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“中國(guó)最佳旅游城市”創(chuàng)建指南-wenkub

2023-04-21 00:52:52 本頁(yè)面
 

【正文】 則設(shè)計(jì)的。最佳旅游城市的評(píng)審每三年舉行一次。最佳旅游城市標(biāo)準(zhǔn)的頒布和評(píng)定,過(guò)程是完全透明的。遵守旅游可持續(xù)發(fā)展原則是對(duì)最佳旅游城市的基本要求。中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)強(qiáng)勁上升勢(shì)頭。中國(guó)最佳旅游城市從中國(guó)優(yōu)秀旅游城市中產(chǎn)生。旅游者爭(zhēng)相涌入,也因?yàn)樗齻兙哂刑厥獾沫h(huán)境和吸引力。然而,中國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì)以及差異化旅游市場(chǎng)的新要求,都在旅游質(zhì)量方面不斷提出新的挑戰(zhàn)。創(chuàng)建“中國(guó)最佳旅游城市”,首要目的就是進(jìn)一步發(fā)展和提升中國(guó)旅游業(yè),滿足不同游客的需求,并引導(dǎo)全國(guó)各地的旅游業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展,最終使中國(guó)城市與世界上領(lǐng)先的國(guó)際旅游城市相提并論。當(dāng)然,世界上的最佳旅游城市也不是盡善盡美的,但因?yàn)橛慰蜐M意度和整體體驗(yàn)價(jià)值較高,它們?nèi)员徽J(rèn)為是最佳旅游城市。考核主要集中于城市的都市區(qū),同時(shí)也考慮所轄農(nóng)村區(qū)域。這是一個(gè)快速變化、高速成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)板塊,任何檢驗(yàn)和評(píng)估的項(xiàng)目都不能是靜態(tài)的、僵化的或機(jī)械的。旅游業(yè)發(fā)展和相關(guān)的商業(yè)發(fā)展,要與環(huán)境保護(hù)要求和當(dāng)?shù)鼐用竦睦嫦嘁恢隆8黝惪己藘?nèi)容均設(shè)定了最低分標(biāo)準(zhǔn)(即排除分),只有滿足這一條件才能進(jìn)一步參選。相關(guān)城市的榮譽(yù)只能保留三年,到下一次評(píng)審工作展開(kāi)后為止。如果說(shuō)其代表著一個(gè)重大的新起點(diǎn),那么最重要的就是要將其作為一個(gè)系統(tǒng)工程廣泛發(fā)動(dòng)城市各有關(guān)方面共同創(chuàng)建。他們的體驗(yàn)和反映將在評(píng)審計(jì)分中占有較高的權(quán)重。專項(xiàng)稱號(hào)設(shè)置考慮到了細(xì)分的市場(chǎng)需求,并為盡可能多的城市提供參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),可幫助有關(guān)旅游城市確定自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向。在中國(guó)國(guó)家旅游局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。這一獨(dú)立專家組將被國(guó)家旅游局授予全權(quán),被評(píng)城市的有關(guān)管理部門(mén)要向其提供評(píng)估所必需的各種信息,以利其開(kāi)展評(píng)估工作。評(píng)分表須由專家組組長(zhǎng)簽字方有效。復(fù)核工作完成后,針對(duì)9個(gè)專項(xiàng)中的每一個(gè)專項(xiàng)做出決定:每一專項(xiàng)中獲得最高分?jǐn)?shù)的城市即被冠名為“第屆中國(guó)最佳旅游城市”;獲得第二、第三高分的城市即被冠名為“第屆中國(guó)最佳旅游城市提名”。10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中,前9項(xiàng)為“基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)”即每一個(gè)城市的9項(xiàng)得分都必須高于“排除線”,才有資格競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)稱號(hào);第10項(xiàng)為專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),即獲得某項(xiàng)專項(xiàng)稱號(hào)的城市必須在這方面評(píng)估中獲得最高分。