【總結(jié)】一、總經(jīng)理室1、酒店控制管理制度1)生產(chǎn)無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品要依靠各部門(mén)各崗位的員工來(lái)完成,而接受這種無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品則是客人,服務(wù)與被服務(wù)存在著一種一施一應(yīng)的過(guò)程,要保證這個(gè)全過(guò)程處于規(guī)范的優(yōu)質(zhì)的狀態(tài),就必須在全酒店范圍內(nèi)建立一整套有效控制管理的規(guī)章制度。2)實(shí)施控制管理的步驟:第一步:確定明確的工作目標(biāo),訂立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是控制管理必不可少的條件,是評(píng)價(jià)工作量度和質(zhì)度的基
2025-04-17 13:40
【總結(jié)】員工餐廳操作流程崗位說(shuō)明書(shū)蕪湖華強(qiáng)文產(chǎn)公司夢(mèng)幻王國(guó)員工餐廳總顧問(wèn):楊杰技術(shù)指導(dǎo):胡萍主編:陳永慶內(nèi)容目錄一、食堂工作制度二、食堂衛(wèi)生制度三、食堂工作流程四、食堂員工的崗位職責(zé)1、主管崗位職責(zé)2、廚師長(zhǎng)的崗位職責(zé)
2025-04-08 07:13
【總結(jié)】煤礦崗位工種操作流程手冊(cè)(井下部分)二○一二年十一月八日三河尖煤礦崗位工種操作流程手冊(cè)....................................................................
2025-08-11 17:29
【總結(jié)】神華寧煤崗位操作標(biāo)準(zhǔn)流程指導(dǎo)手冊(cè)精簡(jiǎn)版綜采設(shè)備檢修部分(檢修班)綜采二隊(duì)二〇一四年五月1/66目錄 3采煤機(jī)機(jī)械及液壓部分日常檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程說(shuō)明 3掐電
2025-07-14 20:31
【總結(jié)】:嚴(yán)格按2003年11月制定下發(fā)的《員工守則》,相關(guān)規(guī)定如;員工素質(zhì)要求、基本規(guī)則、請(qǐng)假制度、會(huì)議制度、接待制度、安全制度、應(yīng)知應(yīng)會(huì)50題、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)章制度制定本部門(mén)有關(guān)操作流程,請(qǐng)部門(mén)各崗位人員遵照?qǐng)?zhí)行。一、客房部經(jīng)理工作流程1、全面負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作,向執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)所有房務(wù)事宜的計(jì)劃,安排、檢查及組織實(shí)施。3、按時(shí)參加執(zhí)行總經(jīng)理主持的例會(huì),財(cái)務(wù)分析會(huì)議及其它工作
2025-04-08 22:40
【總結(jié)】1、目的保持大堂清潔2、范圍小區(qū)內(nèi)所有大堂、電梯3、作業(yè)規(guī)程(1)每天7:30—8:30,14:00—15:00分兩次重點(diǎn)清理大堂,平時(shí)每小時(shí)保潔一次,重點(diǎn)清理地面和電梯箱內(nèi)的垃圾雜物。(2)清洗不銹鋼垃圾筒,洗凈石米放回原位。(3)用掃把清掃大堂地面垃圾,用刀片或鏟刀鏟除地面膠漬,水泥漬等
2024-11-08 11:37
【總結(jié)】餐飲部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程餐飲部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程目錄政策編號(hào)政策名稱(chēng)頁(yè)碼FB/SOP2012/001中餐零點(diǎn)服務(wù)程序4FB/SOP2012/002領(lǐng)位服務(wù)程序5FB/SOP2012/003拉椅讓座程序6FB/SOP2012/004香巾服務(wù)程序6FB/SOP201
2025-04-18 02:59
【總結(jié)】國(guó)電貴州雙龍興旺煤業(yè)有限公司機(jī)電運(yùn)輸各崗位操作規(guī)程匯編2013年1月目錄主通風(fēng)機(jī)司機(jī)操作規(guī)程 3主通風(fēng)機(jī)司機(jī)操作流程 6主井提升機(jī)司機(jī)操作規(guī)程 7副井提升機(jī)司機(jī)操作規(guī)程 11主副井提升機(jī)司機(jī)操作流程 15副井把鉤工操作規(guī)程 17副井把鉤工操作流程 19副井信號(hào)工操作規(guī)程 21副井
2025-04-19 03:55
