上海某咨詢(xún)公司講師訓(xùn)練教材-wenkub
2023-04-08 05:46:39 本頁(yè)面
【正文】 □ 性質(zhì)：講師以演講方法單向地傳達(dá)訓(xùn)練內(nèi)容。 鼓勵(lì)參與+小組討論+采用競(jìng)賽□《社會(huì)化原則》 216。 216。 216。 □ 學(xué)習(xí)曲線(xiàn)的分析 216。 學(xué)習(xí)的高原期 學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的某一階段，會(huì)覺(jué)得停滯而沒(méi)有進(jìn)步的現(xiàn)象謂之學(xué)習(xí)高原，其原因大致如下： w 連續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)久，導(dǎo)致學(xué)習(xí)疲勞。 而開(kāi)始時(shí)學(xué)習(xí)慢的原因有： w 未能進(jìn)入學(xué)習(xí)的情境。 216。 不同的訓(xùn)練對(duì)象適用不同的學(xué)習(xí)理論 程度高的學(xué)生宜提供較復(fù)雜的教材，即偏重于知識(shí)課程，宜應(yīng)用“認(rèn)知論”。 □ 認(rèn)知論 主張學(xué)習(xí)是個(gè)體對(duì)于情境的知覺(jué)系統(tǒng)的組織與重組。 由于目前許多教學(xué)原理及教學(xué)方法大都根據(jù)聯(lián)結(jié)論及認(rèn)知論之試驗(yàn)研究而來(lái)，故在此針對(duì)此兩派論點(diǎn)再加說(shuō)明： 216。反之，程度低的學(xué)生宜提供較簡(jiǎn)單的教材，即偏重操作性課程，則以“聯(lián)結(jié)論”為較適合。 學(xué)習(xí)的初期 開(kāi)始學(xué)習(xí)的效率高的原因?yàn)椋?w 開(kāi)始時(shí)興趣高，注意力集中。 w 缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。 w 教材之不銜接，基本知能不足。 學(xué)習(xí)初期（A）：學(xué)習(xí)初期進(jìn)步迅速，也叫做開(kāi)始的躍進(jìn)。 生理的限度（C）：若干機(jī)能的學(xué)習(xí)，到了某種程度，因?yàn)樯淼南薅龋m然加倍練習(xí)，也不會(huì)再有進(jìn)步稱(chēng)之。 負(fù)向遷移：舊學(xué)習(xí)的效果阻礙于新學(xué)習(xí)時(shí)。 化個(gè)人為企業(yè)人 216。 □ 適用狀況： 216。 216。 216。 216。 216。教學(xué)法 研討法 □ 性質(zhì) 專(zhuān)業(yè)人士藉著分享、交換意見(jiàn)來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)新知識(shí)、新觀念之目的。 借由討論教易啟發(fā)個(gè)人思考、表達(dá)能力及批評(píng)與被批評(píng)的技巧。 增進(jìn)學(xué)員相互的人際關(guān)系。 人數(shù)過(guò)多時(shí)，會(huì)影響討論的效果，且耗時(shí)長(zhǎng)。 較復(fù)雜的問(wèn)題無(wú)法討論。 較難定下結(jié)論。216。 □ 限制：216。教學(xué)法 個(gè)案法 □ 性質(zhì) 面對(duì)一個(gè)例子，學(xué)員要針對(duì)該例子之狀況與發(fā)生因素，提出一些解決方法并加以討論，類(lèi)似醫(yī)院病例、法院判例等。 了解判斷及決策。 從不同角度來(lái)了解事情、了解別人的想法。 增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。 提供決策經(jīng)驗(yàn)。 狀況太單純。 參與者投入的情況不同。 較費(fèi)時(shí)間。 216。 216。 □ 限制： 216。 216。 216。例：開(kāi)刀房、火災(zāi)防治。例：拼方塊、籃中測(cè)驗(yàn)。 “你認(rèn)為如何?” 216。 216。 216。如 ：? “大家認(rèn)為怎么樣呢？”? “關(guān)于這件事，各位有什么意見(jiàn)呢？”? “其它還有沒(méi)有意見(jiàn)？”? “關(guān)于A先生的意見(jiàn)，各位的看法如何？” 216。 216。 說(shuō)出題目前先指名某人回答。 隨便找個(gè)人發(fā)言，以促進(jìn)課程的進(jìn)行。 對(duì)于內(nèi)向，而發(fā)言次數(shù)較少的人可給予較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，使他參予。 216。 216。 如“先生，您自己的看法如何？”互動(dòng)技巧 題目的種類(lèi)與運(yùn)用技巧 □ 接力的方式 除了反問(wèn)之外，講師對(duì)于學(xué)員之一所提出的意見(jiàn)不予以答復(fù)，而改由其他學(xué)員以接力賽的方式進(jìn)行討論。 從最初的發(fā)問(wèn)，逐漸發(fā)展出各種意見(jiàn)，進(jìn)兒使內(nèi)容更充實(shí)更客觀。 發(fā)言到一段落時(shí)，應(yīng)回顧一下剛才的過(guò)程（這是絕對(duì)必要的）。 w 發(fā)言時(shí)間太短。但不可用得太頻繁，但下列場(chǎng)合可使用： 216。 216。 為了引導(dǎo)極為內(nèi)向的人發(fā)言時(shí)。我覺(jué)得現(xiàn)在的年輕人做餐飲工作只是為了玩玩，他們?nèi)绻枷裎疫@樣肯學(xué)肯干，飯店多的是晉升的機(jī)會(huì)！我要好好地教他們，這年頭像我這樣肯傾囊相授的人恐怕不多哩！十一月二十二日，星期五十一月二十二日，星期五今天真是累死我了！中午生意好的不得了，好不容易才捱到休息，王強(qiáng)居然要我留下來(lái)上餐桌布置的課，天啊！王強(qiáng)說(shuō)因?yàn)槲易龅牟粔驑?biāo)準(zhǔn)，那他為什么不告訴我哪里不標(biāo)準(zhǔn)就好了，干嘛要我從頭學(xué)呢？我真的睏死了，王強(qiáng)還是一張臭臭的臉，我強(qiáng)打著精神，還是沒(méi)聽(tīng)進(jìn)半句話(huà)，哈！小趙也在打瞌睡哩！王強(qiáng)好不容易才說(shuō)完，大家隨便做一下，就一哄而散。2． 在這張紙的右上角寫(xiě)下尊姓大名。6． 在正方形的四周
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