對(duì)照基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展“創(chuàng)佳”,不管將來(lái)是否能獲得稱號(hào),都將使本城市的旅游工作開(kāi)創(chuàng)出新的局面。這樣,才能形成合力,有助于去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);——城市各相關(guān)方面應(yīng)該全面系統(tǒng)地研究各項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表,分解落實(shí)任務(wù),并在申請(qǐng)?jiān)u選前進(jìn)行自評(píng),看能否在各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中獲得高于排除線的得分;——城市要正確看待自己的旅游潛力,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)佳”活動(dòng)去逐步實(shí)現(xiàn)。這些調(diào)查應(yīng)由城市旅游局協(xié)助組織和資助,調(diào)查結(jié)果及原始記錄直接送國(guó)家旅游局,不與所在城市見(jiàn)面。這6個(gè)問(wèn)題及其總分是:1.您對(duì)這個(gè)城市的總體印象如何?(30分)2.您對(duì)城市旅游設(shè)施的總體印象如何?(18分)3.您對(duì)城市的一般便利設(shè)施印象如何?(18分)4.您對(duì)城市的交通服務(wù)設(shè)施印象如何?(18分)5.您怎樣評(píng)價(jià)城市的整體自然環(huán)境和建成區(qū)的環(huán)境,以及污染和亂拋垃圾的程度?(18分)6.您怎樣評(píng)價(jià)城市的旅游價(jià)格水平?(18分)(三)計(jì)分規(guī)則:1.問(wèn)卷全部匯總后,按6個(gè)問(wèn)題分別計(jì)算五檔滿意度所占的百分比(如有效問(wèn)卷共1200份,對(duì)第一個(gè)問(wèn)題回答“非常滿意”的有300人,回答“滿意”的為600人,回答“一般”的為150人,回答“不滿意”的為90人,回答“很不滿意”的為60人,則五檔滿意度所占的百分比依次為25%、50%、12.5%、7.5%和5%)。仍舉上例,該城市在第一問(wèn)題上的得分為300.76125=22.84。這一評(píng)價(jià)包括:●旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模及其對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn),包括對(duì)GDP的貢獻(xiàn),創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)、就業(yè)機(jī)會(huì)以及任何使當(dāng)?shù)鼐用袷芤娴膩?lái)自旅游業(yè)的發(fā)展●當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展在促進(jìn)就業(yè)、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、增加收益方面的看法●當(dāng)?shù)刂械群透叩仍盒L峁┑穆殬I(yè)及管理培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的課程和培訓(xùn)人數(shù)、向當(dāng)?shù)鼐用裉峁┑穆糜尉蜆I(yè)信息服務(wù)等2.居民對(duì)旅游的整體認(rèn)知及態(tài)度——40分通過(guò)與居民代表溝通和開(kāi)展居民調(diào)查了解:●當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的認(rèn)知水平●當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展的態(tài)度和支持程度——發(fā)展形式、規(guī)模和增長(zhǎng)速度●當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)內(nèi)游客和國(guó)際游客的態(tài)度(三)居民調(diào)查:由負(fù)責(zé)“基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)一”游客調(diào)查的同一個(gè)機(jī)構(gòu)承擔(dān),同樣應(yīng)由城市旅游局協(xié)助組織和資助,并且要按照國(guó)家旅游局制發(fā)的問(wèn)卷形式進(jìn)行。