【正文】 與單位有關(guān)的各工作部門之間的組織關(guān)系。而項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對(duì)象之間的關(guān)系。例題：對(duì)WBS中的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼，這是( )。1Z201033 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖(1)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖(ProjectDiagram，或稱WBS—Workbreakdownstructure)是一個(gè)組織工具，它通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)。如果對(duì)一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問題。1Z201032 組織與目標(biāo)的關(guān)系(1)系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個(gè)重要結(jié)論。(4)而工作流程組織則可反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。A．指令源有兩個(gè) B．適用于大的系統(tǒng) C．有多個(gè)以上的指令源D．單一的指令源 E．在大的組織系統(tǒng)中，指令路徑有時(shí)過長(zhǎng)答案：DE。矩陣組織結(jié)構(gòu)設(shè)縱向(圖1Z201031—3的Xi)和橫向(圖1Z2010313的Yi)兩種不同類型的工作部門，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，指令來(lái)自于縱向和橫向工作部門，因此其指令源有兩個(gè)。線性組織結(jié)構(gòu)來(lái)自于軍事組織系統(tǒng)。(2)“建筑工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督”lZ201030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具lZ201031 組織論的基本內(nèi)容(1)組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織，它是與項(xiàng)目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。在國(guó)際上把這類服務(wù)歸為工程咨詢(工程顧問)服務(wù)。(8)我國(guó)的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。A．國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程 B．公用事業(yè)工程C．成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程 D．外國(guó)政府援助資金的工程答案：ACDE。(2)我國(guó)推行建設(shè)工程監(jiān)理制度的目的是：● 確保工程建設(shè)質(zhì)量；● 提高工程建設(shè)水平；● 充分發(fā)揮投資效益。(2)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。1Z201016 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)(1)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包方本身的利益。(2)供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。在工程實(shí)踐中，設(shè)計(jì)階段和施工階段往往是交叉的，因此施工方的項(xiàng)目管理工作也涉及設(shè)計(jì)階段。(3) 設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：● 與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的安全管理；● 設(shè)計(jì)成本控制和與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制；● 設(shè)計(jì)進(jìn)度控制；● 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制；● 設(shè)計(jì)合同管理；● 設(shè)計(jì)信息管理；● 與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目的投資目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)工作密切相關(guān)。例題：業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及( )全過程。項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期，如下圖所示。要加快進(jìn)度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過度地縮短進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面；但通過有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。12201012 業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)(1)業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。材料和設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管理都屬于供貨方的項(xiàng)目管理。A．業(yè)主方 B．總承包商 C．政府 D．咨詢工程師答案：A。A．自項(xiàng)目開始到項(xiàng)目完成 B．自決策到動(dòng)用前準(zhǔn)備C．自設(shè)計(jì)到竣工驗(yàn)收 D．自招標(biāo)到竣工驗(yàn)收答案：A。12201011 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類型(1)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是：自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成，通過項(xiàng)目策劃(Project Planning)和項(xiàng)目控制(Project Contro1)，以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)匯總工程項(xiàng)目管理精講班第一講 第一講 建設(shè)工程項(xiàng)目管理概論（上）一、主要內(nèi)容及要求： 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類型和建設(shè)各方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) 掌握建設(shè)工程監(jiān)理的概念、工作性質(zhì)和工作任務(wù) 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具二、內(nèi)容講解：建設(shè)工程項(xiàng)目管理概論1Z201010 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類型和建設(shè)各方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)由于項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制，因此按項(xiàng)目管理學(xué)的基本理論，沒有明確目標(biāo)的建設(shè)工程不是項(xiàng)目管理的對(duì)象?！白皂?xiàng)目開始至項(xiàng)目完成”指的是項(xiàng)目的實(shí)施期；“項(xiàng)目策劃”指的是目標(biāo)控制前的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作；“費(fèi)用目標(biāo)”對(duì)業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對(duì)施工方而言是成本目標(biāo)。