【正文】 為成品出廠4. 實(shí)施整頓 應(yīng)用定置管理來確定各個場所具體物品的擺放位置，同時運(yùn)用識別管理來對相關(guān)物品進(jìn)行明確標(biāo)示。3. 決定儲存方法整頓多采用定置方法儲存，包括兩種形式，如表23所示。 查找物品種類太多，難以找到；216。圖23：整頓的實(shí)施步驟1. 分析現(xiàn)狀分析生產(chǎn)現(xiàn)狀中存在的問題，例如，取放物品時間過長的原因，包括以下4項(xiàng)。 做好防潮、防塵、防銹和防火工作。 按技能或種類區(qū)分和放置物品；216。 制作現(xiàn)場模型，進(jìn)行規(guī)劃和布局，選擇方便拿取的放置方式；216。 徹底整理，只保留必需品；216。 標(biāo)識清楚，保證安全；216。 將尋找時間減少為零；216。 工作場所一目了然，工作環(huán)境明亮整潔；216。. 2S——整頓. 整頓的概念1．整頓的含義整頓是把需要的事、物加以定量和定位。216。 用過的棉紗、皮帶；216。 無用的零配件；216。 存放破舊無用的書籍、報紙、報表、資料；216。 破損、殘舊的窗簾；216。 不再使用的電器、燈具設(shè)備、儀器的配線、配管；216。（2）墻面216。 油污、附著物；216。 員工培訓(xùn)使用到的器具；216。（5）庫房216。 最近一周的報紙；216。（3）門及窗戶216。（2）墻面216。 使用正常的飲水機(jī)、空調(diào)、冰箱；216。（2）“不要”的物品則可分為兩種：一種是使用頻率很低的物品，例如一個月、三個月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報廢的物品。 報廢的文具，過期的文件、報刊、雜志、表格及記錄。 貨架、抽屜、櫥柜和工具箱中的雜物；216。2．區(qū)分必需品和非必需品判斷物品的重要程度，劃分現(xiàn)場擺放物品的類別，根據(jù)物品使用頻度，決定其管理方法。沒必要裝配的零件，能代用的原材料、零部件，功能重復(fù)的文件等。 使員工心情舒暢，工作熱情高漲。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保持工作場所整潔。 使現(xiàn)場無雜物，通道暢通，提高工作效率；216。其次，對現(xiàn)場不需要的物品，如用剩的材料、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設(shè)備、工人的個人生活用品等，要堅決清理出工作現(xiàn)場，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。3. 6S管理的要素. 1S——整理. 整理的概念1．整理的含義整理是指區(qū)分需要與不需要的事、物，再對不需要的事、物加以處理。在這種環(huán)境下，無論怎么忙都是瞎忙，沒有效率。做好6S，能夠讓現(xiàn)場井然有序，把異常發(fā)生率降到最低，這樣員工才會心情舒暢地工作。執(zhí)行力的高低，取決于紀(jì)律性的高低。. 實(shí)施6S管理的意義對于企業(yè)來說，6S管理是一種態(tài)度。實(shí)施6S管理就是為了消除工廠中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎行事，養(yǎng)成認(rèn)真對待每一件小事的習(xí)慣，這是產(chǎn)品品質(zhì)得到可靠保障的基礎(chǔ)。通過不斷的改善，增強(qiáng)員工進(jìn)行改善的意愿，使員工更愿意為工作現(xiàn)場付出愛心和耐心，進(jìn)而培養(yǎng)“以廠為家”的感情來提升員工的歸屬感。使工序簡潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化，節(jié)約時間，提升工作效率，有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績。. 6S管理在企業(yè)現(xiàn)場管理中的作用6S管理活動是企業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。日本企業(yè)將5S管理活動作為工廠管理的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，二戰(zhàn)后產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位。6S管理推行手冊. 6S管理的起源6S管理理論中的“6S”是由整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)六個要素組成，因其中五個單詞日語的羅馬拼音和“安全”的英語拼寫均以字母“S”開頭，因此簡稱“6S”。而在豐田公司倡導(dǎo)推行下，5S管理對于提升企業(yè)形象、安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認(rèn)識。