【正文】 ? ? ? ? ? ?(對(duì)各級(jí)主管部門 ) ? ? 提出并負(fù)責(zé) 37 37 董事會(huì)與總經(jīng)理的責(zé)權(quán)劃分（ 4/4） ? 提出并負(fù)責(zé) 董事長(zhǎng) /董事會(huì) 總經(jīng)理 /管理層 7. 裁決 /處理具爭(zhēng)議的問(wèn)題 – 對(duì)重大責(zé)任事故進(jìn)行處理 (例如：市場(chǎng)失敗，人為失職 ) – 對(duì)下一級(jí)的決策進(jìn)行回應(yīng) (例如：減少項(xiàng)目投資，對(duì)員工解職等 ) – 協(xié)調(diào)各部門之間的爭(zhēng)議 8. 驅(qū)動(dòng)管理流程 – 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃及預(yù)算流程 – 核定業(yè)績(jī)指標(biāo) (非高層干部 ) – 與各中心總監(jiān)、部門經(jīng)理定期開會(huì)，解決日常經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題，確保戰(zhàn)略舉措的優(yōu)先順序 – 召開業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估會(huì)，決定根據(jù)業(yè)績(jī)達(dá)成情況所應(yīng)采取的措施 – 對(duì)重大戰(zhàn)略 /投資決策進(jìn)行監(jiān)控，以保證其有效實(shí)現(xiàn) ? ? ? ? ? ? 提出 ? ? 審批 監(jiān)督 監(jiān)督 38 38 董事會(huì)召開例會(huì)對(duì)華海藥業(yè)的重大事宜進(jìn)行決策 例會(huì)安排 決策程序 ? 董事會(huì)例會(huì)每年至少召開四次 ? 董事會(huì)例會(huì)要求全體董事會(huì)成員出席。 2 2 目錄 一、組織結(jié)構(gòu)類型及發(fā)展趨勢(shì) （一）組織結(jié)構(gòu)類型及特征 （二）組織結(jié)構(gòu)新的發(fā)展趨勢(shì) 二、華海藥業(yè)目前組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題和解決思路 （一）存在問(wèn)題 （二）解決思路 三、華海藥業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 （一）組織結(jié)構(gòu)圖 （二）職能分工 四、華海藥業(yè)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向 3 一、組織結(jié)構(gòu)類型及發(fā)展趨勢(shì) 4 （一）組織結(jié)構(gòu)類型介紹 5 5 六種組織結(jié)構(gòu)類型 職能型 項(xiàng)目組型 產(chǎn)品型 地區(qū) /市場(chǎng) /客戶型 綜合型 C D A B C D A B C D A B 地區(qū) / 市場(chǎng) / 客戶 1 地區(qū) / 市場(chǎng) / 客戶 2 地區(qū) / 市場(chǎng) / 客戶 3 業(yè)務(wù)職能 職能 1 職能 2 職能 3 客戶 A 客戶 B 客戶 C A B D C 職能專業(yè) A 職能專業(yè) B 職能專業(yè) C 職能專業(yè) D 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： ? 特殊技能 ? 面向許多客戶的專家服務(wù) 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： ? 高度集成性的工作 ? 工作可以按確定的產(chǎn)出分組 ? 致力于一組產(chǎn)出 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： ? 地區(qū)性需求重要、敏感 ? 需要對(duì)地區(qū)性需求 /機(jī)會(huì)做出迅速反映 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： ? 產(chǎn)品開發(fā)周期短 ? 產(chǎn)品品種多樣復(fù)雜 C D A B C D A B C D A B 產(chǎn)品組 1 產(chǎn)品組 2 產(chǎn)品組 3 業(yè)務(wù)職能 備注： 綜合型可以是職能、客戶、地區(qū)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等的任意組合。未經(jīng)書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 機(jī)密 華海藥業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 (草案 ) 1 1 前言 ?華海藥業(yè)組織結(jié)構(gòu)方案的設(shè)計(jì)基于以下原則： ? 充分考慮未來(lái)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，在完善企業(yè)職能體系的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃和投資管理、人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算體系與控制、財(cái)務(wù)審計(jì)等功能；同時(shí)彌補(bǔ)了公司綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理等職能的缺口。 ? 充分考慮公司目前的管理基礎(chǔ)和發(fā)展階段，以直線職能制為主線，同時(shí)根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)特點(diǎn)在產(chǎn)品研發(fā)中心內(nèi)部實(shí)行項(xiàng)目管理模式，從而構(gòu)成以直線職能制為主、局部采用項(xiàng)目管理模式的混合組織形式。 業(yè)務(wù)流程型 A B C D 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素 ： ? 周期短 ? 