【正文】  科學(xué)決策的主要特征是：（1）遵循科學(xué)的（ ）；（2）依靠 各類專家組成的（ ）和運(yùn)用科學(xué)的（ ）；（3）運(yùn)用科學(xué)的（ ）和（ ）進(jìn)行決斷。A、客觀環(huán)境 B、客觀對(duì)象C、主體與客體 D、客觀對(duì)象與環(huán)境由組織或群體管理需要產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)稱為（ ）。（ ）不管在任何情況下，在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾中，領(lǐng)導(dǎo)者總處于矛盾的主導(dǎo)方面。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有（ ）、經(jīng)驗(yàn)性、（ ）等主要特征。其中，（ ）和（ ）是領(lǐng) 導(dǎo)活動(dòng)的主體；（ ）是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的（ ）及其（ ）的科學(xué)。二、判斷題 領(lǐng)導(dǎo)雖然是個(gè)古老的課題，而領(lǐng)導(dǎo)學(xué)卻是一門相當(dāng)年輕的學(xué)科。（ ）當(dāng)代社會(huì)，集體領(lǐng)導(dǎo)有向?qū)＜壹瘓F(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的趨勢(shì)。A、政治領(lǐng)導(dǎo) B、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)C、行政領(lǐng)導(dǎo) D、網(wǎng)絡(luò)型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（ ）的客觀要求。調(diào)查資料的整理可依次分為（ ）、（ ）和（ ）三個(gè)環(huán)節(jié)。（ ）科學(xué)決策的特征之一是運(yùn)用智囊團(tuán)，古代決策者也重視智囊人物的作用，因此科學(xué)決策古已有之。（ ）歸納法是按照一般規(guī)律或一般原則來(lái)揭示或論證個(gè)別事物本 質(zhì)的方法。（ ）要使用好智囊團(tuán)，就要尊重專家，對(duì)專家言聽計(jì)從。”A、陳云 B、鄧小平C、毛澤東 D、周恩來(lái)在調(diào)查總體中，選擇其中起主要的或決定作用的個(gè)體作為調(diào)查點(diǎn)，這種方法稱（ ）。A、不能憑主觀想象，帶著框框去找材料B、對(duì)所獲材料，要尊重事實(shí)，不能憑個(gè)人好惡任意取舍 C、對(duì)于被調(diào)查者提供的材料認(rèn)真核實(shí)D、要有明確的調(diào)研目的 E、要全面系統(tǒng)周密預(yù)測(cè)方法的選擇，要綜合考慮以下四方面的因素（ ）。A、 優(yōu)化智囊團(tuán)的結(jié)構(gòu) B、為智囊團(tuán)開展工作創(chuàng)造必要的條件 B、 放手讓智囊團(tuán)獨(dú)立研究 D、使智囊團(tuán)服從領(lǐng)導(dǎo)者意圖 E、尊重專家，又不為專家所左右四、簡(jiǎn)述題 科學(xué)決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有何重要意義？調(diào)查研究應(yīng)遵循哪些原則？調(diào)查有哪些方式？制定決策應(yīng)堅(jiān)持哪些原則？制定決策應(yīng)按怎樣的程序進(jìn)行？決策實(shí)施階段應(yīng)做好哪些環(huán)節(jié)的工作？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些決策素養(yǎng)？ 第三章一、填空題 組織的特征是：（1）有共同的（ ）；（2）有一定的（ ）；（3）具有（ ）和（ ）。組織的運(yùn)行應(yīng)做到：（1）（ ）；（2）（ ）；（3）（ ）。 二、判斷題組織的產(chǎn)生源于人類互助合作的需要。（ ）分工越細(xì)，專業(yè)化水平越高，責(zé)任越明確；因此分工越細(xì)越好。（ ）領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)是一個(gè)多序列、多層次、多要素的動(dòng)態(tài)綜合體。A、決策的形成過(guò)于緩慢，決策經(jīng)常失誤B、組織的現(xiàn)狀、任務(wù)目標(biāo)和組織的依存環(huán)境發(fā)生了尖銳的矛盾C、信息溝通不暢 D、機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，主要矛盾是（ ）問(wèn)題。