6S管理在推行過程中，通過開展整理、整頓、清掃、安全等基本活動，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。6S管理的作用具體可以概括為幾個方面：. 提升企業(yè)形象和員工歸屬感實(shí)施6S管理，促進(jìn)工作環(huán)境整齊清潔，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵，還能增強(qiáng)顧客的滿意度，從而吸引更多的顧客與企業(yè)進(jìn)行合作，并能迅速提升企業(yè)的知名度，在同行中脫穎而出，提升企業(yè)形象。. 有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理并提高工作效率和保障產(chǎn)品品質(zhì)6S管理強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并養(yǎng)成遵照標(biāo)準(zhǔn)做事的工作習(xí)慣，只有這樣才能保證品質(zhì)穩(wěn)定，如期完成生產(chǎn)目標(biāo)，因此可以說6S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者。. 保障安全的同時減少浪費(fèi)6S管理可以從三方面保障企業(yè)的安全:遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生工傷事故；所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、點(diǎn)檢，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從根源上消除安全隱患；消防設(shè)施齊全，消防通道無阻塞，使員工生命安全的保障程度大幅度提升。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，要生存發(fā)展壯大，首要條件是具備強(qiáng)勁的競爭力。所以6S管理是一種態(tài)度，為了形成有紀(jì)律的文化，必須表明的一種態(tài)度，這種態(tài)度是不怕困難、把想到的做到、把做到的做好的堅決態(tài)度。所以，6S是管理的基礎(chǔ)，6S管理的好壞，是衡量干部管理能力高低的重要指標(biāo)，6S做不好的干部，其他工作也做不好。所以6S是每天必須的工作，不是忙時忘記閑時做做，更不是額外的多此一舉。在現(xiàn)場工作中，區(qū)分需要的和不需要的工具及文件等物品對于提高工作效率是很有必要的。對于工作現(xiàn)場各個崗位或設(shè)備的前后、通道左右、工作區(qū)域內(nèi)外、工具箱內(nèi)外，以及辦公室和庫房等的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場無不用之物。 清除凌亂根源，擴(kuò)大空間，充分利用空間；216。3．整理的作用216。. 整理的對象整理的對象大致有以下幾個：不能繼續(xù)使用的器具、設(shè)備、測量儀器，過期變質(zhì)的物品，過期的報表、看板、資料和檔案，枯死的花卉等。使用率低的設(shè)備，已不使用的舊設(shè)備，無實(shí)用價值的設(shè)備等。3．制定基準(zhǔn)確定“要”與“不要”物品的判斷基準(zhǔn)。 空罐、已損壞的工具和器皿；216。5．處理非必需品非必須品的處理方法，如表21所示。例如報廢的桌椅、設(shè)備、零配件等。 使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔環(huán)保用品；216。 使用中的班務(wù)公開欄、工作目視板、宣傳欄；216。 必備的門簾、窗簾；216。 正常使用的辦公桌子、椅子；216。 使用中的工具柜及工具；216。 必備的消防設(shè)施。 不再使用的設(shè)備設(shè)施、零配件、無利用價值的邊角料；216。 過期的宣傳畫、公告物、標(biāo)語、條幅；216。 影響美觀的裂縫和孔洞。 損壞的門窗拉手、門鎖；216。 空的飲料瓶、食品袋等雜物；216。 破損無用的工具、余料、樣品；216。 非生產(chǎn)用物品。 選擇恰當(dāng)?shù)亩c(diǎn)和拍攝角度；216。通過上一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便最快速地取得所要之物，在最簡捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成工作。 消除尋找和放回物品的時間，消除過多的積壓物品；216。 及時發(fā)現(xiàn)異常情況；216。 消除各種原因?qū)е碌睦速M(fèi)和非必需作業(yè)，提高工作效率。 保持工作崗位必需品數(shù)量最小化；216。 