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推銷30篇培訓(xùn)資料-wenkub

2023-04-21 03:31:48 本頁面
 

【正文】 沒有什么特別的理由。所以,原一平超載了當(dāng)對他說:“保險(xiǎn)是必需品,人人不可缺少。(9) 信服的理由  要準(zhǔn)客戶購買保險(xiǎn),你要有讓客戶信服的理由?!    昂伲显?,你的禮物收到了,真不好意思,讓你破費(fèi)啦!對了,我剛鹵好一鍋牛肉,吃個(gè)便飯?jiān)僮甙?!”  “謝謝你的邀請,不巧今天另有要事在身,不方便再打擾你?!  敖袢彰叭话菰L,承蒙熱誠款待,銘感于心,特此致函致謝?! ∮幸惶?,原一平去拜訪一位準(zhǔn)客戶。(8) 特別禮物  給客戶送禮很有學(xué)問,送多了負(fù)擔(dān)不起,送少了又顯得太寒酸?! 〕晒μ幏剑骸   ∑?、措詞高雅,發(fā)音要正確?! ∥?、音量的大小要適中。  三、說話的語速要時(shí)快時(shí)慢,恰如其分?! ∶骼?、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人,所以語調(diào)偏高的人,應(yīng)設(shè)法練習(xí)變?yōu)榈驼{(diào),才能說了迷人的感性聲音。(7) 說話技巧  如何提高說話技巧是推銷員的首要任務(wù)?! 〕晒μ幏剑骸  薄  班?,明治保險(xiǎn)公司,你們公司的業(yè)務(wù)員昨天才來過,我最討厭保險(xiǎn),所以他昨天被我拒絕了?!薄  皝戆?,我也害怕切腹,看來我非要用心介紹不可啦。我是不會投保的,為了不浪費(fèi)你的時(shí)間,我看你還是找其他人吧。(6) 逗準(zhǔn)客戶笑  拜訪的過程中,設(shè)法打開沉悶的局面,逗準(zhǔn)客戶笑是一個(gè)很好的接近方法?! ≌勗捴幸⒁夥执纾M可能避免無形之中對他們造成的傷害?!薄  笆虑榈慕?jīng)過你問你表弟就知道了,我本來可以叫你的表弟寫一份介紹函再來拜訪你,不過這樣似乎有強(qiáng)迫的味道……,其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,誰也無法強(qiáng)迫誰……?!薄  半娫掁D(zhuǎn)到總經(jīng)理室。原一產(chǎn)從來不采用被迫接見的方法.  有一次,他想通過電話約談一位準(zhǔn)客戶的表哥。    既可以拉近彼此的關(guān)系,又可以提升自己,何樂而不為呢?  記住,不次見到準(zhǔn)客戶,以贊美對方開始訪談.  成功處方:    原一平認(rèn)為,這種以贊美對方開始訪談的方法尤其適用于商店鋪面?!  跋壬?,你好!”  “你是誰呀!”  “我是明治保險(xiǎn)公司的原一平,今天我剛到貴地,有幾件事想請教你這位遠(yuǎn)近出名的老板。抓住每一次機(jī)會接觸準(zhǔn)客戶。  優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會及時(shí)把握機(jī)會,絕不讓機(jī)會白白的溜走。”  “謝謝你,麻煩你了?! ≡黄焦е?jǐn)?shù)爻贡卸Y致敬。  這時(shí)正是夕陽西下,斜斜的陽光有點(diǎn)“夕陽無限好,只是近黃昏?! ∮幸惶?,工作極不順利。  ”  “哦,原來如此,他是某某公司的總經(jīng)理?!痹黄綄ψ约赫f.  那位先生走出百貨公司門口,橫過人潮光涌的馬路,走進(jìn)了一幢辦公大樓。原一平有條敏感的神經(jīng),他居然對這個(gè)人產(chǎn)生了極大的好奇心,決心追蹤這位爽快的“不錢先生”。忽然間,原一平聽到旁邊有人問女售貨員:  “這個(gè)多少錢?”  