【正文】 冊(cè)依據(jù)：GB/T 19001:2008《工廠質(zhì)量保證能力要求》編制：審核：批準(zhǔn)：受控狀態(tài)： 發(fā)放編號(hào)：2009年8月18日發(fā)布 2009年8月18日實(shí)施29 / 29 批 準(zhǔn) 頁(yè)兼管理者代表（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）任命書(shū)本企業(yè)按照GB/T 190012008《質(zhì)量管理體系 要求》，依據(jù)《工廠質(zhì)量保證能力要求》對(duì)產(chǎn)品的規(guī)定，在現(xiàn)有QMS實(shí)施的基礎(chǔ)上，編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》C版現(xiàn)予以批準(zhǔn)并頒布實(shí)施。根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，為加強(qiáng)企業(yè)QMS和3C認(rèn)證管理，特任命 任管理者代表（即：“質(zhì)量負(fù)責(zé)人”），兩者相對(duì)于本質(zhì)量管理體系，包括本手冊(cè)以及根據(jù)本手冊(cè)規(guī)定所建立的各項(xiàng)程序文件、質(zhì)量體系覆蓋的全部工藝技術(shù)文件、記錄表式中皆為同一概念，均可用其中一種名稱代表另一個(gè)名稱。 總經(jīng)理： 張慧2009/08/18質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明1 本《質(zhì)量手冊(cè)》按照GB/T 190012008《質(zhì)量管理體系 要求》，《工廠質(zhì)量保證能力要求》的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)規(guī)模、活動(dòng)類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和相互作用的復(fù)雜程度、員工素質(zhì)及管理實(shí)踐編制而成，《手冊(cè)》內(nèi)容包括：（注：列《質(zhì)量手冊(cè)》中）；；《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的（一個(gè)審核、二條措施、三項(xiàng)控制）六個(gè)基本程序。質(zhì)量體系認(rèn)證是產(chǎn)品認(rèn)證的基礎(chǔ)，質(zhì)量體系運(yùn)用管理的系統(tǒng)方法，將產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、分解和管理，給產(chǎn)品認(rèn)證構(gòu)筑了操作平臺(tái)；產(chǎn)品認(rèn)證是保持認(rèn)證產(chǎn)品特征（產(chǎn)品的一致性，下同）的具體舉措，也是滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要手段，是對(duì)質(zhì)量體系能否取得實(shí)際效果的驗(yàn)證。3 受控版質(zhì)量手冊(cè)受更改控制，非受控本修改時(shí)不通知手冊(cè)持有者進(jìn)行修改，作廢時(shí)也不收回。 7 質(zhì)量手冊(cè)需要換版時(shí)。無(wú)錫風(fēng)景秀麗，太湖仙島、黿渚春潮、靈山勝境等八大景區(qū)均在此相聚；無(wú)錫交通便捷，京滬高速、滬寧高速、寧杭高速、沿江高速均在此交匯，是長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心腹地。江蘇九隆機(jī)車(chē)科技有限公司江蘇省無(wú)錫市江海東路1899號(hào)A區(qū)1號(hào) 郵編：214027 電話：051082131666 傳真：051082133999網(wǎng)址：法人代表：張慧總 經(jīng) 理：王濤 總則本手冊(cè)規(guī)定了本企業(yè)的質(zhì)量管理體系，描述了質(zhì)量管理體系的每一過(guò)程及相互作用，適用于本企業(yè)QMS所覆蓋的產(chǎn)品的制造、控制與管理，同樣也適用于內(nèi)部和外部的（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評(píng)定，并證實(shí)本企業(yè)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，通過(guò)體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，增進(jìn)顧客滿意。本手冊(cè)發(fā)布時(shí)，所示版本均為有效。 本質(zhì)量手冊(cè)和各類程序文件均采用《標(biāo)準(zhǔn)》代表GB/T190012008《質(zhì)量管理體系要求》；采用《要求》代表《工廠質(zhì)量保證能力要求》； 本手冊(cè)中出現(xiàn)的“產(chǎn)品”，指本企業(yè)QMS所覆蓋的，現(xiàn)行生產(chǎn)的全部產(chǎn)品； “質(zhì)量管理體系評(píng)審”縮略為“管理評(píng)審”；“內(nèi)部質(zhì)量審核”縮略為“內(nèi)審”；“管理者代表”即產(chǎn)品認(rèn)證中和“質(zhì)量負(fù)責(zé)人”，均縮略為“管代”；“生技部門(mén)”指分管企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、產(chǎn)品檢驗(yàn)的部門(mén)，其職能部門(mén)的名稱具體職責(zé)對(duì)應(yīng)本手冊(cè)《崗位職能分配表》；“文控部門(mén)” ；指分管企業(yè)文件控制管理的部門(mén)，其職能部門(mén)的名稱具體職責(zé)對(duì)應(yīng)本手冊(cè)《崗位職能分配表》；“供銷部門(mén)” 指分管企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)的部門(mén)，其職能部門(mén)的名稱和對(duì)應(yīng)的具體職責(zé)對(duì)應(yīng)本手冊(cè)《崗位職能分配表》；“人力資源管理部門(mén)” 指分管企業(yè)人力資源的部門(mén)，其職能部門(mén)的名稱和具體職責(zé)對(duì)應(yīng)本手冊(cè)《崗位職能分配表》。本企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行圖見(jiàn)下：質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客管理職責(zé)顧客要求要求測(cè)量、分析改進(jìn)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)QMS復(fù)蓋的產(chǎn)品組織應(yīng)：。注1：上述質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程應(yīng)當(dāng)包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 和測(cè)量、分析和改進(jìn)有關(guān)的過(guò)程。a) 外包過(guò)程對(duì)組織提供滿足要求的產(chǎn)品能力的潛在影響；b) 對(duì)外包過(guò)程控制的分擔(dān)程度；c) 實(shí)現(xiàn)所需控制的能力。