【總結(jié)】餐飲部考核提綱(一)??餐廳服務(wù)一、??????????填空題:1、禮節(jié)禮貌是餐飲服務(wù)員所必須具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的職業(yè)道德。2、微笑服務(wù)是禮貌服務(wù)的前提。3、微笑服務(wù)對(duì)賓客的心情會(huì)產(chǎn)生向愉快方向發(fā)展。4、服務(wù)人員要樹立“賓客至上”的思
2025-03-26 05:35
【總結(jié)】酒店績(jī)效考核全案(客房部,前臺(tái)部,餐飲部,工程部)1前廳部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1客房營業(yè)額月/季/年度考核期內(nèi)酒店賓館中客房營業(yè)額總計(jì)財(cái)務(wù)部2對(duì)客結(jié)賬差錯(cuò)率月/季/年度財(cái)務(wù)部3預(yù)訂信息差錯(cuò)率月/季/年度前廳部4分房準(zhǔn)確率季/年度前廳部
2025-08-09 17:25
【總結(jié)】----如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.服務(wù)手冊(cè)(工程)Policy&Procedure
2025-08-04 18:13
【總結(jié)】制程工程師入職考試題姓名____分?jǐn)?shù)______第一部分:(理論50%)一,填空題(24%)1.PPM指的是不良率統(tǒng)計(jì)單位,一百萬比之不良率2.熱處理三步驟為加熱,保溫,冷確,3.常用的熱處理有退火,圓火,率火,4.配合是指基本尺寸相同,相互結(jié)合的孔和軸配合之間的
2025-03-27 01:28
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632第四篇工程部目錄:1、概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------------12、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求---------------23、管理制度-------------------------114、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)-------------------135、常用表格
2025-04-11 23:26
【總結(jié)】酒店工程部管理手冊(cè)工程部目錄:1、概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------------12、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求---------------23、規(guī)章制度-------------------------124、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)-------------------15工程部概述及組織機(jī)構(gòu)一、部門概述:現(xiàn)代化酒店都有大量先進(jìn)、復(fù)雜的設(shè)
2025-06-19 15:13
【總結(jié)】漢庭酒店連鎖工程手冊(cè)連鎖店管理部2007年6月目錄一、崗位描述………………(3)頁二、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)…………()頁三、管理制度………………()頁四、應(yīng)急預(yù)案………………()頁五、應(yīng)用表格………………()頁一、崗位描述——工程維修工
2025-06-18 01:05
【總結(jié)】酒店工程部管理實(shí)務(wù)部門概述…………………………………………………………………………9一、工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置???(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………10???(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………11二、工程部崗位職責(zé)??
2025-06-21 20:16
【總結(jié)】工程部維修手冊(cè),主講人:羅平,,?,一工程部維修工作規(guī)范,維修人員應(yīng)具備水、電、汽路的基礎(chǔ)知識(shí)、各工種專業(yè)知識(shí)、相應(yīng)的文化知識(shí)、飯店的規(guī)范知識(shí)、禮儀禮貌知識(shí)。重點(diǎn)是行為規(guī)范,注重日常維修與計(jì)劃維護(hù)相結(jié)...
2024-11-19 22:19
【總結(jié)】新管理模式工程部部門制度目錄前言……………………………………………………………………9一、工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………10(二)崗位設(shè)置圖………………………………………………11二、工程部崗位職責(zé)(一)工程部經(jīng)理………………………………………………12(二)維修主管………………
2025-04-13 02:32
【總結(jié)】職務(wù)名稱:工程部經(jīng)理部門名稱:工程部報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理/副總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí):值班工程師、主管工作概述:1、負(fù)責(zé)酒店工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作。2、組織并實(shí)施制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重點(diǎn)大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購進(jìn)計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)酒店各種土木工程建設(shè)規(guī)劃。4、控制酒店能源,降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。5、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范
2025-06-18 00:52
【總結(jié)】第一篇:酒店工程部規(guī)章制度 酒店工程部規(guī)章制度 第一章:上下班制度 <不能代打卡>或簽到,做到按時(shí),不遲到、早退,除工作需要外,出入酒店行員工通道。 ,經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理。3.如酒店有...
2024-10-26 08:34
【總結(jié)】第一篇:酒店工程部學(xué)習(xí)心得 騰飛的中國騰飛的慶華 ——學(xué)習(xí)十二屆全國人大二次會(huì)議精神有感 十二屆全國人大二次會(huì)議已經(jīng)落下了帷幕,然而李克強(qiáng)總理的政府工作報(bào)告內(nèi)容卻深入人心。在酒店工程部組織的學(xué)習(xí)...
2024-10-28 15:43
【總結(jié)】酒店工程部崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備的年、季、月檢修計(jì)劃及相應(yīng)的材料、工具準(zhǔn)備計(jì)劃,經(jīng)公司審批后負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的實(shí)施,并檢查計(jì)劃的完成狀況。 2、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)狀況,并解決有關(guān)技術(shù)問...
2024-10-06 15:08
【總結(jié)】第一篇:酒店工程部年終總結(jié) 酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還積極完成改建項(xiàng)目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),具體總結(jié)如下: ...
2024-10-28 15:52