【總結(jié)】保潔員崗位規(guī)范操作流程大堂清潔操作規(guī)程1、目的?保持大堂清潔2、范圍?小區(qū)內(nèi)所有大堂、電梯3、作業(yè)規(guī)程(1)?每天7:30—8:30,14:00—15:00分兩次重點(diǎn)清理大堂,平時(shí)每小時(shí)保潔一次,重點(diǎn)清理地面和電梯箱內(nèi)的垃圾雜物。(2)?清洗不銹鋼垃圾筒,洗凈石米放回原位。(3)?用掃把清掃大堂地面垃圾,用
2025-08-10 13:22
【總結(jié)】第三節(jié)后廚各崗位操作流程墩子組工作流程時(shí)間工作內(nèi)容人數(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)要求9:00-9:30l驗(yàn)收1參照申購(gòu)單,檢查品種、數(shù)量和質(zhì)量是否符合要求。原料分類(lèi)保藏,生鮮類(lèi)收進(jìn)冰箱保存,寫(xiě)好標(biāo)簽.09:30-9:40l準(zhǔn)備工作1l準(zhǔn)備好用具(刀:磨至鋒利菜墩:干凈無(wú)殘?jiān)⑶鍧嵜?張清潔無(wú)油漬,對(duì)熟食砧板、刀具用消毒
2025-04-08 22:17
【總結(jié)】電焊工崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作流程操作程序操作內(nèi)容操作標(biāo)準(zhǔn)一、作業(yè)前準(zhǔn)備1、接受當(dāng)天工作任務(wù)(1)參加班前安全分析會(huì),(2)熟悉圖紙及焊接工藝(3)掌握焊接內(nèi)容(4)確定焊接工藝評(píng)定項(xiàng)目2、檢查個(gè)人防護(hù):(1)查勞保用品使用。(2)查安全防護(hù)用品用具。3、檢查焊機(jī):(1)查電焊機(jī)外觀。(2)查漏電保護(hù)器、電源線(xiàn)、
2025-08-09 15:31
【總結(jié)】平衡計(jì)分卡操作管理的流程BALANCEDSCORECARD按講解次序:趙棲梧14120560張惠霖14120558趙婷婷14120561平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介平衡計(jì)分卡操作流程案例——美孚公司目錄平衡計(jì)分卡問(wèn)題的提出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的缺陷A、偏重有
2025-02-28 16:46
【總結(jié)】機(jī)運(yùn)專(zhuān)業(yè)崗位事故案例分析(共計(jì)57個(gè)崗位,60個(gè)案例)崗位一:提升機(jī)司機(jī)大型設(shè)備維修鉗工(主井罐道繩斷兩絲事故)一、事故經(jīng)過(guò)2001年7月17日15時(shí),主井司機(jī)在東勾箕斗上提至上井口時(shí),發(fā)現(xiàn)電機(jī)電流過(guò)大,電機(jī)有異常聲音,停車(chē)匯報(bào)車(chē)間值班人員,車(chē)間值班人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,組織井筒維修人員對(duì)井筒裝備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)東勾東南側(cè)罐道繩從下井口擼至上井口,卡住箕斗,影響生產(chǎn)7小時(shí)。
2025-04-29 08:38
【總結(jié)】崗位名稱(chēng)隊(duì)長(zhǎng)崗位編號(hào)所屬部門(mén)機(jī)運(yùn)隊(duì)崗位編制直接上級(jí)機(jī)電礦長(zhǎng)工資等級(jí)直接下級(jí)副隊(duì)長(zhǎng)檔案編號(hào)本職工作:負(fù)責(zé)搞好本隊(duì)全盤(pán)工作;負(fù)責(zé)本隊(duì)所管轄區(qū)域所有安全管理工作;主要負(fù)責(zé)本礦機(jī)電隊(duì)全隊(duì)行政業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作保證機(jī)運(yùn)隊(duì)內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行;保證完成礦上下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:安全管理工作
2025-04-09 00:07
【總結(jié)】會(huì)員卡的業(yè)務(wù)操作流程總則一、序言會(huì)員服務(wù)是我們培養(yǎng)忠實(shí)顧客最好的方法,一個(gè)商場(chǎng)的絕大部分銷(xiāo)售額都來(lái)自商場(chǎng)的忠實(shí)顧客,那么要讓忠實(shí)顧客一如既往的支持我們商場(chǎng)而不到其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方去消費(fèi),我們就要通過(guò)各種方法留住他們,比例:價(jià)格、人性化服務(wù)、顧客需求的商品、購(gòu)物環(huán)境、優(yōu)惠政策等。而我們的系統(tǒng)會(huì)員政策可以為我們會(huì)員提供商品價(jià)格的優(yōu)惠、會(huì)員消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)(積分)、可以分析通過(guò)會(huì)員的消費(fèi)分析會(huì)員顧
2025-04-09 00:31