飯店、主題公園、會(huì)議中心、度假設(shè)施等設(shè)施和服務(wù)將在“基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)七”中評(píng)估。但要從度假旅游資源質(zhì)量、規(guī)模和發(fā)展前景等角度,對(duì)以下資源和景觀方面進(jìn)行評(píng)估:——海濱區(qū)——河流、湖泊、溫泉——山區(qū)4.飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)資源和場(chǎng)所——15分鑒于“專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”中對(duì)“最佳餐飲”、“最佳購(gòu)物”、“最佳娛樂(lè)”城市都有標(biāo)準(zhǔn),這里只評(píng)估:①飲食類,考慮烹飪及海鮮、水果、蔬菜的供應(yīng)等;②購(gòu)物類,考慮在工藝品、服裝、家具方面的傳統(tǒng)制作工藝等;③娛樂(lè)類,考慮城市居民在不同娛樂(lè)方式上(特別是音樂(lè)和舞蹈方面)享有的聲望和技巧等。要檢查的方面有:——建筑物特的設(shè)計(jì)、高度和用料——開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)用環(huán)境影響評(píng)估(EIA)的程度——城市分區(qū)狀況,以及將旅游區(qū)和其他非旅游因素(工廠、高密度住宅區(qū))分離的程度——娛樂(lè)商務(wù)區(qū)(RBD)和中心商務(wù)(CBD)的功能和服務(wù)質(zhì)量——“老城”和“新城”間是否存在正式或非正式的緩沖區(qū)——建筑材料的使用和搭配狀況(如顏色和質(zhì)地)——街道和公共開(kāi)放區(qū)的設(shè)計(jì)、整修、維護(hù)和管理——建筑物、公交車(chē)輛的外觀、清潔和維護(hù)情況——公園其他植物區(qū)和野生動(dòng)物區(qū)的規(guī)模、保護(hù)和質(zhì)量——具有便利通道和自然小道且維護(hù)良好——具有人行道和步行街且維護(hù)良好——標(biāo)示牌的視覺(jué)效果(二)評(píng)委關(guān)注點(diǎn)和分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分值1.建筑物的設(shè)計(jì)、高度和用料;土地使用規(guī)劃的體系和原則——20分評(píng)委將采用以現(xiàn)場(chǎng)觀察為主,與城市官員、旅游經(jīng)營(yíng)商、居民代表交談為輔的辦法,結(jié)合基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)一所列游客調(diào)查結(jié)果,對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估:●過(guò)去10年及未來(lái)5年的城市發(fā)展規(guī)劃●城市實(shí)施的土地利用規(guī)劃及開(kāi)發(fā)規(guī)劃規(guī)章,包括:——環(huán)境影響評(píng)估要求——開(kāi)發(fā)中對(duì)涉及反映城市文化和遺產(chǎn)的建筑物的規(guī)定——土地使用分區(qū)規(guī)劃的應(yīng)用——娛樂(lè)商務(wù)區(qū)(RBD)和中心商務(wù)區(qū)(CBD)的功能和服務(wù)質(zhì)量——在“老城”和“新城”間是否存在緩沖區(qū)●建筑物的設(shè)計(jì)、高度和用料。同樣,水質(zhì)的評(píng)估要考慮工業(yè)、農(nóng)業(yè)污染和污水排放污染情況,進(jìn)行河流、湖泊的水質(zhì)量數(shù)據(jù)的檢測(cè)。城市旅游區(qū)出現(xiàn)廢棄物,清潔管理不力,將嚴(yán)重?fù)p害該城市在最佳旅游城市競(jìng)爭(zhēng)中的前景。城市對(duì)于其公共活動(dòng)區(qū)、街道、廣場(chǎng)、建筑物的質(zhì)量和建設(shè)水平的了解,有助于城市保持并加強(qiáng)這一核心特征。1.