(2)按建設(shè)工程生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目往往由許多參與單位承擔(dān)不同的建設(shè)任務(wù)，而各參與單位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和利益不同，因此就形成了不同類型的項(xiàng)目管理。(3)按建設(shè)工程項(xiàng)目不同參與方的工作性質(zhì)和組織特征劃分，項(xiàng)目管理有如下類型：● 業(yè)主方的項(xiàng)目管理；● 設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理；● 施工方的項(xiàng)目管理；● 供貨方的項(xiàng)目管理；● 建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。建設(shè)項(xiàng)目總承包有多種形式，如設(shè)計(jì)和施工任務(wù)綜合的承包，設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工任務(wù)綜合的承包(簡(jiǎn)稱EPC承包)等，它們的項(xiàng)目管理都屬于建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理。其中投資目標(biāo)指的是項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。例題：業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)是( )。例題：投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)之間的關(guān)系是( )的關(guān)系。招投標(biāo)工作分散在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段和施工階段中進(jìn)行，因此可以不單獨(dú)列為招投標(biāo)階段。A．設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段至保修期 B．設(shè)計(jì)階段至動(dòng)用前準(zhǔn)備階段C．設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段至動(dòng)用前準(zhǔn)備階段 D．設(shè)計(jì)階段至保修期答案：A。例題：設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括( )。1Z201014 施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)(1) 施工方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益。(3) 施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：● 施工安全管理；● 施工成本控制；● 施工進(jìn)度控制；● 施工質(zhì)量控制；● 施工合同管理；● 施工信息管理；● 與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。例題：供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在( )階段進(jìn)行。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的總投資目標(biāo)和總承包方的成本目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。(3)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：● 安全管理；● 投資控制和總承包方的成本控制；● 進(jìn)度控制；● 質(zhì)量控制；● 合同管理；● 信息管理；● 與建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。(3)“建設(shè)工程監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理”。(5)“監(jiān)理單位與項(xiàng)目法人之間是委托與被委托的合同關(guān)系；與被監(jiān)理單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系”。例題：我國(guó)的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國(guó)際上( )方項(xiàng)目管理的范疇。(2)“工程監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對(duì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的項(xiàng)目不檢查或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)(圖1Z201031—1)、線性組織結(jié)構(gòu)(圖1Z201031—2)和矩陣組織結(jié)構(gòu)(圖1Z201031—3)等。在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門只有一個(gè)指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。矩陣組織結(jié)構(gòu)適宜用于大的組織系統(tǒng)。(3)組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關(guān)系。在一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設(shè)計(jì)工作、物資采購(gòu)和施工的流程組織都屬于工作流程組織的范疇。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。(3)影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方法與工具等。(2)對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中的每一個(gè)組成部分應(yīng)該進(jìn)行編碼，這是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼。A．項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼 B．合同管理編碼C．信息管理編碼 D．投資控制編碼答案：A。對(duì)一個(gè)稍大一些的項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)行編碼，它不同于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼，但兩者之間也會(huì)有一定的聯(lián)系。(3)業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。例題：反映項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系的是( )。項(xiàng)目的實(shí)施方(如圖1Z201034—2中的設(shè)計(jì)方、施工方和甲供物資方)的惟一指令來(lái)源是業(yè)主方的項(xiàng)目經(jīng)理，這有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這些組成管理的環(huán)節(jié)就是管理的職能。為了區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項(xiàng)目管理方和工程建設(shè)監(jiān)理方等的管理職能，也可以用管理職能分工表表示。(2)在項(xiàng)目管理中可運(yùn)用工作流程圖來(lái)描述各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作的流程，如投資控制工作流程圖、進(jìn)度控制工作流程圖、質(zhì)量控制工作流程圖、合同管理工作流程圖、信息管理工作流程圖、設(shè)計(jì)的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資采購(gòu)的工作流程圖等。