總務辦——kpi績效指標-wenkub
2023-04-22 23:09:04 本頁面
【正文】 或及時處理或不能做出合理解釋的發(fā)現(xiàn)問題，解決不及時，無合理理由造成拖延時間超過1周以上的。出現(xiàn)１項安全事故，損失數(shù)額在２００元以下的。 總務主管序號考核指標績效評估標準權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1行政后勤服務滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計匯總最后得分。出現(xiàn)２項安全事故，損失數(shù)額在５００元以上的。發(fā)現(xiàn)問題不解決、不上報的?？倓展芾韱T當月檢查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門有丟失、損壞等現(xiàn)象，不匯報的。202食堂服務滿意度食堂虧損在＋－５００元內(nèi)（試行）食堂虧損在＋－１０００元內(nèi)食堂虧損在＋－１５００元內(nèi)食堂虧損在＋－２０００元內(nèi)食堂虧損在＋－２５００元外203食堂現(xiàn)場管理效果工作環(huán)境整潔衛(wèi)生；工作設(shè)備維護保養(yǎng)到位，隨時處于有效運行狀態(tài)；5S或日常檢查當月發(fā)現(xiàn)1不合項2項不合格3項5項以上204食堂采購價格的控制總務主管食堂盈虧考核在滿分狀態(tài)；員工無價格投訴。205辦公樓服務與保潔管理符合工作規(guī)范的要求，檢查無不合格項；無服務方面的投訴。物品經(jīng)常無配備；衛(wèi)生連續(xù)3天以上不合格。符合工作規(guī)范的要求，檢查有3項不合格。303勞動紀律制度根據(jù)保潔員管理制度，無不合格現(xiàn)象。根據(jù)保潔員管理制度，有5項不合格現(xiàn)象。對公共施舍維護保管，浪費損失金額達到150元。根據(jù)安全管理項目，一項不合格。203衛(wèi)生管理達標率根據(jù)《公寓衛(wèi)生檢查表》，無不達到標準。據(jù)《公寓衛(wèi)生檢查表》，5項以上沒達到標準。物品擺放不整齊，存放位置不合理，浪費和損失金額達到150元。每個月的房租費、水費和電費表拖延2天之內(nèi)上交給財務部。且有三次投訴現(xiàn)象每個月的房租費、水費和電費表拖延5天以上上交給財務部。根據(jù)《公寓6號樓衛(wèi)生檢查表》，有二項未達到標準。303財產(chǎn)安全物品管理得當，無丟失、損壞現(xiàn)象。物品管理得當，丟失、損壞物品價值200元以內(nèi)。不根據(jù)《入住申請單》安排宿舍，私自安排人入住3次現(xiàn)象。安全檢查，發(fā)現(xiàn)２項安全隱患。１５4下屬員工管理成效根據(jù)《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》綜合統(tǒng)計最終得分。偶有害蟲出現(xiàn)，但得到控制。及時，且單據(jù)制準確率在90%以下。出現(xiàn)該項目2次以下投訴。設(shè)備完好無損，出現(xiàn)問題更換或維修及時。10
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