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汽車銷售顧問培訓管理手冊-wenkub

2023-04-24 02:33:45 本頁面
 

【正文】 的潛在客戶178。 溝通的目的178。 客戶狀態(tài) 滿足客戶需求的車輛展示178。 強調(diào)利益/競爭對手178。 未成交客戶-建立客戶檔案-跟蹤 總結(jié)及行動計劃 有選擇性的繞車介紹課程目的n 了解客戶需求的重要性n 介紹顧客關心的配備特征、利益點對客戶的影響n 有效的利用車子作為銷售工具課程內(nèi)容: 概述 完整的繞車介紹178。 六部分介紹與購買動機結(jié)合178。 試乘試駕路線178。 駕駛技巧178。 課程目的178。 一條龍服務178。 保修范圍178。 車主的權益178。 車輛交運過程178。 自我介紹,學員互相介紹178。 試乘試駕中178。 試乘試駕車的準備178。 六部分分類 繞車介紹178。 總結(jié)利益 客戶的跟蹤與服務178。 把握客戶利益178。 購買動機(真實動機、引導話題、解答技巧)178。 尋找潛在
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