【正文】 潤最大化原則52.（ ）是市場預(yù)測中應(yīng)用較普遍的一種專家意見法。 （A）趨勢、周期、需求量和季節(jié) （B）趨勢、需求量，周期和不確定事件 （C）趨勢、周期、季節(jié)和不確定事件 （D）需求量、周期、季節(jié)和不確定事件48．下列關(guān)于公共宣傳新聞稿的基本要求的敘述不正確的是（ ）。 （A）費用昂貴 （B）效果較差 （C）受到一定程度限制 （D）對邊遠(yuǎn)地區(qū)未必能及時服務(wù)到位43．直接向目標(biāo)顧客或公眾訴諸某種行為的理性利益，或顯示產(chǎn)品能產(chǎn)生人們所需要的功能利益與要求，以促使人們作出既定的行為反應(yīng)的廣告主題是（ ）。 （A）能刺激消費者的及時購買欲 （B）獲得零售商店內(nèi)特別陳列銷售 （C）零售商愿意接受 （D）提高經(jīng)銷商的進(jìn)貨意識39．廠商為零售商提供補貼，每進(jìn)貨一箱即給15元，但一次進(jìn)貨至少在20箱以上才能得此補貼，這種無條件補貼屬于（ ）。 （A）強制性國家標(biāo)準(zhǔn) （B）自薦性國家標(biāo)準(zhǔn) （C）既是國家標(biāo)準(zhǔn)，又是國際標(biāo)準(zhǔn) （D）只是國際標(biāo)準(zhǔn)35．適合于形狀復(fù)雜、怕壓易碎商品，如日用器皿、燈具等的包裝是（ ）。 （A）特許經(jīng)營是授與人和很多獨立商號之間經(jīng)銷商品的一種契約。 （A）產(chǎn)品價值 （B）服務(wù)價值 （C）人員價值 （D）形象價值30．在下列媒體中，在大眾傳播中的地位和作用占據(jù)首位的是（ ）。 （A）先把職位低者介紹給職位高者 （B）先把女士介紹給男士 （C）先把年長者介紹給年輕者 （D）先把客人介紹給主人26．推銷員的衣著打扮應(yīng)注意的問題中，不包括的是（ ）。 （A）能力 （B）氣質(zhì) （C）性格 （D）動機23．有一類消費者對外界刺激敏感，心理反應(yīng)活躍，在外界刺激下，以直觀感覺為依據(jù)從速購買。 （A）地理變數(shù) （B）人口變數(shù) （C）心理變數(shù) （D）行為變數(shù)19．（ ）對任何方面的進(jìn)攻都迅速地作出反應(yīng)，同行企業(yè)應(yīng)該盡量避免與它直接交鋒。 （A）地理細(xì)分 （B）人口細(xì)分 （C）行為細(xì)分 （D）心理細(xì)分14.（ ）要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利益、消費者利益和社會利益。 （A）公平交易 （B）結(jié)社 （C）知情 （D）賠償10．經(jīng)濟合同主要內(nèi)容應(yīng)具備的條款有：標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價款或酬金、履行期限、地點、方式以及（ ）。 （A）假冒他人注冊商標(biāo) （B）商業(yè)賄賂行為 （C）引人誤解的虛假宣傳 （D）最高金額不超過5000元的抽獎式有獎銷售6．按照商業(yè)匯票承兌的不同，匯票可分為（ ）。 （A）患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的 （B）患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 （C）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的 （D）勞動者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的2．《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費者的多種權(quán)利，其中人身方面的權(quán)利是指（ ）。 （A）姓名權(quán) （B）名譽權(quán) （C）生命健康權(quán) （D）肖像權(quán)3．承擔(dān)合同違約責(zé)任的方式一般有支付違約金和（ ）等形式。 （A）即期匯票和遠(yuǎn)期匯票 （B）銀行匯票和商業(yè)匯票 （C）光票和跟單匯票 （D）商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票7．