某省cmnet網(wǎng)絡(luò)維護(hù)細(xì)則-wenkub
2023-04-24 01:19:47 本頁(yè)面
【正文】 率應(yīng)小于5%，延時(shí)應(yīng)小于200ms，帶寬占用率小于60%（2） 監(jiān)控省網(wǎng)各節(jié)點(diǎn)到骨干節(jié)點(diǎn)時(shí)延、鏈路完好性：省網(wǎng)匯接節(jié)點(diǎn)到骨干完好率保證省內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正常，要求丟包率應(yīng)小于5%，延時(shí)應(yīng)小于200ms，帶寬占用率小于60% （3） 監(jiān)控省網(wǎng)各節(jié)點(diǎn)到GRE路由器時(shí)延、鏈路完好性：WAP業(yè)務(wù)是通過(guò)各地市的M20的GRE端口與西安CISCO3640建立隧道而實(shí)現(xiàn)的，運(yùn)行OSPF協(xié)議形成WAP域，鏈路完好保證業(yè)務(wù)正常工作。嚴(yán)重故障發(fā)生后，當(dāng)?shù)剡\(yùn)行維護(hù)部門應(yīng)立即查清故障原因，落實(shí)防范措施，確定故障性質(zhì)和責(zé)任 嚴(yán)重故障當(dāng)事班組應(yīng)填寫故障報(bào)告，由主管領(lǐng)導(dǎo)填寫意見，故障發(fā)生后三天內(nèi)報(bào)上級(jí)主管部門 一般故障發(fā)生后，當(dāng)?shù)鼐S護(hù)部門應(yīng)按照故障處理流程立即采取措施及時(shí)處理，處理結(jié)束后做好相關(guān)記錄 其它故障發(fā)生后，及時(shí)分析問(wèn)題所在，盡快解決防止故障升級(jí)，必要時(shí)恢復(fù)到原來(lái)配置故障的記錄故障的記錄有助于以后類似故障發(fā)生，借鑒原來(lái)方法及時(shí)處理問(wèn)題，同時(shí)也可以在故障恢復(fù)后根據(jù)故障現(xiàn)象，導(dǎo)致故障的因素分析致因，排除相關(guān)設(shè)備隱患，故障的記錄對(duì)于細(xì)致維護(hù)工作，提高維護(hù)人員水平，具有重要意義。 3. 定期對(duì)故障現(xiàn)象和處理情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，分類各種統(tǒng)計(jì)信息，解決方法。2. 匯總統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)故障類型，對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行匯總。故障級(jí)別定義：嚴(yán)重故障：各地市SUMMIT48與M20路由器鏈路阻斷，將會(huì)導(dǎo)致專線業(yè)務(wù)，WAP業(yè)務(wù)全部阻斷；各地市M20與匯接路由器M40鏈路阻斷，各地市數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部阻斷；XX省M40與M160骨干端口阻斷，XX省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部阻斷一般故障：各地市SUMMIT48個(gè)端口鏈路阻斷，只影響端口業(yè)務(wù)；各地市 M20鏈路阻斷；端口鏈路非正?；謴?fù)啟動(dòng)。（10） 日志記錄檢查：系統(tǒng)日志、告警日志、異常告警日志；通過(guò)檢查日志很直觀的反映了設(shè)備運(yùn)行當(dāng)中產(chǎn)生的問(wèn)題，有助于直接解決問(wèn)題，對(duì)經(jīng)常性的告警進(jìn)行分析，可以總結(jié)出優(yōu)化系統(tǒng)的方法，避免同一問(wèn)題在其他設(shè)備上的發(fā)生交換機(jī)部分： （1） 系統(tǒng)主控器物理狀態(tài)：系統(tǒng)負(fù)載告警指示燈，主備工作狀態(tài)，溫度指示告警，風(fēng)扇運(yùn)行狀態(tài)，電源工作狀態(tài)；系統(tǒng)主控物理狀態(tài)直接反映了系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，通過(guò)觀察指示燈，就可以大體了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)（2） 系統(tǒng)主控器運(yùn)行狀態(tài)：CPU管理信息，告警記錄方式，MEM內(nèi)存占用率；通過(guò)分析數(shù)據(jù)就可以大致了解系統(tǒng)目前的工作狀態(tài)，反映出當(dāng)前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定等級(jí)。（4） 交換控制板運(yùn)行狀態(tài)：TOTAL CPU DRAM占用率反映對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)條目計(jì)算、儲(chǔ)存能力，BUFFER占用率表示存儲(chǔ)數(shù)據(jù)包的能力，對(duì)于不同的數(shù)據(jù)包分別存儲(chǔ)于不同的BUFFER，提高轉(zhuǎn)發(fā)能力，啟動(dòng)/運(yùn)行時(shí)間分析用于網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致控制板重新啟動(dòng)時(shí)間（5） 接口板物理狀態(tài)：溫度，運(yùn)行狀態(tài)指示燈（6） 接口板運(yùn)行狀態(tài)：ONLINE信息，邏輯端口顯示，CPU DRAM 占用率，TOTAL SDRAM占用率，I/O管理信息，接口板啟動(dòng)時(shí)間，接口板運(yùn)行時(shí)間。一、CMNET維護(hù)網(wǎng)元要素1．骨干層設(shè)備：西北各省市IP數(shù)據(jù)CMNET的匯接點(diǎn)，包括：路由器M160，CISCO7507；交換機(jī)CISCO4003 2．匯接層設(shè)備：XX省各地市IP數(shù)據(jù)CMNET接入點(diǎn)，包括：路由器M40I，CISCO3640。網(wǎng)絡(luò)通信通暢，端口、鏈路運(yùn)行正常，路由高效精簡(jiǎn)。二、 為了使設(shè)備處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，保證用戶業(yè)務(wù)能夠保持在較高水平，特制定該細(xì)則，為維護(hù)人員提供一個(gè)完備的、可行的方法，通過(guò)該維護(hù)細(xì)則實(shí)施方法的指導(dǎo)，提高維護(hù)人員對(duì)數(shù)據(jù)承載網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的認(rèn)識(shí)。承載網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量直接決定了這些服務(wù)的等級(jí)，因此，承載網(wǎng)絡(luò)CMNET無(wú)故障運(yùn)行是各種業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也成為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要組成。四、 CMNET網(wǎng)設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)工作的基本任務(wù)及主要工作內(nèi)容： 保證設(shè)備的完好，設(shè)備的電氣性能、機(jī)械性能
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