【正文】 33題選擇績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵的原則包括：答案:A,B,C24．第29題可接受性標(biāo)準(zhǔn)的公平類型包括：答案:A,C,E20．第25題企業(yè)管理控制系統(tǒng)包括：答案:A,B,C16．第10題運(yùn)營(yíng)管理包括的主要流程有：答案:A,B,C,D12．第21題最簡(jiǎn)單且應(yīng)用最廣泛的量表式績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)是：答案:B9．第9題將員工的工作內(nèi)容與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的那一目的：答案:D豪斯答案:C2．第2題使用能夠體現(xiàn)等級(jí)順序的字詞、字母或數(shù)字表示不同評(píng)價(jià)等級(jí)的評(píng)價(jià)尺度是：答案:A46．第46題簡(jiǎn)述關(guān)鍵事件法的優(yōu)點(diǎn)答案:（1）能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略和他期望的行為結(jié)合起來(lái)。45．第45題簡(jiǎn)述制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則答案:（1）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的。44．第44題簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本內(nèi)涵答案:（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。43．第43題簡(jiǎn)述管理者在正面反饋時(shí)應(yīng)遵循的原則答案:（1）用正面的肯定來(lái)認(rèn)同員工的進(jìn)步。（3）確定價(jià)值提升時(shí)間報(bào)表。（4）績(jī)效管理人員缺乏有力的支持。30．第33題績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基本要求包括：答案:A,C,E26．第22題根據(jù)路徑目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括:答案:A,B,D,E21．第6題績(jī)效結(jié)果決策應(yīng)用包括：答案:A,B,C,E17．第2題效度標(biāo)準(zhǔn)包括：答案:A,B,D13．第38題平衡計(jì)分卡的提出者是答案:C9．第28題員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，原來(lái)好的績(jī)效可能好轉(zhuǎn)，好的績(jī)效可能變差，這體現(xiàn)了績(jī)效的那一特性：答案:D5．第18題認(rèn)為“社交能力與談判能力之間有很強(qiáng)的邏輯關(guān)系”容易產(chǎn)生：答案:B這屬于哪一種評(píng)價(jià)方法：答案:B2．第15題由評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象日常工作情況的觀察，將其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度記錄下來(lái)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:A6．第25題評(píng)價(jià)者根據(jù)所記錄的實(shí)施及各類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，最后把評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)反饋給評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:B10．第29題下屬參與決策和管理，領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)征求并采納下屬意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：答案:D14．第39題需要從多個(gè)維度或方面去分析和評(píng)價(jià)績(jī)效，這體現(xiàn)了績(jī)效的那一特性：答案:D18．第3題評(píng)價(jià)尺度包括：答案:B,C,D,E22．第7題績(jī)效薪酬制的基本類型有：答案:A,B,C,D,E27．第23題設(shè)計(jì)面談過(guò)程包括：答案:C,D,E31．第8題關(guān)系績(jī)效答案:關(guān)系績(jī)效是指員工主動(dòng)幫助工作中有困難的同事，努力保持與同事之間的良好工作關(guān)系，或通過(guò)額外的努力準(zhǔn)時(shí)完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的績(jī)效。33．第10題績(jī)效反饋答案:績(jī)效反饋就是使員工了解自身績(jī)效水平的各種管理手段，是績(jī)效溝通最主要的形式。35．第12題絕對(duì)評(píng)價(jià)答案:絕對(duì)評(píng)價(jià)是根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量相同職位的員工，既按照絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)他們的績(jī)效。37．第34題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)答案:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，他是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系。39．第13題簡(jiǎn)述我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題答案:（1）績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)。（5）過(guò)分關(guān)注短期績(jī)效而忽視長(zhǎng)期績(jī)效（4）確定戰(zhàn)略主題。41．第41題簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的選擇依據(jù)答案:（1）績(jī)效評(píng)價(jià)的目的。42．第42題簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)價(jià)的行為導(dǎo)向作用答案:（1）評(píng)價(jià)主體對(duì)員工行為的引導(dǎo)作用。（2）明確指出受稱贊的行為（3）當(dāng)與昂功德行為有所進(jìn)步是，應(yīng)給予及時(shí)的反饋。（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體現(xiàn)的是對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績(jī)效指標(biāo)（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)反映的是最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。（2）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的。（2）能夠向員工提供指導(dǎo)和信息反饋，提供改進(jìn)依據(jù)。3．第3題決定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的主要因素不包括：答案:D6．第6題員工績(jī)效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)了績(jī)效的那一特性：答案:C10．第19題一名員工剛剛進(jìn)入某一部門(mén)之初熱情高漲，一下子達(dá)到了很好的業(yè)績(jī)，給上級(jí)留下了很深刻的印象。13．