A、領(lǐng)導(dǎo)中心 B、情報(bào)信息系統(tǒng)C、咨詢參謀系統(tǒng) D、執(zhí)行系統(tǒng)E、監(jiān)督系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循（ ）等原則。A、信息溝通 B、主要負(fù)責(zé)人 C、職責(zé)分解D、職責(zé)權(quán)分解 E、新陳代謝領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)容包括（ ）。人才招聘的一般程序是：（1）（ ），（2）（ ），（3）（ ） ，（4）（ ），（5）（ ）。（ ）人才考察時(shí)，對(duì)不同類型、不同層次的人應(yīng)選用相同的特征要素。（ ）謀求建立結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才團(tuán)，要比單個(gè)人的任用更為重要。職務(wù)促進(jìn)是通過(guò)開發(fā)人的潛力來(lái)造就人才的有效方法。茍有所長(zhǎng)，必有所短。A、觀察法 B、成果鑒定法C、考試法 D、舉薦法人才選拔，決不能（ ）。A、缺乏護(hù)才之膽 B、自己嫉賢妒能C、別人嫉賢妒能 D、任人唯親、唯“派”E、用人唯“順”采用職務(wù)促進(jìn)來(lái)培養(yǎng)人才，應(yīng)注意（ ）。狹義的人際關(guān)系就是指人與人在彼此交往中形成的（ ）方面的關(guān)系。人際關(guān)系是（ ）的基礎(chǔ)，（ ）的保證，人們身心健康的條件。道德是人們?cè)谙嗵庍^(guò)程中形成的（ ）和（ ）。（ ）結(jié)合性情感是積極情感，分離性情感是消極情感。（ ）領(lǐng)導(dǎo)者在處理下級(jí)之間的矛盾時(shí)，要謀求積極平衡，即通過(guò)調(diào)節(jié)和解決雙方的矛盾沖突，使之重新建立真誠(chéng)和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的平 衡關(guān)系。（ ）正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范性和約束力強(qiáng)，溝通效果較好。A、有限忍耐 B、合理斗爭(zhēng)C、尊重上級(jí)決策 D、維護(hù)上級(jí)威信（ ）說(shuō)：“我們一切工作干部，不論職位高低，都是人民的勤務(wù)員，我們所做的一切，都是為人民服務(wù)。A、運(yùn)用思想工作調(diào)節(jié) B、運(yùn)用心理調(diào)節(jié)C、運(yùn)用道德禮儀調(diào)節(jié) D、運(yùn)用法律手段調(diào)節(jié)組織的層次越多，傳送環(huán)節(jié)越復(fù)雜，信息傳遞過(guò)程中（ ）的可能性就（ ）。A、有寬宏大量的氣度 B、不以權(quán)勢(shì)壓人C、通過(guò)思想工作解決矛盾 D、以牙還牙E、吸取下級(jí)意見中的合理成分為處理好與副職的關(guān)系，正職領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意做到（ ）。A、提高心理素質(zhì) B、正確運(yùn)用語(yǔ)言文字C、防止信息失真 D、善于傾聽E、講究談話技巧 四、簡(jiǎn)述題 人際關(guān)系是如何形成的？人際關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有何重要作用?建立良好的人際關(guān)系有哪些要求？增進(jìn)人際關(guān)系有哪些途徑？在處理與上級(jí)、下屬和同級(jí)的人際關(guān)系時(shí)各應(yīng)注意哪些問(wèn)題？改善人際關(guān)系有哪些方法？如何提高人際溝通效果？第六章一、填空題 激勵(lì)是激發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)人們（ ）的活動(dòng)。激勵(lì)力量＝效價(jià)期望值。挫折是指人從事有目的的活動(dòng)，遇到（ ），使其（ ）不能獲得滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。（ ）需要層次理論認(rèn)為，越是高級(jí)的需要越是容易得到滿足。（ ）人們?cè)谠馐艽煺酆蠖紩?huì)產(chǎn)生消極對(duì)抗情緒。A、需要 B、動(dòng)機(jī) C、行為 D、目標(biāo)取消正強(qiáng)化或?qū)θ说哪撤N行為不予理睬，以表示對(duì)該行為的輕視或某種程度的否定。