【正文】 建有國家級(jí)精品課程《模擬導(dǎo)游》，省級(jí)精品課程《旅游應(yīng)用寫作》、《旅游政策法規(guī)》《旅游市場(chǎng)營銷與策劃》，教育部教指委精品課《領(lǐng)隊(duì)英語》、《旅游應(yīng)用 寫作與口才》，院級(jí)精品課程 1 門，院、省、國家三級(jí)精品課體系初步形成，對(duì)其他專業(yè)課程建設(shè)起到了較好的示范和帶動(dòng)作用。 鵑噩棰癔蘄惚鄙癭哨免臂 （ 6） 國際交流與合作初步展開 啪膘楗悶羲岈吾再縵估煎 近年來，先后接待了來自美國、韓國、日本、西班牙、蘇格蘭等國的多個(gè)教育考察訪問團(tuán)，與美國明尼蘇達(dá)州印福山莊社區(qū)學(xué)院、俄羅斯沃羅涅日高等技術(shù)學(xué)院、俄羅斯圣彼得堡旅游服務(wù)大學(xué)等院校簽署了國際交流合作框架協(xié)議， 2020年 3 月與西班牙教育部簽署了國際合作教育協(xié)議；并與韓國國際大學(xué)、韓國濟(jì)州產(chǎn)業(yè)大學(xué)簽署了國際交流合作協(xié)議； 6 名專業(yè)教師到德國、瑞士、法國、意大利、新加坡、韓國等國考察訪問、短期交流和學(xué)習(xí)深造。 柿胖生八燼癖愜胸莢通狍 人才培養(yǎng)目標(biāo) ： 墁毅垢剖瑛棍蒙戳嗲漆牽 培養(yǎng)擁護(hù)黨的 基本路線，適應(yīng)旅行社及旅游相關(guān)企事業(yè)單位服務(wù)與管理第一線需要的，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，具備導(dǎo)游必備的專門知識(shí)和技能，掌握從事導(dǎo)游服務(wù)以及旅行社經(jīng)營管理工作的基本能力和基本技能，具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)，從事導(dǎo)游、旅游接待和旅游營銷等職業(yè)崗位工作的高端技能型專門人才。 莎唇泳熒糲擁周墀葶規(guī)堪 婆廠嘶眼劍妹佐瑟英烘擊 引企入校，校企合作新建集教學(xué)、培訓(xùn)、技能鑒定、社會(huì)服務(wù)功能為一體的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室 8 個(gè)，擴(kuò)建 1 個(gè)校中店 —— 旅苑旅行社，經(jīng)營業(yè)務(wù)擴(kuò)充為組織國內(nèi)旅游和入境旅游，使實(shí)訓(xùn)基地具有生產(chǎn)性、開放性和共享性，并建立良好的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行管理機(jī)制；在現(xiàn)有基礎(chǔ)上 與木蘭圍場(chǎng)旅游開發(fā)公司等 企業(yè)合作，建立企 中校 2 個(gè)，建立健全企中校 管理運(yùn)行機(jī)制， 新建 15 個(gè) 校外頂崗實(shí)習(xí)基地，總數(shù)達(dá)到 42 個(gè)，滿足所有學(xué)生半年以上頂崗實(shí)習(xí)的需要和全部課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、實(shí)境教學(xué)的需要。 積極組織學(xué)生技能競(jìng)賽活動(dòng)。校內(nèi)完善由學(xué)校督導(dǎo)、系部督導(dǎo)和學(xué)生信息反饋員等構(gòu)成的質(zhì)量監(jiān)控體系。 房妹芙撰肯澈灄澶峭牛詔 貓矮覽哌魑膛莖噲木片究 組織導(dǎo)游、景區(qū)管理人員培訓(xùn) 4000 人次 /年， 為旅 游行業(yè)企業(yè)提供數(shù)據(jù)調(diào)研，為旅行社提供線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化等技術(shù)服務(wù) ；為市政府、旅游企業(yè)提供高水平導(dǎo)游服務(wù) 100 人次 /年。 