【正文】 33題選擇績效評價指標(biāo)時應(yīng)遵的原則包括：答案:A,B,C24．第29題可接受性標(biāo)準(zhǔn)的公平類型包括：答案:A,C,E20．第25題企業(yè)管理控制系統(tǒng)包括：答案:A,B,C16．第10題運營管理包括的主要流程有：答案:A,B,C,D12．第21題最簡單且應(yīng)用最廣泛的量表式績效評價技術(shù)是：答案:B9．第9題將員工的工作內(nèi)容與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起，這體現(xiàn)了績效管理的那一目的：答案:D豪斯答案:C2．第2題使用能夠體現(xiàn)等級順序的字詞、字母或數(shù)字表示不同評價等級的評價尺度是：答案:A46．第46題簡述關(guān)鍵事件法的優(yōu)點答案:（1）能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略和他期望的行為結(jié)合起來。45．第45題簡述制定績效目標(biāo)的SMART原則答案:（1）績效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的。44．第44題簡述關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本內(nèi)涵答案:（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。43．第43題簡述管理者在正面反饋時應(yīng)遵循的原則答案:（1）用正面的肯定來認(rèn)同員工的進步。（3）確定價值提升時間報表。（4）績效管理人員缺乏有力的支持。30．第33題績效評價指標(biāo)的基本要求包括：答案:A,C,E26．第22題根據(jù)路徑目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括:答案:A,B,D,E21．第6題績效結(jié)果決策應(yīng)用包括：答案:A,B,C,E17．第2題效度標(biāo)準(zhǔn)包括：答案:A,B,D13．第38題平衡計分卡的提出者是答案:C9．第28題員工的績效隨著時間的推移發(fā)生變化，原來好的績效可能好轉(zhuǎn)，好的績效可能變差，這體現(xiàn)了績效的那一特性：答案:D5．第18題認(rèn)為“社交能力與談判能力之間有很強的邏輯關(guān)系”容易產(chǎn)生：答案:B這屬于哪一種評價方法：答案:B2．第15題由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀察，將其在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度記錄下來的績效評價方法是：答案:A6．第25題評價者根據(jù)所記錄的實施及各類評價標(biāo)準(zhǔn)進行績效評價，最后把評價結(jié)構(gòu)反饋給評價對象的績效評價方法是：答案:B10．第29題下屬參與決策和管理，領(lǐng)導(dǎo)者主動征求并采納下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：答案:D14．第39題需要從多個維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性：答案:D18．第3題評價尺度包括：答案:B,C,D,E22．第7題績效薪酬制的基本類型有：答案:A,B,C,D,E27．第23題設(shè)計面談過程包括：答案:C,D,E31．第8題關(guān)系績效答案:關(guān)系績效是指員工主動幫助工作中有困難的同事，努力保持與同事之間的良好工作關(guān)系，或通過額外的努力準(zhǔn)時完成某項任務(wù)時所表現(xiàn)出來的績效。33．第10題績效反饋答案:績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種管理手段，是績效溝通最主要的形式。35．第12題絕對評價答案:絕對評價是根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量相同職位的員工，既按照絕對標(biāo)準(zhǔn)評價他們的績效。37．第34題關(guān)鍵績效指標(biāo)答案:關(guān)鍵績效指標(biāo)是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，他是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系。39．第13題簡述我國企業(yè)績效管理實踐中存在的主要問題答案:（1）績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)。（5）過分關(guān)注短期績效而忽視長期績效（4）確定戰(zhàn)略主題。41．第41題簡述績效評價指標(biāo)體系的選擇依據(jù)答案:（1）績效評價的目的。42．第42題簡述績效評價的行為導(dǎo)向作用答案:（1）評價主體對員工行為的引導(dǎo)作用。（2）明確指出受稱贊的行為（3）當(dāng)與昂功德行為有所進步是，應(yīng)給予及時的反饋。（2）關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)的是對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo)（3）關(guān)鍵績效指標(biāo)反映的是最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。（2）績效目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的。（2）能夠向員工提供指導(dǎo)和信息反饋，提供改進依據(jù)。3．第3題決定各個評價指標(biāo)權(quán)重的主要因素不包括：答案:D6．第6題員工績效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)了績效的那一特性：答案:C10．第19題一名員工剛剛進入某一部門之初熱情高漲，一下子達到了很好的業(yè)績，給上級留下了很深刻的印象。