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聯(lián)想集團員工入職培訓教材-wenkub

2023-04-21 05:05:21 本頁面
 

【正文】 nd”和漢語拼音“Lianxiang”的字首。 目前聯(lián)想在國內(nèi)設有深圳分部、華北、華東、西南、西北、東北六個外埠平臺,在國外設有歐洲、美洲、亞太三個海外平臺。99年底,面對因特網(wǎng)大潮的來臨,為了保證以因特網(wǎng)和電子商務為核心的整體戰(zhàn)略的順利實施,聯(lián)想集團對組織架構(gòu)進行了全面的調(diào)整,將原有的業(yè)務拆分為兩大部分:一部分為經(jīng)營因特網(wǎng)接入端全線產(chǎn)品以及發(fā)展網(wǎng)絡信息服務的聯(lián)想電腦公司;另一部分是以電子商務為中心的代理產(chǎn)品銷售和系統(tǒng)集成的聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司。 聯(lián)想電腦公司成立于1994年3月,是聯(lián)想集團支柱產(chǎn)業(yè)之一,作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務的提供者,聯(lián)想電腦公司始終致力于民族信息產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展,并不斷為用戶提供領先的信息技術(shù)、豐富的信息產(chǎn)品和快捷高效的信息服務,從根本上推動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務在中國的應用普及。聯(lián)想在北京和廣東惠陽各建有一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地,年生產(chǎn)能力各達到200萬臺。F方形框住圓形的計算機軟盤造型,象征著我們的企業(yè)特點--高技術(shù)的計算機公司。以人才之生產(chǎn)力為企業(yè)發(fā)展之本,以人性之真善美為企業(yè)管理之本。? 取信于用戶、取信于同仁、取信于上級、取信于下級、取信于政府。5.做人風格F 平等、信任、欣賞、親情——平等:自尊自重,尊重他人;——信任:建立信譽,善以待人;——欣賞:嚴以待已,寬以待人;——親情:開放自我,換位思考。——具有責任感; 敢于承擔責任,對于職責范圍內(nèi)的事情敢作決定;勇于承擔責任,對于發(fā)生的問題不推諉。 除此之外,好員工還應學會做工作和生活的主人,那就是:——既會工作,又會生活。3.溝通四步驟 F 一是找到責任崗位直接去溝通; F 二是找該崗位的直接上級溝通; F 三是報告自己上級去幫助溝通; F 四是找到雙方共同上級去解決。第三條、 原則:整潔有序,熱情友好,體現(xiàn)聯(lián)想風貌。二、員工著裝禮儀第五條、 所有員工任何時間進入公司不得穿牛仔服、牛仔褲、旅游鞋或赤腳穿鞋??腿嗽谶M入商品庫或倉儲辦公區(qū)時可不穿鞋套,進入生產(chǎn)車間可不穿工衣,但必須穿鞋套。三、接聽電話禮儀第十條、 公司電話接聽禮儀,鈴響三聲內(nèi)必須接聽電話,并統(tǒng)一使用文明用語“您好!部門名加姓名”,:“您好,生產(chǎn)處加姓名”,當接通后首先應說“對不起,讓您久等了”然后用統(tǒng)一文明用語“您好部門名姓名”。第十四條、 如通話時需要與本方同事講話,應講,“對不起,請您稍等”,然后捂住話筒,小聲交談。第十八條、 代接電話時應記錄:受話人姓名、來電人姓名、來電時間、事由、接話人姓名。第二十一條、 嚴禁偷盜公司及他人財物。、 經(jīng)過新員工入職培訓后到試用部門報到,接受指導人指導。轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時間為:到職后第三個月。嚴禁代(請)他人打卡。工卡丟失、損壞前的考勤情況,由部門文員填寫考勤說明條(附詳細的出勤情況),經(jīng)部門經(jīng)理簽署交人力資源處考勤人員核實后在補辦的工卡上注明。