一體化審核內(nèi)審員培訓(xùn)教材8-wenkub
2023-04-16 23:10:29 本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)量目標(biāo)通常是在組織的質(zhì)量方針指導(dǎo)下建立的，是組織在質(zhì)量方面所追求的目的。三、管理體系文件程度及其媒體 管理體系使用的媒體可以是：紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其它電子媒體，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品或它們的組合。 指南：闡明推薦的方法或建議的文件，如質(zhì)量管理體系文件指南，質(zhì)量管理原則及其應(yīng)用指南，統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南等。方針和目標(biāo)可以納入其中。文件的形成本身并不是目的，文件應(yīng)是一項(xiàng)增值的活動(dòng)。19 / 19第三章 管理體系文件ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件的定義是：“信息及其承載媒體。第一節(jié) 管理體系文件結(jié)構(gòu)和類型一、管理體系文件結(jié)構(gòu)和類型“在ISO9000：“質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括： 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量手冊(cè)；本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序； 組織為確保其過程有效策劃、運(yùn)作和控制所需的文件； 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。 質(zhì)量計(jì)劃：表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的文件。 程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣：為提供如何一致地完成活動(dòng)和過程的信息文件。 每個(gè)組織確定所需文件的多少和詳略程度，取決于以下因素： 組織的類型和規(guī)模； 過程的復(fù)雜性和相互作用； 產(chǎn)品的復(fù)雜性； 顧客要求； 適用的法規(guī)要求； 經(jīng)證實(shí)的人員能力以及滿足管理體系要求所需的程度。形成文件的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)： 包括滿足產(chǎn)品所需的內(nèi)容，如顧客規(guī)定的要求，顧客雖未規(guī)定，組織規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求；與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；組織確定的任何附加要求。 二、質(zhì)量手冊(cè)作用 組織編制和保持質(zhì)量手冊(cè)，可達(dá)到下述目的和作用，如： 組織有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)和準(zhǔn)則； 作為編制程序文件和其它質(zhì)量文件（作業(yè)文件）的框架； 描述質(zhì)量管理體系過程的相互作用； 為內(nèi)部、外部質(zhì)量審核提供依據(jù)； 作為職工尤其是新進(jìn)人員的培訓(xùn)教材； 保證質(zhì)量管理體系及其要求滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)； 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)的適宜性； 向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息； 在有要求的情況下，證明組織的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求。質(zhì)量管理體系過程相互作用的表述； 標(biāo)識(shí)手冊(cè)的有效、更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)； 組織對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的闡述，以及對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)控方式可以單獨(dú)形成文件，也可以作為質(zhì)量手冊(cè)的獨(dú)立章節(jié)。文件和參考資料標(biāo)明使用該文件所涉及的參考文件或表格，哪些數(shù)據(jù)必須予以記錄。示例：JH1QA 1611發(fā)布部門：資料中心批準(zhǔn)人：賈糾千日期：19981001修改： 0頁(yè)碼： 1 1 目的： 為確保所采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求，并對(duì)供方進(jìn)行必要的質(zhì)量控制。供方的評(píng)定辦法見****。 b. 樣品評(píng)定 c. 供方能力和以往業(yè)績(jī)的質(zhì)量審核證書、報(bào)告和／或記錄 d. 其他使用者反饋的信息 。 c. 所適用的質(zhì)量管理體系手冊(cè)的名稱、編號(hào)和版本 d. 采購(gòu)資料的依據(jù)由技術(shù)部提供。”程序可以形成文件，也可以不形成文件。一般包括以下內(nèi)容：5W1H原則：WHAT（要做什么）；WHO（誰(shuí)做，誰(shuí)檢查評(píng)價(jià)）；WHERE（在哪里做）；WHEN（什么時(shí)候做）；WHY（為什么做）；HOW（怎么做，依據(jù)訓(xùn)方法）。參考資料（或引用標(biāo)準(zhǔn)） 有關(guān)記錄樣本：可以單獨(dú)匯編成冊(cè) 但應(yīng)能保證質(zhì)量管理體系的所有范圍內(nèi)的質(zhì)量活動(dòng)有效運(yùn)行和實(shí)施。 3程序要點(diǎn) 流程：
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1