績效管理的目標(biāo)設(shè)定與層次-wenkub
2023-04-24 06:34:33 本頁面
【正文】 提高激活睡眠卡的比例就需要規(guī)定每個崗位活動及方法包括電話有效溝通的次數(shù)、聯(lián)絡(luò)的持卡人數(shù)等。 確定影響要素的相關(guān)執(zhí)行崗位，并確定崗位的目標(biāo)。5）3）2）要素性目標(biāo) 員工層面員工的績效目標(biāo)是以流程或部門目標(biāo)作為導(dǎo)向，以實現(xiàn)部門或流程的目標(biāo)作為目的，部門或流程的目標(biāo)又分解成員工的目標(biāo)?？冃Ч芾磉^程中很重要的一項工作是要確定績效管理的目標(biāo)，對組織確定組織的目標(biāo)，對部門確定部門的目標(biāo)，對流程要確定流程的目標(biāo)，對員工要確定員工的目標(biāo)，如何確定這些目標(biāo)，以及如何將組織的目標(biāo)有效地分解到各流程、部門及員工，以及如何確定目標(biāo)的層次是績效管理中最關(guān)鍵的過程?？冃Ч芾淼哪繕?biāo)設(shè)定與層次 目標(biāo)項目確定是否合適有效，直接影響到績效管理的過程及最終的效果。部門及流程的績效目標(biāo)通常以組織的目標(biāo)作為導(dǎo)向，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)作為目的，組織的績效目標(biāo)應(yīng)分解成部門或流程的目標(biāo)。員工的績效目標(biāo)首先考慮根據(jù)部門或流程階段性目標(biāo)要求，然后結(jié)合崗位說明書中職責(zé)分配進行分解。 分解的步驟如下：1） 對公司目標(biāo)進行分析，決定流程結(jié)果性目標(biāo)。 確定流程與部門的關(guān)系，即這些流程與哪些部門有關(guān)？根據(jù)確定的關(guān)系圖將流程的目標(biāo)對應(yīng)到相關(guān)部門并作為部門的目標(biāo)。 進行流程要素分析。將要素的目標(biāo)作為崗位的目標(biāo)。即考慮流程的活動和方法要素。用這樣的內(nèi)容來考核員工往往導(dǎo)致員工及評價人員的隨意感
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