保安人員于第二日09:00前集中將考勤說明條交人力資源處考勤人員。凡在規(guī)定的上班時間后打卡者視為遲到,凡在規(guī)定的上班時間前離崗者視為早退(因工除外),無論遲到或早退都應該進行打卡,否則按曠工處理。未經(jīng)人力資源處批準去另外部門工作的,記為曠工。無論請病假或事假,超過1小時,但不足半天的均按半天計算()。如不是急診,又需到公司指定醫(yī)院外就醫(yī)的,必須事先經(jīng)總經(jīng)理室批準。事假:事假三天以內(nèi)(含),直接主管有權(quán)批準。事假扣款:事假扣款額 = (當月基本工資/22) 事假天數(shù)四、休假規(guī)定:婚假:員工入職滿二年后方可申請婚假。1男25周歲以上,女23周歲以上的初婚者為晚婚,另獎勵晚婚假7個工作日(再婚者無晚婚假)。1產(chǎn)假:女員工入職滿三年后,可憑醫(yī)院證明休產(chǎn)假三個月,符合國家計劃生育政策的產(chǎn)假(需持計生部門的準生證等證明) 享受產(chǎn)假期工資,產(chǎn)假期工資為崗位工資按以下方式下浮后的數(shù)額:工資下浮額 = 崗位工資40%休產(chǎn)假的日歷天數(shù)/301哺乳期按國家規(guī)定可享有每天一小時的哺乳時間。喪假期間的工資 = 喪假天數(shù)本人月基本工資/22。b、加班者的加班工時,原則上以簽批后的《加班申請單》上填報的時數(shù)為準,若實際加 班時間少于填報時間,則按實際時間計算加班。調(diào)休人員進出廠時,必須照常打卡。因公司統(tǒng)一調(diào)休,出勤天數(shù)不夠當月基本工作日的,不扣除全勤獎(勤工獎)。、員工因公未能打卡,事后三天內(nèi)又未向考勤人員補交考勤說明條,則每次(上、下午各記為一次)罰款10元。試用期內(nèi),工人崗員工辭職必須提前七天;試用合格轉(zhuǎn)正后,工人崗員工辭職必須提前 十五天。凡工人崗員工辭職,須經(jīng)直接主管簽字,由本處經(jīng)理及人力資源處經(jīng)理批準;離職申請未經(jīng)批準的,人力資源處不予辦理離職手續(xù)。 即時辭退:無需事先通知,可結(jié)算當月有效工作日的工資,但無需作任何補償: 開除:無需事先通知,亦無需結(jié)算當月工資及作任何補償。財務處根據(jù)批準的《支出憑單》(PC制造部)/《現(xiàn)金報銷單》(QDI制造部)和有相關(guān)責任人簽字的《員工離職程序表》辦理離職人員的工資結(jié)算手續(xù)。離職人員因故不能在辦完離職手續(xù)的當天搬離公司宿舍的,應向宿舍管理員交200元的 住宿押金,并最遲在第二天18:00前搬離。離職者在離開公司時,應主動向保安人員提交經(jīng)權(quán)限責任人簽字的離職證明《員工異動申報表》,并自覺接受公司保安人員的檢查。離職人員在批準的離職日期內(nèi)如無正當理由,故意拖延辦理離職手續(xù)的,超時一天,公司將扣除其結(jié)算工資的10%。宿舍管理員和當班保安人員未能有效地監(jiān)督離職人員按規(guī)定離開公司的,將被處50元以上200元以下的罰款??己顺煽冇扇肆Y源處匯總記錄在案,作為員工轉(zhuǎn)正時的重要依據(jù)。員工離職時,應將床位、物品、衣柜、桌子等清理干凈,經(jīng)舍長或另一名宿舍成員(舍長本人離職時)清查其攜帶物品并在《物品放行單》上簽字后,值勤保安方可放行。如發(fā)現(xiàn)某宿舍有違反,但又無人承認,將對在場所有人員進行處罰。 公司在每個宿舍設有宿舍舍長一名,舍長必須全面履行舍長職責,負責組織本宿舍成員共同搞好衛(wèi)生、帶領本宿舍全體成員學習、領會并自覺遵守公司各項規(guī)章制度,負責維持宿舍秩序以及與有關(guān)部門的接口工作。嚴禁向洗臉池及地漏里倒茶葉、扔瓜子皮及頭發(fā)等雜物;嚴禁向便池下水道里亂扔洗發(fā)液瓶、塑料袋等雜物;如造成堵塞,除按規(guī)定進行處罰外,宿舍人員須分攤?cè)烤S修費。嚴禁私自移動開水鍋爐和關(guān)閉鍋爐電源。員工必須愛護保管好,不得私自改變所配物品的用途或轉(zhuǎn)讓。1 員工必須嚴格按公司規(guī)定的宿舍用水、用電定額標準,節(jié)約用水用電。