控制嚴(yán)格 6 6 職能型組織結(jié)構(gòu)模型 信息技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng) 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 4 產(chǎn)品 2 客戶和市場(chǎng)管理 運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品管理 支持服務(wù) 主要特征 ? 業(yè)務(wù)部門基于流程和職能 ? 很少或沒(méi)有部門職能的重疊 ? 每個(gè)單元以利潤(rùn)或成本為中心 , 可以對(duì)多個(gè)部門匯總考核業(yè)績(jī) 網(wǎng)絡(luò)和分銷 董事會(huì) 7 7 職能型組織結(jié)構(gòu)特征 風(fēng)險(xiǎn) ? 不適用于產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)多樣化的公司 ? 決策速度較慢 ? 會(huì)產(chǎn)生很多跨部門的流程 ? 缺乏對(duì)整體目標(biāo)的一致追求 ? 對(duì)迅速變化的外部環(huán)境反應(yīng)較慢 優(yōu)點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化 ? 部門職責(zé)很少或沒(méi)有交叉 ? 高度的專業(yè)化 ? 鼓勵(lì)各部門的合作 ? 公司以一個(gè)面孔面對(duì)供應(yīng)商 ? 容易監(jiān)督 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 ? 規(guī)模小 , 單一的產(chǎn)品系列 ? 單一的市場(chǎng) ? 職能部門的規(guī)模和特殊技能 ? 較長(zhǎng)的產(chǎn)品和開發(fā)周期 ? 統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) 舉例 Shaws Talbots Payless Aldo 8 8 產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)模型 董事會(huì) 運(yùn)營(yíng) 營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財(cái)務(wù) /IT/HR 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 1 主要特征 ? 業(yè)務(wù)部門圍繞產(chǎn)品或產(chǎn)品類別建立 ? 每個(gè)部門是一個(gè)利潤(rùn)中心，負(fù)責(zé)整個(gè)工作流程 ? 支持服務(wù)在每個(gè)部門同時(shí)存在 運(yùn)營(yíng) 營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財(cái)務(wù) /IT/HR 運(yùn)營(yíng) 營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財(cái)務(wù) /IT/HR 9 9 產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)特征 風(fēng)險(xiǎn) ?職能的重疊，受限制的資源共享 ?無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益 ?企業(yè)內(nèi)的資源不能有效共享 ?可通過(guò)建立混合結(jié)構(gòu)減輕部分風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)點(diǎn) ? 縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 ? 提高產(chǎn)品的差別和種類 ? 提高產(chǎn)品種類方面的創(chuàng)造性 ? 實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同產(chǎn)品的會(huì)計(jì)核算 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要素 ? 以產(chǎn)品為中心 ? 對(duì)不同的客戶提供多種產(chǎn)品 ? 較短產(chǎn)品和開發(fā)周期 ? 機(jī)構(gòu)、職能的精簡(jiǎn)，外包 舉例 Polo Ralph Lauren Johnson amp。每次議事日程因召開時(shí)間不同有所側(cè)重，初步確定各次重點(diǎn)為 – 三月例會(huì)：年報(bào)審閱及年度總結(jié)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 – 七月例會(huì)：中報(bào)審閱、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 – 十一月例會(huì)：戰(zhàn)略規(guī)劃審批、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 – 十二月例會(huì)：財(cái)務(wù)預(yù)算與資金預(yù)算審批、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、確定薪酬 ? 董事會(huì)所討論的書面文件應(yīng)在會(huì)議前 710天提交給董事以供其閱讀 ? 例會(huì)形成的各項(xiàng)決議，需經(jīng)全體董事中一半以上的成員通過(guò)才能批準(zhǔn)。這個(gè)合同同時(shí)被用作相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)任及權(quán)力的依據(jù) ? 公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各中心 /部門 /分公司經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢和考核，指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 4. 批準(zhǔn)各中心 /部門 /分公司預(yù)算計(jì)劃 5. 