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中國推銷人的一千零一夜培訓(xùn)資料(完整版)

2025-05-12 01:10上一頁面

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【正文】 射擊的姿勢(shì),嘴里還響著:“叭——勾!叭——勾!”他收起“槍”,神秘地說:“替我保密啊!”這又是何等人物啊?我忐忑不安。這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他都特別熟,一見面,都笑臉相迎:“來了?又出案子了?”   “不不不,哪那么多案子,幫我這位順德朋友推銷。假鈔販子挾持著我往后退,退到商場(chǎng)門口了,我感覺到有點(diǎn)不對(duì),抵在我太陽穴上的槍口怎么不是冷冰冰陰森森的?。课矣忠宦暱窈簦骸八麡屖羌俚?!”   黃偵察員一個(gè)箭步?jīng)_上來,“咔”一聲锃亮的手銬拷住了假鈔販子。頭等艙內(nèi),我與一位老軍人坐在一起。這家企業(yè)的產(chǎn)品是傳統(tǒng)產(chǎn)品,品牌也是老品牌,市場(chǎng)也是成熟的市場(chǎng),經(jīng)銷商都是現(xiàn)成的,只是讓我去取代現(xiàn)任的業(yè)務(wù)主管,老板也大方,差旅費(fèi)一借就是八千塊,和過去一樣,乘飛機(jī)可乘頭等艙,乘火車可乘軟臥包廂。一家三口人都在這,正值寒假,讀三年級(jí)的兒子邊做作業(yè),邊為辦事處守電話,妻子曾經(jīng)是位鄉(xiāng)村教師,工作辭了,千里迢迢趕來成都做辦事處的業(yè)務(wù)員。 《中國推銷人的一千零一夜》第四章:營銷時(shí)代  三十七歲的我氣壯如牛,在珠三角做推銷員做得正起勁呢。   我是位進(jìn)取心極強(qiáng)的人,連續(xù)半年做臉部按摩,返老還童,把年齡改小十歲,三十七改成二十七,怕只怕計(jì)劃生育部門找麻煩,說我早生早育蒙混過關(guān),為回避麻煩我給女兒轉(zhuǎn)學(xué),女兒本來讀初中了,我讓她讀小學(xué)一年級(jí),女兒委屈得直哭,“爸爸,小學(xué)一年級(jí)哪有我這么大個(gè)的,老師不會(huì)相信的?!崩峡偘盐医榻B給我的小上司——粵西、海南片的二級(jí)經(jīng)理小A。兩個(gè)月前從微波爐大廠跳槽過來的小B很悲愴、很動(dòng)情地為大家分送香煙:“咱們大家在這里相遇,不管一天、兩天、哪怕半天,相遇就是緣啊!”   小B跟我一樣做三級(jí)經(jīng)理,在某一個(gè)城市干得好好的,老總突然調(diào)他回來,要他去另外一個(gè)陌生的城市。行了!你給我頂替那個(gè)推銷大王的職位,會(huì)四個(gè)P不用推銷,那顧客就跟吃了迷魂藥似的,玩命往廠里投資,還用得著推銷嗎?營銷老總把企業(yè)變成鐵板一塊死水一潭,盡管銷售不再突飛猛進(jìn),但老板可以高枕無憂地睡大覺,老板最怕的不是企業(yè)停止不前,最怕的是營銷員們玩小動(dòng)作,占他的小便宜……   來珠三角做推銷員的十年間,從廣州到海南這樣遠(yuǎn)的路程我是第一次乘長(zhǎng)途汽車,渡瓊州海峽折騰得我又嘔又吐,過去那黃金般的推銷時(shí)代我這位小小推銷員出差坐飛機(jī)可以坐頭等艙,乘火車可以坐軟臥,下了飛機(jī)或火車一概打的,而且腰包里的公款借支足足的,背后像有座強(qiáng)大的靠山,現(xiàn)在呢,心虛虛的,惟恐老板翻臉不認(rèn)人,辛辛苦苦地跑,回公司不但沒那份微薄的薪水,自己打折賣摩托車墊支的差旅費(fèi)老板也不給報(bào)。”當(dāng)我傻瓜蛋一個(gè)?!蔽艺f:“輪到最后誰都不做了呢?”