公司績效管理制度設(shè)計課程設(shè)計報告-wenkub
2023-04-07 05:13:47 本頁面
【正文】 協(xié)作精神、積極態(tài)度等。季度考核每季度進行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行。 公平性原則：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準。在今后社會的發(fā)展和學習實踐過程中，一定要不懈努力，不能遇到問題就想到要退縮，一定要不厭其煩的發(fā)現(xiàn)問題所在，然后一一進行解決，只有這樣，才能成功的做成想做的事，才能在今后的道路上披荊斬棘，而不是知難而退，那樣永遠不可能收獲成功，收獲喜悅，也永遠不可能得到社會及他人對你的認可！最后，在這為期一周的績效管理設(shè)計課程中，通過我們自己學習和老師的指導，我們更加熟練的掌握了績效管理相關(guān)的知識，績效管理的目的是提高和改善員工的績效水平，從而提高組織的績效，為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供更好的決策．總之，這次的課程設(shè)計，讓我們學到了很多，收獲了很多。要面對社會的挑戰(zhàn)，只有不斷的學習、實踐，再學習、再實踐。不再是只是在課上用學到的知識解題，而是在實際運用時遇到什么學什么，重在把知識應(yīng)用于實際。再次，我們學會了一種快速有效的學習方法。 首先，很高興能有這次機會，班級的同學可以在一起完成這門課程設(shè)計，能夠體驗一番團隊協(xié)作的精神，也很感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會，讓我們更加深刻的感受到學來的知識不只是用來完成試卷的。 亮點二：一般性與特殊性相結(jié)合，對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標。對中層行政管理類人員，實行個人績效管理與部門績效管理相結(jié)合。（層級）員工績效評價的重點（孫悟空）績效評價的重點 ：高層人員的績效評價重點在工作業(yè)績、工作能力以及執(zhí)行力和決策力。 4).為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息。各部門主管根據(jù)部門和員工績效考核的結(jié)果，考核結(jié)束后的半個月內(nèi)應(yīng)該找每個員工進行面談，并記錄面談內(nèi)容，填寫績效反饋面談表。③選擇適當?shù)脑u價方法——綜合尺度量表法，等級擇一法，描述法等。第一， 確立目標：①組織戰(zhàn)略目標——取到真經(jīng) ②選擇評價對象——上級（佛主）/同級（觀音）/下屬（徒弟）/客戶（百姓）。3．確定不同指標的權(quán)重 在這次設(shè)計中我們主要采用的績效考核方法是行為錨定量表法。 績效評價具體流程說明 根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成四類，高級管理人員、中層管理人員、基層工作人員、后勤工作人員。 設(shè)計的總體思路西游征途有限公司績效管理體系由績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價、績效反饋四個部分的內(nèi)容構(gòu)成，這四部分內(nèi)容相互承接循環(huán)，形成公司績效管理工作的年度運行過程。：（一）根據(jù)所學績效管理的知識設(shè)計完成萬家地產(chǎn)的績效管理制度 （二）撰寫設(shè)計報告，內(nèi)容包括： 1） 、企業(yè)背景情況分析 2） 、設(shè)計的總體思路 3） 、評價指標、評價方法、評價主體、評價周期、操作流程等選擇說明 4） 、各層級（類別）員工績效評價的重點。其目的是為學生提供一個理論聯(lián)系實際、將書本知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的機會。同時，它也是為了提高學生運用所學原理和方法，分析和解決實際問題的能力而進行的一次綜合性模擬測試。： 企業(yè)背景情況分析 西游征途有限公司 西游征途背景簡介為了共同的目標，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧四人成立了西天取經(jīng)公司，名字為西游征途，簡稱西游公司，在該公司中，唐僧決定主要的戰(zhàn)略目標，是該公司的決策者；孫悟空負責對重大戰(zhàn)略規(guī)劃組織實施，是公司的高管人員；豬八戒是該公司的中層管理人員；沙僧則是該公司的普通職員。 績效計劃階段的主要工作內(nèi)容： 1).根據(jù)公司戰(zhàn)略，確定組織績效目標和員工績效目標； 2).