(2)如果兩個(gè)單位之間有合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿聯(lián)系。A．項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 B．項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖C．WBS D．建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃答案：D。1Z201042 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容(1) 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃一般包括如下內(nèi)容：● 項(xiàng)目概述；● 項(xiàng)目的目標(biāo)分析和論證；● 項(xiàng)目管理的組織； ● 項(xiàng)目采購(gòu)和合同結(jié)構(gòu)分析；● 投資控制的方法和手段；● 進(jìn)度控制的方法和手段；● 質(zhì)量控制的方法和手段；● 安全、健康與環(huán)境管理的策略；● 信息管理的方法和手段；● 技術(shù)路線和關(guān)鍵技術(shù)的分析；● 設(shè)計(jì)過程的管理；● 施工過程的管理；● 風(fēng)險(xiǎn)管理的策略等。例題：下列關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的說(shuō)明，正確的是( )。(2) 在國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的方式主要有三種可能：● 業(yè)主方自行項(xiàng)目管理；● 業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)；● 業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項(xiàng)目管理，業(yè)主方從事項(xiàng)目管理的人員在項(xiàng)目管理咨詢公司委派的項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。對(duì)工業(yè)與民用建筑工程而言，在國(guó)際上，建筑師事務(wù)所往往起著主導(dǎo)作用，其他專業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所則配合建筑師事務(wù)所從事相應(yīng)的設(shè)計(jì)工作。而在國(guó)際上不少國(guó)家有設(shè)計(jì)競(jìng)賽條例，設(shè)計(jì)競(jìng)賽與設(shè)計(jì)任務(wù)的委托并沒有直接的聯(lián)系。A．我國(guó)業(yè)主方主要通過設(shè)計(jì)招標(biāo)的方式選擇設(shè)計(jì)單位B．國(guó)際上的設(shè)計(jì)競(jìng)賽與設(shè)計(jì)委托并沒有直接的聯(lián)系C．國(guó)際上的設(shè)計(jì)競(jìng)賽與設(shè)計(jì)委托有直接的聯(lián)系D．設(shè)計(jì)競(jìng)賽的范圍可寬可窄E．設(shè)計(jì)競(jìng)賽的結(jié)果只限于對(duì)設(shè)計(jì)成果的評(píng)獎(jiǎng)答案：ABDE。例題：下列對(duì)施工任務(wù)委托的論述，正確的是( )。(3)工程總承包是指從事工程總承包的企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱工程總承包企業(yè))受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行(竣工驗(yàn)收)等實(shí)行全過程或若干階段的承包。A．業(yè)主方把建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)和施工任務(wù)進(jìn)行綜合委托的模式可稱為建設(shè)工程項(xiàng)目總承包B．不得將應(yīng)當(dāng)由一個(gè)承包單位完成的建筑工程肢解發(fā)包C．工程總承包企業(yè)不得將所承包工程的部分工作發(fā)包D．工程總承包企業(yè)可以依法將所承包工程的部分工作發(fā)包E．設(shè)計(jì)施工總承包和EPC總承包均屬于工程項(xiàng)目總承包答案：ABDE。A．設(shè)計(jì)施工—總承包 B．EPC總承包C．CM總承包 D．三角承包答案：A。(2) 在國(guó)際上業(yè)主方工程建設(shè)物資采購(gòu)有多種模式，如：● 業(yè)主方自行采購(gòu)；● 與承包商約定某些物資的指定供貨商；● 承包商采購(gòu)等。例題：項(xiàng)目管理最基本的方法論是( )。例題：項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的第一步是( )。(3)由于在項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制時(shí)要進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的處理，當(dāng)項(xiàng)目的規(guī)模比較大，數(shù)據(jù)處理的量就相當(dāng)可觀，采用計(jì)算機(jī)輔助的手段有助于項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的數(shù)據(jù)處理。12201062 應(yīng)用動(dòng)態(tài)控制原理控制進(jìn)度的方法(1)項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的分解從項(xiàng)目開始和在項(xiàng)目實(shí)施過程中，逐步地由宏觀到微觀，由粗到細(xì)編制深度不同的；總進(jìn)度綱要、總進(jìn)度規(guī)劃、總進(jìn)度計(jì)劃、各子系統(tǒng)和各子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等。進(jìn)度的實(shí)際值指的是相對(duì)于里程碑事件或再細(xì)化的分項(xiàng)工作的實(shí)際進(jìn)度。(3) 進(jìn)度糾偏的措施● 組織措施，如：調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項(xiàng)目管理班子人員等。例題：下列管理措施屬于進(jìn)度糾偏措施的是( )。1Z201063 應(yīng)用動(dòng)態(tài)控制原理控制投資的方法(1) 項(xiàng)目投資目標(biāo)的分解通過編制投資規(guī)劃、工程概算和預(yù)算，分析和論證項(xiàng)目投資目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，并對(duì)項(xiàng)目投資目標(biāo)進(jìn)行分解。由上可知，投資的計(jì)劃值和實(shí)際值是相對(duì)的，如：相對(duì)于工程預(yù)算而言，工程概算是投資的計(jì)劃值；相對(duì)于工程合同價(jià)，則工程概算和工程預(yù)算都可作為投資的計(jì)劃值等。例題：下列組織措施屬于投資控制糾偏措施的是( )。A．調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) B．調(diào)整項(xiàng)目管理人員班子C．調(diào)整投資控制的方法和手段 D．優(yōu)化施工方法E．采取價(jià)值工程的方法答案：CE。(2)建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡的時(shí)間定為五年，即從國(guó)發(fā)~200335號(hào)文印發(fā)之日起至2008年2月27日止。項(xiàng)目經(jīng)理崗位是保證工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全、工期的重要崗位。(5) 建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)工作崗位的名稱，應(yīng)注意這兩個(gè)概念的區(qū)別和關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)組織系統(tǒng)的管理者，但具體權(quán)限由上級(jí)確定答案：BCDE。(2) 工程項(xiàng)目施工應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，實(shí)