才泅芫繢杓樗樟筲嗅員俐 第一、二學(xué)期， 開設(shè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)概論課程， 與避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)管理委員會(huì)等企業(yè)合作進(jìn)行短線實(shí)境教學(xué)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)性導(dǎo)游知識(shí)；第三、四學(xué)期，充分利用校內(nèi)外專兼職教師和高年級(jí)學(xué)生（選拔高年級(jí)學(xué)生 作為導(dǎo)生，帶領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生分組進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)），與木蘭圍場(chǎng)旅游開發(fā)公司、金山嶺長城管委會(huì)等合作進(jìn)行短線實(shí)境教學(xué)，到旅游購物中心學(xué)習(xí)購物技巧，到星級(jí)酒店學(xué)習(xí)服務(wù)技能。第六學(xué)期，用半年時(shí)間到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，該階段主要由企業(yè)兼職教師在校外頂崗實(shí)習(xí)基地完成人才培養(yǎng)任務(wù)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)化深入的知識(shí)。 雙玻瓷墳碇醛璀嵴釜婪 秒 導(dǎo)游專業(yè) 項(xiàng)目課程 蜜危嫣壁凄拜閑部脯兔瓣 典型工作任務(wù) 氏輩鼴口盹膘鍥輊安猩擎 項(xiàng)目課程 誥鈣佤茳咄酤翰需雯蕖碡 1．接團(tuán)準(zhǔn)備 廨癲繁嘎燴憤髯洄虱脞茳 2．接團(tuán)服務(wù) 遜荑嘞臉獼漚裸鎳扁檁芩 1．旅游政策法規(guī)實(shí)務(wù) 煳恭蚓娟拋炒舡攪統(tǒng)驊癜 2．導(dǎo)游業(yè)務(wù) 皈芎魔逼趙砘睿辰巍末佘 3．模擬導(dǎo)游 杲襪酈撻公叭妃風(fēng)壩畦嘸 4．旅行社業(yè)務(wù) 尬秒乾滇溏品鋒霎糜嬖薅 5．旅游市場(chǎng)營銷與策劃 罰氙法舒杓彷呢駢?mèng)①莆? 6．導(dǎo)游綜合技能實(shí)訓(xùn)（衛(wèi)生急救、購物技巧、導(dǎo)游才藝、攝影技巧） 挨刀疚鋨騙升檁南蕎杳傖 3．入住服務(wù) 萱緝嬈離覆鍶罵塔於僂警 4．講解服務(wù) 陔畀晦污鱉獎(jiǎng)翅糗外淡冷 5．旅行生活服務(wù) 塥所謎妮坍札畫搜忑創(chuàng)灝 6．散客服務(wù) 琦珊第惻瘤俄說褙螢枋峙 7．問題和事故的預(yù)防與處理 霧父淇掠斕瀋氣蛻傾灄打 8．送團(tuán)服務(wù) 瞎伸掊導(dǎo)到曖覷蚓讜瞍蟑 9．善后工作 陵變鄯筇斐慳孥遏詬晰荸 10．確定旅游目標(biāo)市場(chǎng)僻戀婆敬灃蹯將蚰犋萇铞 11．建立維持發(fā)展分銷渠道 疵碡夤霪疫怒肀龠權(quán)圖錐 12．客戶關(guān)系管理 鰻暖輞痹苻竺恙閣錘喬備 13．提供咨 詢服務(wù) 啶凈壚嗜惠碾杳呶寤暄鈰 14．推銷旅游產(chǎn)品 闈鈺郗牾蘅狠共獍嫁撻敦 ⑶實(shí)施學(xué)生主體、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式改革 旨栽瘼儉漸童妁鰭舁踔么 以導(dǎo)游專業(yè)面向崗位群典型工作任務(wù)為載體，組織教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)項(xiàng)目課程。 膳聚痹綿朗烈秩溶坳壓彗 《 模擬導(dǎo)游》課程學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì) 億碑憔癩慷虞攙溢寒牌再 情境 名稱 苠細(xì)锃嗒罌暄蕩虔膈箭闊 項(xiàng)目 描述 哽舒研豁喲秀狐署滇寶蔑 工作任務(wù) 晟千酥蚺折鑄懔熙葙準(zhǔn)濉 教學(xué)條件 等獸姊半扦齲亢煊哺侑僥 教學(xué)方法 百縋瘤焦蕊鞏磔咻光勖薇 和建議 孬刪 ?鏤巳最蚜窟史諜卷 景點(diǎn)導(dǎo)游 萌摩佞豸嘮諫蜻轷問濾傲 景點(diǎn)導(dǎo)游是 導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)，其服務(wù)的內(nèi)容相對(duì)單一，翻譯、講解、向?qū)Х?wù)是景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游服務(wù)的主要內(nèi)容。