創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)服務(wù)承諾制度-wenkub
2023-04-22 20:36:45 本頁面
【正文】 執(zhí)行24小時保安值班服務(wù)，并做到保安人員標(biāo)志明顯，工作規(guī)范；遇到突發(fā)事件后在服務(wù)承諾規(guī)定的時間內(nèi)到場；投訴即時處理，管理人員接獲投訴后15分鐘內(nèi)到場；書面投訴三天內(nèi)作出書面答復(fù)；1園區(qū)隨時受理業(yè)主來訪、來電、咨詢和投訴；1根據(jù)業(yè)主的需求提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項目和收費價格。港城創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)服務(wù)承諾制度征求意見稿一、目的為了搞好港城創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)管理服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、和諧、優(yōu)美的辦公生產(chǎn)環(huán)境，特制定本方案。四、服務(wù)內(nèi)容項目房屋維修管理(1)每年一次對房屋共用區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根究普查的情況制定維修和管理計劃。(4)每兩年對較大面積的滲漏外墻局部翻新。(7)外墻面每五年粉刷一次；保證公共區(qū)域內(nèi)的玻璃門窗配件完好開啟正常，需要維修的兩日內(nèi)完成；照明設(shè)施一般故障（燈座、燈泡、開關(guān)等損壞）兩天內(nèi)安排修復(fù)完成，其他故障五天內(nèi)完成，保持樓道燈及路燈95%能正常使用。(2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。(5)設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。(7)每周對箱式變電箱控制設(shè)備巡視檢查一次。箱體完好，標(biāo)示清楚；設(shè)施能正常使用；靈敏、準(zhǔn)確的報警；螺絲無松動。(13)污水井、自來水表井、化糞池，每月檢查一遍；化糞池定期清理；每季度清理井內(nèi)雜物一次；每年全面維修完善一次。(16)消防栓、每周檢查一遍；消防栓及水泵接合器每年油漆一次；消防栓每半年排一次水，檢修一次；消防系
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