1 員工必須保管好自身物品,重要證件和物品一定要隨身攜帶或鎖好,上班和外出前一定要關(guān)好門窗,注重自身的安全防范意識。1 員工必須愛護電視房一切設施。1 處罰辦法:a. 對違反上述規(guī)定人員第一次處以20元罰款,并予以公布;第二次處以50元罰款,并在公司內(nèi)通報批評;累計違規(guī)三次及三次以上者處以100元/次罰款,并給予嚴重警告,在公司內(nèi)通報批評。(1) 偷盜他人財物者,視情況罰款200元并留廠察看或立即解雇,如情節(jié)嚴重則交公安機關(guān)處理。同時對于情節(jié)嚴重者,送交公安機關(guān)處理。 2. 面對宿舍違規(guī)行為勇于制止和舉報者,每次獎勵30元。同時鼓勵住宿人員舉報和相互監(jiān)督。月底餐卡由食堂統(tǒng)一回收。B. 周末及節(jié)假日的退餐: 在此時間內(nèi)如有出外、回家等不在食堂就餐的,可以辦理退餐。D. 因家在附近整月不在食堂就餐的員工退餐:員工必須填寫《員工食堂退餐申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理、行政管理處及總經(jīng)理室批準后,根據(jù)該員工月實際工作時間,按現(xiàn)行的就餐標準(200元/月)按月在工資中發(fā)給餐費。(5) 餐卡遺失的處理方法:A、 對初次餐卡丟失后,丟卡人需填寫《餐卡補辦申請表》,如實說明原因,經(jīng)部門經(jīng)理及行政管理處經(jīng)理簽字確認后,交給行政辦事員補辦,同時加收20元的工本費。第一次將予以罰款50元,并在公司范圍內(nèi)通報批評;第二次將予以罰款100元,通報批評并書面警告;第三次將予以開除處理;如是離職人員餐卡丟失,則按剩余實際餐數(shù)扣款(*剩余餐數(shù)=實際扣款金額)。 就餐者憑公司發(fā)放的個人當月餐卡到食堂就餐,餐卡上必須寫明就餐者的姓名、部門。 就餐者必須排隊按秩序就餐,不得插隊或請人代打飯菜或在隊伍中間串來串去。米飯、佐餐品可以先取小量,不夠是時再取,但絕不允許浪費。 就餐人員必須講究個人衛(wèi)生,取食品時必須用食堂提供的公共餐勺,不得隨意用手抓。所有垃圾必須倒在食堂出口處的垃圾桶內(nèi),不得將餐碗帶到宿舍清洗,以免宿舍內(nèi)鼠類猖獗。1 公司內(nèi)部員工、部門接待來賓如需到食堂就餐,需由受訪對口部門到行政管理處填寫進餐表,領取餐券后方可到食堂就餐(緊急時可直接到食堂填表登記,經(jīng)理級人員簽字確認。1 員工應尊重食堂工作人員,食堂工作人員有不當之處,可直接向食堂主管或經(jīng)理投訴,也可寫意見書投于食堂意見箱內(nèi),不得與食堂工作人員爭吵。 員工在需要領取藥品時,如工作繁忙不能離崗,可讓所在部門小組的組長或文員替代領取藥品,其它人無權(quán)替代(除特殊情況外)。工作時間一律不會客,不接待。起草密件要標識,接觸范圍嚴控制。三、導致火災發(fā)生的基本條件: 1.火源 四、報火警的正確方法: 發(fā)生火災時,應當迅速、準確地報警和組織所在場人員進行滅火。(地址要講明確、具體)燃燒對象(便于消防部門派相應的消防車)。最后派人到路口接應和引導消防車進入火場。B) 用濕毛巾捂住口鼻是最簡易的防煙方法。F) 如無逃生之路而所在房間離燃燒點還有一段距離,則可退室內(nèi),關(guān)閉通往火區(qū)的門窗,并設法發(fā)出求救信號。對于此種不法行為,嚴格按照公司規(guī)章制度執(zhí)行或交由公安機關(guān)進行懲辦。第六章 質(zhì)量意識: 通過學習使員工了解質(zhì)量方面的基本常識,增強其質(zhì)量意識和對質(zhì)量的認識,明確質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性。檢驗(Inspection)—對實體的一個或多個特性進行的諸如測量、檢查、試驗或度量并將結(jié)果與規(guī)定要求進行比較以確定每項特性合格情況所進行的活動。3. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標:惠陽廠質(zhì)量方針和PC制造部質(zhì)量目標:質(zhì)量方針:創(chuàng)立國際名牌,振奮企業(yè)精神;滿足客戶期望,質(zhì)量信譽為本。