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營銷部員工培訓(xùn)故事集-wenkub

2023-04-21 05:10:00 本頁面
 

【正文】 會失敗的思想,是他的專長。   工廠由兩位工頭負責(zé)。老翁說:只要切一塊磨成粉屑,價值也要超過賣一年的木炭啊……   點評:賣點究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題。   后來,他就把香木燒成木炭,挑到市場,很快就賣光了。 來自 .... 中國最大的資料庫下載   一個青年為他父親白手起家的故事而感動,于是,他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹木,這種樹在整個雨林也只有一兩棵。那些企業(yè)往往只有在遇到很大困難、到了火燒眉毛時才想到人才,平時則把人才晾到一邊。福特見此,便邀請斯坦曼到自己公司來。     “酒”   福特汽車是一家世界有名的公司,該公司有個顯著特點:非常器重人才。   小山村的人趁機做各種生意,終于富裕起來了。   從此,全村人便開始模仿原始人的生活方式,在樹上搭房,披獸皮,穿樹葉紡織的衣服。   于是,長者馬上召集全村人,對村民們說:“如今,都是什么年代了,咱村的人還過著和原始人差不多的生活,我們深感內(nèi)疚和痛心!不過,大都市里的人過著現(xiàn)代化生活的時間長了,一定會感覺乏味。   點評:松下的可貴之處在于:一是身陷困境時敢于出手的非凡膽識;二是說服別人時所體現(xiàn)出的自信和誠摯。一向豪邁爽直的岡田聽了此言,也不禁大吃一驚,因為這顯然是一種違背常理的冒險。他對電燈泡著了迷,為了實現(xiàn)其改進電燈燈頭的構(gòu)想,不惜傾資從事改良的工作,并組成了松下電器公司。   點評:營銷人員時時刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來訂貨了。   點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。   船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。   有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開??逻_公司贊助了美國田徑隊和奧運會田徑預(yù)選賽,聘用有可能奪冠的幾個熱門運動員為其大力宣傳,并且使整個洛杉磯充滿了柯達的出版物、電視片和張貼廣告。   1984年的洛杉磯奧運會前,富士公司為了從柯達公司手中奪取更大的市場份額,花了幾百萬美元,獲得了此屆奧運會135膠卷的指定產(chǎn)品資格。緊接著整個紐約市的電臺就同時中斷了10秒鐘,不播放任何節(jié)目。請名人促銷,不需要大智慧,只要有錢就行。   此后,店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,并出示海報,普告鄉(xiāng)親。韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時,餐廳內(nèi)鴉雀無聲,眾人目光一齊投向大門,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人?!焙笠鹆水?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動。   約翰韋恩的人,與美國當時的一位名人同名同姓。理性、情感和人性,共同構(gòu)建了營銷世界的斑斕色彩。 這時,一個衣著樸素的青年來到老人眼前,彎下腰,低聲說:“先生,我也好想買這棟住宅,可我只有1英鎊。老人宣布出售他漂亮的住宅。在穩(wěn)妥可靠的條件下進行運作,許多人和企業(yè)都愿意找我,因此我經(jīng)營銀行十分成功,最終成為金融巨頭。他曾是一個小布匹商人,從一個小商人到副總統(tǒng),為什么會發(fā)展得這么快?   莫爾說:“我做布匹生意真的很成功。在我們抱怨生意難做之時,卻有無數(shù)的商機在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。想不到他的生意十分興隆,尤其買“水聲”的顧客川流不息。   費涅克是一名美國商人。原來該商人有意遞出價高5%的穩(wěn)盤,穩(wěn)住中方,因為他給的價高,其他商人便難以問津了?!庇⑸叹o跟一句:“如果我想買15萬20萬張不成問題吧?”陪談人員仍不經(jīng)意地回答:“沒問題。   點評:在當今的市場競爭中,除了商品質(zhì)量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段。     世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進市場,在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演,他們買來幾頭小豬,用緞帶給它們精心打扮,并插上“我要去利普頓市場”字樣的小旗,然后趕著它們穿過鬧市,引起眾人的注意,達到了讓商品家喻戶曉的目的。 她在網(wǎng)上賣她的報告,她的成本僅是2美元,后來她每月可賺3萬美元!   簡直難以置信,如此簡單的事會有市場,會有如此的潛在利益!   