352問題員工管理-wenkub
2023-04-11 23:30:04 本頁面
【正文】 少的，管理者不應(yīng)該把太多的精力放在從外界獵取這類員工的身上。圖11 四種不同類型的員工198。要管理好問題員工，首先需要鑒別問題員工的類型。這些員工是造成員工管理困難的主要因素，也就是所謂的“問題員工”。對人的管理之所以成為一個難題，是因為管理者需要面對的員工是具有多種多樣個性的。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)員工的素質(zhì)對企業(yè)的成敗有著至關(guān)重要的作用。第五講 問題員工管理必備技能（上）1．引言2．明察秋毫——員工離職動向掌握3．如何對待績效不佳者4．如何批評員工5．淘汰管理第六講 問題員工管理必備技能（下）1．同理心2．傾聽3．輔導(dǎo)員工 【內(nèi)容摘要】第1講 常見的問題員工管理必備技能（一）塑造一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍，也是每一家企業(yè)管理者的重要任務(wù)。多種多樣的個性就必然帶來不同的職業(yè)態(tài)度，不同的處事風(fēng)格。問題員工是企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，問題員工在企業(yè)員工中所占的比例超過40%。企業(yè)需要的員工，大概可以分為兩大類：合格的員工和合適的員工。 既合格又合適的員工管理者青睞的當然是那些既合格又合適的員工，為此往往不惜重金招聘，給予豐厚的福利待遇，委以重任。198。他們?nèi)狈Φ倪@些方面在很大程度上是與生俱來的，是企業(yè)通過培訓(xùn)所不能解決的。 合適但不合格的員工企業(yè)管理者需要把主要精力放在那些合適但不合格的員工身上?！靶愿袢毕荨钡膯T工通過對四個象限員工類型的分析可以發(fā)現(xiàn)，問題員工分布的范圍是比較功高蓋主的員工是企業(yè)管理者非常頭疼的。對于存在這類問題的員工，管理者也不能武斷地否定，而應(yīng)該發(fā)掘其長處，適當?shù)娜萑唐涠烫?，對其存在的問題適時地加以正面引導(dǎo)。這種員工是100%的問題員工。具有輕微的性格缺陷的員工并不屬于問題員工，管理
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