某酒店培訓(xùn)體系(p)-wenkub
2023-04-16 23:57:23 本頁(yè)面
【正文】 本協(xié)議自乙方全部報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用后自行失效。B、在培訓(xùn)期間。如未滿工作年限，則全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方同意乙方參加 于 至 年在 舉辦的為期 的 培訓(xùn)。程序。各類(lèi)培訓(xùn)工作都應(yīng)有記錄，以便對(duì)員工的受訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤。每月召開(kāi)的培訓(xùn)座談會(huì)將對(duì)酒店各部門(mén)的培訓(xùn)情況進(jìn)行通報(bào)。各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃表、本月培訓(xùn)總結(jié)表、簽到表需每月3日前交至培訓(xùn)部。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評(píng)估表。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律，若有違反一次，記口頭警告一次。外語(yǔ)培訓(xùn)管理制度有兩次無(wú)故不參加列出名單的公共培訓(xùn)課程的員工不得提升、轉(zhuǎn)正或批準(zhǔn)調(diào)換部門(mén)，不得參加優(yōu)秀員工評(píng)比。列出名單的員工無(wú)故缺勤一次，書(shū)面警告一次。在培訓(xùn)通知中列出名單的員工必須參加公共課程，而沒(méi)有列出名字的員工可視為選修課。培訓(xùn)部必須將培訓(xùn)的通知提前發(fā)給相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)須合理安排，若因部門(mén)經(jīng)理導(dǎo)致員工不知道而未能參加培訓(xùn)者，記部門(mén)經(jīng)理口頭警告一次，兩次口頭警告計(jì)一次書(shū)面警告。受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律，若有違反一次，記口頭警告一次。有事請(qǐng)假，須以書(shū)面形式向所在部門(mén)經(jīng)理提前申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理同意后，報(bào)培訓(xùn)部備案，培訓(xùn)部不接受口頭請(qǐng)假。遲到早退一次，口頭警告一次，三次口頭警告計(jì)一次書(shū)面警告。沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)班主管培訓(xùn)并考核及格者，不給予晉升或轉(zhuǎn)正。新員工入職考核有兩次機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格者，人事部門(mén)不能錄用。新員工接受入職培訓(xùn)不準(zhǔn)遲到、早退、不準(zhǔn)違反課堂紀(jì)律，連續(xù)三次經(jīng)培訓(xùn)人員提出不改正者，不給予錄用。每位新員工培訓(xùn)后必須通過(guò)培訓(xùn)部的入職考核，否則人事部不能給予錄用。若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者，酒店將不給予錄用。參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食、也不得大聲喧嘩、吵鬧。一、培訓(xùn)管理?xiàng)l例（試行）為加強(qiáng)本酒店培訓(xùn)工作的管理，保證培訓(xùn)工作的開(kāi)展，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理?xiàng)l例：入職培訓(xùn)的基本要求：新員工在上崗之前應(yīng)對(duì)酒店有個(gè)全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，建立基本的服務(wù)意識(shí)，在工作中能為客人提供更好服務(wù)。進(jìn)出酒店要走員工通道，需要時(shí)使用員工洗手間。新員工入職培訓(xùn)制度領(lǐng)班主管培訓(xùn)制度否則按無(wú)故缺勤處理。被取消培訓(xùn)資格者，三個(gè)月內(nèi)不得提升或轉(zhuǎn)正。沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核及格者，不得提為優(yōu)秀員工評(píng)選。遲到早退一次，口頭警告一次，三次口頭警告計(jì)一次書(shū)面警告。有事請(qǐng)假，須以書(shū)面形式向所在部門(mén)經(jīng)理提前申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理同意后方可，培訓(xùn)部不接受口頭請(qǐng)假。公共課程培訓(xùn)管理制度每位員工必須參加相對(duì)應(yīng)級(jí)別的外語(yǔ)培訓(xùn)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核及格者，不能享受相應(yīng)級(jí)別的職位待遇。遲到早退一次，口頭警告一次，三次口頭警告計(jì)一次書(shū)面警告。有事請(qǐng)假，須以書(shū)面形式向所在部門(mén)經(jīng)理提前申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理同意后方可，培訓(xùn)部不接受口頭請(qǐng)假。培訓(xùn)程序：★新員工入職培訓(xùn)程序目的。，并對(duì)培訓(xùn)情況作分析說(shuō)明。酒店培訓(xùn)部與國(guó)內(nèi)外相關(guān)的單位進(jìn)行充分溝通，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況，擬出培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)費(fèi)用。在培訓(xùn)期間及限定的工作年限內(nèi)，因甲方原因辭退乙方或勞動(dòng)合同期滿不再與乙方續(xù)簽的，乙方根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)在甲方報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用。甲乙雙方終止勞動(dòng)合同時(shí)已到或超過(guò)培訓(xùn)期二分之一的，可報(bào)銷(xiāo)已交培訓(xùn)費(fèi)用的25%（憑相關(guān)單據(jù)）。未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。由培訓(xùn)部經(jīng)理依據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)狀況與年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，對(duì)有關(guān)部門(mén)的員工進(jìn)行分批、有計(jì)劃、有步驟的交叉培訓(xùn)工作，交叉培訓(xùn)需在淡季開(kāi)展。由培訓(xùn)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)師資、教室、教材及相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。程序。每月下旬集中安排培訓(xùn)一次，當(dāng)月入店員工參加。 酒店新招收的臨時(shí)工應(yīng)確保一、二、三、八項(xiàng)的培訓(xùn)內(nèi)容。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行書(shū)面考核，成績(jī)記錄在案。崗位英語(yǔ)培訓(xùn)（1）英語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)：根據(jù)酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃安排，連續(xù)不斷地開(kāi)辦英語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)班，包括基本語(yǔ)法、聽(tīng)力、詞匯、語(yǔ)言技巧等，以加強(qiáng)英語(yǔ)會(huì)話能力為重點(diǎn)。其他培訓(xùn)項(xiàng)目由人事培訓(xùn)部組織制定實(shí)施方案。今后如有變動(dòng)，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行修訂。（一）三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)組織第一級(jí)培訓(xùn)組織——培訓(xùn)部由培訓(xùn)主管部門(mén)培訓(xùn)部根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)工作需要，實(shí)施酒店整體培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、管理，指導(dǎo)各部門(mén)、各級(jí)培訓(xùn)組織開(kāi)展培訓(xùn)工作。兼職培訓(xùn)員的條件：（1）思想作風(fēng)正派，工作積極努力，熱愛(ài)培訓(xùn)工作，能夠自覺(jué)優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)；（2）具備經(jīng)理或主管以上崗位職務(wù)；（3）受過(guò)相關(guān)專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)，取得崗位資格證書(shū)；（4）熟練掌握本部門(mén)相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)、實(shí)際操作技術(shù)技巧，熟悉工作程序、質(zhì)量標(biāo)
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