確定各崗位KPI指標體系和計劃任務(wù)目標考核指標； 3).確定各指標的目標值、權(quán)重、評估標準、績效數(shù)據(jù)來源和搜集方法； ： 1).觀察記錄員工績效信息，整理歸納績效結(jié)果，提供反饋； 2).總結(jié)經(jīng)驗，就產(chǎn)生的問題與員工討論，提供指導和績效改進建議等。各類員工均有不同的評價主體，分別采取不同的評價指標、不同的評價方法，具體見正文第二部分 。，由于工作結(jié)果的反應(yīng)周期較長，我們主要采用年度評價；，一般工作行為在短時間內(nèi)無法做出客觀正確的評價，我們一般采用季度評價；，由于工作業(yè)績便于觀察，我們一般采用月度評價。③制定評價計劃（各部門在人力資源部門協(xié)作下完成，）。第三， 整理數(shù)據(jù)：整理在績效監(jiān)控階段收集和存儲的數(shù)據(jù)，把零散的數(shù)據(jù)整理成系統(tǒng)的體系，形成系統(tǒng)的畫面或印象，與評價系統(tǒng)做相應(yīng)的對比。反饋面談的內(nèi)容：1).使員工認識到自己在本階段工作中去得的進步和存在的缺點，了解部門主管對自己工作的看法，促使員工改善績效。1)．通過分析績效評價結(jié)果診斷員工存在的績效問題，找到產(chǎn)生績效問題的原因，制定績效改進計劃，以提高員工的工作績效。（豬八戒）績效評價的重點：中層人員的績效評價重點在工作業(yè)績和工作能力上面。對于基層行政類管理人員則采取注重過程評價 。將一般性指標與不同部門或崗位的特殊指標分表設(shè)計。這次的課程設(shè)計讓我們加強了自己的動手能力,為以后的學習和工作奠定了基礎(chǔ),其次，我們在完成課程設(shè)計的過程中體會到團隊合作的樂趣。以往的學習都是老師講，學習的主要目的是通過最后的考試。雖然在開始的時候我們也很茫然，不知道從什么地方著手，但通過大家對案例的分析和搜集相應(yīng)的資料，共同討論，最后確定設(shè)計了思路，同時在這學期的實驗中，不僅培養(yǎng)了獨立思考、動手操作的能力，在各種其它能力上也都有了提高。這對于我們的將來也有很大的幫助。參考文獻顧琴軒主編，《績效管理》第二版，上海交通大學出版社楊明娜主編，《績效管理實務(wù)》，中國人民大學出版社典型企業(yè)績效制度的案例（電子版） 西游征途有限公司績效管理制度西游征途公司 2013年6月目 錄第一章 總 則 1第二章 績效評估的實施（績效評價） 2一、組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………………………………………2二、公司目標分解 3三、設(shè)定考核指標 4四、考核流程 4五、具體考核參照表 5第三章 績效溝通 12第四章 績效評估結(jié)果管理 14（一）績效考核申訴與申訴結(jié)果處理 14（二）績效評價文件的保存和使用 16（三）評價結(jié)果的分布： 17（四）績效評價結(jié)果的應(yīng)用 18第五章 績效管理責權(quán)分工： 18一 人力資源部職責： 18二 員工職責： 19三 總經(jīng)理職責： 19四 各部門經(jīng)理的職責： 19第六部分 解釋與生效 20附件 20《西游征途有限公司績效管理度》第一章 總則 第一條 適用范圍本方案適用于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱公司）全體員工。 公開性原則：員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。年度考核為每年年終進行考核。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進行考評。建立考核系統(tǒng)，確立并培訓考核主體，形成估標準體系。分析判斷，運用各種考核方法，對信息進行重審，并收集各種其他信息，進行分析比較。 考核負責人在第一次開展考核工作前要參加考評培訓（由人力資源部組織）。②孫悟空：保護師傅，降妖除魔，弘揚正氣。類型代表人物考核特征考核方式考核周期及考核人總裁唐僧以崗位特征為基礎(chǔ)，基于公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的考核KPI考核年度；直接上級評價，董事會（觀音、佛祖、唐皇）高層管理人員孫悟空以崗位職責履行的KPI指標考核KPI考核季度；直接上級評價，（唐僧、觀音）中層工作人員豬八戒基于工作職責、工作行為的考核KPI考核季度；直接上級，同級評價、（唐僧、觀音、孫悟空）低層工作人員沙僧以崗位工作態(tài)度結(jié)果進行的考核行為錨考核月度：自評、直接上級、（觀音、唐僧、孫悟空、豬
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