交通——20分——交通車(chē)站和停車(chē)場(chǎng):位置(重點(diǎn)在通往市中心和主要旅游景點(diǎn)的當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸班次)、設(shè)計(jì)及布局,機(jī)場(chǎng)容量及現(xiàn)有通道,火車(chē)站和公共汽車(chē)站,渡口;停車(chē)場(chǎng)——公路網(wǎng)絡(luò):現(xiàn)有的公路網(wǎng)絡(luò)和規(guī)劃中的公路建設(shè),尤其是那些連接車(chē)站、市中心和主要旅游景點(diǎn)和設(shè)施的公路;公路條件;在交通高峰期的擁堵程度——機(jī)場(chǎng)服務(wù)及航班時(shí)刻表(國(guó)際、國(guó)內(nèi))——火車(chē)和汽車(chē)車(chē)站及時(shí)刻表(省內(nèi)、跨?。?dú)埣踩送ǖ溃玻鞘谢A(chǔ)設(shè)施建設(shè)——20分——供水:滿足日益增長(zhǎng)的用水量,尤其要滿足高峰時(shí)間用水量——排污:系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、滿足高峰期處理需要及不斷增長(zhǎng)的處理需要的能力——能源供應(yīng):電力系統(tǒng)、供氣,滿足高峰期需求和不斷增長(zhǎng)需求的能力——電訊:網(wǎng)絡(luò)范圍、口徑、可靠性、可應(yīng)用性,包括國(guó)際長(zhǎng)話、因特網(wǎng)(四)附加考察項(xiàng)目評(píng)委們將到交通站點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察,不僅從前面提到的各方面進(jìn)行評(píng)估,還要考察以下設(shè)施和服務(wù):——出入境管理機(jī)構(gòu)和海關(guān)(在可適用的城市)——游客信息咨詢中心——公共汽車(chē)和出租車(chē)運(yùn)輸——租車(chē)設(shè)施——團(tuán)隊(duì)短途旅行設(shè)施——公共廁所設(shè)施基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)七:旅游設(shè)施和服務(wù)的覆蓋面、質(zhì)量和獨(dú)特性最高得分:160分 排除線:125分(一)評(píng)估內(nèi)容:為游客所直接使用的設(shè)施和直接享受的服務(wù),在很大程度上決定了他們對(duì)旅游這個(gè)城市的滿意程度。尤其對(duì)那些展現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)(如音樂(lè)、歌曲、舞蹈、古代戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)等)的場(chǎng)所予以關(guān)注,對(duì)他們的營(yíng)業(yè)安排(如營(yíng)業(yè)季節(jié)和時(shí)間)進(jìn)行考察。要評(píng)估的因素有:——公共廁所設(shè)施狀況(等級(jí))——可進(jìn)入性和標(biāo)識(shí)——清潔和衛(wèi)生程度8.輔助性設(shè)施、服務(wù)和便利設(shè)施——旅游者到任何旅游目的地都還必須使用很多其他的服務(wù)和便利設(shè)施,這些設(shè)施的質(zhì)量如何,將決定給游客留下的是美好感受還是糟糕印象。所以,參評(píng)城市必須理解市場(chǎng)細(xì)分情況并相應(yīng)規(guī)劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略(即自我定位),并爭(zhēng)取在公眾網(wǎng)絡(luò)上提供有多種語(yǔ)言版本的、內(nèi)容比較完善的旅游目的地營(yíng)銷體系,提供多媒體旅游目的地宣傳介紹、旅游企業(yè)促銷平臺(tái)和旅游電子商務(wù)媒介。評(píng)審專家組將安排與城市旅游業(yè)發(fā)展關(guān)系密切的部門(mén)和單位舉行會(huì)談。(二)評(píng)委關(guān)注點(diǎn)和分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分值1.部門(mén)間合作——35分市政府辦公廳(室)需要提交以下文件:●市政府對(duì)旅游規(guī)劃、發(fā)展給予積極支持的有關(guān)文件資料●相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)合作支持旅游業(yè)發(fā)展的文件資料評(píng)委將對(duì)此進(jìn)行評(píng)估,并將與有關(guān)部門(mén)人士進(jìn)行座談,驗(yàn)證市政府相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)間的協(xié)作體系。