旅行社安全管理培訓(xùn)制度-wenkub
2023-04-23 23:45:02 本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格履行接待計(jì)劃負(fù)責(zé)旅游團(tuán)者旅游活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接、計(jì)劃的實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。（2） 旅行社員工應(yīng)接受安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)旅游安全法規(guī)、消防知識(shí)，提高安全防范技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。 組織安全檢查，消除安全隱患，建立安全工作檔案。 預(yù)防和制止危害國(guó)家安全的破壞活動(dòng)、預(yù)防各種安全事故。安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以部門為主。旅行社應(yīng)牢固樹立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)組團(tuán)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行逐級(jí)崗位安全責(zé)任制，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。龍巖市古田圣地旅行社安全管理培訓(xùn)制度為了增加龍巖市古田圣地旅行社從業(yè)人員的安全意識(shí)，確保旅游人員安全出游，公司專門制定年度旅游安全培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容如下： 一、古田圣地旅行社安全質(zhì)量總體原則 （一）消費(fèi)需求原則。 （三）安全第一、預(yù)防為主原則。 旅行社必須建立和完善旅游安全管理機(jī)構(gòu)。 保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確的警示，并積極采取防范措施。 按有關(guān)法律法規(guī)建立和健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，包括：（1）安全工作管理制度； （2）安全教育培訓(xùn)管理制度； （3）安全事故報(bào)告制度；（4）安全獎(jiǎng)懲制度； （5）安全應(yīng)急工作預(yù)案。 （3） 旅行社應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)檔案。 自覺(jué)遵章守法，抵制損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的違法行為，嚴(yán)禁嫖娼、吸毒和賭博活動(dòng)。 在游覽、食宿、購(gòu)物時(shí)應(yīng)隨時(shí)提醒旅游者保管好隨身攜帶的物品，嚴(yán)防被盜和發(fā)生意外事故。 旅游者參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，在行程中，注意保護(hù)自身和隨行未成年人的安全，妥善保管所攜帶的行李、物品等。 （二）交通安全 航空、鐵路、游船安全 （1） 旅行社組織旅游者乘坐飛機(jī)、火車、游船時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)向旅游者告知航空、鐵路、游船有關(guān)安全管理規(guī)定、安全須知，提醒妥善保管好攜帶的行李、物品。 旅游汽車安全 （1）旅行社用車應(yīng)選用公安、交通、工商、稅務(wù)、消防等管理部門核發(fā)的各類證照齊全的旅游汽車公司的車輛。
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