奇正集團(tuán)公司績(jī)效考核制度-wenkub
2023-04-23 22:30:30 本頁(yè)面
【正文】 核分值主管員工業(yè)績(jī)類指標(biāo)對(duì)本部門分解的企業(yè)KPI指標(biāo)部門主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解75%部門KPI指標(biāo)(當(dāng)期的關(guān)鍵職責(zé))滿意類指標(biāo)滿意度上級(jí)上級(jí)對(duì)下級(jí)中期述職報(bào)告，工作態(tài)度，工作能力和輔助業(yè)績(jī)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)20%25%內(nèi)部客戶滿意度本部門的內(nèi)部服務(wù)對(duì)象針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)5%（滿意度類指標(biāo)）第十六條 滿意度類指標(biāo)是一種主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)。諸如銷量、銷售利潤(rùn)額、產(chǎn)量、新產(chǎn)品數(shù)量、文案、統(tǒng)計(jì)報(bào)告書等等。同樣，團(tuán)隊(duì)精神也是奇正企業(yè)文化的必然要求，因此，在以業(yè)績(jī)?yōu)橹鬟M(jìn)行考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，增加滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)對(duì)能力、態(tài)度和協(xié)作精神的綜合評(píng)價(jià)?？?jī)效管理委員會(huì)是中層以下員工投訴和申訴的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。其中：企業(yè)的總體目標(biāo)考核成績(jī)與全體員工的獎(jiǎng)勵(lì)基金按規(guī)定比例掛鉤。（分系統(tǒng)考核）第九條 各中層部門，作為相對(duì)獨(dú)立的績(jī)效考核子系統(tǒng)，在公司的基本制度范圍內(nèi)，進(jìn)行“目標(biāo)管理導(dǎo)向”的績(jī)效考核。公正性的基礎(chǔ)是員工對(duì)事業(yè)的認(rèn)同，對(duì)工作任務(wù)與目標(biāo)的承諾，以及各級(jí)管理者保持公正，承擔(dān)其考核主體的責(zé)任。(考核方法)第五條 以業(yè)績(jī)目標(biāo)管理為主要考核方法，同時(shí)輔以滿意度評(píng)價(jià)考核。各級(jí)管理者有責(zé)任在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，運(yùn)用考核評(píng)價(jià)的方式，指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬員工。奇正集團(tuán)公司績(jī)效考核制度（草案）第一章 考核理念（目的）第一條 為了實(shí)現(xiàn)“管理提升，營(yíng)銷突破”的戰(zhàn)略重點(diǎn)，創(chuàng)建以組織業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，將績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)成為重要的戰(zhàn)略牽引工具，促進(jìn)奇正集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度?？己嗽u(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，是各級(jí)管理者的基本職責(zé)。（客觀性基礎(chǔ)）第六條 對(duì)不同性質(zhì)的工作崗位或不同專業(yè)的專業(yè)人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，要克服主觀隨意性，力求客觀真實(shí)性。第二章 管理體制（績(jī)效管理委員會(huì)）第八條 績(jī)效管理委員會(huì)是由公司高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層、外部考核專家和有關(guān)職能部門組成的公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。通過上級(jí)和內(nèi)部客戶兩個(gè)方面的考核，有效地完成各子系統(tǒng)的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)整體的戰(zhàn)略方針與戰(zhàn)略目標(biāo)。部門主管的考核成績(jī)與部門全體員工的考核成績(jī)掛鉤。（季度工作計(jì)劃）第十二條各類職務(wù)擔(dān)當(dāng)者，都必須在目標(biāo)的約束下，制定季度工作計(jì)劃與時(shí)間進(jìn)度表，按計(jì)劃展開工作。（目標(biāo)體系）第十四條 按企業(yè)戰(zhàn)略要求，在考核子系統(tǒng)內(nèi)建立以完成企業(yè)總體KPI指標(biāo)為主要目的，同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的目標(biāo)責(zé)任體系（參閱表1）。業(yè)績(jī)類指標(biāo)的考核分值占部分的75%。分為上級(jí)滿意度指標(biāo)和協(xié)作滿意度指標(biāo)兩類。內(nèi)部滿意度指標(biāo)是職能部門的內(nèi)部客戶（被考核部門的內(nèi)部服務(wù)對(duì)象）對(duì)被考核部門的綜合評(píng)價(jià)，主要是對(duì)服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和態(tài)度的評(píng)價(jià)（考核統(tǒng)計(jì)表）第十七條 為了便于人事考核信息的匯編、統(tǒng)計(jì)、分析與統(tǒng)一保存，最終考核成績(jī)采用統(tǒng)一的考核用表。3. 各部門上報(bào)部門KPI指標(biāo)。312月下旬目標(biāo)管理專題會(huì)議，簽訂下年度的考核目標(biāo)。51月中旬反饋、投訴和調(diào)整，確定考核結(jié)果。高層和部門主管注意分析去年的問題。107月上旬半年度考核和中期述職績(jī)效管理委員會(huì)和各部門重在分解壓力，適度獎(jiǎng)金發(fā)放 1110月上旬第三季度考核績(jī)效管理委員會(huì)和各部門預(yù)測(cè)全年業(yè)績(jī)1211月份分析全年目標(biāo)，尋找突破口各部門傳遞壓力112月上旬進(jìn)入業(yè)績(jī)年度循環(huán)
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