東南大學管理學真題312124135-wenkub
2023-04-10 23:05:54 本頁面
【正文】 （45分）蘭普公司是一家修理各類機動車輛的民營企業(yè)，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)的振興，汽修行業(yè)正面臨著各種各樣的機遇與挑戰(zhàn)。就此問題寫一份分析與對策報告，根據(jù)管理學的有關原理與理論，對導致城市交通擁擠的主要原因 后果 和解決方案提出你的意見。（大都是參考教材上的，基本不用看其他書，就李東那本管理學）br /二、簡答：br /，其他留給別人做。試題編號： 944 試題科目： 現(xiàn)代管理學一、名詞解釋（10題，每題5分，共50分） 二、簡答題（5題，每題8分，共40分）“計劃在一定意義上可以降低組織活動的風險”這句話的合理性。，為什么？三、論述題（2題，每題10分，共20分）“科學管理”思想在現(xiàn)代社會中還具有實踐價值嗎？具體體現(xiàn)在哪些方面？2.“任何設計得再完美的組織在運行了一段時間以后也都必須進行變革”你對這一判斷是如何認識的？請結合企業(yè)事例論述你的見解。br /,Y理論br /br /br /br /（不是具體題目，只是內(nèi)容的回顧）br /三、論述br /（教材上沒有的）br /，以及有何意義br /（不是具體題目，只是內(nèi)容的回顧）br /四、分析題br /技術對企業(yè)經(jīng)營的影響，哥各個職能應如何變革？br /（不是具體題目，只是內(nèi)容的回顧）br /br /希望對大家有所幫助！也希望其他參加考試的同學給予以上內(nèi)容補充和修改。（分析中若設計到相關條件可自行假設并作出說明） 東 南 大 學 2006年攻讀碩士學位研究生入學考試試卷 請考生注意：試題解答務必請考生做在隨試卷發(fā)放的我校專用“答題紙”上！ 做在其它答題紙上或試卷上的解答將被視為無效答題，不予評分。試列舉對該公司來往重要的機遇和挑戰(zhàn)，并據(jù)此設計一套方案，使該公司能迅速提升其競爭能力。參考答案東南大學2002年攻讀碩士學位研究生入學考試試題一、概念解釋（共30分，每題5分）1．權力（）答：權力指影響別人行為的能力，這是對權力最簡單的理解。顯然，上述三種權力中，第一和第二種權力的主觀性較強。管理者應看到組織的全貌和整體，了解組織與外部環(huán)境是怎樣互動的，了解組織內(nèi)部各部分是怎樣相互作用的，能預見組織在社區(qū)中所起的社會的、政治的和經(jīng)濟的作用，知道自己所屬部門在組織中的地位和作用。值得注意的是，概念技能對高層管理者來說尤為重要。赫茨伯格歸納出六個滿意因素：（1）工作上的成就感；（2）工作上得到承認和贊賞；（3）工作本身的挑戰(zhàn)性和興趣；（4）工作職務上的責任感；（5）工作的發(fā)展前途；（6）個人成長和晉升的機會。美國學者波特認為，影響行業(yè)內(nèi)競爭結構及其強度的主要有現(xiàn)有廠商、潛在的參加競爭者、替代品制造者、原材料供應者及其產(chǎn)品用戶等五種環(huán)境因素。新進入者會促使市場競爭加劇，在位者只有對行業(yè)進入難易程度充分了解后，才能做出反擊，阻止新進入者。用戶對產(chǎn)品的總需求決定著行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，從而影響行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的發(fā)展邊界；不同用戶的討價還價能力會誘發(fā)企業(yè)間的價格競爭，從而影響企業(yè)的獲利能力。心理評價實質(zhì)上就是價值判斷，受個體價值觀的影響。認知成分反映個體對某一對象的認識和評價，肯定或否定；情感成分指個體對某一對象的感情體驗，尊敬或鄙視，喜歡或厭惡；行為成分是指反映傾向，即個體對某一對象的接近或回避等。這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結果，將其與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。因為人們希望獲得評價他們績效的信息，而反饋正好提供了這樣的信息。但是在許多情況下，反饋控制是唯一可用的控制手段。下面對有機式組織作具體分析。有機型組織也進行勞動分工，但是組織成員分的工作并不是標準化的工作。矩陣結構為管理當局提供了可以同時確保對結果的高度負責和專業(yè)化經(jīng)濟性的一種有機設計手段。有機型組織的柔性化一方面推動了創(chuàng)新，另一方面也也加大了對管理者管理能力的提高，有機型組織不像機械型組織那樣，所有活動都有章可循，面對復雜多變的環(huán)境，需要管理者更好的協(xié)調(diào)組織中的各種資源，并不斷對組織結構進行調(diào)整，以適應環(huán)境的不斷變化。20世紀初，法國工業(yè)家亨利管理者通過制定計劃，可以幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明其活動的目標及其實現(xiàn)目標的途徑?；鶎拥墓芾碚咧饕贫ɑ顒拥木唧w計劃，重點在可操作性上。每個組織都經(jīng)歷一定的生命周期：起初是形成期，然后是成長期，接著進入成熟期，最后是衰退期。④環(huán)境的波動性。為此管理者需要圍繞組織職能完成以下工作：設計組織結構、配備人員、運行組織、變革組織。②戰(zhàn)略的影響。根據(jù)工作的多變性與可分析性兩項維度標準，就可以將技術劃分為四種不同的類型：常規(guī)型技術、工藝型技術、工程型技術、非常規(guī)型技術。領導是指領導者運用各種影響力，使其他個人或某個組織服從、接受和實現(xiàn)某個或某些目標的過程。領導工作的效率由三個相互作用的因
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