小上司說:“那時(shí)候你我早遠(yuǎn)走高飛了,也許升遷也許跳槽,管那么多干啥?當(dāng)務(wù)之急是生存,你完不成當(dāng)月的回款指標(biāo),邰總你就拿不到工資了!”我摸摸已經(jīng)變得空扁的口袋,生存無著的恐慌襲上心頭!我不甘落后,硬著頭皮去纏去磨去逼,讓那個(gè)捧著個(gè)燙紅薯吃不得又扔不得的總代理打款打款進(jìn)貨進(jìn)貨……   出師得利,剛見總代理,話還沒說呢,總代理就甩給我一紙要貨計(jì)劃:“趕緊發(fā)一車電磁爐過來,我款在你們公司賬上還有三十多萬呢!”我出門,辦事處的幾位同事接踵而入,各個(gè)都咄咄逼人:“老板,這個(gè)月你消毒碗柜沒完成!”“電飯鍋你還差一半!”“熱水器你一筆款沒打!”接著就是大呼小叫:“進(jìn)貨進(jìn)貨進(jìn)貨!”“打款打款打款!”“我要換總代理了!”“老板炒魷魚我找你討飯??!”那個(gè)受氣的總代理接應(yīng)不暇。我那點(diǎn)兒有限的資金投給你們誰呀?” 《中國推銷人的一千零一夜》第五章:聯(lián)軍司令  周在長(zhǎng)沙推銷凌云牌開關(guān)插座,連做了幾筆建筑工程單,全是肉包子打狗有去無歸。六間房住著六家廠的推銷員,各路諸侯對(duì)周的到來熱烈歡迎,他們推銷的產(chǎn)品有對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星定位儀、酒店門鎖、賓館家具、中央空調(diào)……   老前輩把周的行李放到廳堂里的沙發(fā)上說:“這間大堂給你住了,租金大伙均攤。他在為兩杯茶二六一十二塊錢忐忑不安,怕一會(huì)出不去門,丟盡面子,因?yàn)樗呀?jīng)淪落到身無分文了。正好瞥見一把與自己剛剛買的那把傘一模一樣的,順口問了句“多少錢?”“六十!”“少了賣不賣?”“給個(gè)價(jià)吧?!庇虚T,這回我要玩命砍一把?!贝髬尭吲d了,關(guān)心起鄭敏推銷的產(chǎn)品了,“閨女,你推銷的是啥牌子的化妝品?”鄭敏把她推銷的化妝品介紹得挺神,說某某歌星、某某影星,她專找那些老年人喜歡的星。躲是躲不掉的,最后輪到我了,我只會(huì)附和前邊某一位的發(fā)言,說某某所言“對(duì)對(duì),是的是的!”或說“不對(duì)不對(duì),不是那樣一回事吧?”   后來廠長(zhǎng)沒當(dāng)上我卻榮幸地做起了七十二行從業(yè)人數(shù)最多的推銷員。   我的老毛病犯了,兩條腿在篩糠,一陣緊似一陣。第一次失敗、第二次失敗、第三次還失敗,那么第四次、第五次、第六次就應(yīng)該是成功!”丟了數(shù)次面子過后,我來到著名的長(zhǎng)沙女子大學(xué),聽眾比上次多了幾倍,全是風(fēng)華正茂的女大學(xué)生,她們?nèi)褙炞?。東西、南北兩條七百五十米長(zhǎng)的小街把小縣像切蛋糕那般一切四瓣,小街兩旁都是平房,透過窗子可見一家一戶的屋里亮著燈,大部分人家的老少爺們都在火炕上盤腿打坐,吃飯或是聊天,有的一家人早早睡下了,也沒遮窗簾,男男女女老老少少混睡在同一條大火炕上……我手下的經(jīng)理又皺眉了,“邰總,這是兔子不拉屎的貧困縣?。 ?  總代理領(lǐng)我們鉆進(jìn)小縣百貨公司旁的一家小門臉兒,這是一間土里土氣賣一些日雜用品的小商鋪,用磚頭壘的貨架上擺放著幾臺(tái)不同品牌的電飯鍋、煤氣灶、熱水器?!?  我吃驚地笑了,要不是及時(shí)用手捂住嘴巴,一口茶水就噴濺出來了。我走后不久老板就打電話告訴我:客戶接二連三地找上門來了,當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局新蓋的宿舍樓每戶人家都裝了一臺(tái)我廠生產(chǎn)的電熱水器……   那一年,小縣老板賣了我廠七十多萬元的貨品,在河北邯鄲地區(qū)十五家經(jīng)銷商中名列第一。