【總結(jié)】前廳單據(jù)使用規(guī)范管理入住登記：1、住宿登記單：內(nèi)容需注明入住日期、房間類型、房號、房價、客人姓名證件地址等資料，同時勾選付款方式；如是協(xié)議單位、中介訂房、單位掛賬（如掛老總個人帳戶），需在備注注明；客戶簽名處須有客人簽名。①第一聯(lián)存根聯(lián)（即白聯(lián)）：按順序排列訂好當班上交財務（有作廢的三聯(lián)一起上交）；②第二聯(lián)接待聯(lián)（即紅聯(lián)）、第三聯(lián)收銀聯(lián)（即黃聯(lián)
2025-08-31 16:32
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理1-----------------------作者：-----------------------日期：客人失竊處理制度，立即通知部門經(jīng)理及保安部。，不得擅自移動任何東西，不得讓外人進入。，詢問住客是否有線索等情況，如需要，在客人在場及同意的情況下，由保安人員檢查房間。，則由保安部負責聯(lián)系，由部門經(jīng)理同意后向
2025-04-09 08:23
【總結(jié)】目錄第一章夜場介紹第一節(jié)：夜場的概念一、什么叫夜場二、夜場的共同特點三、酒吧、Disco、夜場、會所的不同特點四、量販式KTV第二節(jié)：夜場行業(yè)術語第二章夜場服務工作人員應具備的素質(zhì)和要求第一節(jié)：正確認識娛樂服務和服務質(zhì)量一、什么是服務二、服務質(zhì)量三、什么是客人第二節(jié)：儀容、儀表、儀態(tài)一、儀容、儀表、儀態(tài)的概念二、注重個
2025-04-13 02:27
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度1-----------------------作者：-----------------------日期：傳真、書信來往和簽訂合同制度(1)接傳真后了解其內(nèi)容，向領導匯報，請求處理的具體方式。(2)回復傳真時，要注意檢查電文，特別是報價傳真，一定要審核價格是否準確，以防止出現(xiàn)錯漏。(3)回復傳真后，凡要求訂房并需
2025-04-09 07:58
【總結(jié)】員工晉升1范圍公司分管副總經(jīng)理、月度采購計劃包含部門經(jīng)理和部門經(jīng)理以下級別的員工按照公司的職位體系表晉升過程中的管理2控制目標確保人員的晉升根據(jù)績效考核和個人職業(yè)生涯設計來管理確保不同級別的人員通過不同的程序晉升，使晉升程序具有更高的效率和合理性3主要控制點員工晉升依據(jù)員工的績效考評結(jié)果并結(jié)合員工的職業(yè)生涯設計來進行部門分管副總經(jīng)理審批部門經(jīng)理提交的
2025-06-23 08:50
【總結(jié)】人事日報表年月日星期區(qū)人分數(shù)應出勤人數(shù)合計缺勤人數(shù)出勤人數(shù)職員缺勤時間男女???姓 名區(qū)分正式臨時工正式臨時員?????職員作業(yè)員職員作業(yè)員私假公假遲到早退生
2025-06-30 17:35
【總結(jié)】酒店住宿登記管理概述1-----------------------作者：-----------------------日期：DIFFERENCETOBEPAID房間差價確認表ROOMNUMBERGUESTNAME房號：
2025-06-18 03:58
【總結(jié)】國際酒店集團管理典范1-----------------------作者：-----------------------日期：德國飯店文化的典范客人心目中的凱賓-----凱賓斯基集團（KempinskiHotel）一、發(fā)展歷程及概況----凱賓斯基集團始建于德國，已有一百多年的歷史，是傳統(tǒng)的歐式風格飯店的典型代表。凱賓斯
2025-04-17 04:03
【總結(jié)】酒店重大活動記錄管理1-----------------------作者：-----------------------日期：酒店重大活動記錄書（一）文件編號：歸檔日期：年月日送出人：送出日期：年月日執(zhí)行人：收到日期：年月日
2025-04-09 08:16
【總結(jié)】51/51 第十章酒店安全管理技能培訓 第一節(jié)??安保部崗位職責認知培訓對象 酒店安全保衛(wèi)部門各員工培訓目的 明確崗位職責，做好酒店的安全保衛(wèi)工作培訓要點 明確各崗位員工職責 一、全體保安員崗位職責(1)樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。
2025-04-13 02:29
【總結(jié)】酒店業(yè)務部信息匯主管職位描述職位識別信息職位名稱資料管理部副主管所屬部門酒店業(yè)務部職位編號所在城市工作地點公司酒店業(yè)務部出差要求◆無□偶爾□經(jīng)常□常駐版本號生效日期工作網(wǎng)絡關系直接上級職位資料管理部主管匯報職位采購部信息匯編主管直接下級職位信息錄入員、檔案員人員管理權(quán)限薪酬◆無□建議權(quán)
2025-06-26 14:08
【總結(jié)】雙擊頁眉頁腳后可刪除，網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻，QQ：332985688主頁雙擊頁眉頁腳后可刪除，豆丁網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻，QQ：332985688主頁酒店英語手冊設置本文由kalear85貢獻doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機查看。員工英語手冊Haiyat
2025-02-03 20:49
【總結(jié)】公司管理制度版本號：試行版發(fā)布日期：2022年2月5日分發(fā)號：實施日期：2022年2月5日-1-/51目錄第一章總則..........
2025-04-15 01:41
【總結(jié)】1/3山東臨沂發(fā)電有限責任公司企業(yè)標準Q/福利費管理標準1999-10-10發(fā)布1999-11-10實施山東臨沂發(fā)電有限責任公司
2025-04-07 21:58
【總結(jié)】企業(yè)獎金管理制度一、總則第一條目的為加強各部門達成本年度預定經(jīng)營目標，并充分掌握各職層所分擔的勤務責任，以達到本年度的營業(yè)利潤為目的，特頒布各部門別獎金核發(fā)辦法。第二條適用部門(一)生產(chǎn)部門(二)營業(yè)部門(三)開發(fā)部門(四)管理部門第三條計算期間各部門考核計算期間乃依照會計
2025-04-08 03:20
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