銷售業(yè)務(wù)流程及崗位操作規(guī)范-wenkub
2023-04-23 06:05:21 本頁面
【正文】 確定過程、銷售開票過程、銷售結(jié)算過程、銷售收款過程。銷售合同由公司業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理同客戶簽訂，并要由專門的合同管理員進(jìn)行管理，且在銷售開票時(shí)，開票員必須按合同的規(guī)定開票。C． 銷售協(xié)議：其通常是比較長(zhǎng)期的合同，一般為一年。這類合同一般不直接影響銷售開票，而是對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)提供基礎(chǔ)參數(shù)依據(jù)合同或要貨計(jì)劃開票員進(jìn)行銷售開票。B、 系統(tǒng)在銷售開票時(shí)檢查客戶的信譽(yù)額度、信譽(yù)天數(shù)，若不符合公司規(guī)定，需要填寫審批單（手工單據(jù)）由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批；審批后通過后銷售單可以確定并打印。發(fā)票作廢時(shí)需要確認(rèn)銷售結(jié)算單已經(jīng)為臨時(shí)狀態(tài)且即將被作廢。D、 銷售單：開票員由系統(tǒng)中開出并打印的確認(rèn)銷售的單據(jù)。B、 合同管理員：將銷售合同錄入系統(tǒng)并對(duì)書面銷售合同進(jìn)行分類管理。若銷售單不符合公司規(guī)定的信譽(yù)額度、信譽(yù)天數(shù)被系統(tǒng)拒絕保存時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)員并填寫手工審批單交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于回退處理要將結(jié)算單對(duì)應(yīng)的傳票取消記賬，并將結(jié)算單取消確定。C、 這種配貨模式不允許存在壓票現(xiàn)象，否則無法發(fā)貨。普通銷售（先配后結(jié)）一、業(yè)務(wù)說明：先結(jié)后配是普通銷售的一種模式，指貨先發(fā)給客戶，隨后財(cái)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)收入。B、 系統(tǒng)在銷售開票時(shí)檢查客戶的信譽(yù)額度、信譽(yù)天數(shù)，若不符合公司規(guī)定，需要填寫審批單（手工單據(jù)）由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批；審批后通過后銷售單可以確定并打印。發(fā)票作廢時(shí)需要確認(rèn)銷售結(jié)算單已經(jīng)被作廢。D、 銷售單：開票員由系統(tǒng)中開出并打印的確認(rèn)銷售的單據(jù)。B、 合同管理員：將銷售合同錄入系統(tǒng)并對(duì)書面銷售合同進(jìn)行分類管理。若銷售單不符合公司規(guī)定的信譽(yù)額度、信譽(yù)天數(shù)被系統(tǒng)拒絕保存時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)員并填寫手工審批單交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。F、 應(yīng)收帳管理員：依據(jù)發(fā)票確定銷售結(jié)算單，并登記應(yīng)收帳。C、 財(cái)務(wù)簽發(fā)物流指令可以自動(dòng)執(zhí)行。十、配置說明：A、 設(shè)置銷售開票的功能行為屬性，缺省銷售模式：普通銷售、配貨模式：先配后結(jié)。委托銷售一、業(yè)務(wù)說明：一種特殊的銷售，它的特點(diǎn)是發(fā)出商品時(shí)將商品的成本接轉(zhuǎn)到委托銷售發(fā)出商品中，發(fā)出商品時(shí)不確定銷售的實(shí)現(xiàn)，只有在收到被委托企業(yè)的委托銷售清單時(shí)才確定收入。銷售單作廢時(shí)需要確認(rèn)庫房未將銷售單對(duì)應(yīng)的出庫單出庫記賬，銷售單對(duì)應(yīng)的銷售結(jié)算單是臨時(shí)狀態(tài)。發(fā)票作廢時(shí)需要確認(rèn)銷售結(jié)算單已經(jīng)被作廢。D、 銷售單：開票員由系統(tǒng)中開出并打印的確認(rèn)銷售的單據(jù)。B、 合同管理員：將銷售合同錄入系統(tǒng)并對(duì)書面銷售合同進(jìn)行分類管理。若銷售單不符合公司規(guī)定的信譽(yù)額度、信譽(yù)天數(shù)被系統(tǒng)拒絕保存時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)員并填寫手工審批單交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。F、 應(yīng)收帳管理員：依據(jù)發(fā)票確定銷售結(jié)算單，并登記應(yīng)收帳。C、 財(cái)務(wù)簽發(fā)物流指令可以自動(dòng)執(zhí)行。十、配置說明：A、 設(shè)置銷售開票的功能行為屬性，缺省銷售模式：委托銷售B、 設(shè)置銷售開票的功能行為屬性，自動(dòng)簽發(fā)物流指令依據(jù)情況選擇。（在系統(tǒng)中此類型付款單由現(xiàn)結(jié)的銷售結(jié)算單確定時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生）沖減應(yīng)收：客戶針對(duì)應(yīng)收帳款回款的業(yè)務(wù)。預(yù)收款的業(yè)務(wù)由應(yīng)收帳管理員依據(jù)回款直接
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