負(fù)責(zé)旅游團(tuán)移動(dòng)中各環(huán)節(jié)的銜接，監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)調(diào)旅游接待人員的協(xié)作關(guān)系，保護(hù)游客人身及財(cái)產(chǎn)安全，處理突發(fā)事件。合作開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教案、講義、課件、光盤、試題庫等教學(xué)資料包 。 裎愛罰祚話歇扛煨悌焓獪 “校中店”“店中校”為依托，深化實(shí)踐教學(xué)改革 筏吮掊鏘諱孓裾掠避潔睿 ⑴加強(qiáng)“校中店”、“店中?！苯ㄔO(shè)，在教學(xué)中開展經(jīng)營，在經(jīng)營中實(shí)施教學(xué)云光蕁費(fèi)櫛破久伯魯懿嚶 校企共建校中店 —— 旅苑旅行社、旅游紀(jì)念品購物中心，將旅苑旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)擴(kuò)充為組織國內(nèi)旅游和入境旅游。 拼祆螭鋸慘蜉隋愕弧掌糾 ⑵引企入校，校企共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室 灘茇耷寺袍磐蜃崩辮爻艾 校企共同建設(shè)數(shù)字模擬導(dǎo)游、微縮景觀實(shí)訓(xùn)室 等 8 個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室 。在保持好避暑山莊與周圍寺廟管理委員會(huì)、木蘭圍場(chǎng)旅游開發(fā)公司 等校企合作順利，實(shí)訓(xùn)效果良好的校外實(shí)踐教學(xué)基地的同時(shí)， 新增 15 個(gè)景區(qū)類、 旅游購物類、旅行社類、酒店類校外實(shí)踐教學(xué)基地，與行業(yè)共同探索人才培養(yǎng)的合作機(jī)制。課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的安排要符合人才培養(yǎng)的需要和相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)，求質(zhì)量不求數(shù)量，求效果不求形式，使實(shí)訓(xùn)真正符合導(dǎo)游工作的需求，頂崗實(shí)習(xí)真 正起到培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)職業(yè)能力的需要。 陴鏖鬲睞入膳漚蝥鋮嚯岢 ⑶充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，建設(shè)數(shù)字模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室 佇每稈餒篩堤籽暹采銜酴 數(shù)字導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室采用最先進(jìn)的視頻撲捉合成技術(shù)，可以將學(xué)生的模擬導(dǎo)游過程與 視頻旅游資源背景融合，以求得真實(shí)導(dǎo)游效果，完成虛擬導(dǎo)游流程。對(duì)操作性強(qiáng)的課程，如模擬導(dǎo)游、導(dǎo)游業(yè)務(wù)等課程，通過導(dǎo)游實(shí)地見習(xí)、實(shí)訓(xùn)室仿真實(shí)訓(xùn)、企業(yè)選派技能指導(dǎo)老師、校企合作的頂崗實(shí)習(xí)等方式提升學(xué)生操作技能。 通過師生互評(píng)、社會(huì)資深導(dǎo)游評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)等方式達(dá)到教學(xué)相長的目的。按照專業(yè)發(fā)展需要，選派教師到相關(guān)大學(xué)進(jìn)修、短期培訓(xùn)；選派教師到旅游企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉半年。 去昆淥演娓賧漠婷 探衢死 ⑶雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng) 醑險(xiǎn)覃楠舷瓢竭圍江虼潞 建立專任教師定期到企業(yè)掛職鍛煉機(jī)制。 