在崗員工培訓(xùn)流程與關(guān)鍵點(diǎn)-wenkub
2023-04-22 23:05:49 本頁面
【正文】 的綜合性，即提高任職人的綜合能力■強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的教育培訓(xùn)3）.、各層級(jí)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)受訓(xùn)者培訓(xùn)內(nèi)容基層員工（操作層）公司現(xiàn)狀和經(jīng)營方針，經(jīng)營基礎(chǔ)知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，一般管理技術(shù)（包括生產(chǎn)管理、TQC、人事管理、信息處理等）基層管理者管理知識(shí)：總體經(jīng)營計(jì)劃及分計(jì)劃，基層管理者的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限，人際關(guān)系及工作方法，會(huì)議組織與控制，TQC及其實(shí)施，合理化建議的組織和產(chǎn)生方法，各類規(guī)章制度等。3）.、技能（SKILLS）要運(yùn)用知識(shí)就要具備一定的技能；作為一名管理者技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)成是相當(dāng)復(fù)雜的，主要包括：——策劃和決斷能力——改革創(chuàng)新能力——靈活應(yīng)變能力——人際交往能力等3）.、態(tài)度（ATITUDES）態(tài)度是影響充分運(yùn)用知識(shí)和技能產(chǎn)生工作效能的重要因素，員工的態(tài)度與他的培訓(xùn)效果和工作表現(xiàn)是直接相關(guān)的。b、對各級(jí)管理者來說，應(yīng)懂得如何去處理問題、履行職責(zé)、熟悉所管理的技術(shù)領(lǐng)域，如生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等。訪談一般分為兩種：個(gè)人訪談和集體訪談，訪談的形式可以是正式的，也可以是非正式的。下達(dá)任務(wù)方式：電話、面授、、文件等。 培訓(xùn)實(shí)施流程（在崗）節(jié)點(diǎn)運(yùn)行管理方法以培訓(xùn)實(shí)施流程（在崗）圖、節(jié)點(diǎn)描述表為基礎(chǔ)，本節(jié)分別給出了各流程節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的管理方法，供大家參考。B8下達(dá)整理與存檔任務(wù)人力資源部培訓(xùn)主管下達(dá)對培訓(xùn)資料進(jìn)行整理與存檔任務(wù)。B7審核人力資源部培訓(xùn)主管對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行審核。A4培訓(xùn)前期準(zhǔn)備人力資源部培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)方案的要求，做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。B3制定具體培訓(xùn)實(shí)施方案人力資源部培訓(xùn)主管依據(jù)人力資源年度工作計(jì)劃和人力資源部經(jīng)理下達(dá)的培訓(xùn)實(shí)施任務(wù)，制定具體培訓(xùn)方案。圖11 培訓(xùn)實(shí)施流程（在崗）圖（在崗）節(jié)點(diǎn)描述圖11簡要記錄了培訓(xùn)實(shí)施流程（在崗）節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)內(nèi)容。.. . . .. 培訓(xùn)實(shí)施流程（在崗）培訓(xùn)是企業(yè)給予員工的最大福利，開展員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是重要的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，是企業(yè)贏得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。為了使讀者進(jìn)一步地理解培訓(xùn)實(shí)施流程（在崗）的主要實(shí)施對象、實(shí)施過程、實(shí)施結(jié)果、注意事項(xiàng)、主要物質(zhì)需求等內(nèi)容，本節(jié)引入了培訓(xùn)實(shí)施流程（在崗）節(jié)點(diǎn)描述表，對各個(gè)節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)內(nèi)容加以說明，具體見表12。C3審核人力資源部經(jīng)理審核培訓(xùn)實(shí)施方案。A5下發(fā)培訓(xùn)通知人力資源部培訓(xùn)專員下發(fā)培訓(xùn)通知到部門、班組或相關(guān)參訓(xùn)人員。C7審核人力資源部經(jīng)理對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行審核。A8整理并存檔人力資源部培訓(xùn)專員將流程實(shí)施過程中的文檔，及時(shí)整理和歸檔處理。1） A1開始人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，組織公司各部門員工按照崗位特點(diǎn)開展培訓(xùn)活動(dòng)。