防損、安全、忠誠(chéng)培訓(xùn)提綱-wenkub
2023-04-21 05:47:44 本頁(yè)面
【正文】 財(cái)產(chǎn)損耗的本質(zhì)：侵占了我們的利潤(rùn)2． 為什么會(huì)發(fā)生損耗？（1） 未被發(fā)覺(jué)的輸入錯(cuò)誤收貨部、前臺(tái)收銀（2） 破損商品的不當(dāng)處理?yè)p壞商品、折價(jià)商品（3） 內(nèi)/外偷竊（4） 商品編號(hào)轉(zhuǎn)換不當(dāng)、標(biāo)錯(cuò)價(jià)（5） 掃描錯(cuò)誤（漏掃描）（6） 不開(kāi)票據(jù)的商場(chǎng)用品（7） 私用公司財(cái)產(chǎn)電話、紙張（8） 意外事故（9） 回扣（10） 泄露商業(yè)機(jī)密3． 損耗帶來(lái)的影響惡性循環(huán)（1）商場(chǎng)的利潤(rùn)下降 （2）商場(chǎng)的成本增加 （3）商品的價(jià)格上升4． 如何控制損耗？全員防損意識(shí)（1） 對(duì)高損耗的商品進(jìn)行定期連貫的盤點(diǎn)（2） 制定所有店內(nèi)商品的盤點(diǎn)政策核對(duì)電腦內(nèi)反映的庫(kù)存量與商場(chǎng)里是否一致（3） 運(yùn)用“三米問(wèn)候”防止偷竊（4） 及時(shí)做無(wú)銷售商品報(bào)告和負(fù)庫(kù)存報(bào)告（5） 作好價(jià)格變更工作（6） 嚴(yán)格執(zhí)行移掃查裝的收銀程序（7） 每個(gè)兩周掃描檢查所有的商品（8） BOBBOTTOM OF THE BASKETLISALOOK INSIDE ALWAYS指查看商品內(nèi)部，但絕不是打開(kāi)包裝看一看那么簡(jiǎn)單。形形色色的LISA：*臺(tái)燈上的燈泡*電鉆上的鉆頭*衣服的口袋*童車的坐墊*牙膏盒的里面*調(diào)換商品包裝*電飯鍋、垃圾桶的夾層*小孩身上的童裝童鞋*棉被、毛毯的夾層*枕套里的枕頭*牙膏價(jià)格標(biāo)簽（服裝、食品、鞋）*單賣的商品成對(duì)買走（啞鈴、球拍）*商品中夾帶配件（電池、膠卷）*戴在身上的墨鏡、發(fā)夾、帽子、圍巾、領(lǐng)帶等）*雨傘的里面*圖書里的賀卡*自行車上的鎖和車籃*輪胎的里面*小孩手里的玩具和食品*用“買一送一”的膠帶*顧客腋下的圖書*小件商品握在手中```````尋找更多的LISA。2． 功能：（1）警告潛在的偷竊者我們正在注意他們（8） 提醒每一位同事檢查周圍有無(wú)異常情況七． 店內(nèi)使用商品1． 種類：計(jì)算機(jī)，文件夾等其它辦公用品2． 所有店內(nèi)使用商品須征得總經(jīng)理同意，并開(kāi)具票樣3． 使用程序：（1） 部門所需用品須部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)，將商品及編號(hào)遞交行政部統(tǒng)一申領(lǐng)（2） 行政部到財(cái)務(wù)部取得商場(chǎng)內(nèi)使用商品登記表，填寫商品的編號(hào)、說(shuō)明、價(jià)格、部門和姓名（一聯(lián)存現(xiàn)金辦，一聯(lián)由行政部存檔）（3） 須經(jīng)防損員工核對(duì)檢查商品（4） 自用商品要求貼上標(biāo)簽八． 鑰匙管理1． 原則：統(tǒng)一集中，統(tǒng)一管理2． 要求：（1） 任何接收鑰匙的員工，必須每天做登記工作，上班簽出，下班簽進(jìn)（2） 不得私自將公司的鑰匙帶回家中（3） 不得隨意將鑰匙借給其他人使用（特殊情況須經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意）安全培訓(xùn)提綱一． 風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃1． 作用：識(shí)別、控制不安全隱患2． 目的：（1） 給會(huì)員/員工提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境/工作環(huán)境（2） 控制損耗，降低營(yíng)運(yùn)成本3． 內(nèi)容：（1） 識(shí)別不安全隱患（2） 控制不安全隱患4． 組建安全小組（風(fēng)險(xiǎn)控制小組）（1） 組成：*
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