隨后,她又在報刊上做廣告,這次她在賠錢。當企業(yè)對戰(zhàn)場不熟悉,群眾基礎(chǔ)尚未建立之時,先建立穩(wěn)固的根據(jù)地,從側(cè)面入手是一條穩(wěn)健可行的策略。因為是免費贈送的,所以琉球的居民不論喜歡與否,每天早上總是使用高露潔牙膏。 點評:先有雞還是先有蛋?如果你一味地想這個問題的答案,永遠也不會有結(jié)果。 老板問第一位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?”第一位經(jīng)理想了想,答道:“先有雞”。 老板接著問第二位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?” 第二位經(jīng)理胸有成竹地答道:“先有蛋。以前在爭論先有物質(zhì)還是先有意識這一哲學(xué)的基本問題時,就有哲學(xué)家提出過“先有雞還是先有蛋”的命題,如今,這第三位經(jīng)理給出了這一命題的營銷學(xué)答案,這就是——客人的需求永遠是第一位的。   這種免費贈送活動,引起了當?shù)貓蠹?、電視的注目,把它當做新聞發(fā)表,甚至連日本本土的報紙、月刊也大加報道。   美國有個43歲的婦女,為她姨媽向政府申請到了一個免費的輪椅。   很奇怪,這份報告只能在網(wǎng)上賺錢。   做廣告需要花重金,但若匠心獨運,也能四兩撥千斤,用最少的錢讓廣告有聲有色。如何以較少的投入獲得轟動效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。”一支煙未吸完,英國商人就走了。同時在中國黃狼皮高牌價下,他則在英國市場上按原價大量拋售其幾十萬張存貨,以微小的代價先于中方出售,這樣他的積壓貨傾銷出去了。在一次休假旅游中,小瀑布的水聲激發(fā)了他的靈感。費涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦,卻又無法擺脫。發(fā)掘新的商機,比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景,因為誰是新商機的發(fā)現(xiàn)者,誰就是市場的獨占者,沒有競爭,任君馳騁。可有一天,我讀了一本文學(xué)家愛默爾的書,書中的一段話打動了我,書中是這樣寫的:一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長,不管他處在什么環(huán)境什么角落,終會有一天被人發(fā)現(xiàn)。   點評:俗話說:“有智吃智,無智吃力”。購買者聞訊蜂擁而至?!?青年并不沮喪,繼續(xù)誠懇地說:“如果您把住房賣給我,我保證會讓您依舊生活在這里,和我一起喝茶、讀報、散步,讓您天天都快快樂樂的———相信我,我會用整顆心來關(guān)愛您!”老人頷首微笑,揮手示意人們安靜下來,“朋友們,這棟住宅的新主人已經(jīng)產(chǎn)生了。   在美國肯塔基州的一個小鎮(zhèn)上,有一家格調(diào)高雅的餐廳。 這個偶然的發(fā)現(xiàn),使他計上心來。韋恩欣然應(yīng)邀。   到了星期二,來客大增,創(chuàng)造了該餐廳有史以來的最高記錄,大家都要看看約翰   人們開始一愣,當明白了這是怎么一回事之后,便迸發(fā)出了歡笑聲。   于是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什么人來吃晚餐”的話題,為生意清淡的星期二帶來高潮。但“巧用”名人,卻很花心思。一時間,紐約市民對這個莫名其妙的10秒鐘沉默時間議論紛紛,于是“沉默時間”成了全紐約市民茶余飯后的最熱門話題,國際銀行的知名度迅速提高,很快便家喻戶曉。富士壓根兒就沒有想到柯達會采取反擊行動,所以便高枕無憂地等待著奧運會的開幕。待到夏季奧運會來臨時,很多人甚至沒有注意到富士公司,反以為是柯達贊助了這屆奧運會。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。因此,每次也都相安無事。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。但訂貨單可沒有那么容易得到。而實際上,龜甲船只是古代的一種運兵船,李舜臣就是用這種船大敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。如何證明?“讓歷史說話”,不失為一條好的途徑。不巧公司成立之初,恰遇經(jīng)濟危機,市場疲軟,銷售困難。但松下誠摯、果敢的態(tài)度實在感人,見聞田終于答應(yīng)了他的請求。 “落后”   日本已成為世界上數(shù)一數(shù)二的現(xiàn)代強國,但在日本一個偏僻的山區(qū)里,有一個小山村因山路崎嶇,幾乎與世隔絕,幾十戶人家僅靠少量貧瘠的山地過日子,十分落后,生活極為貧苦。咱不妨走回頭路,干脆過原始人的生活,利用咱的‘落后’出賣這‘落后’,定會招來許多城里人。   不久,那位商人便向日本新聞界透露了他發(fā)現(xiàn)這個“原始人”小部落的秘密,立即引起了社會各界的轟動。   過了若干年,這里的居民白天上樹已成為一種職業(yè),晚上回到地面,脫掉獸皮做的衣服,穿上現(xiàn)代時髦的服裝,住進建筑在景點外圍的豪華住宅里,過上了現(xiàn)代生活。   