【正文】 潤(rùn)最大化原則52.（ ）是市場(chǎng)預(yù)測(cè)中應(yīng)用較普遍的一種專家意見(jiàn)法。 （A）趨勢(shì)、周期、需求量和季節(jié) （B）趨勢(shì)、需求量，周期和不確定事件 （C）趨勢(shì)、周期、季節(jié)和不確定事件 （D）需求量、周期、季節(jié)和不確定事件48．下列關(guān)于公共宣傳新聞稿的基本要求的敘述不正確的是（ ）。 （A）費(fèi)用昂貴 （B）效果較差 （C）受到一定程度限制 （D）對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)未必能及時(shí)服務(wù)到位43．直接向目標(biāo)顧客或公眾訴諸某種行為的理性利益，或顯示產(chǎn)品能產(chǎn)生人們所需要的功能利益與要求，以促使人們作出既定的行為反應(yīng)的廣告主題是（ ）。 （A）能刺激消費(fèi)者的及時(shí)購(gòu)買(mǎi)欲 （B）獲得零售商店內(nèi)特別陳列銷售 （C）零售商愿意接受 （D）提高經(jīng)銷商的進(jìn)貨意識(shí)39．廠商為零售商提供補(bǔ)貼，每進(jìn)貨一箱即給15元，但一次進(jìn)貨至少在20箱以上才能得此補(bǔ)貼，這種無(wú)條件補(bǔ)貼屬于（ ）。 （A）強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （B）自薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （C）既是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，又是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) （D）只是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)35．適合于形狀復(fù)雜、怕壓易碎商品，如日用器皿、燈具等的包裝是（ ）。 （A）特許經(jīng)營(yíng)是授與人和很多獨(dú)立商號(hào)之間經(jīng)銷商品的一種契約。 （A）產(chǎn)品價(jià)值 （B）服務(wù)價(jià)值 （C）人員價(jià)值 （D）形象價(jià)值30．在下列媒體中，在大眾傳播中的地位和作用占據(jù)首位的是（ ）。 （A）先把職位低者介紹給職位高者 （B）先把女士介紹給男士 （C）先把年長(zhǎng)者介紹給年輕者 （D）先把客人介紹給主人26．推銷員的衣著打扮應(yīng)注意的問(wèn)題中，不包括的是（ ）。 （A）能力 （B）氣質(zhì) （C）性格 （D）動(dòng)機(jī)23．有一類消費(fèi)者對(duì)外界刺激敏感，心理反應(yīng)活躍，在外界刺激下，以直觀感覺(jué)為依據(jù)從速購(gòu)買(mǎi)。 （A）地理變數(shù) （B）人口變數(shù) （C）心理變數(shù) （D）行為變數(shù)19．（ ）對(duì)任何方面的進(jìn)攻都迅速地作出反應(yīng)，同行企業(yè)應(yīng)該盡量避免與它直接交鋒。 （A）地理細(xì)分 （B）人口細(xì)分 （C）行為細(xì)分 （D）心理細(xì)分14.（ ）要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和社會(huì)利益。 （A）公平交易 （B）結(jié)社 （C）知情 （D）賠償10．經(jīng)濟(jì)合同主要內(nèi)容應(yīng)具備的條款有：標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或酬金、履行期限、地點(diǎn)、方式以及（ ）。 （A）假冒他人注冊(cè)商標(biāo) （B）商業(yè)賄賂行為 （C）引人誤解的虛假宣傳 （D）最高金額不超過(guò)5000元的抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售6．按照商業(yè)匯票承兌的不同，匯票可分為（ ）。 （A）患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的 （B）患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 （C）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的 （D）勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的2．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者的多種權(quán)利，其中人身方面的權(quán)利是指（ ）。 （A）姓名權(quán) （B）名譽(yù)權(quán) （C）生命健康權(quán) （D）肖像權(quán)3．承擔(dān)合同違約責(zé)任的方式一般有支付違約金和（ ）等形式。 （A）即期匯票和遠(yuǎn)期匯票 （B）銀行匯票和商業(yè)匯票 （C）光票和跟單匯票 （D）商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票7．行政法具有保障行政管理有效實(shí)施的作用，這個(gè)作用主要是通過(guò)確認(rèn)和賦予行政機(jī)關(guān)（ ）職能實(shí)現(xiàn)的。 （A）違約責(zé)任 （B）簽訂人 （C）中止條件 （D）簽訂日期11．支票的使用一般為（ ）。 （A）推銷觀念 （B）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 （C）生產(chǎn)觀念 （D）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念15．市場(chǎng)營(yíng)銷者，連同社會(huì)上的其他因素，只是影響了人們的（ ）。 （A）從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 （B）選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 （C）兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 （D）隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者20．有些企業(yè)盡量避免與實(shí)力雄厚的大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置，這樣的企業(yè)叫做（ ）。這類消費(fèi)者屬于（ ）。 （A）時(shí)代特點(diǎn) （B）個(gè)人性格特點(diǎn) （C）刻意講究 （D）符合自己體型27．推銷員和顧客之間是（ ）。 （A）雜志 （B）電視 （C）報(bào)紙 （D）廣播、年度計(jì)劃、組織資源，合理安排市場(chǎng)提供依據(jù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)是（ ）。 （B）特許經(jīng)營(yíng)是一種流通的方式，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)由母公司授與個(gè)人或小公司在某一特定范圍及某一段時(shí)期內(nèi)，按其規(guī)定方式經(jīng)營(yíng)銷售的一種特權(quán)。 （A）泡罩包裝 （B）貼體包裝 （C）收縮包裝 （D）拉伸包裝36．下述培訓(xùn)方法中，應(yīng)用最廣泛的方法是（ ）。 （A）憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 （B）購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼 （C）現(xiàn)金折讓 （D）免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼40．固定頻率是（ ）常有的頻率，以求有計(jì)劃地持續(xù)地取得廣告頻率。 （A）理性主題 （B）客觀主題 （C）情感主題 （D）道德主題44．（ ）是一種較高層次的激勵(lì)，通常對(duì)那些受正規(guī)教育較多的年輕銷售人員更為有效。 （A）簡(jiǎn)明扼要 （B）通俗易懂 （C）突出關(guān)鍵詞 （D）先概述后展開(kāi)49．在消息的各組成部分中，其靈魂是（ ）。 （A）購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法 （B）銷售人員綜合意見(jiàn)法 （C）德?tīng)柗品? （D）試驗(yàn)法53．在連鎖商店的銷售管理中，總店要面對(duì)眾多的分店，應(yīng)付各個(gè)不同的市場(chǎng)。 （A）可提供快速的商品信息 （B）在零售店產(chǎn)生立即購(gòu)買(mǎi)的效應(yīng) （C）可協(xié)助已有品牌強(qiáng)化分銷渠道 （D）經(jīng)濟(jì)效益高55．為了持續(xù)加深消費(fèi)者對(duì)商品或企業(yè)的印象，有計(jì)劃地反復(fù)地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行廣告的策略稱為（ ）。 （A）標(biāo)準(zhǔn)化 （B）制度化 （C）差異化 （D）集團(tuán)化59．在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況、現(xiàn)有產(chǎn)品在新地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，利用（ ）效果最好。 （A）合同預(yù)期 （B）合同協(xié)議期 （C）合同執(zhí)行期 （D）合同談判期62．根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以劃分為（ ）。市場(chǎng)及專業(yè)知識(shí)。 （A）短期預(yù)測(cè) （B）近期預(yù)測(cè) （C）中期預(yù)測(cè) （D）長(zhǎng)期預(yù)測(cè)69．商品編碼按所用符號(hào)類型可分為（ ）。 （A）電視機(jī) （B）鋼筆 （C）電腦 （D）汽車73．現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，把企業(yè)分為市場(chǎng)主導(dǎo)者和（ ）。 （A）服務(wù)價(jià)值 （B）人員價(jià)值 （C）品牌價(jià)值 （D）形象價(jià)值77．企業(yè)的“核心業(yè)務(wù)流程”除了新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)流程外還有（ ）。 （A）匯率風(fēng)險(xiǎn) （B）利率風(fēng)險(xiǎn) （C）價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) （D）技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)第二部分一、單項(xiàng)選擇題1．我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，公民參與勞動(dòng)法律關(guān)系必須年滿（ ）并具有勞動(dòng)能力。 （A）即期匯票和遠(yuǎn)期匯票 （B）銀行匯票和商業(yè)匯票 （C）光票和跟單匯票 （D）商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票5．《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高的金額不得超過(guò)（ ）。 （A）有條件支付命令 （B）無(wú)條件支付命令 （C）有條件支付承諾 （D）無(wú)條件支付承諾9．根據(jù)商標(biāo)法使用許可合同，商標(biāo)的所有權(quán)屬于（ ）。 （A）專利號(hào) （B）專利名 （C）專利有效期 （D）專利注冊(cè)日13．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下的經(jīng)營(yíng)手段是（ ）。 （A）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 （B）市場(chǎng)營(yíng)銷組合 （C）市場(chǎng)營(yíng)銷因素 （D）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境16．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般有兩種基本類型：一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是（ ）。 （A）初次定位 （B）重新定位 （C）迎頭定位 （D）回避定位20．企業(yè)的資源限制和（ ）是市場(chǎng)細(xì)分的外在強(qiáng)制條件。 （A）銷售百分比法 （B）銷售能力法 （C）銷售潛量法 （D）工作量法24．電話推銷時(shí)，往顧客辦公室打電話，一般在（ ）為宜。 （A）推銷方格 （B）顧客方格 （C）心態(tài)測(cè)試表 （D）推銷有效組合表28．要提高產(chǎn)品價(jià)值，就必須把（ ）放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的首位。 （A）趨勢(shì)延伸法 （B）趨勢(shì)延伸法與市場(chǎng)調(diào)查法 （C）市場(chǎng)調(diào)查法 （D）類比法32．日本連鎖商店的主要形式是（ ）。 （A）是在事前毫無(wú)計(jì)劃及準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行的 （B）實(shí)際上是一種臨時(shí)討論 （C）一般正式的甄選工作不采用這種方式 （D）效果較好36．下述培訓(xùn)方法中，應(yīng)用最廣泛的方法是（ ）。 （A）集中時(shí)間策略 （B）均衡時(shí)間策略 （C）季節(jié)時(shí)間策略 （D）節(jié)假日時(shí)間策略40．下述哪種情況下，適合運(yùn)用免費(fèi)樣品（ ）。 （A）趨勢(shì) （B）需求量 （C）周期 （D）季節(jié)45．在消息的各組成部分中，其靈魂是（ ）。 （A）標(biāo)準(zhǔn)化 （B）制度化 （C）差異化 （D）集團(tuán)化49．（ ）的成功關(guān)鍵在于所提供的贈(zèng)品只能從此次贈(zèng)送中獲得，而很難從別處尋找。 （A）自由式發(fā)問(wèn) （B）開(kāi)放式發(fā)間 （C）封閉式發(fā)問(wèn) （D）誘導(dǎo)式發(fā)問(wèn)53．確定銷售代表的定額有幾種學(xué)派，（ ）認(rèn)為定額應(yīng)依銷售代表的個(gè)體差異分別設(shè)定。 （A）費(fèi)用昂貴 （B）效果較差 （C）受到一定程度限制 （D）對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)未必能及時(shí)服務(wù)到位57．（ ）是一種較高層次的激勵(lì)，通常對(duì)那些受正規(guī)教育較多的年輕銷售人員更為有效。 （A）包裝內(nèi)贈(zèng)送 （B）包裝上贈(zèng)送 （C）包裝外贈(zèng)送 （D）可利用包裝贈(zèng)送二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的字母填入括號(hào)中。 （A）直營(yíng)連鎖 （B）自由加盟連鎖 （C）待許加盟連鎖 （D）契約加盟連鎖64．申請(qǐng)表的作用主要在于（ ）。 （A）對(duì)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的成本估計(jì)。 （C）銷售人員對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷總體規(guī)劃完全了解。 （A）大政方針規(guī)范化和業(yè)務(wù)操作規(guī)范化 （B）商品管理科學(xué)化 （C）商店遺址、商店規(guī)模、商店內(nèi)外裝修標(biāo)準(zhǔn)化（D）經(jīng)營(yíng)品種、商品檔次、陳列數(shù)量、方法標(biāo)準(zhǔn)化71．面談時(shí)主要的發(fā)問(wèn)技巧有（ ）。 （A）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 （B）無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 （C）差異市場(chǎng)營(yíng)銷 （D）集中市場(chǎng)營(yíng)銷75．消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中的情緒過(guò)程大體可分為懸念階段和（ ）四個(gè)階段。 （A）時(shí)間成本 （B）精力成本 （C）精神成本 （D）機(jī)會(huì)成本79．下列關(guān)于顧客讓渡價(jià)值的敘述錯(cuò)誤的有（ ）。 （D）在整體顧客價(jià)值與其他成本一定時(shí)，精力成本越低，顧客讓渡價(jià)值越大。那么，當(dāng)該地區(qū)居民月收入從600元增加到700元時(shí)，月消費(fèi)支出會(huì)增加多少？某商場(chǎng)在今年國(guó)慶期間加強(qiáng)了廣告的攻勢(shì)，廣告前后該商場(chǎng)的平均銷售額分別為700萬(wàn)元和1000萬(wàn)元，共