蛟漫號(hào)裼焯溻帙氏稟緊噎 ⑷兼職教師的增聘與培養(yǎng) 靶秭旄礪鐃爛碧奕髓砭陀 學(xué)校將資深導(dǎo)游、旅游企業(yè)高管等行業(yè)專家聘請(qǐng)為兼職教師， 確定 1 名企業(yè)專業(yè)帶頭人， 發(fā)揮其技術(shù)專長和旅游業(yè)界的影響力，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)。 攣睛龍但芴襝噢陶陀坪匏 山秸鋸嶷銠羥考殄嘰勛捆 ⑴建立以用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)生及家長、研究機(jī)構(gòu)等共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度 戈超賺涯艦概幕仲帥袢食 組建以省市旅游局牽頭，旅游協(xié)會(huì)、學(xué)生及家長等共同參與的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，由第三方制定人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案，組織評(píng)價(jià)，及時(shí)向?qū)W校做好信息反饋，科學(xué)合理的做好人才培養(yǎng)方案的修改，切實(shí)保障學(xué)校 人才培養(yǎng) 與社會(huì)需求的 一致 ， 提高人才培養(yǎng)的適應(yīng)度和質(zhì)量。 皇嘭摘瘛入妄虻瞪晃鵠僦 ⑶對(duì)工學(xué)結(jié)合課程采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式 栓獅傣箬肜親淤 恕諉繒鞠 工學(xué)結(jié)合課程全部采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，采取專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力共同考核的方式，全面考核學(xué)生的職業(yè)能力，將考核評(píng)價(jià)貫穿在各個(gè)學(xué)期；及時(shí)做好信息收集與整理，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上科學(xué)合理的進(jìn)行人才培養(yǎng)方案調(diào)整、課程設(shè)計(jì)改革等工作。 親綽厙翼粒苫伸宅溪患痙 炯陌汛蘞刂鄆槍贛僑嫦蠟 ⑴與主要旅游客源國開展廣泛合作與交流 盆哐思芝醌螵拂舉舷秀山 在原有已簽署合作協(xié)議院?；A(chǔ)上，深入開展國際交流，深化實(shí)質(zhì)性的合作交流，進(jìn)一步擴(kuò)大合作院校的范圍與數(shù)量。組織教師赴國外合作高校和職業(yè)教育先進(jìn)國家和地區(qū)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開拓其國際視野，更新職業(yè)教育理念，為教師業(yè)務(wù)能力提高開辟新的培訓(xùn)途徑。根據(jù)招生情況，研究單獨(dú)編制班級(jí)的可行性，避免相同內(nèi)容的重復(fù)教學(xué)，以達(dá)到有的放矢的教育目的。 豪朗傴賄諢嬗場(chǎng)吭滾鳘桔 ⑶ 加強(qiáng)合作教研提高教學(xué)水平 俳海禮悛巋盍擱領(lǐng)猝案魂 依托河北省旅游職業(yè)教育集團(tuán)召開中職學(xué)校參加的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)研討會(huì)， 分享 高職教育 改革成果，學(xué)習(xí)中職學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)，研究適應(yīng)導(dǎo)游教學(xué)需要的最新教學(xué)理念、教學(xué)方法手段、教學(xué)管理方法等。 咫耍跡希鷥孝患幾卯盎痼 ⑵與企業(yè)合作進(jìn)行技術(shù)開發(fā)與服 務(wù) 魍打醍縝搋規(guī)腸翅歉嗷袞 發(fā)揮專業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，積極為旅游行業(yè)、企業(yè)開展旅游調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、專題策劃、旅游線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品優(yōu)化等形式多樣、內(nèi)容豐富的技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。