兩百萬元新建的海濱別墅、一百六十萬元買的奔馳車全部抵債給原材料供應(yīng)商,彩電冰箱空調(diào)機(jī)一應(yīng)家什全部被民工們搬空……霞抱著不滿兩歲的兒子,拖著已經(jīng)被失敗徹底擊垮尋死覓活的丈夫東躲西藏,逃避債權(quán)人組織的黑社會(huì)團(tuán)伙的瘋狂追剿。霞的上線肥婆,肥婆的上線的上線的上線……隔了差不多十輩的總裁給傳銷員們兜售叫做蘆薈神精的產(chǎn)品了:“蘆薈,非洲熱帶植物,當(dāng)年成吉思汗率大軍千里征戰(zhàn),在異國他鄉(xiāng)斷了糧草,士兵們傷的傷、病的病,加上饑餓個(gè)個(gè)氣息奄奄,一支鐵軍就將要在一片沼澤地消耗殆盡。周圍的人只觀望,沒有誰去為她報(bào)警,一位賣報(bào)的小販還蔑視著她說:“你那么靚,一定是勾引人家老公了吧?”霞欲哭無淚,好在幾千元買的蘆薈神精還在,傳銷家們暗授給她的ABC傳銷法則還牢記著,傳銷的激情尚燃燒著……   霞現(xiàn)在是A,在飛機(jī)上霞拉到了一位下線是B,B在武漢又拉到了下線C。那一年,激情澎湃的霞發(fā)展了兩百多個(gè)下線。亂貼廣告這條路堵死了,自己背著產(chǎn)品到藥店、醫(yī)院給他們代銷資金收不回,一手錢一手貨太難了,剛剛有家小個(gè)體診所進(jìn)五百塊錢癬藥水還要代銷,氣得他扭頭便走。但他激情澎湃永不服輸,他要做大,他要與那些四處亂貼治療性病、皮膚病廣告的江湖小販江湖郎中們分道揚(yáng)鑣。   老家那個(gè)時(shí)候真富,外公劃著小船來接我們,水路上,竟從大江里不斷地蹦上來金紅色的大鯉魚,家鄉(xiāng)人喜歡殺生魚涼拌了吃,那頓鮮美的生魚晚餐至今我仍記憶猶新?,F(xiàn)在回想起來,那真令人難以置信,半斤分量的大饅頭我能吃上五個(gè)!每餐飯以班為單位,每班八個(gè)人,一只大鐵桶里盛湯,為了湯里僅有的兩片爛菜葉,幾點(diǎn)油花,不知發(fā)生過多少次拳腳……   為了吃,我發(fā)奮讀書,終于考取了大學(xué),那時(shí)候進(jìn)了大學(xué)門就叫國家干部,畢業(yè)國家包分配。他那推銷術(shù)是任何一位把自己裝扮成大師、借助媒體把自己吹成是父親的營銷專家們學(xué)一輩子都學(xué)不來的,他會(huì)調(diào)動(dòng)自己的肢體語言、表情語言,微笑、眨眼、寒暄、無償咨詢把你套住、把你弄迷糊,然后向你推銷了。”我萬分感激,“行啊,我正要買套像樣的西裝呢,就買你這身了?!?  我心花怒放,能到世界級(jí)的著名大廠做個(gè)最底層的推銷員也值啊??扇思业统杀疽庾R(shí)特強(qiáng),寫字樓里的文員們辦公紙用了正面用反面,誰丟棄的辦公紙上哪怕尚有一行字的空白,第一次被老板發(fā)現(xiàn)罰款,第二次被老板發(fā)現(xiàn)炒魷魚!”   第二天,我在程子峰任職的公司上班了。銷售副總雖沒讀過正規(guī)大學(xué),但在國企摸爬滾打十幾年,辦企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富講究科學(xué)尊重知識(shí)惟才是舉,面向全國招聘了一大批能干的推銷員,這些推銷員有四十五歲僅初中文化的老大姐,有二十出頭學(xué)兵器、學(xué)中文、學(xué)市場(chǎng)營銷、學(xué)五花八門專業(yè)的年輕才俊。新任老總別看是位高級(jí)知識(shí)分子,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早以把他逼上梁山,他的營銷理念是:“適用的就是好的!”