(duì)市場(chǎng)督導(dǎo)的工作情況及能力有較全面的了解，也是市場(chǎng)督導(dǎo)工作的評(píng)估者。 規(guī) 范： 本考核方案遵循量化、公平的原則，以銷售人員的工作結(jié)果為主要考核對(duì)象，輔以客觀、公開的量化指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，量大限度的減少主觀隨意性，使該考核制度具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。 終端的對(duì)口規(guī)范是：一名銷售人員配以固定數(shù)量的終端商。 3 自我考核： 市場(chǎng)督導(dǎo)要充分發(fā)揮自己的潛能，更加有較的服務(wù)客戶，必須不斷進(jìn)行自我評(píng)估與自我檢討，因此，對(duì)其本職工作的自我評(píng)估也占據(jù)績(jī)效考核的一定比重 。 被考核者必須保證其績(jī)效考核結(jié)果的分值至少為 70分，方可保證其相應(yīng)的績(jī)效薪資。（與月度考核結(jié)合，不重復(fù)扣除。 考核面談及改進(jìn)計(jì)劃： 績(jī)效面談是指 培訓(xùn)督導(dǎo) 主管與 培訓(xùn)督導(dǎo) 之間就績(jī)效考核過程和結(jié)果進(jìn)行的交流與溝通，旨在對(duì)考核結(jié)果達(dá)成一致意見，保證各項(xiàng)考核的公正公平，并在分析成績(jī)和肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指出員工有待改進(jìn)的方面，共同制定員工 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 12 作為輔導(dǎo)工作績(jī)效考核與工作修正的依據(jù) 13 是否提出改進(jìn)銷售的方法、技巧給專賣店及經(jīng)銷商 14 是否對(duì)專賣店人員及經(jīng)銷商定期進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn) 15 對(duì)于庫存產(chǎn)品是否有創(chuàng)新思維進(jìn)出促銷 16 能掌握工作的前提，并有效地進(jìn)行 17 能隨機(jī)應(yīng)變 18 經(jīng)驗(yàn)豐富能舉一反三，且常提供改進(jìn)意見 19 善于與顧客交涉，且說服力強(qiáng) 20 很少遲到、早退、缺席，工作態(tài)度認(rèn)真 21 細(xì)心地達(dá)成任務(wù) 22 做事敏捷、效率高 23 具備專業(yè)知識(shí)、能應(yīng)付顧客的需求 24 熱衷于吸收新情報(bào)或知識(shí) 25 有進(jìn)取心、決斷力 26 積極地革新、改革 27 即使是自已分外的事，也能企劃或提出提案 28 巡店報(bào)告撰寫的及時(shí)性與準(zhǔn)確性 29 是否有受賄的情況 30 是否能及時(shí)返遺專賣店及經(jīng)銷商存在的相關(guān)問題 31 巡店時(shí)間是否足夠 32 針對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件是否主動(dòng)協(xié)助處理 33 評(píng) 價(jià) 分 數(shù) 合 計(jì) 附表 13 自我月度、季度、年度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與考核表
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