行政法具有保障行政管理有效實施的作用，這個作用主要是通過確認(rèn)和賦予行政機關(guān)（ ）職能實現(xiàn)的。 （A）違約責(zé)任 （B）簽訂人 （C）中止條件 （D）簽訂日期11．支票的使用一般為（ ）。 （A）推銷觀念 （B）社會市場營銷觀念 （C）生產(chǎn)觀念 （D）市場營銷觀念15．市場營銷者，連同社會上的其他因素，只是影響了人們的（ ）。 （A）從容不迫型競爭者 （B）選擇型競爭者 （C）兇猛型競爭者 （D）隨機型競爭者20．有些企業(yè)盡量避免與實力雄厚的大企業(yè)競爭，而是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置，這樣的企業(yè)叫做（ ）。這類消費者屬于（ ）。 （A）時代特點 （B）個人性格特點 （C）刻意講究 （D）符合自己體型27．推銷員和顧客之間是（ ）。 （A）雜志 （B）電視 （C）報紙 （D）廣播、年度計劃、組織資源，合理安排市場提供依據(jù)的市場預(yù)測是（ ）。 （B）特許經(jīng)營是一種流通的方式，特許經(jīng)營權(quán)由母公司授與個人或小公司在某一特定范圍及某一段時期內(nèi)，按其規(guī)定方式經(jīng)營銷售的一種特權(quán)。 （A）泡罩包裝 （B）貼體包裝 （C）收縮包裝 （D）拉伸包裝36．下述培訓(xùn)方法中，應(yīng)用最廣泛的方法是（ ）。 （A）憑發(fā)票扣抵補貼 （B）購買補貼 （C）現(xiàn)金折讓 （D）免費附贈補貼40．固定頻率是（ ）常有的頻率，以求有計劃地持續(xù)地取得廣告頻率。 （A）理性主題 （B）客觀主題 （C）情感主題 （D）道德主題44．（ ）是一種較高層次的激勵，通常對那些受正規(guī)教育較多的年輕銷售人員更為有效。 （A）簡明扼要 （B）通俗易懂 （C）突出關(guān)鍵詞 （D）先概述后展開49．在消息的各組成部分中，其靈魂是（ ）。 （A）購買者意向調(diào)查法 （B）銷售人員綜合意見法 （C）德爾菲法 （D）試驗法53．在連鎖商店的銷售管理中，總店要面對眾多的分店，應(yīng)付各個不同的市場。 （A）可提供快速的商品信息 （B）在零售店產(chǎn)生立即購買的效應(yīng) （C）可協(xié)助已有品牌強化分銷渠道 （D）經(jīng)濟效益高55．為了持續(xù)加深消費者對商品或企業(yè)的印象，有計劃地反復(fù)地對目標(biāo)市場進(jìn)行廣告的策略稱為（ ）。 （A）標(biāo)準(zhǔn)化 （B）制度化 （C）差異化 （D）集團化59．在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況、現(xiàn)有產(chǎn)品在新地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，利用（ ）效果最好。 （A）合同預(yù)期 （B）合同協(xié)議期 （C）合同執(zhí)行期 （D）合同談判期62．根據(jù)經(jīng)營管理的需要，市場預(yù)測可以劃分為（ ）。市場及專業(yè)知識。 （A）短期預(yù)測 （B）近期預(yù)測 （C）中期預(yù)測 （D）長期預(yù)測69．商品編碼按所用符號類型可分為（ ）。 （A）電視機 （B）鋼筆 （C）電腦 （D）汽車73．現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位，把企業(yè)分為市場主導(dǎo)者和（ ）。 （A）服務(wù)價值 （B）人員價值 （C）品牌價值 （D）形象價值77．企業(yè)的“核心業(yè)務(wù)流程”除了新產(chǎn)品的實現(xiàn)流程外還有（ ）。 （A）匯率風(fēng)險 （B）利率風(fēng)險 （C）價格風(fēng)險 （D）技術(shù)性風(fēng)險第二部分一、單項選擇題1．我國勞動法規(guī)定，公民參與勞動法律關(guān)系必須年滿（ ）并具有勞動能力。 （A）即期匯票和遠(yuǎn)期匯票 （B）銀行匯票和商業(yè)匯票 （C）光票和跟單匯票 （D）商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票5．