酒店前臺收銀工作流程培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：酒店前臺收銀工作流程培訓(xùn)資料 前臺收銀工作流程 一．入住流程： 1．見到客人入住，在前臺為客人辦理入住手續(xù)時詢問客人付款方式。 2．收取客人押金或涮卡。 3．開具住宿登記單，紅色一聯(lián)...

2025-10-08 19:26

某桑拿會所員工培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】前廳部員工培訓(xùn)迎賓工作項目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書部門：前廳部班組：工作項目名稱：前廳迎賓工作項目承擔(dān)：工作項目程序標(biāo)準(zhǔn)迎賓引領(lǐng)當(dāng)保安人員通知大堂接待貴賓幾位時，迎賓員應(yīng)做好迎接工作，賓客離大門1米時，

2025-04-06 04:00

酒店員工儀容儀表[培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】.......學(xué)習(xí)參考儀容儀表APPEARANCE儀表儀容一、儀表儀容的概念中國素有“禮儀之邦”的美稱，有著自己優(yōu)良的歷史文化傳統(tǒng)及道德規(guī)范，再融合國際禮儀的精髓，來提高我

2025-07-01 00:20

酒店前廳部員工培訓(xùn)資料講解-資料下載頁

【總結(jié)】前堂操作手冊目錄一．總論FA1-3頁1．前堂部簡介FA1-1-3（1-3）2．前堂部員工應(yīng)有之儀容及禮貌FA2-1-2

2025-06-22 23:19

酒店員工基本禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)資料：酒店員工基本禮儀　　　一、站立(基本要求：挺拔)　　站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時，腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右)，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時雙腳與肩同寬(腳跟分開距離

2025-04-02 00:20

酒店員工基本禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)資料：酒店員工基本禮儀一、站立(基本要求：挺拔)站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時，腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右)，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立

2025-08-14 10:27

招投標(biāo)培訓(xùn)教程匯編24-資料下載頁

【總結(jié)】機電產(chǎn)品采購招投標(biāo)文件范本機電產(chǎn)品采購招投標(biāo)文件范本（投標(biāo)人須知）　　　　　　　　　　　　　　目　　錄　　一、說　　明　　1．資金來源　　2．招標(biāo)機構(gòu)及合格的投標(biāo)人　　3．合格的貨物和服務(wù)　　4．投標(biāo)費用　　二、招標(biāo)文件　　5．招標(biāo)文件構(gòu)成　　6．招標(biāo)文件的澄清　　7．招標(biāo)文件的修改　　三、投標(biāo)書的編制　　8．投標(biāo)的語言　　9．

2025-04-12 06:46

招標(biāo)投標(biāo)培訓(xùn)教程全案24-資料下載頁

【總結(jié)】機電產(chǎn)品采購招投標(biāo)文件范本機電產(chǎn)品采購招投標(biāo)文件范本（投標(biāo)人須知）　　　　　　　　　　　　　　目　　錄　　一、說　　明　　1．資金來源　　2．招標(biāo)機構(gòu)及合格的投標(biāo)人　　3．合格的貨物和服務(wù)　　4．投標(biāo)費用　　二、招標(biāo)文件　　5．招標(biāo)文件構(gòu)成　　6．招標(biāo)文件的澄清　　7．招標(biāo)文件的修改　　三、投標(biāo)書的編制　　8．投標(biāo)的語言　　9．

2025-04-24 22:24

星級酒店前臺員工培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】星級酒店前臺員工培訓(xùn)[前臺接待員、收銀員操作規(guī)程][對前臺工作的認(rèn)識、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作時注意事項、案例分析及相關(guān)制度][2011-9-18]酒店前臺員工培訓(xùn)一、前臺的特點：1、接觸面廣：大廳是酒店的門面，是客人首先接觸的部門，它在業(yè)務(wù)上承擔(dān)著客房的銷售工作，負責(zé)客房的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等工

2025-04-01 23:52

某酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】員工是最寶貴的財富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。講師：陶春昱廈門佰翔酒店集團員工是最寶貴的財富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。什么是禮儀？問題1：員工是最寶貴的財富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。問題2

2025-01-12 23:59

酒店前臺員工培訓(xùn)材料-資料下載頁

【總結(jié)】專業(yè)整理分享酒店前廳員工培訓(xùn)一、前廳部的地位和作用：1.前廳部是酒店業(yè)務(wù)活動的中心，前廳部通過客房的銷售來帶動酒店其他各部門的經(jīng)營活動。為此，前廳部積極開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，為抵店的客人辦理登記入住手續(xù)及安排住房，積極宣傳和推銷酒店的各種產(chǎn)品。同時，前廳部還要及時的將客源、

2025-08-02 22:23

酒店培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】酒店培訓(xùn)資料客房部培訓(xùn)資料酒店各部門分布情況失物招領(lǐng)程序八部一室異常情況的處理程序酒店的基本定義如何處理客人損壞或遺失客房物品酒店的基本條件異常情況的處理程序素質(zhì)培訓(xùn)的重要意義酒店職業(yè)道德職業(yè)道德在酒店行業(yè)中的作用客房部規(guī)章制度酒店必須講禮節(jié)禮貌禮節(jié)禮貌

2025-07-30 04:37

龍泉國際大酒店員工培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】,占地面積8萬平方米,建筑面積12萬5000平方米,主樓高二十七層,擁有包括總統(tǒng)套房在內(nèi)的各類豪華客房652間,在餐飲方面有以粵菜為主的中餐廳、日式餐廳、咖啡廳、酒吧。此外，國際標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)外游泳池、網(wǎng)球場、多功能會議廳、國宴廳、乒乓球室、桌球室、保齡球俱樂部、新浪中心（美容美發(fā)沐足中心）、商務(wù)中來自..中國最大的資料庫下載心、商場、精品店、出租車等服務(wù)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。第一章酒店簡介

2025-04-06 06:00

酒店餐飲員工基本技能培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】餐廳服務(wù)的基本技能托盤:托盤是每個餐廳服務(wù)人員在工作中必須掌握的一項服務(wù)技術(shù)，它以操作衛(wèi)生，啟運方便，快捷高效，禮貌穩(wěn)重為目的。托盤有木制的，金屬的，橡膠的。由于用途的不同，又分為大、中、小、方、圓盤。大中托盤一般用于裝運菜點、酒水、盤碟等較重的東西；小方盤和大中托盤用途一樣；小圓盤主要用于遞送賬單、信件、錢款等。托盤的方式可分為兩種：輕托與與重托。l輕托：盤中的物品重量較輕，

2025-04-02 00:22

星級酒店餐飲人員工作培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】星級酒店餐飲人員工作培訓(xùn)資料工作任務(wù)一餐前準(zhǔn)備（一）個人準(zhǔn)備教學(xué)目標(biāo)與要求：1、熟悉儀容儀表知識；2、熟悉個人衛(wèi)生知識；3、熟練掌握淡妝技巧。授課時數(shù)：4學(xué)時教學(xué)重點：淡妝技巧教學(xué)內(nèi)容及過程:個人準(zhǔn)備一、概述1、重要性餐廳對客服務(wù)中

2025-08-04 01:03

無錫某酒店前臺員工培訓(xùn)資料24-文庫吧在線文庫

無錫某酒店前臺員工培訓(xùn)資料24(完整版)

無錫某酒店前臺員工培訓(xùn)資料24(更新版)

無錫某酒店前臺員工培訓(xùn)資料24(專業(yè)版)

無錫某酒店前臺員工培訓(xùn)資料24(留存版)