系統(tǒng)運(yùn)維公司it管理工作規(guī)范-wenkub
2023-04-23 02:03:03 本頁面
【正文】 理保障人員包括：系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)工程師。三、 系統(tǒng)運(yùn)維管理工作內(nèi)容 固定資產(chǎn)管理企業(yè)對固定資產(chǎn)的管理，主要體現(xiàn)在固定資產(chǎn)購置、管理、使用、折舊、轉(zhuǎn)讓等方面。設(shè)備添加、更換、升級、和故障，使用人員應(yīng)及時更近資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表信息，并注明事由。178。網(wǎng)絡(luò)連通性需歸納到每天的主干網(wǎng)絡(luò)日常巡檢工作范疇內(nèi)，連通性測試可以確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運(yùn)作，并可以及時檢查出網(wǎng)絡(luò)的連通故障，縮小問題出現(xiàn)時間差，根據(jù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和測試得到的數(shù)據(jù)，更快更準(zhǔn)確的確定網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。2) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維可分為物理安全和邏輯安全兩方面。日常工作設(shè)備要嚴(yán)格按照公司相關(guān)固定資產(chǎn)管理規(guī)定方法進(jìn)行使用和管理。對系統(tǒng)定期進(jìn)行查看，關(guān)閉不必要的系統(tǒng)組件和應(yīng)用服務(wù)，檢查系統(tǒng)日志，檢測是否出現(xiàn)異常。定期監(jiān)控cpu性能，內(nèi)存使用情況，硬盤利用情況，硬盤運(yùn)行狀態(tài)，網(wǎng)卡狀態(tài)，系統(tǒng)日志，交換分區(qū)，進(jìn)程狀態(tài)，存儲交換機(jī)端口狀態(tài)，存儲傳輸情況，通過監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)對主機(jī)和存儲系統(tǒng)的性能進(jìn)行評估。應(yīng)運(yùn)服務(wù)的運(yùn)維管理，除了要結(jié)合機(jī)房硬件日常管理，還要對服務(wù)的配置信息進(jìn)行維護(hù)管理。數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)管理包括主動數(shù)據(jù)性能管理，快速發(fā)現(xiàn)、診斷、解決性能問題，在發(fā)現(xiàn)問題是，及時找出性能瓶頸，解決數(shù)據(jù)庫性能問題，并要注意數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的變化，主動預(yù)防可能發(fā)生的問題，保證數(shù)據(jù)訪問響應(yīng)能力。備份應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同時，也要對運(yùn)維檢修工作進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置參數(shù)備份、網(wǎng)管系統(tǒng)備份等，當(dāng)在運(yùn)維工作中出現(xiàn)配置錯誤時，可以通過相關(guān)備份恢復(fù)參數(shù)，短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。1）日常巡檢主要體現(xiàn)在：機(jī)房環(huán)境巡檢、設(shè)備巡檢、網(wǎng)絡(luò)傳輸巡檢。機(jī)房溫度應(yīng)控制在20℃~25℃之間，濕度為40%~60%，密閉防塵。設(shè)備日常巡檢包括：設(shè)備外觀檢查（硬件完好性、穩(wěn)定性、告警系統(tǒng)、面板參數(shù)標(biāo)識）；接續(xù)連線檢查（接地線、電源引接線、架間連接電纜、負(fù)載連接電路的接續(xù)可靠性等）；機(jī)架內(nèi)部簡單清潔，接續(xù)端子除塵、加固等；設(shè)備內(nèi)部軟件設(shè)置參數(shù)檢查核對，歷史告警信息閱讀；設(shè)備運(yùn)行資料核對記錄；應(yīng)用系統(tǒng)日志；設(shè)備、線纜標(biāo)識是否清晰、完整；應(yīng)用系統(tǒng)磁盤空間、CPU占用情況；各應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)；數(shù)據(jù)備份是否正常進(jìn)行。在日常工作中要定期對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，檢查系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝情況，查看防毒系統(tǒng)的病毒庫升級狀態(tài)，關(guān)閉無用的系統(tǒng)組件和系統(tǒng)服務(wù)，檢查并修復(fù)服務(wù)系統(tǒng)錯誤日志，管理賬戶密碼及用戶權(quán)限，應(yīng)用服務(wù)配置修改和參數(shù)更新，數(shù)據(jù)系統(tǒng)性能維護(hù)，監(jiān)控備份服務(wù)，保障應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)隨著公司業(yè)務(wù)的增漲和改變做出相應(yīng)的服務(wù)更新，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的安裝、調(diào)試、測試，排除網(wǎng)絡(luò)故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)隱患，保障網(wǎng)絡(luò)暢通穩(wěn)定的運(yùn)行。痕跡檢查地面、墻壁、天花是否有痕跡、水漬，機(jī)房內(nèi)是否有鼠患、蟻、蟑螂痕跡，正常室溫：20～25℃二、周邊設(shè)備檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要UPS□正常 □異?！‰姵亟M□正常 □異常 空調(diào)□正常 □異?！∠馈跽? □異常 三、電話交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 檢查項(xiàng)結(jié)論情況摘要電話交換機(jī)外線電話正常通話□正常 □異?！?nèi)線電話正常通話□正常 □異?！‰娫捊粨Q機(jī)正常工作□正常 □異常 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防火墻網(wǎng)絡(luò)通訊狀況□正常 □異?！【W(wǎng)絡(luò)流量大于0%% □正常 □異常
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1