說來真巧,問話的人要買的東西與原一平要買的東西一模一樣?! ≡黄?0年的推銷生涯,是用淚水和汗水寫成的辛酸史?! ‘?dāng)然,這一切并沒有打垮原一平,他內(nèi)心時(shí)刻燃著一把“永不服輸”的火,鼓勵著他愈挫愈勇?! ≡黄絼倓偵孀惚kU(xiǎn)時(shí),為了節(jié)省開支,他過的是苦行僧式的生活。(1) 推銷之神原一平  1904年,原一平出生于日本長野縣?! 々ぉ榱耸″X,可以不吃中午飯。   1936年,原一平的業(yè)績遙遙領(lǐng)先公司其他同事,成為全公司之冠,并且奪取了全日本的第二名?!  拔也环?,永遠(yuǎn)不服輸!”  “原一平是舉世無雙,獨(dú)一無二的!”(2) 生活保險(xiǎn)化  保險(xiǎn)生活化,生活保險(xiǎn)化?! ∨圬泦T很有禮貌地回答:“這個(gè)要7萬日元。   有錢先生繼續(xù)在百貨公司里悠閑地逛了一圈,他看了看手表后,打算離開。大樓的管理員殷勤地向他鞠躬?!薄  爸x謝你!”  推銷沒有限制地方,只要有機(jī)會,你都可以找到你要找的準(zhǔn)客戶。不要讓機(jī)會白白流失。在回家途中,要經(jīng)過一個(gè)墳場。”的味道。然后很自然地望著墓碑上的字──某某之墓.  那一瞬間,原一產(chǎn)象發(fā)現(xiàn)新大陸似,所有沮喪一掃而光,取而代之的是一般躍躍欲試的工作熱忱?!?  “有了,有了,就在這里?! 〕晒μ幏?;  (4) 以贊美對方開始訪談  每一個(gè)人,包括我們的準(zhǔn)客戶,都渴望別人真誠的贊美。”  “什么?遠(yuǎn)近出名的老板?”  “是啊,根據(jù)我調(diào)查的結(jié)果,大家都說這個(gè)問題最好請教你。那么,究竟要請教什么問題呢?  一般可以請教商品的優(yōu)劣、市場現(xiàn)況、制造方法等等。贊美別人的優(yōu)點(diǎn)。多加練習(xí)?!  澳愫茫悄衬畴娖鞴締??請你接總經(jīng)理室?!  澳囊晃话?,我是總經(jīng)理?!薄  班?”  同樣一聲“嗯”,但第二聲比第一聲親切多了。  透過你的坦誠,準(zhǔn)客戶會對你產(chǎn)生某種安心的感覺。善于利用轉(zhuǎn)介紹。  原一平曾以“切腹”來逗準(zhǔn)客戶笑。”  “真謝謝你的關(guān)心,你聽完后,如果不滿意的話,我當(dāng)場切腹?!薄 ≈v到這里,原一平的表情突然由“正經(jīng)”變?yōu)椤肮砟槨?,于是,?zhǔn)客戶和原一平一起大笑起來?!薄  笆菃?,不過,我總比昨天那位同事英俊瀟灑吧?”  “什么,昨天那個(gè)業(yè)務(wù)員比你好看多了。營造祥和的談話氣氛?! 〉谝?、要相信自己說話的聲音?! 《?、發(fā)音清晰,段落分明。   遇到感性的場面,當(dāng)然語速可以加快,如果碰上理性的場面,則相應(yīng)語速要放慢。  音量太大,會造成太大的壓迫感,使人反感,音量太小,則顯得你信心不足,說服力不強(qiáng)?! W(xué)習(xí)正確的發(fā)音方法,多加練習(xí)。一個(gè)人至少要經(jīng)過163次重復(fù)記憶,才能記住一件事情。最好的禮物是讓準(zhǔn)客戶感覺良好,又受之有愧?!  澳愫?,我是原一平,前幾天打擾了。晚輩沐浴在貴府融洽的氣氛中,十分感動。”  “那么客氣,喝杯茶的時(shí)間總還是有吧!”  ……  人與人之間的感情,是在日積月累之中逐漸建立起來的。傳遞你的快樂給客戶?! ?zhǔn)客戶曉以理,動之以情,站在準(zhǔn)客戶的立場,多為準(zhǔn)客戶考慮,定能找出使準(zhǔn)客戶信服的理由。”  “年輕人的確需要保險(xiǎn),我就不同了,不但老了,還沒有子女。”   原一平的答復(fù)出乎軍人的意料之外。所以,當(dāng)丈夫的,應(yīng)當(dāng)好好善待妻子才對?!薄 ≌嬲屓诵欧睦碛?,是為他的家人考慮,萬一他不在了,誰來照顧全家的老少。對人要誠實(shí),要客氣。失敗是成功之母?!