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中國推銷人的一千零一夜培訓(xùn)資料-wenkub

2023-04-21 01:10:47 本頁面
 

【正文】 后做我推銷的小村電器做得更是熱火朝天,開著大貨車來順德進(jìn)貨返回的途中一路走一路賣,車到長沙貨賣沒了,再回順德進(jìn)貨,車到了鄭州又銷售一空,再回順德。我說:“正好,您可以做一下我們小村電器的出口生意嘛!”洪先生看了我的圖片,挺有興趣,“是啊,你別說,還真有外商問起過我中國廣東的小家電呢。”說著遞過去我的名片。他笑了一下,點頭示意。我躺在火車臥鋪上也冥思苦想,怎么樣把內(nèi)蒙古東部的市擴(kuò)張到東三省,把內(nèi)蒙古西部的市場擴(kuò)張到山西、寧夏、甘肅……我思考問題時總習(xí)慣于專注地盯著某一個地方?!崩先晃艺垇砹耍鐐z商議的結(jié)果:馬上委派老二當(dāng)天晚上乘飛機(jī)陪我前往北京考察市場。這次來我不去找老三,老三滑頭不實在,我去找做董事長的老大,老大一臉的連鬢胡子,看上去老成持重值得信賴。”   “我給你二十萬?”   “八個點。這樣廠里也會同意的,因為發(fā)貨到錫林浩特只能在北京中轉(zhuǎn)。內(nèi)蒙古市場雖小,順德的幾家廠凡負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古市場的推銷員銷售額在廠里都是倒數(shù)第一,但內(nèi)蒙古東西橫跨八個省市三千多公里!有沙漠、草原、森林,境內(nèi)有黃河、黑龍江……當(dāng)我用兩條腿給內(nèi)蒙古從東到西、從南到北梳過幾道梳子之后,便開始擴(kuò)張,“鄰國領(lǐng)土”大舉侵犯。我衷心希望他在以后的日子能夠走得更穩(wěn),能夠為社會推銷更多更好的產(chǎn)品。盡管他的聲音可能只是一種微不足道的呼吁,但我想那已經(jīng)夠了。   我們的時代正在經(jīng)歷一場深刻的變革,生在其中的每個人都不得不為此作出調(diào)整。   于是我們看到了一個堂吉訶德似的瘦弱身影。他一次次面對市場環(huán)境變化帶來的落差,一次次在世人不解甚至鄙視的眼光中昂首而行,他倔強(qiáng)甚而偏執(zhí)地高舉著自己的信仰,他要用自己的行動為數(shù)千萬奔跑在市場一線的推銷員正名,他要告訴社會,沒有推銷員我們的生活將會是多么的不方便。在那個時代,當(dāng)推銷員是一個令人羨慕的職業(yè),他們不但走南闖北、見多識廣,而且可以搞到當(dāng)時社會上緊俏的各種物品。這是重慶一個很有名的高尚社區(qū),里面的人大都非富即貴,文化素質(zhì)也不低,按理說不該如此。明年,請讀者朋友們與您的家人坐在電視機(jī)前欣賞我們中國推銷員自己的故事吧。我說為什么?老鄉(xiāng)一臉尷尬,告訴我這黃瓜是涂了生長素的,剛生出的瓜蒂,涂上一滴生長素一夜之間就長成較長的大黃瓜。把這些真實的事件披露出來公之于眾,旨在批判。誠信危機(jī)比癌癥、比艾滋病毒對人類社會的危害還要大,這不是危言聳聽。試問:這樣的黃瓜能讓消費者尤其是小孩食用嗎?不講誠信已成公害,危害著上至高官下至平民百姓。那時,可別忘了我這位給咱們推銷員正名、歌功頌德的朋友打個電話、發(fā)個短信噢!  現(xiàn)實中的堂吉訶德先生(代序)  《商界》總編輯 劉旗輝   前幾天,我陪妻子到一個小區(qū)去看望一個朋友。