設(shè)置特殊物品、危險品等的專用場所，由專人負(fù)責(zé)保管。 不同崗位根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的擺放方法，例如架式、箱內(nèi)、工具柜和懸吊式；216。4. 物品放置可視化擺放物品做到過目知數(shù)，不同物品的擺放區(qū)域以不同顏色（油漆、膠帶）、標(biāo)識、柵欄或地板磚加以區(qū)別。216。 因別人正在使用而沒有找到。表23：定置儲存的兩種形式形 式說 明固定位置場所固定。. 整頓的實(shí)施方法1. 識別管理識別管理是對有關(guān)場所、相關(guān)物品及其狀態(tài)進(jìn)行明確標(biāo)示，有助于“整頓”環(huán)節(jié)的開展。 定置工作場所首先要制定標(biāo)準(zhǔn)比例的定置圖，辦公場所、生產(chǎn)場地、通道、檢查區(qū)、物品存放區(qū)都要進(jìn)行規(guī)劃和顯示；明確各區(qū)域管理責(zé)任人，設(shè)備、配件、垃圾箱、花木、消防設(shè)施、易燃易爆的危險品等均用鮮明直觀的色彩定位或信息牌顯示出來；凡與定置圖要求不符合的現(xiàn)場物品，一律清理撤除。216。3. 按照“三定”原則確定物品的擺放1）定點(diǎn)216。 物品按機(jī)能或按種類區(qū)分放置；216。 確定所用容器和顏色等識別方法；216。清掃看起來簡單，也不需要什么專門的設(shè)備和技巧，但事實(shí)上做起來卻非易事。2. 清掃的目的216。 保持良好的工作情緒。 有助于實(shí)施養(yǎng)護(hù)工作；216。1. 從地面、墻壁到天花板的所有物品 清掃的對象，不僅包括平時能看到的地方，而且包括機(jī)器背后、文件柜（貨架）頂部、抽屜內(nèi)部等通?？床坏降奈恢?，從而保持整個工作場所的整潔。改善困難部位，能夠降低勞動強(qiáng)度，縮短清掃時間。圖24：清掃的實(shí)施步驟1. 準(zhǔn)備工作216。 設(shè)備耐用教育。2. 制定清掃標(biāo)準(zhǔn) 明確清掃對象、方法、重點(diǎn)、周期、工具和責(zé)任人等內(nèi)容。6. 查明污垢發(fā)生源 查找污垢的發(fā)生源，制作污垢發(fā)生源明細(xì)單，按計劃逐步改善，從源頭消除污垢。2）作用216。3）注意問題216。 下紅牌時要謹(jǐn)慎對待。紅牌示例圖如圖25?！跋丛琛被顒恿鞒蹋鐖D26所示。清潔并不能單純從字面上來理解，它是通過對前幾項(xiàng)活動的認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)，是對前三項(xiàng)管理活動的堅持和深入，從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，消除發(fā)生安全事故的根源，使員工能愉快地工作。 為標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)；216。維持整理、整頓和清掃取得的良好成績，使整理、整頓和清掃活動成為全員必須嚴(yán)格遵守的固定制度，維持安全的工作環(huán)境；216。美化工作場所；216。1. 設(shè)備檢查設(shè)備檢查的內(nèi)容，如表25所示。表28：辦公桌檢查的內(nèi)容項(xiàng) 目內(nèi) 容整 理辦公文具是否做到共享，辦公臺面是否干凈，抽屜是否整潔，私人物品是否隨意放置，是否堆放過多文件、報表整 頓辦公桌是否挪作他用，辦公文具、電話是否實(shí)施定位管理，公共物品是否放在公用抽屜中，個人抽屜是否上鎖清 掃桌面是否臟污、桌面物品擺放是否雜亂無章，辦公文具、電話等物品是否有污跡，辦公垃圾是否經(jīng)常傾倒. 清潔的實(shí)施步驟清潔的實(shí)施步驟，如圖27所示。4. 規(guī)定必需品擺放場所將各種物品，特別是必需品，根據(jù)實(shí)際條件和作業(yè)規(guī)定，擺放于固定位置，方便拿取，避免妨礙交通和生產(chǎn)操作。針對疑難問題做詳細(xì)解釋。因?yàn)椴灰俗⒁?，所以這些地方經(jīng)常亂七八糟擱置一些物品，為了杜絕這種“眼不見為凈”的自欺欺人行為如果要杜絕，就必須推進(jìn)透明化管理，即拆除那些不透明的金屬板，改用玻璃或者安裝透明的檢查窗口。 降低成本；216。如果一個員工在工作實(shí)踐中找到了做某項(xiàng)工作的最佳方法，卻沒有拿出來與他人共享，那么這個方法將隨著這位員工的離開而流失。在推行了標(biāo)準(zhǔn)化的工廠，如果一項(xiàng)不好的操作導(dǎo)致一個問題的出現(xiàn)，就可以讓其重復(fù)操作來確定問題的責(zé)任——是作業(yè)指導(dǎo)書不好還是操作者未按指導(dǎo)書操作。 員工負(fù)責(zé)的區(qū)域超過三項(xiàng)，制定責(zé)任表，每日確認(rèn)；216。 結(jié)合工作清單，確認(rèn)員工工作狀況。