月度 /季度 /年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核和半年度修訂 1. 董事會(huì)下達(dá)初步的期望業(yè)績(jī)指標(biāo) 2. 各中心 /部門 /子公司制定經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃 3. 匯總 /質(zhì)詢 /談判 /修正各中心 /部門 /分公司預(yù)算計(jì)劃 原則 ? 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)來(lái)自于戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算起點(diǎn)于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之目標(biāo) ? 公司總部制定業(yè)績(jī)的期望指標(biāo)，并由總經(jīng)理和高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各中心 /部門 /分公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的嚴(yán)格挑戰(zhàn)及質(zhì)詢保證業(yè)績(jī)期望指標(biāo)盡量得以實(shí)現(xiàn) ? 經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃提供明確的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)目標(biāo)，以作為各中心 /部門 /分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核的依據(jù) ? 定期業(yè)績(jī)考核包括對(duì)各中心 /部門 /分公司負(fù)責(zé)人的質(zhì)詢，并以解決問(wèn)題為根本出發(fā)點(diǎn)，而不是解釋問(wèn)題 預(yù)期效果 ? 真正有經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)意義的，為各中心 /部門 /分公司負(fù)責(zé)人 “ 擁有 ” 并承諾的計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)合同 ? 通過(guò)嚴(yán)格的考核，確保業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn) ? 計(jì)劃的完成或超額完成 ? 在公司管理層中，價(jià)值創(chuàng)造及投資回報(bào)率概念的建立 46 46 人力資源管理重點(diǎn)強(qiáng)化人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)和員工發(fā)展職能 董事會(huì) 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 人力資源部 公司職能部門 崗位及需求規(guī)劃 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 業(yè)績(jī)合同 薪酬 確定總經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 確定總經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同 決定總經(jīng)理的薪酬 評(píng)估發(fā)展 評(píng)估總經(jīng)理業(yè)績(jī) 評(píng)估高層管理人員業(yè)績(jī) 收集所有的意見并協(xié)調(diào)整體人力資源管理流程 協(xié)調(diào)年度評(píng)估流程 評(píng)估員工業(yè)績(jī) 擬定高層管理人員的使命和職責(zé) 擬定高層管理人員的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并審核各中心 /部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 擬定高層管理人員的業(yè)績(jī)合同并審核各中心 /部門的業(yè)績(jī)合同 設(shè)立全公司的薪酬水平 提供有關(guān)薪 酬的意見和 建議 擬定使命 / 職責(zé) 擬定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 擬定業(yè)績(jī)合同 47 華海藥業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇 48 48 華海藥業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇 職能型 ? 嚴(yán)格按職能劃分，分工明確，便于控制，適用于需要規(guī)范的企業(yè)組織 ? 對(duì)管理基礎(chǔ)尚未夯實(shí)的企業(yè)較為適用，并易與華海藥業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)銜接，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡 產(chǎn)品型 ? 又稱產(chǎn)品事業(yè)部型，業(yè)務(wù)部門圍繞某一類或某一產(chǎn)品建立，每個(gè)事業(yè)部都是利潤(rùn)中心，適用于多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)； ? 因華海藥業(yè)目前沒(méi)有多元化發(fā)展，因而對(duì)華海藥業(yè)的現(xiàn)狀并不適用，易造成組織機(jī)構(gòu)臃腫 市場(chǎng) /地區(qū) /客戶型 ? 按市場(chǎng) /地區(qū) /客戶劃分，圍繞客戶群建立業(yè)務(wù)部門；適用跨行業(yè)、跨區(qū)域發(fā)展的企業(yè)；對(duì)華海藥業(yè)并不適用。 股東大會(huì)既然擁有公司財(cái)產(chǎn)權(quán) ，自然可以決定公司的大政方針 ， 決定成立 、 變更 、 撤銷 、 改組公司內(nèi)部的各種機(jī)構(gòu) ， 從而成為公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu) ， 公司內(nèi)的一切機(jī)構(gòu)都應(yīng)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé) ， 必須執(zhí)行股東大會(huì)的一切決定 。 