山東電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺(tái)管理辦法-wenkub
2023-04-22 23:07:39 本頁(yè)面
【正文】 系，建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，發(fā)布云平臺(tái)年度評(píng)價(jià)報(bào)告。（二） 依法依規(guī)選定云服務(wù)商。第五條 設(shè)區(qū)市根據(jù)實(shí)際情況可不建設(shè)當(dāng)?shù)卦破脚_(tái)，直接接入省級(jí)云平臺(tái)或就近接入其他市的云平臺(tái)。第二條 本辦法適用于云平臺(tái)的建設(shè)、應(yīng)用、運(yùn)維、安全、服務(wù)、評(píng)價(jià)等全過(guò)程管理。第三條 云平臺(tái)是電子政務(wù)重要基礎(chǔ)設(shè)施，遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一安全保障”的原則進(jìn)行建設(shè)和管理。第二章 管理主體和職責(zé)第六條 云平臺(tái)的建設(shè)、安全運(yùn)行和管理主要涉及云平臺(tái)的管理機(jī)構(gòu)、用戶和云服務(wù)商。（三） 組織山東省電子政務(wù)專(zhuān)家咨詢委員會(huì)專(zhuān)家（以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)家）對(duì)云平臺(tái)的建設(shè)和服務(wù)提供指導(dǎo)。（七） 統(tǒng)籌電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和云平臺(tái)運(yùn)行保障服務(wù)所需資金。第八條 用戶是指所有使用云平臺(tái)服務(wù)的財(cái)政撥款部門(mén)和單位（涉密部門(mén)除外）。（四） 協(xié)助管理機(jī)構(gòu)對(duì)云服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三） 配合管理機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)編制、服務(wù)目錄修訂、安全檢查和技術(shù)檢測(cè)等工作。第十一條 云服務(wù)商基本條件要求：在國(guó)內(nèi)具有較高知名度且具有較強(qiáng)綜合實(shí)力的企業(yè)；熟悉國(guó)家基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)和提供云服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和要求，并具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)云服務(wù)能力。第十四條 云服務(wù)商應(yīng)依據(jù)頂層設(shè)計(jì)，利用現(xiàn)有資源，采用云計(jì)算等技術(shù)，搭建可靠性高、適用性強(qiáng)、擴(kuò)展性好的云平臺(tái)，為我省電子政務(wù)集約化發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。云平臺(tái)物理地址以及所有數(shù)據(jù)應(yīng)在省內(nèi)落地。第十九條 使用云平臺(tái)提供的服務(wù)包含申請(qǐng)、審批、測(cè)試、開(kāi)通、變更和終止等環(huán)節(jié)。第二十二條 云服務(wù)商應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行所需要的合理值來(lái)配置計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等云資源，由云平臺(tái)進(jìn)行云資源動(dòng)態(tài)彈性調(diào)整。第六章 云平臺(tái)的運(yùn)維管理第二十五條 云平臺(tái)的日常運(yùn)行維護(hù)由云服務(wù)商負(fù)責(zé)。建立健全應(yīng)急預(yù)案及處置機(jī)制，遇到突發(fā)事件按規(guī)定和流程及時(shí)處理，遇到重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理機(jī)構(gòu)并告知相關(guān)用戶,同時(shí)采取一切必要手
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