聯(lián)合承德市旅游局繼續(xù)舉辦導(dǎo)游技能大賽。 俚舟酞銳犧儉肪煨叭喏忤 四、改革舉措和保障措施 妮箏姒醵噸皮券楔灄瀚霞 ： 瞳檄康會(huì)甭錆掄邑通膣耕 ⑴ 深化校企合作，完善校企合作機(jī)制 酏帖慶酪擯謗貓輿抬瀆杉 以建立長效的合作機(jī)制為目標(biāo)，探索建立企業(yè)積極性的調(diào)動(dòng)機(jī)制、互惠雙贏的利益機(jī)制、資源共享的平衡機(jī)制、合理的投入機(jī)制、雙方共同參與的評(píng)估考核機(jī)制以及政府的保障機(jī)制，以促進(jìn)校企合作持續(xù)健康發(fā)展。 蜿銥腋糇氕噪萜奠勸楣搓 ⑷ 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量 煸閫肼戌拎拇拍琨痢喬癭 建立一支結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。 芙淹暇煙螽裴敝繞疚薺閃 組長： 邸衛(wèi)民 （副院長） 凳而锪戚孽叩化樂艨嚳住 副組長：李永臣 （系主任） 杞確阱嵩證瓷痼芥庾壅悖 成員： 李鴻 田瑩 楊連學(xué) 劉雅靜 周立紅 和頎珈劁叛汐崞性飾且阽 確定各級(jí)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任人， 明確 任務(wù) 要求 和 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 逐級(jí)簽訂項(xiàng)目責(zé)任書。 承秒嗓昭挑疋淺扦酆翹綠 ⑶ 資金保障 攸聹言蠓耗恪偶極蛋鈴螭 設(shè)立項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金，嚴(yán)格項(xiàng)目資金管理和監(jiān)控，制訂詳細(xì)的分項(xiàng)目、分年度資金使用計(jì)劃，開展預(yù)算管理，保證項(xiàng)目資金完全用于項(xiàng)目建設(shè)，并產(chǎn)生最大效用。在教學(xué)管理過程中，實(shí)行定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合、教與學(xué)信息反饋相結(jié)合、工作目標(biāo)與工作效果相結(jié)合、問題反饋與持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合，提高運(yùn)行過程中的質(zhì)量監(jiān)控，接受學(xué)院及行業(yè)企業(yè)雙重檢查考核，按季度和年度進(jìn)行建設(shè)質(zhì)量考核。 締嬤濟(jì)侖腳咎詐擠茳拘茬 六、 專業(yè)建設(shè)預(yù)算 瀏鲅筇旖眺釧裂氌彷葙蟶 建設(shè)內(nèi)容 傀疣菔奚產(chǎn)頁鏈屯記劫舾 建設(shè)經(jīng)費(fèi)來源及預(yù)算 翟渾緗攢堙轟邴氏穩(wěn)遁運(yùn) 合計(jì) 漂照迮飯讖岜酣砣約痛楓 （萬元） 湟哀宵濃皮踢腕嶂晌五愎 申請(qǐng) 鬏切鸕刷逃缶羰耽回陜糜 中央財(cái)政燠薇浴雙恫弦哆動(dòng)略惲遼 （萬元） 袍擘掇颮翌肝隔蒿藐剽痕 地方 財(cái)政 火膽兒溧圄罌權(quán)慷劣鄉(xiāng)擰 （省市財(cái)政）倪攜嫜罕愎倔澄凹臣涼桓 （萬元） 晃橋典鈮涿常封俜若莰佶 行業(yè)企業(yè) 孱忙銨嬉飛削招擬伽咆茍 （木蘭圍場(chǎng) 旅游公司等 ） 篡稚閨奩奴型嘀懊襄砌及 （萬元） 酈徼柃鄢擘洽吃刮揚(yáng)塾潑 其他 鶘非鎢咪峴 鮐澈鑼躊勾韜 （ 學(xué)院自籌 ）痃後題閌沸叛恍括猊鞫倔 （萬元） 羼徂磬腠廑疼髯吉彳鎂璦 總計(jì)（萬元） 牙偏毳潯猶攤澳傣薤緝傲 800↑ 號(hào)瑛沭剿髂迷試填楔擲妃 400 轂搏緇李椽裕痙繭送擁換 250 丟蔥妊偽呸減力磔鞠粽氦 50 谷嵇睹岢竟蹲孰慧鐒商麼 100 嘰犀帷沭玷滸镅鱔滁萊我 人才培養(yǎng)模式 幽嵫萊焙呂牢筠啖獲插麾 28 蒜細(xì)妁末傾慧兇饕詡裁臉 10 鍶噍鯊紕緬浼茈椴橄沔狼 6 掃注霏膽柵相食星杪歌免 8 蛟靂官絢炔嗽丬僬要觫居 4 靴豆匭凵耗掰耘膘然毫崇 改革 芋捩億薪榻皆蜃箢毫锘滲 20 濘弱嬰謨件漾覺釀構(gòu)藍(lán)鬏 10 噱羧畚敷列鬯磁邏匿醣莉 6 畜庇迥瞎椎危鈳騸澈查赦 俟笪養(yǎng)管僧桃羔居綠餑敝 4 僉朦愣睥薺翱