、運(yùn)行和控制所需的文件，包括記錄。 文件控制質(zhì)量管理體系所有文件皆按本企業(yè)《文件控制程序》要求予以控制，其主要內(nèi)容包括：，文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)； 規(guī)定必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)； 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別； 確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本； 確保文件保持清晰、易于識(shí)別； 確保組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的外來(lái)文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)； 防止作廢文件非預(yù)期使用，如果出自某種目的而保留作廢文件時(shí)，應(yīng)對(duì)這些文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)。5 管理職責(zé) 管理承諾最高管理者應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng)，對(duì)其建立、實(shí)施QMS并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)。 質(zhì)量方針最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針：；； ； ；。 質(zhì)量管理體系策劃最高管理者應(yīng)確保：。崗位職責(zé)分配表章節(jié)號(hào)責(zé)任部門(mén)質(zhì)量體系要求最高管理者管理者代表生技部行政部采購(gòu)部銷售部電機(jī)部質(zhì)量管理體系 總要求★△△△△△△總則★△△△△△△質(zhì)量手冊(cè)★△△△△△△文件控制△△△★△△△質(zhì)量記錄△△△★△△△管理承諾★△△△△△△以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)★△△△△△△質(zhì)量方針★△△△△△△策劃★△△△△△△職責(zé)、權(quán)限與溝通★△△△△△△管理評(píng)審★△△△△△△資源提供★△△△△△△人力資源△△△★△△△基礎(chǔ)設(shè)施△△★△△△★工作環(huán)境△△★△△△★產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃△△★△△△★與顧客有關(guān)的過(guò)程△△△△△★★采購(gòu)過(guò)程△△△△★△★采購(gòu)信息△△△△★△★采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證△△△△★△★設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)△△★△△△/生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制△△★△△△★生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn)△△★△△△★標(biāo)識(shí)和可追溯性△△★△△△★顧客財(cái)產(chǎn)△△★△△△★產(chǎn)品防護(hù)△△★△△△★測(cè)量和監(jiān)視設(shè)備的控制△△★△△△★測(cè)量分析和改進(jìn)的策劃和實(shí)施△★△△△△△顧客滿意△△△△△★★內(nèi)部質(zhì)量審核△★△△△△△過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量△△△★△△△產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量△△★△△△★不合格品控制△△★△△△★數(shù)據(jù)分析△★△△△△△持續(xù)改進(jìn)★△△△△△△糾正措施△△△★△△△預(yù)防措施△△△★△△△9認(rèn)證產(chǎn)品的一致性與產(chǎn)品變更△★△△△△△10認(rèn)證標(biāo)志的保管與使用△★△△△△△ “★”為責(zé)任部門(mén) “△”為相關(guān)部門(mén) （注：非認(rèn)證產(chǎn)品，本表所列10兩項(xiàng)不適用） 生技部（整車(chē)產(chǎn)品） 負(fù)責(zé)整車(chē)產(chǎn)品的策劃，技術(shù)文件的編制、評(píng)審； 負(fù)責(zé)整車(chē)產(chǎn)品產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)（如有時(shí)）與生產(chǎn)，接待顧客對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢； 負(fù)責(zé)整車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)、輔助設(shè)備的管理，制定維護(hù)保養(yǎng)周期，確保企業(yè)所有生產(chǎn)、輔助設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，并建立臺(tái)賬、記錄與標(biāo)識(shí)，確保設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完成率100%；，檢測(cè)儀器設(shè)備的管理，制定檢定、校準(zhǔn)、運(yùn)檢周期，確保計(jì)量，檢測(cè)儀器設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，并建立臺(tái)賬、記錄與標(biāo)識(shí)，保持在用儀器100%有效； 負(fù)責(zé)整車(chē)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理、所有設(shè)備的安全運(yùn)行，必要時(shí)制定相應(yīng)的操作規(guī)范，并落實(shí)到工位； 負(fù)責(zé)整車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)； 負(fù)責(zé)整車(chē)產(chǎn)品不合格的判定與控制，必要時(shí)組織評(píng)審，制定糾正和預(yù)防措施； 參與產(chǎn)品合同評(píng)審、不合格品評(píng)審，制定實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)的糾正和預(yù)防措施并保持記錄。 銷售部（整車(chē)），組織合同評(píng)審，合同評(píng)審率達(dá)100%。注：上述各項(xiàng)職責(zé)在落實(shí)到具體職能部門(mén)時(shí)應(yīng)與《組織機(jī)構(gòu)管理圖》、《崗位職責(zé)分配表》取得一致。 管理評(píng)審（JL/） 最高管理者每年12個(gè)月內(nèi)至少開(kāi)展一次管理評(píng)審，以確保QMS持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下