員工的生活質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證前提,員工的工作質(zhì)量又是產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的保證前提;、全程性:產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生和形成大致可分為4個過程:設計、制造、使用和輔助過程,在這每一個環(huán)節(jié)都對產(chǎn)品的質(zhì)量有嚴格的要求。一切以預防為主。衡量質(zhì)量要有客觀、真實地數(shù)據(jù)做依據(jù)。2000財年,結(jié)合惠陽廠的實際情況,惠陽廠開展了增加了“安全”要素的6S活動,取得了良好的效果。騰出空間、提高空間利用率; 2 整頓(SEITON) 含義: 將留下的有用的物品按規(guī)定位置擺放整齊,并加以標識。 工作環(huán)境整齊; 穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量; 5素養(yǎng)(SHITSUKE) 含義: 每位員工養(yǎng)成良好的習慣,并遵守員工手則及其它一切規(guī)則做事,培養(yǎng)主動 積極的精神。6安全(SAFETY)含義: 將工作區(qū)域內(nèi)所有易發(fā)生危險的物品及設備均要貼上標識,提醒員工注意,并將危險隱患全部予以清除,對使用危險設備的員工培訓、考核上崗。員工有安全感。減少浪費 減少資金、士氣、形象、效率、品質(zhì)、成本的浪費。 地上不會隨意擺放不該放置的物品,通道暢通?!?S”就是要去除馬虎,使產(chǎn)品的品質(zhì)得到保障。第二個月以后,每次評選出高分值的前兩個宿舍及與上月比進步十五分以上的前兩個宿舍給予獎勵,低分值的最后三個宿舍給予處罰。 每次評選結(jié)果,將在宿舍告示板上公布。ISO9000質(zhì)量體系--對質(zhì)量管理體系作了基本的說明,同時提供了與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語。ISO9004質(zhì)量體系--重點在于改進組織的內(nèi)部過程,以不斷提高其經(jīng)營業(yè)績。在這種意義上說,質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵。如以往IBM、NEC等國際著名大公司來同我們洽談合作項目時,首先就考核我們公司是否獲得ISO9000的認證。另外,我們公司申請認證的是ISO14001標準。B、因電場或電流破壞元件絕緣層和導體,使元件不能工作(完全破壞)。如塑料包的拿起或打開。常用防靜電手環(huán):它由三部分組成:松緊帶、纏線和限流電阻器。六、靜電防護對操作員工的基本要求: 在接觸帶有敏感元件物料的PCB板前必須戴好防靜電帶,防靜電帶分為有線防靜電帶和無線防靜電帶。 不能故意損壞防靜電帶或有任何造成損壞可能的行為。附模板(以裝配工位圖為例) 惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司 裝配工位圖使用組別:裝配組編寫:文件編號:PEOIZP0001生效日期:08/29/2000審核:文件版本:批準:文件頁數(shù):適用范圍:PD認可/簽名QC認可/簽名文 件 變 更 歷 史 記 錄版本號變 動 內(nèi) 容編寫人日期 發(fā)現(xiàn)異常必須立即向上級報告! 文件編號: 文件版本: 文件頁數(shù): 工序號工序名稱工位圖頁碼版本備注說明:本次下發(fā) (頁碼), 共 頁工位圖。 注意事項:就是完成每個工序的標準和要求,以及操作注意事項等。條碼的種類 條碼包括部件條碼、顯示器音箱條碼、整機長條碼等。 、組成規(guī)則如下: 硬盤批號:“C”+生產(chǎn)批號; 機型
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