后來我給朋友談起這件事,朋友笑著說,他們把你當(dāng)成搞推銷的了。然而隨著社會的發(fā)展,供求關(guān)系發(fā)生了很大的變化,產(chǎn)品豐富了,人們的生活水平提高了,搞推銷在人們眼里也成了一個不討好甚至低賤的工作了。   戰(zhàn)馬奔馳在疆場,獵手出沒在叢林。他用自己的激情之矛無情地戳穿現(xiàn)實中的種種虛妄,他嘲笑學(xué)院派的照本宣科,揭露不良老板的過河拆橋,諷刺區(qū)域經(jīng)理的阿諛丑態(tài),痛斥商業(yè)經(jīng)營中的不法行徑。當(dāng)財富和物質(zhì)的誘惑開始普遍地懸掛于人們頭頂?shù)臅r候,大多數(shù)人通常都會染上一個毛?。焊≡?。因為至少那些像我一樣來認(rèn)真閱讀過這本書的人會感受到他內(nèi)心的灼熱和思想的溫度。   最后要說的是,邰勇夫的這部作品,其語言的張力和敘述的生動大大超出了我最初的估計。在北京轉(zhuǎn)車之際,我去逛北京的王府井百貨大樓、西單商場、個體家電批發(fā)市場……發(fā)現(xiàn)我推銷的小村貨在北京存有很大的市場空間。我第二十一次走訪錫林郭勒草原上最大的個體家電商陳氏兄弟,陳氏兄弟買賣做得大,把當(dāng)?shù)氐膰鵂I商場都擠垮了。”   “我給你打五十萬,一個車皮……一個專列!還八個點?”   我開始動搖了,而且信以為真,惟恐失去這樁大買賣,我馬上當(dāng)著老三的面打電話請示老板,老板也以為我真的拉到了大客戶。   我找到陳氏兄弟的董事長老大,說:“大哥,給您提供一個對您意義重大的商業(yè)信息。老二談生意溫文爾雅、彬彬有禮,極有說服力,與我訪遍了北京的各個大商場,各大商場的家電部經(jīng)理都同意接受由內(nèi)蒙古的陳氏兄弟做小村牌小家電的供貨商。我今天盯的某一個地方實在是太巧、太幸運了!那是一張與我一樣也是在冥思苦想的男性中年人的面孔。我馬上報以最熱忱的注目禮:“您好。他還了我一張他的名片:“我姓洪,國家外貿(mào)進(jìn)出口公司的,常駐歐洲,傳統(tǒng)產(chǎn)品現(xiàn)在都不好做了。這樣吧,你把資料多給我點兒,近期在日內(nèi)瓦有個洽談會,我給你做一下宣傳。這樣反反復(fù)復(fù)幾次,最后的一大車貨才能最終順利到達(dá)北京……我暗自竊喜:我這位小村電器內(nèi)蒙古主管,實際上是半個世界的小村業(yè)務(wù)主管了! 《中國推銷人的一千零一夜》第二章:推銷員與警探  1998年10月,在我去內(nèi)蒙東部海拉爾的途中,我轉(zhuǎn)了個圈直赴大慶。我找到了一家便宜但有市內(nèi)電話的低檔旅店安營扎寨。差不多每一家企業(yè)的大門上都張貼著這樣的告示:“謝絕推銷!”   我不甘心放棄我的營銷計劃,處心積慮地想辦法,我想我能不能像孫悟空那樣搖身一變,變成他們的熟人朋友……暮色中,我回到旅館?!獊?,哥們別客氣,你們推銷員在外邊奔波不容易,缺錢用了拿去花!”   年青人“嘩啦”往我床上撒過來五張百元的人民幣?!?  年青人走了,桌子上留下了他的牙具袋。他沖我微笑:“老弟,做什么工作?”   我說:“做推銷,推銷順德的小家電?!?  我問:“黃兄做什么工作?”   他左右看看,看沒人注意,便閉上一只眼睛,右手做了一個持槍射擊的姿勢,嘴里還響著:“叭——勾!叭——勾!”他收起“槍”,神秘地說:“替我保密?。 