薄 ∶貢俏挥?xùn)練不素的人,進(jìn)去一會兒后又出來?! ≡黄街烙沧膊恍?,決定采取“守株待兔”的方法。”  總經(jīng)理連忙叫司機(jī)停車,打開車門請?jiān)黄缴先?。  為了去喜歡傲慢可憎的準(zhǔn)客戶,原一平設(shè)計(jì)了一套特別的怪招.  有一天,原一平訪問某公司總經(jīng)理。  原一平向前臺小姐報(bào)名道姓:“你好,我是原一平,已經(jīng)跟貴公司的總經(jīng)理約好了,麻煩你通知一聲。過了有一會,他才轉(zhuǎn)過身,看了原一平一眼,又轉(zhuǎn)身看他的文件。”  總經(jīng)理顯得有點(diǎn)驚慌失措。  第三天,原一平又硬著頭皮去做第二次的拜訪。(12) 讓客戶決定  原一平從來不勉強(qiáng)準(zhǔn)客戶投保?!薄  叭绻椰F(xiàn)在就要投?!薄  跋葎e忙,投保前還得先體檢,身體有毛病是不能投保的,身體檢查通過之后,不但我有義務(wù)向你說明保險(xiǎn)的內(nèi)容,而且你可以詢問任何有關(guān)保險(xiǎn)的問題。國內(nèi)目前是高額保單才是這樣要求的?!  薄  百I保險(xiǎn)要買夠了才好。特別是一些高額保單,因?yàn)樵跍?zhǔn)客戶體檢之前,根本上連“投?!边€是“不投保”都還沒決定,怎么能一下子跳到“投保金額”的問題上呢?  所以,每當(dāng)有準(zhǔn)客戶問原一平:投保的金額是否太高?每個(gè)月要付多少錢呢?原一平會立刻把問題支開。  成功處方:  培養(yǎng)與準(zhǔn)客戶一樣的愛好或興趣。原一平靈機(jī)一動立刻朝那個(gè)伙計(jì)走去?!啊  胺浅8兄x你,祝你好運(yùn)。   有一天,機(jī)會終于來了,原一平穿上那一套西裝并打一搭配的領(lǐng)帶,從容地站在老板前面。你的結(jié)交的朋友的層次決定你的成就。認(rèn)識一些比你更優(yōu)秀的人?! ⌒±习逡灰娫黄?,就生氣地大叫起來:“畏,你這是什么態(tài)度,你懂不懂得禮貌,歪戴著帽子跟我講話,你這個(gè)大混蛋。”  原一平繼續(xù)磕頭道歉說:“我的態(tài)度實(shí)在太魯莽了,不過我是帶著向親人請教的心情來拜訪你,絕沒有輕視你的意思,所以請你原諒我好嗎?千錯萬錯,都是我的錯,請你息怒跟我握手好嗎?”  小老板突然轉(zhuǎn)怒為笑:“喂,不要老跪在地上,站起來吧,其實(shí)我大聲責(zé)罵你也太過份了?! 〕晒μ幏剑骸 ≡黄侥苡腥绱溯x煌的成就,除了自己的努力之外,也是因?yàn)榘⒉靠偨?jīng)理的栽培?!  敖裉煳姨氐貋戆菰L你,請你把知已的朋友介紹給原一平。不過,別人我不敢說,對于原一平,我以人格擔(dān)保,請你務(wù)必要幫忙。善于從別人身上學(xué)習(xí)。從小泉校長的身上,原一平學(xué)到很多的東西。一個(gè)事后推卸責(zé)任的人,身心是未成熟的?!薄 《黄降恼嬲康?,當(dāng)面聆聽小泉校長的教誨?! ∷f:“即使對交往一次的人,也要珍惜,你先喜歡對方,對方自然也會喜歡你,這么一來,對方就有可能在關(guān)鍵時(shí)候拉你一把。改善自己的不足之處。  正在這時(shí),串田董事長向阿部常務(wù)董事打來了電話,說剛才來了一個(gè)很厲害的年輕人,嚇了他一大跳?! ≡黄秸J(rèn)為:“任何事情只要你認(rèn)為正確的,事前切勿顧慮過多,最重要的是,拿出勇氣全力沖過去。  原一平成功了,你呢?是不是欠了一份執(zhí)著呢?  成功處方:  原一平認(rèn)為:“人一旦來到這個(gè)世界,就得對自己負(fù)責(zé),每天努力地修行駛。原一平請了幾個(gè)朋友和客戶幫忙,借用他們的名義,雇用征信所的人來調(diào)查原一平。所以,投保人對人壽保險(xiǎn)的整體看法,他們有什么想法和
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