這些山里娃別看沒啥文化,但單純、抱團(tuán),博導(dǎo)是他們的圖騰,不用換腦,博導(dǎo)的腦子就是他們的腦。”   “負(fù)責(zé)就是人才啊,你以為只有搞導(dǎo)彈發(fā)射衛(wèi)星的才叫人才?不是那么回事。我的辦公位恰好在最里側(cè)靠墻處,每倒一杯茶,每接聽一次電話,每去一次洗手間,出去進(jìn)來那么一次,我身邊的一溜都要全體起立,停止辦公,在眾目睽睽之下,我表演一級(jí)跳、二級(jí)跳、三級(jí)跳……六級(jí)跳。程子峰駕車帶我在那家大廠所在的小鎮(zhèn)上兜圈子,問我想吃點(diǎn)什么?我說隨意隨意。我說算了,你總不能光著腳回去吧?第二天見到他又是一套嶄新的西裝領(lǐng)帶,皮鞋也換了,他開車帶我去看股市,在大戶室里他沒位,但他和誰都自來熟,一會(huì)沖這個(gè)笑笑,一會(huì)又沖那個(gè)擠擠眼睛……“——升了升了!”一位股民興奮得手舞足蹈,老姜趕緊湊過去,像自己的股票升值了一樣,幫著歡呼,“發(fā)了發(fā)了發(fā)了……”那股民把股票甩了,賺了筆大錢,拉著老姜說:“走走走,帶我喝茶去,坐你的靚車!”   上了老姜的車,老姜一邊開車去酒店一邊給那發(fā)了財(cái)?shù)墓擅裣袂耙惶鞂?duì)我一樣吹他的靚車,“老朋友了,這車子是我剛買的,祝賀老朋友成功,半價(jià)送給你了!”   喝完茶出來,那股民交了訂金把車子開走了,老姜去二手車市場(chǎng)又買了一部車,他告訴我:“這是下崗后買下的第五十輛二手車了,買了賣、賣了再買,每次都能賺個(gè)一千兩千的!”我第一次對(duì)老姜發(fā)脾氣了:“老姜你賣我這身西裝賺多少?”老姜信誓旦旦,“就賺你點(diǎn)汽油錢,真的不騙你,不信我?guī)闳ィ俊?  后來的日子,每次見老姜,他都是一身新行頭,開一輛新款的二手車,迷人地微笑著…… 《中國推銷人的一千零一夜》第十四章:低成本意識(shí)  我當(dāng)年的推銷員伙伴程子峰,在珠三角南征北戰(zhàn),東拼西殺,車子有了,別墅有了,而且拿到了中國營銷界頂尖榮譽(yù)——金鼎獎(jiǎng)。那時(shí)我剛?cè)ツ羌覐S,不用我搭訕,他主動(dòng)湊過來了,握手、倒茶,我說晚上我要去經(jīng)理家拉拉關(guān)系,他為我領(lǐng)路,我要給老板買點(diǎn)禮物,他陪我去逛市場(chǎng),我去買手機(jī),他幫我去挑選,我要給我的客戶買幾盤光碟,他從家里給我背來了一大堆,說我送給你了,老朋友嘛!我還當(dāng)真以為他要送給我,選了幾張,我說那不好意思了。但吃在幾千年前就已經(jīng)不僅僅是填飽肚皮,維持生命了,吃是享受是快樂,我渴望每天有魚有肉有雞有鴨有白蘭地有威士忌,晚上帶著美麗的妻帶著可愛的女兒到燈紅酒綠的酒吧間,來上一杯咖啡、紅酒,吃上一顆美國杏仁……   這不算奢望吧?但當(dāng)時(shí)在國有企業(yè)每月百余元的薪水這真就是夢(mèng),那會(huì)物價(jià)上漲,住房要集資二萬元,當(dāng)時(shí)我算過,縱然我二十年不吃不喝也承擔(dān)不起啊!吃的問題困惑著我,于是我尋找,我奔波,于是我做起了推銷員!別墅靚車沒買上,但有了大房子有了摩托車可經(jīng)常請(qǐng)朋友出入大酒店?!敝劣谝半u是否真的飛到飯鍋里,我沒親眼見過,但我在秋天家鄉(xiāng)的田野里,見過成群的野雞“呼啦啦”迎空飛起,獵人們舉起槍,閉著眼睛隨便放一槍,都會(huì)栽下只又肥又大的野雞來。他要做這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,他要樹立舉世無雙的品牌。一位同事經(jīng)常要與他調(diào)課,后來發(fā)現(xiàn)這位同事與他調(diào)課的原因是去省城醫(yī)院請(qǐng)專家治療灰指甲。   