边@又是何等人物?。课异话?。他立馬從腰里掏出手槍,“走,帶我去抓他,那是個假鈔販子,黑社會團(tuán)伙!”服務(wù)員給黃偵察員打開昨晚我住過的那間房,桌子上仍放著那位假鈔販子的牙具袋,還有床上他丟給我的五張假鈔。這里的領(lǐng)導(dǎo)對他都特別熟,一見面,都笑臉相迎:“來了?又出案子了?”   “不不不,哪那么多案子,幫我這位順德朋友推銷?!秉S偵察員小聲說:“你傻瓜,一年多來幾趟,陪郎哥喝喝酒,撒幾泡尿啥都有了,還用得著你四處奔波?”我趕緊離開酒席,小跑著去陪郎部長,哇!出了包房我才發(fā)現(xiàn),陪郎部長小便的排成隊,他們小便不去衛(wèi)生間,而是徑直來到大街上,吆五喝六地一字排開……   黃偵察員幫我推銷,我?guī)忘S偵察員大海撈針,尋找那個有過一面之交的假鈔販子。假鈔販子挾持著我往后退,退到商場門口了,我感覺到有點不對,抵在我太陽穴上的槍口怎么不是冷冰冰陰森森的?。课矣忠宦暱窈簦骸八麡屖羌俚?!”   黃偵察員一個箭步?jīng)_上來,“咔”一聲锃亮的手銬拷住了假鈔販子。 《中國推銷人的一千零一夜》第三章:皇帝夢  我不屈不撓地做了十年皇帝夢——年薪百萬的打工皇帝!   十年前,全中國的個體批發(fā)、零售剛剛開始發(fā)育之時,長沙最大的國營友誼華僑商店老總看我促銷有方,在一樓寸土寸金的位置劃出了一塊十平方米的“方島”,讓我自主經(jīng)營,每月只繳一千元租金。頭等艙內(nèi),我與一位老軍人坐在一起?!?  苦戰(zhàn)兩年,我推銷那個商品終于解凍,銷售額與日俱增,做打工皇帝指日可待。這家企業(yè)的產(chǎn)品是傳統(tǒng)產(chǎn)品,品牌也是老品牌,市場也是成熟的市場,經(jīng)銷商都是現(xiàn)成的,只是讓我去取代現(xiàn)任的業(yè)務(wù)主管,老板也大方,差旅費一借就是八千塊,和過去一樣,乘飛機(jī)可乘頭等艙,乘火車可乘軟臥包廂。別說,前任主管還真令我佩服,這樣一個雜牌產(chǎn)品,競爭又是這樣激烈,什么家樂福、國美、沃爾馬……各個大型超市都被他擠進(jìn)去了,而且商品陳列的位置比那些著名品牌還要好!我懷著崇敬的心情給他打手機(jī),撒謊說我是老板委派過來向他學(xué)習(xí)的。一家三口人都在這,正值寒假,讀三年級的兒子邊做作業(yè),邊為辦事處守電話,妻子曾經(jīng)是位鄉(xiāng)村教師,工作辭了,千里迢迢趕來成都做辦事處的業(yè)務(wù)員。”   我心里很沉重,出差時的興奮煙消云散,此時前任的境遇正是我過去遭遇過無數(shù)次的。 《中國推銷人的一千零一夜》第四章:營銷時代  三十七歲的我氣壯如牛,在珠三角做推銷員做得正起勁呢?!比耸轮鞴軗u頭:“我們大廠對素質(zhì)要求很高。   我是位進(jìn)取心極強(qiáng)的人,連續(xù)半年做臉部按摩,返老還童,把年齡改小十歲,三十七改成二十七,怕只怕計劃生育部門找麻煩,說我早生早育蒙混過關(guān),為回避麻煩我給女兒轉(zhuǎn)學(xué),女兒本來讀初中了,我讓她讀小學(xué)一年級,女兒委屈得直哭,“爸爸,小學(xué)一年級哪有我這么大個的,老師不會相信的。著他已經(jīng)確信無疑,我松了口氣,做營銷時代的推銷員我成功了,只是希望他給我個區(qū)域經(jīng)理,或者叫區(qū)域首席執(zhí)政官之類的銜頭給我做,否則十二歲大學(xué)畢業(yè)的假不是白造了?