評(píng)估主要包括:——有無(wú)正式和非正式安排的政府旅游部門(mén)、公眾、媒體共同參加的座談制度——旅游部門(mén)在旅游發(fā)展政策制定及戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的透明度——在制定城市旅游發(fā)展政策、戰(zhàn)略和規(guī)劃方面咨詢程序的范圍和價(jià)值下 篇 專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(最高得分:200分)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是為全部通過(guò)了上述9項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估的城市為充競(jìng)爭(zhēng)“最佳觀光”、“最佳歷史文化”、“最佳娛樂(lè)”、“最佳商務(wù)會(huì)展”、“最佳餐飲”、“最佳購(gòu)物”、“最佳度假”、“最佳民俗風(fēng)情”“最佳綠色”等9類“中國(guó)最佳旅游城市”而分列設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)。專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之一:最佳觀光旅游城市(一)創(chuàng)建宗旨旅游者在中國(guó)的旅游模式,目前大多數(shù)是在一次旅游行程中到幾個(gè)城市作短途觀光。創(chuàng)建“最佳觀光旅游城市”,旨在激勵(lì)旅游城市根據(jù)市場(chǎng)需求豐富的發(fā)展觀光系列產(chǎn)品,用眾多的觀光旅游活動(dòng)吸引游客,讓游客在較長(zhǎng)的停留時(shí)間里總是有事可做,從而延長(zhǎng)逗留時(shí)間并改變傳統(tǒng)旅游方式。國(guó)內(nèi)旅游者也喜歡進(jìn)行此類旅游。描述內(nèi)容包括景區(qū)(點(diǎn))管理的信息,如游客控制(容量評(píng)價(jià))和可進(jìn)入性(停車(chē)場(chǎng))●每個(gè)景區(qū)(點(diǎn))過(guò)去三年以主要客源市場(chǎng)劃分的游客接待量●每個(gè)景區(qū)(點(diǎn))的顧客滿意度2評(píng)委應(yīng)重點(diǎn)把握以下方面:●城市提供信息的正確性●將這個(gè)城市作為歷史文化城市的綜合旅游產(chǎn)品,與中國(guó)和國(guó)際上其他城市的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,確定城市在特定專項(xiàng)類別中的獨(dú)特程度3專家組在對(duì)報(bào)告材料進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)地檢查,使用以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分:最高得分●游客滿意度(旅游者調(diào)查和投訴)100●通過(guò)宣傳手冊(cè)、因特網(wǎng)、展覽會(huì)議和其他途徑對(duì)文化和歷史名勝古跡的推介情況20●通過(guò)營(yíng)銷渠道對(duì)歷史文化旅游產(chǎn)品的推介情況10●對(duì)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游隊(duì)伍的評(píng)估(人數(shù)、語(yǔ)言、專業(yè)、技能)10●對(duì)景點(diǎn)內(nèi)具體信息的評(píng)估(標(biāo)識(shí)牌、資料、地圖等)10●評(píng)委的總體評(píng)估504評(píng)委評(píng)估的50分,從以下四方面考慮:●景點(diǎn)獨(dú)特性(是否屬于世界文化遺產(chǎn)?旅游部門(mén)評(píng)估定為國(guó)家級(jí)、省級(jí)還是地方旅游區(qū)?)20●主要景點(diǎn)的管理水平及對(duì)景點(diǎn)容量的考慮10●當(dāng)?shù)匾魳?lè)、舞蹈、手工藝品和其他藝術(shù)文化表演的開(kāi)發(fā)狀況10●有否利用歷史事件舉辦有特色的旅游文化活動(dòng),如節(jié)日、特色歷史文化表演等10專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之三:最佳娛樂(lè)旅游城市(一)創(chuàng)建宗旨娛樂(lè)是旅游要素之一。