13．第22題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法的提出者是美國學(xué)者：答案:C17．第11題績效評價指標(biāo)構(gòu)成要素包括：答案:A,B,C,E21．第26題工作設(shè)計的主要方法有：答案:A,B,C,D25．第30題四種競爭戰(zhàn)略包括包括：答案:A,B,C,E29．第34題績效評價方法的分類包括：答案:C,D,E32．第15題建設(shè)性績效溝通答案:建設(shè)性溝通是一種在不損害，甚至改善和鞏固人際關(guān)系的前提下進行的，具有解決特定問題的作用的，具有建設(shè)性意義的溝通。34．第36題對稱性原則答案:對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說應(yīng)該是準(zhǔn)確、對稱的。39．第16題簡述我國企業(yè)績效管理實踐中存在的主要問題答案:（1）績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)。（5）過分關(guān)注短期績效而忽視長期績效（4）關(guān)于如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。41．第18題簡述制定績效目標(biāo)的SMART原則答案:（1）績效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的。42．第38題簡述平衡計分卡的主要特點答案:（1）平衡計分卡是一種績效評價系統(tǒng)。43．第39題簡述關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本內(nèi)涵答案:（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。44．第44題簡述標(biāo)桿管理的缺陷答案:（1）標(biāo)桿主體選擇缺陷。（5）忽視創(chuàng)新性的缺陷（4）注重人在績效管理中的作用。（3）整合各類薪酬計劃，形成一個完整的薪酬計劃。2．第16題將員工按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得出評價結(jié)論的方法是：答案:B5．第36題績效薪酬的提出者是：答案:A9．第40題最早利用資源基礎(chǔ)理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實施中作用的學(xué)者是：答案:B豪斯14．第45題期望理論的提出者是美國學(xué)者：答案:B18．第4題績效計劃的步驟包括：答案:A,C,E22．第12題四種競爭戰(zhàn)略包括包括：答案:A,B,C,E26．第18題對錯誤行為進行反饋的方法包括：答案:B,C,E30．第22題績效薪酬的理論基礎(chǔ)包括：答案:A,B,C37．第29題目標(biāo)管理答案:目標(biāo)管理是指一種程序或過程，他是組織中的上下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)（2）績效計劃應(yīng)當(dāng)面向 評價。（2）績效目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的。（2）建立評價系統(tǒng)。（2）能夠向員工提供指導(dǎo)和信息反饋，提供改進依據(jù)。（2）對績效評價的結(jié)果達成共識，分析原因，找出需要改進的方面。（2）評價對象所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)。（2）關(guān)于績效信息收集方法的培訓(xùn)。（6）績效反饋培訓(xùn)。3．第3題行為對照量表法的提出者是美國學(xué)者：答案:C7．第23題評價者根據(jù)所記錄的實施及各類評價標(biāo)準(zhǔn)進行績效評價，最后把評價結(jié)構(gòu)反饋給評價對象的績效評價方法是：答案:B這屬于哪一種評價方法：答案:B15．第45題領(lǐng)導(dǎo)對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：答案:C19．第7題相對評價包括：答案:A,B,D,E24．第32題績效管理的關(guān)鍵決策包括：答案:A,B,C,D,E28．第36題績效評價的過程包括：答案:A,B,C,D,E（2）初步定義績效評價指標(biāo)。（4）正面反饋中應(yīng)包含這種行為對團隊、部門乃至整個組織的整體利益。（3）引導(dǎo)員工進行長期的自我開發(fā)。（3）從單純財務(wù)指標(biāo)評價到財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的結(jié)合。45．第18題簡述關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本內(nèi)涵答案:（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。46．第19題簡述績效計劃的關(guān)鍵點答案:（1）績效計劃必須與組戰(zhàn)略相承接。2．第10題最早利用資源基礎(chǔ)理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實施中作用的學(xué)者是：答案:B6．第15題由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀察，將其在工作中表現(xiàn)出來的工作能力記錄下來的績效評價方法是：答案:A10．第30題戰(zhàn)略性人力資源管理理念真正提出者是：答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：14．第36題將管理的職能定義為計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制五個方面的學(xué)者是：答案:D18．第6題績效計劃的步驟包括：答案:A,C,E22．第17題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括；