老總說:“你十二歲大學(xué)畢業(yè)在我們公司不算什么,我十二歲碩士畢業(yè),十三歲博士畢業(yè),十四歲是美國MBA訪問學(xué)者?!崩峡偘盐医榻B給我的小上司——粵西、海南片的二級經(jīng)理小A。在這一張張年青人的面孔中,我的一張拍了厚粉的老臉如鶴立雞群,想當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)剛參加工作時,我的同事六十歲的都有,他們兢兢業(yè)業(yè)爭做革命老黃牛,從來不為自己的年齡自卑更不感到孤獨,而現(xiàn)在三十七歲的我竟然與老態(tài)龍鐘相提并論了。兩個月前從微波爐大廠跳槽過來的小B很悲愴、很動情地為大家分送香煙:“咱們大家在這里相遇,不管一天、兩天、哪怕半天,相遇就是緣?。 ?  小B跟我一樣做三級經(jīng)理,在某一個城市干得好好的,老總突然調(diào)他回來,要他去另外一個陌生的城市。我和小青年們走得相當(dāng)累,原來推銷時代讓我一口氣走一百里我都不會累,那時推銷員們回廠各個都有小車,即使暫時沒小車,也有希望在年底或在不遠(yuǎn)的將來買部靚車。行了!你給我頂替那個推銷大王的職位,會四個P不用推銷,那顧客就跟吃了迷魂藥似的,玩命往廠里投資,還用得著推銷嗎?營銷老總把企業(yè)變成鐵板一塊死水一潭,盡管銷售不再突飛猛進(jìn),但老板可以高枕無憂地睡大覺,老板最怕的不是企業(yè)停止不前,最怕的是營銷員們玩小動作,占他的小便宜……   來珠三角做推銷員的十年間,從廣州到海南這樣遠(yuǎn)的路程我是第一次乘長途汽車,渡瓊州海峽折騰得我又嘔又吐,過去那黃金般的推銷時代我這位小小推銷員出差坐飛機(jī)可以坐頭等艙,乘火車可以坐軟臥,下了飛機(jī)或火車一概打的,而且腰包里的公款借支足足的,背后像有座強(qiáng)大的靠山,現(xiàn)在呢,心虛虛的,惟恐老板翻臉不認(rèn)人,辛辛苦苦地跑,回公司不但沒那份微薄的薪水,自己打折賣摩托車墊支的差旅費老板也不給報。我招集全體辦事處人員開會,“呼啦啦”業(yè)務(wù)主管、導(dǎo)購主管、維修主管、促銷員一、二、三……來了十名,尚有十位缺席?!碑?dāng)我傻瓜蛋一個。我現(xiàn)在的工作不再是推銷了,按我以往的經(jīng)驗推銷是想方設(shè)法千方百計地讓經(jīng)銷商勤進(jìn)快銷,隨時幫助人家解決具體問題,比如我一到任就發(fā)現(xiàn)總代理下邊大小零售商都壓了一批老款,我想應(yīng)該幫人家解決啊,公司讓點利、爭取總代理也讓點利把那些老款打折賣了?!蔽艺f:“輪到最后誰都不做了呢?”小上司說:“那時候你我早遠(yuǎn)走高飛了,也許升遷也許跳槽,管那么多干啥?當(dāng)務(wù)之急是生存,你完不成當(dāng)月的回款指標(biāo),邰總你就拿不到工資了!”我摸摸已經(jīng)變得空扁的口袋,生存無著的恐慌襲上心頭!我不甘落后,硬著頭皮去纏去磨去逼,讓那個捧著個燙紅薯吃不得又扔不得的總代理打款打款進(jìn)貨進(jìn)貨……   出師得利,剛見總代理,話還沒說呢,總代理就甩給我一紙要貨計劃:“趕緊發(fā)一車電磁爐過來,我款在你們公司賬上還有三十多萬呢!”我出門,辦事處的幾位同事接踵而入,各個都咄咄逼人:“老板,這個月你消毒碗柜沒完成!”“電飯鍋你還差一半!”