3）B3制定具體培訓(xùn)實(shí)施方案培訓(xùn)主管依據(jù)人力資源年度工作計(jì)劃和人力資源部經(jīng)理下達(dá)的培訓(xùn)實(shí)施任務(wù)，做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作，制定具體的培訓(xùn)實(shí)施方案，并將實(shí)施方案交給上級(jí)審核。訪談的遵循以下步驟：a、培訓(xùn)組織確定要獲得什么樣的有利于培訓(xùn)規(guī)劃的資料；b、確定訪談對象及人數(shù)；c、整理并分析訪談結(jié)果。同時(shí)，應(yīng)具備管理方面的知識(shí)，如計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。影響和控制是造成態(tài)度變化的兩種不同路徑，培訓(xùn)可以在一定程度上培養(yǎng)和鼓勵(lì)積極的工作態(tài)度，但管理工作的本身對態(tài)度的影響更是關(guān)鍵的。管理工作的實(shí)施：了解本企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，產(chǎn)業(yè)和同行的信息，生產(chǎn)組織，人員調(diào)配，成本管理，勞動(dòng)管理，速度管理，對部下的評價(jià)和獎(jiǎng)懲，安全工作，創(chuàng)造發(fā)明，新產(chǎn)品開發(fā)等。培訓(xùn)內(nèi)容既要反映出業(yè)務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)的最先進(jìn)成果，又不排除幫助受訓(xùn)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的、成熟的、系統(tǒng)的學(xué)科理論和實(shí)踐知識(shí)，更不鄙視向受訓(xùn)者教授一些簡單的工藝和技能，各職能部門可以“按需施教、因事制宜”，服從于實(shí)際的需求實(shí)施培訓(xùn)。多層參與管理。 C3審核人力資源部經(jīng)理依據(jù)如下條件對培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行審核。 D3審批人力資源部經(jīng)理依據(jù)以下條件對培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行審批。 A4培訓(xùn)前期準(zhǔn)備在確定開展培訓(xùn)后，培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需材料，聯(lián)系培訓(xùn)教師等一系列前期準(zhǔn)備工作。一旦確定培訓(xùn)師后，需要與培訓(xùn)師進(jìn)行充分的溝通和交流，范圍包括：培訓(xùn)要達(dá)到的目的，培訓(xùn)的實(shí)施方式，企業(yè)的企業(yè)文化和工作氛圍，甚至每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工的背景資料和工作需求。培訓(xùn)時(shí)間的選定要充分考慮到參加培訓(xùn)的職工能否出席，訓(xùn)練設(shè)施能否得到充分利用，做指導(dǎo)及協(xié)助的培訓(xùn)員能否騰出時(shí)間。各種訓(xùn)練教材及教材之外的必讀資料也要準(zhǔn)備，編排課程表、學(xué)員名冊、考勤登記表，制備證書和有關(guān)獎(jiǎng)品，以及有關(guān)考評培訓(xùn)成績用的考評表及試題的準(zhǔn)備等。在培訓(xùn)過程中要注意控制，并對培訓(xùn)實(shí)施的進(jìn)程進(jìn)行引導(dǎo)。（2）對培訓(xùn)師提出課程要求。（4）培訓(xùn)結(jié)尾。②根據(jù)課程需要，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。2）結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用人力資源部培訓(xùn)專員對培訓(xùn)過程中實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，并將結(jié)算后的費(fèi)用總額及相關(guān)費(fèi)用清單交由培訓(xùn)主管審核。1 C7審核人力資源部經(jīng)理依據(jù)如下條件審核培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。1）審批通過的條件若培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算清晰正確，合理真實(shí)，且符合預(yù)算要求，則審批通過。1 A8整理并存檔1）資料整理培訓(xùn)專員在接到培訓(xùn)主管下達(dá)的整理與存檔任務(wù)后，對整個(gè)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的所有資料，包括培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)課程內(nèi)容、考勤表、培訓(xùn)費(fèi)用清單等進(jìn)行匯總整理。其中，對培
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