一次,公司的一臺馬達發(fā)生故障,怎么也修不好,只好請一個叫斯坦曼的人來修。斯坦曼說原來的公司對他很好,他不能來。在工作上,這些企業(yè)也不積極地為人才創(chuàng)造條件,甚至對他們故意刁難,使他們的才能無法發(fā)揮。如果砍下一年后讓外皮朽爛,留下木心沉黑的部分,一種無比的香氣便散放開來;若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮,反而會沉入水底。青年為自己改變了主意而自豪,回家告訴他的老父。一種商品往往具有多種用途,并由此構(gòu)成幾個賣點。一位我們稱他為成功先生,另一位我們稱他為失敗先生。   成功先生和失敗先生都非常聽話,你只要稍稍給他們信號,他們就馬上采取行動。失敗先生一接到這個信號,立刻制造出幾個事實證明你是對的。成功先生接到信號出來執(zhí)行任務(wù),他告訴你“今天天氣好、仍然快樂地活著、你又可以趕些進程。失敗先生找了冠冕堂皇的理由,叫你不喜歡湯姆,成功先生則叫你相信湯姆是值得喜歡的。   所以最聰明的辦法就是開除失敗先生。   營銷啟示:一個推銷員在一天拜訪100個客戶可能遭到拒絕的有90%,對于意志薄弱的人來說,失敗感和挫折感會油然而生,但是當你想到還有10%的客戶接受了你的意見,你是成功的呀?!币驗?,如果顧客等到商品價格降到最低時才買,商店豈不吃大虧?   然而,事實上法林商店的商品十分暢銷。     一個油漆推銷員為了發(fā)展用戶,第一次來到一家用漆大戶,想找采購部經(jīng)理談?wù)?,勸他購買產(chǎn)品。第二天又來求見經(jīng)理,秘書照樣不讓進。”   點評:當一個人最迫切的需求難以得到滿足時,突然有人慷慨相助,他必定要尋求一種回報,以平衡內(nèi)心受惠后的感激之情?!?  還有一則小故事,說是一位40多歲的女顧客發(fā)現(xiàn)自己的視力差了,看報也看不清楚,懷疑自己眼睛老花了。   點評:只有經(jīng)過實踐磨練的人,才能越來越體會到“企業(yè)就是細節(jié)”的真諦,如果他沒有持之以恒地做好每一個細節(jié)的務(wù)實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。泰國學(xué)生擬免費供餐一周,擠垮對手,遂請來日本謀士決斷。泰國學(xué)生掛起了“正宗川味”招牌。中國加入WTO之后,營銷國際化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,“合作”、“共贏”的口號不斷充斥著我們的耳鼓。他一愣,問服務(wù)生:“這么大一盆湯,我能喝得了嗎?”服務(wù)理直氣壯地回答:“你沒說明是要一小碗湯呀!”他一時語塞,匆匆喝了幾口湯,心里感到不是滋味,便按一大盆湯的價格付了錢后拂袖而去。再后來,他每次去日本,都要到那家料理店用餐,包括喝他感興趣的湯。   ——創(chuàng)造市場  有四個營銷員接受任務(wù),到廟里找和尚推銷梳子。念經(jīng)念累了,梳梳頭,頭腦清醒。您在每個廟堂的前面放一些梳子,他們磕完頭燒完香可以梳梳頭,會感到這個廟關(guān)心香客,下次還會再來。您在梳子上寫上廟的名字,再寫上三個字“積善梳”,說可以保佑對方,這樣可以作為禮品儲備在那里,誰來了就送,保證廟里香火更旺。   世界著名的利普頓茶葉公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進市場,在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演。   相比之下,我們有些企業(yè)至今仍固守著傳統(tǒng)的營銷模式,促銷方式習(xí)慣跟著感覺走,以致推出的促銷方式不是步人后塵,就是偏離了市場,結(jié)果普遍感到競爭激烈,生意難做。   F1上海站余熱未消,除了那些飛馳的賽車,人們可還記得那些激情燃燒的品牌?西門子作為F1全球合作伙伴及麥克拉倫車隊的主要贊助商,搭上了F1中國賽的順風(fēng)車,其無繩電話的做法可圈可點。F1版最大的亮點在于其別具匠心的設(shè)計理念:以F1賽車手的第一視覺,定格電光火石的剎那景象。西門子請出了車手萊科寧在F1版電話上留下簽名,并選擇互動行銷的淘寶網(wǎng)上限量拍賣簽名無繩電話。西門子無繩電話延續(xù)了與F1的合作成果,以F1版電話融入F1精神,力圖折射出西門子形象,還搞了網(wǎng)上拍賣和所謂的全球限量銷售,可謂噱頭恰當,聲勢浩大,配合嚴密,淋漓盡致?!八罒o限極海聯(lián)小學(xué)”是繼吉林農(nóng)安縣“天啟王無限極海聯(lián)小學(xué)”之后落成的第二所海聯(lián)小學(xué),預(yù)計在10月大連也將會有第三所海聯(lián)小學(xué)落成   點評:近年來,不少企業(yè)均熱衷于到貧困山區(qū)捐建希望小學(xué),希望能夠為當?shù)厝嗣駧硐毨ё顬閺氐椎姆椒?,這就是知識。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來訂貨了。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。   點評:營銷人員時時刻刻要證明自己,證明自己的
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