《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，抽獎式的有獎銷售，最高的金額不得超過（ ）。 （A）有條件支付命令 （B）無條件支付命令 （C）有條件支付承諾 （D）無條件支付承諾9．根據(jù)商標(biāo)法使用許可合同，商標(biāo)的所有權(quán)屬于（ ）。 （A）專利號 （B）專利名 （C）專利有效期 （D）專利注冊日13．市場營銷觀念下的經(jīng)營手段是（ ）。 （A）市場營銷觀念 （B）市場營銷組合 （C）市場營銷因素 （D）市場營銷環(huán)境16．競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型：一是價格競爭優(yōu)勢；二是（ ）。 （A）初次定位 （B）重新定位 （C）迎頭定位 （D）回避定位20．企業(yè)的資源限制和（ ）是市場細(xì)分的外在強制條件。 （A）銷售百分比法 （B）銷售能力法 （C）銷售潛量法 （D）工作量法24．電話推銷時，往顧客辦公室打電話，一般在（ ）為宜。 （A）推銷方格 （B）顧客方格 （C）心態(tài)測試表 （D）推銷有效組合表28．要提高產(chǎn)品價值，就必須把（ ）放在企業(yè)經(jīng)營工作的首位。 （A）趨勢延伸法 （B）趨勢延伸法與市場調(diào)查法 （C）市場調(diào)查法 （D）類比法32．日本連鎖商店的主要形式是（ ）。 （A）是在事前毫無計劃及準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行的 （B）實際上是一種臨時討論 （C）一般正式的甄選工作不采用這種方式 （D）效果較好36．下述培訓(xùn)方法中，應(yīng)用最廣泛的方法是（ ）。 （A）集中時間策略 （B）均衡時間策略 （C）季節(jié)時間策略 （D）節(jié)假日時間策略40．下述哪種情況下，適合運用免費樣品（ ）。 （A）趨勢 （B）需求量 （C）周期 （D）季節(jié)45．在消息的各組成部分中，其靈魂是（ ）。 （A）標(biāo)準(zhǔn)化 （B）制度化 （C）差異化 （D）集團化49．（ ）的成功關(guān)鍵在于所提供的贈品只能從此次贈送中獲得，而很難從別處尋找。 （A）自由式發(fā)問 （B）開放式發(fā)間 （C）封閉式發(fā)問 （D）誘導(dǎo)式發(fā)問53．確定銷售代表的定額有幾種學(xué)派，（ ）認(rèn)為定額應(yīng)依銷售代表的個體差異分別設(shè)定。 （A）費用昂貴 （B）效果較差 （C）受到一定程度限制 （D）對邊遠(yuǎn)地區(qū)未必能及時服務(wù)到位57．（ ）是一種較高層次的激勵，通常對那些受正規(guī)教育較多的年輕銷售人員更為有效。 （A）包裝內(nèi)贈送 （B）包裝上贈送 （C）包裝外贈送 （D）可利用包裝贈送二、多項選擇題（請將正確答案的字母填入括號中。 （A）直營連鎖 （B）自由加盟連鎖 （C）待許加盟連鎖 （D）契約加盟連鎖64．申請表的作用主要在于（ ）。 （A）對預(yù)防風(fēng)險的成本估計。 （C）銷售人員對企業(yè)的市場營銷總體規(guī)劃完全了解。 （A）大政方針規(guī)范化和業(yè)務(wù)操作規(guī)范化 （B）商品管理科學(xué)化 （C）商店遺址、商店規(guī)模、商店內(nèi)外裝修標(biāo)準(zhǔn)化（D）經(jīng)營品種、商品檔次、陳列數(shù)量、方法標(biāo)準(zhǔn)化71．面談時主要的發(fā)問技巧有（ ）。 （A）目標(biāo)市場營銷 （B）無差異市場營銷 （C）差異市場營銷 （D）集中市場營銷75．消費者在購買活動中的情緒過程大體可分為懸念階段和（ ）四個階段。 （A）時間成本 （B）精力成本 （C）精神成本 （D）機會成本79．下列關(guān)于顧客讓渡價值的敘述錯誤的有（ ）。 （D）在整體顧客價值與其他成本一定時，精力成本越低，顧客讓渡價值越大。那么，當(dāng)該地區(qū)居民月收入從600元增加到700元時，月消費支出會增加多少？某商場在今年國慶期間加強了廣告的攻勢，廣告前后該商場的平均銷售額分別為700萬元和1000萬元，共