某物業(yè)管理公司員工手冊-wenkub
2023-04-24 01:15:16 本頁面
【正文】 入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢，身體檢查合格，拿到健康證后方能錄用，員工體檢將會每年進(jìn)行一次。合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員、工程技術(shù)人員、文檔財務(wù)管理員。 二、員工類別員工的試用期為1～3個月。每個在物業(yè)公司工作的員工，人格都會受到尊重，我們自覺地維護(hù)每個員工的尊嚴(yán)，每個員工的人生價值都會得到體現(xiàn)。員工是物業(yè)公司的“重要財富”，是為物業(yè)公司辛勤工作，具有良好的素質(zhì)，富有青春活力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體。編制本手冊的目的，是使各位在任職期間，清楚的了解本物業(yè)概況及目標(biāo)，知道您的職責(zé)、義務(wù)、福利及規(guī)則。以用戶至上的服務(wù)態(tài)度及用戶第一的思維方式，是為實(shí)現(xiàn)上述宗旨的重要因素。我們應(yīng)當(dāng)以誠實(shí)守信的態(tài)度，向用戶提供第一流的服務(wù)。每位員工的人格都是平等的，都應(yīng)該受到同等的尊重。員工如要進(jìn)一步了解手冊內(nèi)容，可向綜合管理部查詢。隨著工作及環(huán)境的變遷，我們也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定，這將是我們在不斷進(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動。本“員工手冊”按中華人民共和國有關(guān)勞動、人事法律、法規(guī)、條例及物業(yè)公司的實(shí)際情況而制訂。員工是我們的寶貴財富。物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資，提供良好的工作條件。本《員工手冊》的解釋權(quán)和修改權(quán)歸物業(yè)公司所有。由于所服務(wù)的對象是以人為主，對于各用戶及其訪客，應(yīng)不論其職位與身份，以服務(wù)至上為宗旨，給他們留下深刻的印象。請各位熟知本手冊的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守勞動合同條款、守則及規(guī)定。物業(yè)公司的員工都是經(jīng)過認(rèn)真篩選，量才錄用，并安排在與其能力相適應(yīng)的工作崗位上。 管理架構(gòu)一、物業(yè)簡介略二、管理架構(gòu) 勞動條例一、受聘手續(xù)，同時按綜合管理部要求提供個人身份證件。部門主管或綜合管理部認(rèn)為有必要時，可延長試用期。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年，每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利。四、工作時間物業(yè)公司員工實(shí)行每周5個工作日，每日8小時工作制度(不包括用餐時間)。六、工作考評物業(yè)公司綜合管理部每年將根據(jù)各部門對員工工作情況的評價作出總評，配合各部門負(fù)責(zé)人對員工作出全年工作鑒定，切實(shí)掌握員工實(shí)際工作情況。部門①級部門②級部門③級部門④級部門⑤級部門⑥級部門⑦級業(yè)務(wù)級：暫定6個級別，分別為物業(yè)文員、文秘、司機(jī)、檔案管理員、打字員、辦事員、出納員、收費(fèi)員、接待員、庫管員、采購員及各部門班組主管領(lǐng)班等。服務(wù)①級服務(wù)②級服務(wù)③級服務(wù)④級服務(wù)⑤級服務(wù)⑥級九、工資調(diào)整物業(yè)公司綜合管理部將根據(jù)員工每年的工作表現(xiàn)及業(yè)績情況對員工進(jìn)行年度工資調(diào)整，并報總經(jīng)理審批。員工因擅自離職給物業(yè)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，物業(yè)公司將依法追究其賠償與違約責(zé)任。(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或物業(yè)公司規(guī)章制度的。(1)員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作的。 管理規(guī)則一、人事記錄員工須將以下變更事項(xiàng)在變更后七天內(nèi)報告綜合管理部。三、員工證每個在物業(yè)公司工作的員工都要配發(fā)員工證，值班時佩戴員工證上崗。要鎖好衣柜，物業(yè)公司對個人丟失的物品不負(fù)任何責(zé)任。除因公或獲批準(zhǔn)外，員工不得在物業(yè)公司范圍以外穿著制服。七、員工出入管理，應(yīng)事先在員工通道安全管理員處進(jìn)行登記。，如果員工認(rèn)為受到安全管理員不合理的待遇，請先合作，然后向部門主管報告。十一、通告物業(yè)公司各類有關(guān)員工的通告及指示應(yīng)均貼于布告板上，員工可在布告板上獲悉物業(yè)公司最新的員工政策。未得到部門主管同意，不得使用電話與外界聯(lián)系，外來電話不予轉(zhuǎn)接。打卡后將卡放回原處，不得亂插。 福利制度一、休息日行政管理人員、文員及其他員工每周工作4
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