北京物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法-wenkub
2023-04-22 20:42:49 本頁(yè)面
【正文】 關(guān)規(guī)定承擔(dān)綜合管理、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)等費(fèi)用。但如物業(yè)管理企業(yè)提供安全防范設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的，可收取相應(yīng)費(fèi)用；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)不能高于基準(zhǔn)價(jià)浮動(dòng)幅度上限；原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中已包含上述服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容的，不能重復(fù)計(jì)算收費(fèi)?！ ?shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整時(shí)，應(yīng)由業(yè)主大會(huì)或共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定?！ 〉谒臈l 政府提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成；禁止價(jià)格欺詐。北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 第一條 為規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，制訂本辦法。 第五條 本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)?！ 〉谄邨l 經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)、執(zhí)行《北京市加快城市危舊房改造實(shí)施辦法（試行）》（京政辦發(fā)[2000]19號(hào)）政策的危改回遷小區(qū)，在未成立業(yè)主大會(huì)前，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)所提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按不高于經(jīng)濟(jì)適用住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！ 〉诎藯l 按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)管理的住宅區(qū)有多種房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)住宅的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按與物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按房改政策出售公有住宅的單位和購(gòu)買(mǎi)安居（康居）住宅的職工所在單位，就物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題與購(gòu)房人另有約定的，從其約定?！ ?shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金?！ I(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。 第十五條 未建立專(zhuān)項(xiàng)維修資金的住宅，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用收取與使用按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！ 〉谑邨l 水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！ 〉谑藯l 房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和共用部位與共有房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納?！ I(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用?！ 〉诙臈l 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的特約服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除政府價(jià)格主管部門(mén)有統(tǒng)一規(guī)定外，由雙方約定?！ 〉诙邨l 市、區(qū)縣價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。 原《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)）、《北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法（試行）》（京價(jià)（房）字[2000]163號(hào)）、《北京市高檔住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（京價(jià)（房）字[1998]第394號(hào)）、《關(guān)于調(diào)整委托管理住宅電梯高壓水泵收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（京價(jià)（房）字[1996]第274號(hào)）同時(shí)廢止。綠化養(yǎng)護(hù)小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地按市園林局規(guī)定的二級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。注：以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。按照《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》規(guī)定提供服務(wù)。二、經(jīng)濟(jì)適用住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及公共財(cái)產(chǎn)和公共事物的管理（1）負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；（2）每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施；（3）白天有專(zhuān)職管理員接待住戶(hù),處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶(hù)的咨詢(xún)和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報(bào)修，水、電等急迫性報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；（4）協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作；（5）管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料基本齊全；（6）與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；（7）全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡，持證上崗；（8）每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見(jiàn)戶(hù)數(shù)不低于總戶(hù)數(shù)60％；（9）建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時(shí)投入運(yùn)行；（10）投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)（)。秩序維護(hù)小區(qū)規(guī)劃紅線以?xún)?nèi)，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外
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