醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾制度-wenkub
2024-11-04 02 本頁(yè)面
【正文】 結(jié)果。門診主要診療科室節(jié)假日照常服務(wù)，照常辦理入出院手續(xù)。門診值班臺(tái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門診各部門工作，接待咨詢和來(lái)訪。第二篇：醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾制度醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾制度為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，更好地為人民健康服務(wù)，我們特向社會(huì)作出鄭重承諾：廉潔行醫(yī)、禁收“紅包”。違反承諾的處罰1．凡本院工作人員違反上述承諾的，一經(jīng)投訴，先向病人賠禮道歉。以上承諾歡迎社會(huì)各界及廣大群眾予以監(jiān)督，對(duì)有違背上述承諾者，我院將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。1拒絕回扣、提成。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，門診收費(fèi)開列藥品費(fèi)用明細(xì)單。在門診大廳公布本院專家門診人員及中青年醫(yī)療技術(shù)骨干名單，患者如果需要指定醫(yī)生診治，盡量滿足。檢查報(bào)告限時(shí)服務(wù)。節(jié)假日不停診。無(wú)家屬陪同的年老體弱、行動(dòng)不便病人，由門診護(hù)士負(fù)責(zé)陪同就醫(yī)，如需住院，可陪同辦理住院手續(xù)。第一篇：醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾制度潘家園醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾制度為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，更好地為人民健康服務(wù)，我們特向社會(huì)作出鄭重承諾：廉潔行醫(yī)、禁收“紅包”。門診值班臺(tái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門診各部門工作，接待咨詢和來(lái)訪。門診主要診療科室節(jié)假日照常服務(wù)，照常辦理入出院手續(xù)。門診血常規(guī)、大小便檢查在15分鐘內(nèi)報(bào)出結(jié)果，生化急診90分鐘內(nèi)報(bào)出結(jié)果，肝功能急診隨送隨做；放射常規(guī)攝片60分鐘內(nèi)報(bào)出結(jié)果。實(shí)行院務(wù)公開。不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。醫(yī)院工作人員拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。承諾內(nèi)容的監(jiān)督管理設(shè)立意見箱和舉報(bào)電話（67349041），并在門診值班臺(tái)和信訪辦公室隨時(shí)受理病人或家屬的投訴或來(lái)信來(lái)訪。查證基本屬實(shí)的，醫(yī)院將對(duì)當(dāng)事人按情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育、警告、扣罰獎(jiǎng)金、待崗、紀(jì)律處分、直至吊銷執(zhí)業(yè)資格、。鞏固“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，若查實(shí)醫(yī)務(wù)人員有收受病人錢物行為，按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；門診服務(wù)值班制。開設(shè)“綠色通道”。縮短排隊(duì)時(shí)間。遇特殊情況檢查前預(yù)先通知。開通心理咨詢電話。實(shí)行指名診療。1規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)。本院醫(yī)務(wù)人員一律不收受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、禮品，對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院紀(jì)檢部門；不接受病人吃請(qǐng)。根據(jù)患者病情，合理用藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。承諾內(nèi)容的監(jiān)督管理設(shè)立意見箱和舉報(bào)電話（85606904 85606906），并在門診值班臺(tái)和信訪辦公室隨時(shí)受理病人或家屬的投訴或來(lái)信來(lái)訪。違反承諾的處罰1．凡本
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