電玩城員工手冊(最新整理by阿拉蕾)-wenkub
2022-11-05 09:48:20 本頁面
【正文】 以 為 其他員工楷模者。 ⒑ 不禮貌待客或有意怠慢顧客每次扣 20 分，粗暴對待顧客扣 100 分并 除全月獎金，嚴重者即 刻 開除。 ⒍ 員工不 得直接或變相 參加 現(xiàn) 場的有獎活動，違者每次扣10100 分 ，即刻開除。 ⒉ 未經(jīng)準許擅離工作崗位，每次扣 5 分，擅離現(xiàn)場每次扣 20 分。 ⑥凡有以公假辦私事，公假結(jié)束不能及時返回，又沒有任何電話告知 上司 ，當欺騙行為，將對當事人給予罰款，嚴重者將開除處理。 ②現(xiàn)場員工必須按《 排班表》上班，提早 15 分鐘到 達 現(xiàn)場。 助理進行 現(xiàn)場面談、考核。 4. 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不能勝任者，公司有權(quán)延長試用期或提前解除雇 傭 關(guān)系（延長期 根據(jù)國家法律最高 不超過 180 天）。第 1 頁 共 18（ 2020 年 10 月 9 日版） 2 企業(yè)文化 一、 我們的經(jīng)營宗旨： 休閑娛樂 創(chuàng)造趣味人生 益智健體 歡樂千家萬戶 二 、我們 的 文化定義： 我們不賣游戲幣，我們只銷售快樂！ 三 、我們相信： 游樂是游戲與服務(wù)的完美結(jié)合， 沒有很好的服務(wù)， 游戲再好也只是游戲！ 四 、我們 主張： 先做人，后做事；先學(xué)做人，后學(xué)做事； 做人做事都賦予同樣的信念與準則！ 五 、我們的行為準則： 個人服從整體，成就有賴大家！ 六、我們的口號： 好！很好！非常好！ 七 、我們的團隊： 宣言：我是團隊的一份子，團隊 離開 我不行！ 3 行政 管理制度 一 、 聘用 1. 招聘原則：凡加入 本 公司的員工全部經(jīng)過公開招聘，自愿報名，全面考核后擇優(yōu)錄取。 二、 離職 根據(jù)相關(guān)部門反饋情況，綜合整體因素，對所提出辭退的員工有足夠的理由及條件 ， 由 值班經(jīng)理簽署 辭退通知書，即日辦理相關(guān)離職手續(xù)。 ，晉升后首 三 個月屬試升性質(zhì)，試升期滿視工作實績正式 任命 或降回原職，在 任命 后如確屬表現(xiàn)不佳者，仍可能降職。 ③ 所有員工必須按公司規(guī)定時間上班， 在簽到本上 記錄上下班時間。 ⑦請假期間按相關(guān)規(guī)定扣除工資、 獎金 及相應(yīng)福利 。 ⒊ 不服從工作安排或怠慢工作者，每次扣 10 分；頂撞上司者，每次 20 分，嚴重者開除。 ⒎ 由于工作失當造成對本場不利影響的，每次扣 10100 分。 ⒒私自上分，化公為私，欺瞞上級，扣 100 分及 全月獎金并即 刻 開除 ，追究其經(jīng)濟損失，且通報公示。 C、違反以下條列之一者，一律給予開除 ① 有吸毒惡習(xí)或參加不法分子組織等違反國家 法律 法規(guī)者； ② 偽造、冒用個人證明文件或謊報個 人 資料者； ③ 工作嚴重失職、營私舞弊或收賄， 給 公司利益造成重大損失者； 6 ④連續(xù)曠工兩日或 累計三日者； ⑤ 有偷竊公款、公物或員 工財物行為者； ⑥ 蓄意破壞、損壞公司機臺設(shè)備或其他公物者； ⑦ 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度者； ⑧ 在公司內(nèi)打架、斗毆者（為公司利益者除外）； ⑨ 拒絕聽從上級合理的指揮或調(diào)遣，且造成公司實質(zhì)利益或形象損失者； ⑩ 違反公司其它規(guī)定，情節(jié)嚴重者。 構(gòu)筑企業(yè)文化，貫徹經(jīng)營理念、統(tǒng)一企業(yè)精神和服務(wù)規(guī)范，提出總?cè)蝿?wù)和具體指引，為實現(xiàn)公司制定的遠大目標而努力。 不斷學(xué)習(xí)，擴大行業(yè)知識與視覺，做好宏觀調(diào)控，保持清醒頭腦和敏銳分析；在復(fù)雜情況下，始終把握分店發(fā)展的方向，更成熟、穩(wěn)健去處理各類型的實際問題。 ? 在所轄分店有絕對的領(lǐng)導(dǎo)管理權(quán)， 對公司 股東 會負責。 8 ? 負有保障分店資產(chǎn)完好及人員安全之責任。 ? 負有培訓(xùn)和幫助下屬、傾聽員工意見之責任和義務(wù)。 ? 負責對現(xiàn)場工作監(jiān)督 。 ? 負責查閱店 里 的經(jīng)營資料，并提供參考意見。 權(quán)力： ? 有處理 店里 經(jīng)營管理 工作之權(quán)力。 ? 超出權(quán)限范圍的應(yīng)請示上級領(lǐng)導(dǎo)。 ? 負有嚴格 遵守公司規(guī)章制度、按時 完成好上級指派和布置的各項任務(wù) 之 責任。 ? 發(fā)現(xiàn)機臺、設(shè)備在設(shè)計、安裝、實用性、娛樂性等方面存在不足時，應(yīng)及時歸納匯總并提出書面改進意見， 上 報 店長處。 ? 要求熟練掌握現(xiàn)場機臺、設(shè)備的性能、技術(shù)參數(shù)、玩法；做好機臺、設(shè)備原始數(shù)據(jù)和維修保養(yǎng)記錄。 二、 收銀員 ? 班前準備： 提前十五分鐘到現(xiàn)場，整理好自用物品、著裝、儀容儀表、準時 簽到 ，列隊參加班會。 ? 安全檢查： 檢查責任區(qū)內(nèi)設(shè)備、消防設(shè)施是否完好及時排除隱患，熟練掌握消防設(shè)施的基本操作方法和突發(fā)事故的應(yīng)對程序；樹立安全意識，做好本崗位的防盜工作。 ? 崗位 要求 ： 收銀員要兼顧 捕魚達人與飛騰世界游戲機的底分抄寫工作 ， 及賬目核對工作， 如有差異，負 直接 責任 。 ? 遵章守紀： 當班時應(yīng)嚴格按照公司制定的標準和要求執(zhí)行，切實履行自己的職責和義務(wù)，不能對外泄露營收信息 、會員資料 等商業(yè)機密 ，如有違反自愿接受處罰。 ? 其他：此職務(wù)嚴禁接觸除售幣機外的任何機臺鑰匙，如有必要可通知外場服務(wù)員處理。 四 、 服務(wù) 員 崗位 責任：交接班時在值班經(jīng)理的監(jiān)督下認真核對底分的盈利金額與其實結(jié)現(xiàn)金是否相符，如有誤差，及時查明原因，如無其他正常原因造成金額誤差，簽名認可后，由該機臺當值服務(wù)員負責賠償。 ? 崗位整理： 打掃衛(wèi)生、要求表面光潔、明亮、
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