“熱水器你一筆款沒打!”接著就是大呼小叫:“進(jìn)貨進(jìn)貨進(jìn)貨!”“打款打款打款!”“我要換總代理了!”“老板炒魷魚我找你討飯??!”那個受氣的總代理接應(yīng)不暇。   小上司說:“這不是營銷時代了嗎???顚S?,他那余款是打在電飯鍋賬戶上的。我那點兒有限的資金投給你們誰呀?” 《中國推銷人的一千零一夜》第五章:聯(lián)軍司令  周在長沙推銷凌云牌開關(guān)插座,連做了幾筆建筑工程單,全是肉包子打狗有去無歸。”   老前輩年約半百,是外地企業(yè)派駐長沙最老的推銷員,因此伙伴們都稱他為老前輩。六間房住著六家廠的推銷員,各路諸侯對周的到來熱烈歡迎,他們推銷的產(chǎn)品有對講機(jī)、衛(wèi)星定位儀、酒店門鎖、賓館家具、中央空調(diào)……   老前輩把周的行李放到廳堂里的沙發(fā)上說:“這間大堂給你住了,租金大伙均攤。老總與老前輩相處多年,已經(jīng)像戀人那樣有感情了,見了老前輩的聯(lián)軍周司令相見恨晚,連拍大腿,“哎呀,周司令,——凌云牌開關(guān)插座!踏破鐵鞋無覓處,得來全不費功夫。他在為兩杯茶二六一十二塊錢忐忑不安,怕一會出不去門,丟盡面子,因為他已經(jīng)淪落到身無分文了。他選了一把傘問店主:“多少錢?”   店主說:“五十!”   他欲擒故縱,把傘往店鋪上一丟,“貴了!”然后裝著要走,裝得惟妙惟肖一副決不回頭的模樣。正好瞥見一把與自己剛剛買的那把傘一模一樣的,順口問了句“多少錢?”“六十!”“少了賣不賣?”“給個價吧。不久,關(guān)博士出差到福建石獅,當(dāng)?shù)氐男∩唐肥袌隽宅槤M目,應(yīng)有盡有,令他眼花繚亂,興奮不已?!庇虚T,這回我要玩命砍一把。這天她第一次碰壁,“叮——鈴!”她叩開一個大媽家的房門,可能剛剛有人上門推銷過,大媽挺兇,兩手往外驅(qū)趕:“不要不要不要!又是推銷化妝品,是吧?”鄭敏往屋里掃了一眼,笑著說:“我是推銷化妝品,但聽說大媽家裝修得挺好,就想?yún)⒂^參觀,可以嗎?”大媽同意了,還挺高興,給拿出一雙拖鞋來,“看看吧,我兒子給裝修的?!贝髬尭吲d了,關(guān)心起鄭敏推銷的產(chǎn)品了,“閨女,你推銷的是啥牌子的化妝品?”鄭敏把她推銷的化妝品介紹得挺神,說某某歌星、某某影星,她專找那些老年人喜歡的星。大媽沒有年輕十八歲,反而老了十八歲,試用了陽光女孩大學(xué)生鄭敏推銷的化妝品一臉的紅腫,大媽正由在工商局打假辦工作的丑兒子陪著要去看皮膚科呢! 中國推銷人的一千零一夜》第八章:向我開炮  剛剛走出大學(xué)校門那幾年,正逢國企改革,報紙電臺天天都講領(lǐng)導(dǎo)干部知識化專業(yè)化,有大學(xué)本科文憑的我面臨著一次當(dāng)廠長的絕好機(jī)會。躲是躲不掉的,最后輪到我了,我只會附和前邊某一位的發(fā)言,說某某所言“對對,是的是的!”或說“不對不對,不是那樣一回事吧?”   后來廠長沒當(dāng)上我卻榮幸地做起了七十二行從業(yè)人數(shù)最多的推銷員。那年我在東北沈陽策劃了一場史無前例某某牌消毒碗柜推廣會,與會者黑壓壓一片,我激動得心跳,這是多么好的自我表現(xiàn)侃侃而談發(fā)表演說的機(jī)會啊,令我遺憾的是人多了我害怕,想想腿肚子都篩糠
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