(二)評(píng)估方法1要成為最佳娛樂(lè)旅游城市,必須在以下各項(xiàng)上有突出表現(xiàn):●為游客舉辦特殊的有吸引力的娛樂(lè)活動(dòng)(特色)●娛樂(lè)設(shè)施和服務(wù)的種類和質(zhì)量●對(duì)旅游者的推介●對(duì)城市自身的宣傳●游客滿意度2為了便于評(píng)委評(píng)估,在開(kāi)展“游客對(duì)城市所申報(bào)專項(xiàng)的體驗(yàn)及滿意度”調(diào)查中,應(yīng)包括以下問(wèn)題:(1)在您游覽這個(gè)城市期間,您是否喜歡其娛樂(lè)活動(dòng)?(2)如果是,請(qǐng)列出這些活動(dòng)(提供列表)(3)請(qǐng)從以下幾個(gè)方面對(duì)這些娛樂(lè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估(非常滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意)●活動(dòng)的整體質(zhì)量●物有所值●員工的語(yǔ)言能力●娛樂(lè)活動(dòng)的種類●將這個(gè)城市定為娛樂(lè)旅游城市,您如何看待?(4)請(qǐng)列出您可能錯(cuò)過(guò)的娛樂(lè)活動(dòng)3評(píng)委在評(píng)估中還需要獲得這個(gè)城市關(guān)于娛樂(lè)設(shè)施及服務(wù)的數(shù)量、規(guī)模和種類方面的信息,并要收集有關(guān)市場(chǎng)的資料并親自參觀一些設(shè)施。對(duì)于城市來(lái)說(shuō),發(fā)展會(huì)展旅游也有重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(二)評(píng)估方法1要成為最佳商務(wù)會(huì)展旅游城市,必須在以下各項(xiàng)上取得突出成績(jī):●提供高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)展設(shè)施及服務(wù)。●城市起碼應(yīng)具有一般旅游城市的吸引力。這一機(jī)構(gòu)應(yīng)該與本城市及省內(nèi)的主要的關(guān)聯(lián)企業(yè)具有廣泛聯(lián)系,與全國(guó)和世界各地的重點(diǎn)關(guān)聯(lián)企業(yè)有一定程度的聯(lián)系。因此,在號(hào)稱烹飪王國(guó)的中國(guó),進(jìn)一步發(fā)展餐飲文化,對(duì)提高旅游吸引力是至關(guān)重要的。當(dāng)然,在中國(guó)一些主要旅游城市,外國(guó)快餐店(如肯德基、必勝客、麥當(dāng)勞)也日益增多。在亞洲,迪拜、香港、曼谷等也是世界聞名的購(gòu)物中心。對(duì)外國(guó)游客來(lái)說(shuō),大商場(chǎng)的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一些步行購(gòu)物街或特色市場(chǎng)。這種旅游形式,主要是在一個(gè)城市停留較長(zhǎng)時(shí)間,同時(shí)在度假地及其周邊地區(qū)進(jìn)行游覽活動(dòng);這種旅游形式,還非常重視游憩活動(dòng),如水上活動(dòng)、自然體驗(yàn)等。(二)評(píng)估方法1要成為最佳度假旅游城市,必須在以下幾個(gè)方面取得突出成績(jī):●有吸引力的度假資源(自然資源:如海濱沙灘、山地、湖泊、河流,如果同時(shí)配合以文化和歷史景點(diǎn),就更加受歡迎)●從主要度假客源市場(chǎng)出發(fā),有相對(duì)容易的可進(jìn)入性●產(chǎn)品以市場(chǎng)為導(dǎo)向,設(shè)施、服務(wù)和活動(dòng)均圍繞“游客的停留時(shí)間在數(shù)天或幾周”而設(shè)計(jì)●面向市場(chǎng)的度假產(chǎn)品推介●對(duì)城市作為度假目的地的宣傳●游客滿意度2為了便于評(píng)委評(píng)估,在開(kāi)展“游客對(duì)城市所申報(bào)專項(xiàng)的體驗(yàn)及滿意度”調(diào)查中,還要增加以下問(wèn)題:(1)您到此城市是來(lái)度假的嗎?(2)您在此城市停留了多少天?(3)請(qǐng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估(非常
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