景區(qū)企業(yè)文化手冊(cè)-wenkub
2022-11-01 21:35:34 本頁(yè)面
【正文】 —雞冠洞，面世！ ”最突出的是，國(guó)家級(jí)報(bào)刊《中國(guó)旅游報(bào)》竟然在頭版頭題刊發(fā) 2500 字的紀(jì)實(shí)性文章 ——“欒川有了雞冠洞 ”！ 至此， 雞冠洞在沉睡了億萬(wàn)年之后，終于揭開了她神秘的面紗！ 第二節(jié)：從小到大的階段 （ 略） 第三節(jié)：從弱到強(qiáng)的階段 （略。把溶洞當(dāng)屋，把工地當(dāng)家。 在巨大的困難面前，一種凝重的吼聲不約而同的從每個(gè)人心底迸出： “我們沒有退路了，水淺，我們趟著過(guò)，水深，我們還要趟著過(guò)！ ”為保如期完成任務(wù)，公司于 1992 年 12 月 3日召開了由縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加的 “奮力拼搏，沖刺難關(guān) ——8 人誓師大會(huì) ”，會(huì)議提出： “為保 93410，冰凍三尺不停工，寧可凍壞腳和手，春節(jié)不過(guò)保工程 ”。原洛陽(yáng)市委書記郭國(guó)三在欒川現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)提出： “雞冠洞要作為洛陽(yáng)旅游南線重要景點(diǎn)開發(fā)，全部工程務(wù)必趕在洛陽(yáng)牡丹花會(huì)之前結(jié)束（即 1993 年 4 月 10日） ”。 一個(gè)企業(yè)的興衰，與員工的精神風(fēng)貌和奮斗目標(biāo)息息相關(guān)，公司剛一成立，就深愔這一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，一無(wú)辦公場(chǎng)所，二無(wú)開發(fā)資金，三無(wú)食宿條件，更無(wú)日常辦公設(shè)施。 1992 年 3 月 31 日，中共欒川縣委常委會(huì)作出決議，成立欒川縣旅游資源開發(fā)委員會(huì)。 1991 年秋，欒川縣人民政府縣長(zhǎng)傅全東陪同洛陽(yáng)市旅游局局長(zhǎng)張占魁，首次到雞冠洞考察時(shí)，認(rèn)為雞冠洞極具開發(fā)價(jià)值，應(yīng)作為發(fā)展欒川經(jīng)濟(jì)的又一個(gè)突破口，予以考慮。繼而使我們景區(qū)恒久處于國(guó)家、乃至國(guó)際品牌之林！ 為使雞冠洞景區(qū)企業(yè)文化體系建設(shè)，具有一定的前瞻性，和較強(qiáng)的可操作性，我們采取的建設(shè)思路是：面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來(lái)，以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一體！ 2020 年 1 月 第一篇：企業(yè)精神文化 第一章：企業(yè)發(fā)展歷程 第一節(jié)：從無(wú)到有的階段 亙古以來(lái)，欒川，作為位于亞熱帶向暖溫帶過(guò)渡地帶的內(nèi)陸深山小縣，人們祖祖輩輩以農(nóng)、林、牧為立業(yè)之本，勤勞善良的欒川人固守著稀有而貧瘠的土地，日出而作，日落而息。雞冠洞景區(qū)企業(yè)文化手冊(cè) 前 言 進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。有史稱 “旁有井亭園，終朝聽轆轆， 既無(wú)絲竹喧，水聲響空谷 ”。但因?yàn)楫?dāng)時(shí)財(cái)政資金十分困難，最終未能確定具體開發(fā)事宜。由時(shí)任欒川縣文化旅游民族宗教局副局長(zhǎng)常青山，具體負(fù)責(zé)雞冠洞 景區(qū)開發(fā)事宜。在這種情況下， 8 名同志，憑借山里人獨(dú)有的豪氣和無(wú)所畏懼的膽識(shí)，咬牙橫下一條心：長(zhǎng)城、桂林那么偏僻都能開發(fā)旅游，我們欒川也一定能開發(fā)旅游，既然要干，就要大干，非把雞冠洞旅游區(qū)干出個(gè)名堂來(lái)。 