A、提高目標(biāo)的效價(jià) B、降低目標(biāo)的效價(jià)C、提高目標(biāo)的期望值 D、降低目標(biāo)的期望值在激發(fā)高層次需要之前不一定要先滿足低層次需要，這是（ ）的觀點(diǎn)。A、努力與成績(jī) B、績(jī)效與獎(jiǎng)酬C、獎(jiǎng)酬同滿足個(gè)人需要 D、期望與現(xiàn)實(shí)E、期望與滿足集體的需要下列方法中，（ ）屬于正強(qiáng)化；（ ）屬于懲罰。（ ）就是成員之間存在著共同的目標(biāo)、利益和活動(dòng)的群體。沖突的發(fā)生過(guò)程可分為四個(gè)階段。（ ）在群體目標(biāo)與其所屬的組織目標(biāo)相反時(shí)，該集體的凝聚力越高，生產(chǎn)效率也越高。（ ）不管群體的領(lǐng)導(dǎo)人是否被擁戴，群體的凝聚力越強(qiáng)，工作效能必然越高。（ ）健全規(guī)章制度，明確職責(zé)分工，是防止沖突發(fā)生的一項(xiàng)重要措施。A、自我型 B、關(guān)系型 C、任務(wù)型D、兼具關(guān)系型和任務(wù)型。A、集體主義意識(shí) B、個(gè)人主義意識(shí)C、積極的群體感受 D、A和C（二）多項(xiàng)選擇 非正式群體產(chǎn)生的原因有（ ）。A、集體榮譽(yù)感 B、對(duì)群體的責(zé)任心C、自卑感 D、虛榮心 E、失敗情緒影響群體凝聚性的主要因素是（ ）。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力從其構(gòu)成要素來(lái)看，大致包括（ ）、（ ）、（ ）。管理方格圖理論列出的五種基本領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、（ ）領(lǐng)導(dǎo)、中間型領(lǐng)導(dǎo)、（ ）領(lǐng)導(dǎo)。（ ）領(lǐng)導(dǎo)者的職位越高，權(quán)力越大，其影響力也越大。（ ）利克特認(rèn)為，專制獨(dú)裁型、溫和獨(dú)裁型、民主協(xié)商型、民主參與型等領(lǐng)導(dǎo)方式各有其優(yōu)點(diǎn)和適用性，都可以產(chǎn)生滿意的結(jié)果。（ ） 三、選擇題 （一） 單項(xiàng)選擇 專長(zhǎng)權(quán)力是指由（ ）因素產(chǎn)生的影響力。A、麥克雷戈 B、Y理論 C、X理論 D、四分圖理論按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，在下屬比較成熟時(shí)，宜采用（ ）的 領(lǐng)導(dǎo)方式。A、秉公辦事 B、態(tài)度審慎 C、善于授權(quán)D、具體指導(dǎo) E、全力以赴利克特管理系統(tǒng)理論把領(lǐng)導(dǎo)方式分為（ ）等類型。 第九章一、填空題 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，一般是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的生理?xiàng)l件基礎(chǔ)上， 通過(guò)（ ）、（ ）和（ ）而形成的內(nèi)在品質(zhì)和修養(yǎng)。在實(shí)踐鍛煉中提高自己，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)有不斷（ ）的勇氣； 還應(yīng)有（ ）的意志。（ ） 只要堅(jiān)持社會(huì)主義道路，沒有真才實(shí)學(xué)，也能領(lǐng)導(dǎo)人民實(shí)現(xiàn) 四個(gè)現(xiàn)代化。（ ）懂得國(guó)家的政策法規(guī)，是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的政治思想素質(zhì)。（ ）三、選擇題 （一）單項(xiàng)選擇“兩手抓，兩手都要硬”，其中的“兩手”是指（ ）。A、客觀條件 B、他人幫助 C、自己的主觀努力 D、上級(jí)的賞識(shí)恩格斯說(shuō)：“偉大的階級(jí)，正如偉大的民族一樣，無(wú)論從哪方面學(xué)習(xí)都不如從（ ）中學(xué)習(xí)來(lái)得快。A、不唯上、唯書 B、反對(duì)各種形式主義C、反對(duì)各種書本知識(shí) D、反對(duì)空談，尊重實(shí)干E、善于開拓創(chuàng)新正確下達(dá)命令包括（ ）。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確立的時(shí)間觀念主要有：（1）（ ）觀念；（2）（ ）觀念；（3）（ ）觀念。（ ）決策的高效能必