主要職權(quán) 63 63 監(jiān)事會(huì) 公司設(shè)監(jiān)董事 。 主要職權(quán) 64 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事會(huì)秘書職能 65 65 董事長(zhǎng) (一 )主持股東大會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議； (二 )督促、檢查董事會(huì)決議的執(zhí)行； (三 )簽署公司股票、公司債券及其他有價(jià)證券； (四 )簽署董事會(huì)重要文件和其他應(yīng)由公司法定代表人簽署的其他文件； (五 )行使法定代表人的職權(quán)； (六 )在發(fā)生特大自然災(zāi)害等不可抗力的緊急情況下，對(duì)公司事務(wù)行使符合法律規(guī)定和公司利益的特別處置權(quán)，并在事后向公司董事會(huì)和股東大會(huì)報(bào)告； (七 )董事會(huì)授予的其他職權(quán)。 領(lǐng)導(dǎo)： 董事會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵流程 ? 發(fā)起并領(lǐng)導(dǎo)公司管理流程 職位： 公司總經(jīng)理 使命與職責(zé) ? 設(shè)立公司發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)，并根據(jù)這一目標(biāo)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和管理流程 ? 全權(quán)負(fù)責(zé)公司的運(yùn)作 ? 培養(yǎng)、選拔和保持優(yōu)秀的管理人才，制定精簡(jiǎn)、合適的組織結(jié)構(gòu) ? 建立企業(yè)的內(nèi)部文化，培養(yǎng)員工的歸屬感 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) ? 投資資本回報(bào)率 ? 凈利潤(rùn) ? 自由現(xiàn)金流 ? 重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷售額占總銷售額的比例 ? 職能部門費(fèi)用占總成本的比例 ? 員工滿意度 主要工作 ? 具體領(lǐng)導(dǎo)公司的日常經(jīng)營(yíng)工作 ? 就公司重大決策對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，包括 – 擬定戰(zhàn)略供董事會(huì)評(píng)估和批準(zhǔn)，并最終擁有和實(shí)施該戰(zhàn)略 – 制定預(yù)算并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)，并最終執(zhí)行預(yù)算 – 評(píng)估和發(fā)展高級(jí)管理人員，并向董事會(huì)匯報(bào)結(jié)果 – 批準(zhǔn)資金管理流程和審計(jì)流程 ? 負(fù)責(zé)同董事會(huì)溝通 技能與經(jīng)驗(yàn)要求 ? 具有戰(zhàn)略思維能力和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、把握全局的意識(shí) ? 對(duì)公司業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域及下屬中心 /部門工作有深入理解 ? 能夠團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)層，建立高效的組織結(jié)構(gòu) ? 對(duì)外能代表企業(yè)形象，建立有效的外部關(guān)系網(wǎng) 67 67 董事會(huì)秘書 董事會(huì)設(shè)董事會(huì)秘書 。 委員會(huì)由主任 、 副主任 、 委員組成 。 委員會(huì)由主任 、 副主任 、 委員組成 。 該委員會(huì)是董事會(huì)決議設(shè)立的常設(shè)議事機(jī)構(gòu) ， 在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作 ， 向董事會(huì)負(fù)責(zé) ， 研究本公司的重大財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 。 委員會(huì)成員由董事會(huì)聘任，每屆任期與董事會(huì)相同。 2. 負(fù)責(zé)調(diào)研公司外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境；分析和掌握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和資源狀況 。 6. 負(fù)責(zé)公司證券投資和證券事務(wù)工作；和二級(jí)市場(chǎng)證券管理工作 。 75 75 部門主要使命及職責(zé) － 戰(zhàn)略投資部 戰(zhàn)略投資部 戰(zhàn)略和投資規(guī)劃 ? 組織跟蹤研究國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、主要競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略動(dòng)向，結(jié)合公司的發(fā)展研究制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針政策 ? 組織進(jìn)行內(nèi)部資源狀況分析和公司發(fā)展對(duì)資源需求的分析，并定期提供報(bào)告 ? 組織進(jìn)行內(nèi)部資源狀況分析和公司發(fā)展對(duì)資源需求的分析，并定期提供報(bào)告 ? 組織擬訂公司長(zhǎng)期發(fā)展藍(lán)圖及遠(yuǎn)景規(guī)劃草案 ? 組織進(jìn)行聯(lián)盟戰(zhàn)略 (包括兼并與收購(gòu) )研究，提出聯(lián)盟建議 ? 組織擬訂各職能戰(zhàn)略和政策草案 ? 組織制定公司投資規(guī)劃，進(jìn)行投資分析