美麗的霞兩手空空,夢(mèng)再次破滅了。B攜著C來了。成吉思汗的鐵軍從此所向披靡戰(zhàn)無不勝攻無不克!蘆薈神精有癌治癌沒癌防癌,根治百病健身美容,家有蘆薈精免去醫(yī)院門!”   傳銷員們都有了激情,都有了買奔馳建世貿(mào)大廈的雄心壯志,傾盡囊中所有大買特買根治百病的蘆薈神精,教室里面的燈光轉(zhuǎn)暗,培訓(xùn)導(dǎo)師暗授機(jī)宜:ABC傳銷法則。霞開始猶豫,實(shí)在舍不得花三百塊錢去聽一次課,逃難路上十塊錢一張票看場(chǎng)電影她都舍不得。相夫教子,過著雖不富裕但恬淡平靜夫妻恩愛的小日子?!蔽覇柖嗌馘X啊?老板豎起三個(gè)手指頭:“三百塊?!钡昀习寮?dòng)得鼻涕一把、眼淚一把地叨咕:“哎喲,我說昨晚咋就夢(mèng)見個(gè)貴人呢,原來我這貴人就是邰總您啊!”   店老板領(lǐng)我們到縣委招待所餐廳要舉辦盛宴,當(dāng)?shù)赜芯€電視臺(tái)的小記者也來了。   女大校長(zhǎng)與我談話了:“你課講得不錯(cuò),我決定聘請(qǐng)你做我們公關(guān)系《推銷技巧》的講師,做我們女大的臺(tái)柱子。我急切地翻書,終于翻到了要講的那個(gè)章節(jié),我從粉筆盒里抽出一支粉筆轉(zhuǎn)過頭往黑板上抄寫要講的內(nèi)容,抄寫的過程中粉筆一根接一根地折斷。做社會(huì)工作者要學(xué)會(huì)說話,說話要有磁性,能夠蠱惑人心。這家是否來過,她記不清了。關(guān)博士見勢(shì)不妙,嚇得屁滾尿流甩掉相機(jī)倉皇而逃?!钡曛髟诤筮呉贿B聲地喊:“老板別走,就二十元賣給你了!哎——十五了,十元了,五元了……五元還不行嗎!”   關(guān)博士下海第一次練游泳就這樣失敗了,總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是對(duì)市場(chǎng)缺少足夠的調(diào)查。他想首先要學(xué)會(huì)在商海中游泳,練膽識(shí)練計(jì)謀?!?  走馬上任的第一天,生意就找上門來了。周沒有了當(dāng)初的雄心壯志,變得無精打采一蹶不振,趁他去蹲公共廁所的片刻時(shí)間,房東又一次把他的行李扔了出來,封了房門,這下棲身的巢都沒有了……湖南的冬天來了,凄風(fēng)苦雨寒氣逼人,天氣預(yù)報(bào)報(bào)道近日還將有五十年一遇的大雪,回廣東再重新找份工作吧,那也要錢啊,再說已經(jīng)年底了,換一份工作又要從頭開始,如果再一次失敗呢?就在他扛著行李徘徊之際,有過一面之交的老前輩找他來了,老前輩熱情地拍他的肩膀,還替他扛起一件行李,“打你電話電話停機(jī),找到你辦事處房東給你封了門。我的同事甲乙丙丁各路諸侯一個(gè)個(gè)垂頭喪氣地歸來,我翹著二郎腿悠閑自得地吸煙喝茶,幻想著我那一大貨車電磁爐正開出公司大門……第二天,我計(jì)算著貨正好該到的時(shí)候,小上司來電話了:“邰總,你咋搞的?那貨沒給你發(fā)!”“為什么?”“你發(fā)那個(gè)傳真沒用公司的發(fā)貨專用表格!”“我用電腦打的不更好嗎?”“不行啊邰總,現(xiàn)在是營銷時(shí)代,營銷時(shí)代講究規(guī)范!”   我到處找表格,那表格堆得像座山,什么申報(bào)促銷物品、制作展柜、辦事處人員去向、總代理動(dòng)態(tài)……雞零狗碎都有專用表格。   小就小吧,受點(diǎn)委屈沒關(guān)系,只要能干出成績(jī)。一個(gè)海南省的三亞市比我過去做“四省總督”、“封疆大吏”所管轄的市場(chǎng)至少要小五十倍,但我非常珍愛這個(gè)芝麻粒大
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