安全管理的目的是為了加強(qiáng)員工的安全觀念，使其具有良好的安全工作意識，更加注重安全細(xì)節(jié)管理。 降低、避免各種安全事故，減少損失；216。3. 安全的作用216。 避免傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失；216。人是生產(chǎn)和安全管理的主體，是安全管理的根本。在開展6S活動過程中，物的安全主要針對生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、工具等的安全。216。 加強(qiáng)操作、使用培訓(xùn)和教育。 作業(yè)現(xiàn)場的安全。即采取措施排除作業(yè)過程中產(chǎn)生的塵埃、噪音和污染，避免對作業(yè)人員造成危害。圖28：安全環(huán)節(jié)的實(shí)施步驟1. 制定現(xiàn)場安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)216。 通道上無其他物品堆放，保持其暢通；216。 禁止穿拖鞋及鐵釘、鐵掌的鞋上班；216。 制定火災(zāi)預(yù)防措施；216。4. 制定應(yīng)急措施216。 原材料管理。 作業(yè)人員管理。 環(huán)境管理。 建立安全管理組織機(jī)構(gòu)；216。 建立職業(yè)安全健康管理體系。 設(shè)計有效的安全培訓(xùn)教育流程；216。各類安全標(biāo)識在不同場合起著警告、禁止、指令、提示等作用。6S管理始于素養(yǎng)，也終于素養(yǎng)，它的核心是提高參與者的素質(zhì)。 企業(yè)全員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度；216。3. 素養(yǎng)的作用216。 使員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；216。素養(yǎng)活動培養(yǎng)的內(nèi)容包括以下方面。 禮貌用語。早班互相見面應(yīng)說“早上好！”；下班回家相互應(yīng)說“再見！”。如果是打出，接通電話后，應(yīng)主動提起話筒說：“您好，我是……，麻煩……。3．出席會議方面的行為素養(yǎng)員工在參加各種會議時，應(yīng)做到以下5個方面。別人發(fā)言時應(yīng)認(rèn)真傾聽；216。4. 接洽公務(wù)方面的行為素養(yǎng)216。 離開他人辦公室時，應(yīng)主動把門關(guān)好。 不在公共場合大聲喧嘩；216。圖29:素養(yǎng)活動的實(shí)施步驟1. 制定行為規(guī)范總結(jié)提煉企業(yè)中大多數(shù)員工認(rèn)同的行為規(guī)范，制定相關(guān)規(guī)則與規(guī)定，要求全體員工遵守、執(zhí)行，創(chuàng)造良好、有序的工作環(huán)境。5. 開展推動活動通過晨會、禮貌運(yùn)動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動，不斷提高員工的6S活動參與及推動熱情，提升員工整體的精神風(fēng)貌。對員工開展教育培訓(xùn)，可通過兩種方式進(jìn)行，如表211所示。另一方面進(jìn)行具體、明確的分工，使員工明白自己在整個工作中的作用，培養(yǎng)其責(zé)任感，改變各自為政、缺乏團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心的狀態(tài)。 迅速快捷地傳遞信息。目視化管理能將潛在問題和浪費(fèi)現(xiàn)象直觀的顯現(xiàn)出來，不管是新人還是其它部門的員工，一看就懂，一看就會明白問題所在。216。 促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。因此，工具目視化管理的內(nèi)容具體包括以下五個方面； 1）減少工具丟失的機(jī)會；2）區(qū)別不同的工具；3）各類工具應(yīng)放在何處；4）擺放各類工具；5）了解各類工具的借出和回收情況；為了便于管理各類工具，應(yīng)設(shè)置一個大的工具柜（架），并在工具柜（架）上明確標(biāo)識工具柜（架）字樣，如圖32所示：圖32：工具架將清潔工具放在工具柜（箱）內(nèi)，并在箱子表面標(biāo)以“清掃工具柜（箱）”等文字，使現(xiàn)場作業(yè)人員一目了然。圖33為危險性、污染性物品的標(biāo)識。將倉庫的儲存狀態(tài)制成目視板，懸掛在現(xiàn)場，讓作業(yè)人員隨時能知道物品的儲存狀況，如表32所示：表32：倉庫儲存狀態(tài)表倉庫儲存狀況表 名 稱數(shù) 量零件1零件2物品1物品2型號1型號2型號32）生產(chǎn)、品質(zhì)狀況說明在生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置有關(guān)生產(chǎn)狀況的目視板