第22題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法的提出者是美國(guó)學(xué)者：答案:C17．第11題績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成要素包括：答案:A,B,C,E21．第26題工作設(shè)計(jì)的主要方法有：答案:A,B,C,D25．第30題四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括包括：答案:A,B,C,E29．第34題績(jī)效評(píng)價(jià)方法的分類包括：答案:C,D,E32．第15題建設(shè)性績(jī)效溝通答案:建設(shè)性溝通是一種在不損害，甚至改善和鞏固人際關(guān)系的前提下進(jìn)行的，具有解決特定問(wèn)題的作用的，具有建設(shè)性意義的溝通。34．第36題對(duì)稱性原則答案:對(duì)稱性原則是指提供的信息對(duì)于溝通雙方來(lái)說(shuō)應(yīng)該是準(zhǔn)確、對(duì)稱的。39．第16題簡(jiǎn)述我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題答案:（1）績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)。（5）過(guò)分關(guān)注短期績(jī)效而忽視長(zhǎng)期績(jī)效（4）關(guān)于如何確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。41．第18題簡(jiǎn)述制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則答案:（1）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的。42．第38題簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡的主要特點(diǎn)答案:（1）平衡計(jì)分卡是一種績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。43．第39題簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本內(nèi)涵答案:（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。44．第44題簡(jiǎn)述標(biāo)桿管理的缺陷答案:（1）標(biāo)桿主體選擇缺陷。（5）忽視創(chuàng)新性的缺陷（4）注重人在績(jī)效管理中的作用。（3）整合各類薪酬計(jì)劃，形成一個(gè)完整的薪酬計(jì)劃。2．第16題將員工按工作績(jī)效從好到壞的順序進(jìn)行排列，從而得出評(píng)價(jià)結(jié)論的方法是：答案:B5．第36題績(jī)效薪酬的提出者是：答案:A9．第40題最早利用資源基礎(chǔ)理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實(shí)施中作用的學(xué)者是：答案:B豪斯14．第45題期望理論的提出者是美國(guó)學(xué)者：答案:B18．第4題績(jī)效計(jì)劃的步驟包括：答案:A,C,E22．第12題四種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括包括：答案:A,B,C,E26．第18題對(duì)錯(cuò)誤行為進(jìn)行反饋的方法包括：答案:B,C,E30．第22題績(jī)效薪酬的理論基礎(chǔ)包括：答案:A,B,C37．第29題目標(biāo)管理答案:目標(biāo)管理是指一種程序或過(guò)程，他是組織中的上下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)（2）績(jī)效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)面向 評(píng)價(jià)。（2）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的。（2）建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)。（2）能夠向員工提供指導(dǎo)和信息反饋，提供改進(jìn)依據(jù)。（2）對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果達(dá)成共識(shí)，分析原因，找出需要改進(jìn)的方面。（2）評(píng)價(jià)對(duì)象所承擔(dān)的工作內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。（2）關(guān)于績(jī)效信息收集方法的培訓(xùn)。（6）績(jī)效反饋培訓(xùn)。3．第3題行為對(duì)照量表法的提出者是美國(guó)學(xué)者：答案:C7．第23題評(píng)價(jià)者根據(jù)所記錄的實(shí)施及各類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，最后把評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)反饋給評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:B這屬于哪一種評(píng)價(jià)方法：答案:B15．第45題領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：答案:C19．第7題相對(duì)評(píng)價(jià)包括：答案:A,B,D,E24．第32題績(jī)效管理的關(guān)鍵決策包括：答案:A,B,C,D,E28．第36題績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程包括：答案:A,B,C,D,E（2）初步定義績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。（4）正面反饋中應(yīng)包含這種行為對(duì)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)乃至整個(gè)組織的整體利益。（3）引導(dǎo)員工進(jìn)行長(zhǎng)期的自我開(kāi)發(fā)。（3）從單純財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)到財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合。45．第18題簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本內(nèi)涵答案:（1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。46．第19題簡(jiǎn)述績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)答案:（1）績(jī)效計(jì)劃必須與組戰(zhàn)略相承接。2．第10題最早利用資源基礎(chǔ)理論解釋人力資源在戰(zhàn)略制定與實(shí)施中作用的學(xué)者是：答案:B6．第15題由評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象日常工作情況的觀察，將其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作能力記錄下來(lái)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是：答案:A10．第30題戰(zhàn)略性人力資源管理理念真正提出者是：答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：14．第36題將管理的職能定義為計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制五個(gè)方面的學(xué)者是：答案:D18．第6題績(jī)效計(jì)劃的步驟包括：答案:A,C,E22．第17題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括；