前臺接待流程圖-wenkub
2023-04-23 13:43:16 本頁面
【正文】 培訓中心”“對！這里是 培訓中心”“請問我有什么可以幫助您的嗎？”┅┅┅┅┅┅┅┅┅“好的，您可以留下您的聯(lián)系方式嗎？以方便我們通知您！”“您放心，開課之前我一定會打電話通知您的”“好的，再見！歡迎您隨時打電話來咨詢！”“謝謝您打電話來 培訓中心，歡迎您有時間到我們學校來參觀一下，再見！”等對方先掛斷電話后，方可放下電話。并在咨詢記錄表上詳細記錄來電咨詢內容及其它相關信息。對于報名者，應指導其填寫相關表格及交費。*如無咨詢者時，應制作、整理相關表格，了解各個班級情況及學員情況。 前臺收費財務流程圖收費，開具收據(jù)，聽課證↓學員登記表上注明聽課證編號，學號及收費金額↓將已報名學員檔案登記歸檔↓晚上制作即日收入日報↓次日向財務室報告前一日收入（各班各科分列）↓每周一上交上周收支總匯表，教材明細周報↓每30日交上月收支匯總月報,預提工資表，教材明細月報，下月收支預算表 請購單 前臺學員檔案管理流程圖每月初制作當月新開班學員收費一覽表，分班標示↓匯總已報名學員登記表，完
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