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erp售前調(diào)研問卷-wenkub

2023-04-08 04:51:40 本頁面
 

【正文】 用的應(yīng)用系統(tǒng)ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)物資系統(tǒng)計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)人事系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)—數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)—服務(wù)器—網(wǎng)絡(luò)—是否有WEB主頁, (貴企業(yè)的web site是什么?)—是否已展開電子商務(wù)應(yīng)用9.貴企業(yè)對(duì)ERP項(xiàng)目的期望—項(xiàng)目的總體目標(biāo)—側(cè)重于財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理(銷售,市場(chǎng),服務(wù))、人力資源管理、電子商務(wù)或決策分析?!獙?duì)項(xiàng)目進(jìn)度的期望其 他 內(nèi) 容第二部分:庫存管理狀況調(diào)研訪問對(duì)象:倉庫管理部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話Email編號(hào)問題回答10.請(qǐng)描述貴企業(yè)庫存項(xiàng)目(既物料)編碼原則。23.貴企業(yè)如何制定庫存(項(xiàng)目)的補(bǔ)充計(jì)劃?(是否采用如最大最小、重點(diǎn)訂貨方法等)24是否使用條碼技術(shù)?是否應(yīng)用條碼掃描?25.請(qǐng)?zhí)峁┠壳皞}庫部門使用的報(bào)表樣張,還希望獲得哪些報(bào)表和數(shù)據(jù)。是否分日、周、月、年67.計(jì)算可成年量(ATP)的方法68.MRP計(jì)劃多長(zhǎng)時(shí)間計(jì)算一次,計(jì)算一次MRP要多長(zhǎng)時(shí)間?69.當(dāng)前有否MRP報(bào)告產(chǎn)生,可否查詢?請(qǐng)?zhí)峁訌?,并指明出處、用戶、頻率、張數(shù)70.當(dāng)前MRP報(bào)告內(nèi)容有否不滿意之處?71.下達(dá)采購計(jì)劃和加工計(jì)劃的過程,頻率?72. 如何定義設(shè)備及人力的能力?73.如何實(shí)現(xiàn)以下達(dá)計(jì)劃的取消?74.時(shí)間緊迫的訂單,如何安排調(diào)整計(jì)劃并生產(chǎn)?75.如果你是多工廠、多組織環(huán)境,如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的多工廠管理?76.如何獲得計(jì)劃的例外信息,如:計(jì)劃的變更、緊急采購或延遲采購等?77.如何考察計(jì)劃的執(zhí)行率? 78.當(dāng)工程變更時(shí),計(jì)劃如何調(diào)整?其 他 內(nèi) 容第五部分:采購管理狀況調(diào)研訪問對(duì)象:采購、物資部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話Email編號(hào)問題回答79.供應(yīng)商信息—目前管理供應(yīng)商哪些信息?請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)報(bào)表樣張。91.請(qǐng)描述退貨時(shí),采購定單的處理流程?!黝惪蛻魯?shù)量?—客戶種類如何—如何進(jìn)行編碼管理?—有哪個(gè)部門負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息?—銷售部門與市場(chǎng)、服務(wù)、庫存、財(cái)務(wù)是否共享客戶信息?—如何處理客戶信息合并?167.銷售渠道細(xì)分情況168.銷售渠道分析情況169.請(qǐng)描述貴企業(yè)銷售策略:—訂貨會(huì)—直銷—分銷—代銷—定金、賒銷—電子商務(wù)170.請(qǐng)描述銷售組織結(jié)構(gòu)—銷售組織及其分布—銷售員隊(duì)伍—銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,傭金計(jì)算方法171.描述各類訂單處理流程如:1. 只開票不(后)發(fā)貨2. 只發(fā)貨不(后)開票3. 貨物由供應(yīng)商直發(fā)客戶172.如何實(shí)現(xiàn)訂單狀態(tài)的跟蹤173.可否讓客戶通過Internet,查詢訂單執(zhí)行情況?174.長(zhǎng)期銷售合同的處理175.描述企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)與折扣策略或提供相關(guān)文檔。105.請(qǐng)?zhí)峁┎少徆芾韴?bào)表樣張;其 他 內(nèi) 容第六部分:車間生產(chǎn)管理狀況調(diào)研訪問對(duì)象:車間生產(chǎn)管理部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話Email編號(hào)問題回答106.經(jīng)車間加工生產(chǎn)的產(chǎn)品種類107.如何定義、管理生產(chǎn)線108.生產(chǎn)過程及周期109.請(qǐng)?zhí)峁┘庸螛訌埫繌埣庸蔚母采w天數(shù)110.加工過程的物料管理方式(拉式、推式)
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