1992 年 10 月 2 日，公司就召開了由 6 人參加的全體職工大會(huì)，明確制定 “團(tuán)結(jié)一致，大干快上，開拓創(chuàng)新，造福后代 ”的經(jīng)營(yíng)宗旨，制定了 “發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)，抓住重點(diǎn)開發(fā)，艱苦奮戰(zhàn)三年，打開旅游局面 ”的戰(zhàn)斗號(hào)角，制定了 “九二打基礎(chǔ)、九三邁大步，九四攀高峰 ”的三年規(guī)劃，制定了 “看準(zhǔn)市場(chǎng)，全面發(fā)展，說(shuō)了就算，定了就干，大項(xiàng)大上，小項(xiàng)小上，量力 而行，跟蹤管理，從嚴(yán)把關(guān)，苦戰(zhàn)三年 ”的戰(zhàn)略思路。工程施工人員，原本就被各種建材東奔西跑、南借北還累的腰酸腿困，原本就被加班加點(diǎn)、晝夜施工累的精疲力盡。同志們積極響應(yīng)，紛紛表示堅(jiān)決執(zhí)行，不負(fù)眾望。頂嚴(yán)寒、冒風(fēng)雪、吃干饃、喝涼水、睡麻袋、住窯洞。） 第二章：企業(yè)使命 “讓洞穴旅游享有與世界同步的品牌文明 ”是我們的產(chǎn)品使命！ “牢牢把握科學(xué)、客觀的發(fā)展規(guī)律，迅速擴(kuò)張規(guī)模，努力實(shí)現(xiàn)資本最大化、利潤(rùn)最大化，效益最大化 ”是我們的經(jīng)濟(jì)使命！ “作大品牌，作強(qiáng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，福澤一方 ”是我們的社會(huì)使命！ 本著 “別人想不到的，我們都想到，凡是所想到的，都努力做到 ”的思想；牢固樹立 “把別人認(rèn)為非常簡(jiǎn)單的事情，我們堅(jiān)持持之以恒的、認(rèn)認(rèn)真真的、一絲不茍的做到底 ”的敬業(yè)精神。 第二節(jié)：核心價(jià)值觀 “用服務(wù)締造品牌，讓品牌發(fā)揮效益 ”是我們對(duì)服務(wù)接待工作價(jià)值取向的全部注解。而不是在創(chuàng)造效益，但卻是為創(chuàng)造效益，提供條件！ 核心價(jià)值觀包含了我們的價(jià)值觀念、核心競(jìng)爭(zhēng)力等內(nèi)容，是我們景區(qū)企業(yè)文化的靈魂，是我們的性格，是我們做一切事情的出發(fā)點(diǎn)和根本，是我們共同的信念，共同認(rèn)可的深信不疑的原則。艱苦奮斗是我們雞冠洞景區(qū)企業(yè)文化的基石，是洞穴旅游健康發(fā)展、快速崛起的原動(dòng)力。 信任和尊重的文化氛圍，讓每一個(gè)人都有高度的責(zé)任心，都有主人翁的心態(tài)，都對(duì)自己的工作承擔(dān)責(zé)任。 ” 我們的選才觀念是 “ 不一定要用資歷最深的人，也不一定要用有名的人，而要用最需要、最實(shí)用的人才。 ” 我們的育才觀念是 “多換思想少換人。 第三節(jié)：基本準(zhǔn)則 景區(qū)全體員工無(wú)論職位高低，在人格上都是平等的。每個(gè)員工應(yīng)依靠自身的努力與才干，爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì)；依靠工作和自學(xué)提高自身的素質(zhì)與能力；依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿足自己的成就愿望。抑僥幸，明褒貶，提高制度執(zhí)行上的透明度。致力于探索合理有效的分配機(jī)制。我們實(shí)行按勞分配與按績(jī)分配相結(jié)合的分配方式。按績(jī)分配的依據(jù)是：績(jī)效、貢獻(xiàn)和工作進(jìn)展。 面容： A、 要求上班面容整潔、大方、舒適， 精神飽滿。 化妝： A、 上班前整理面容，女性員工要求化淡妝； B、不濃妝艷摸，無(wú)輕挑、妖艷，勿引起游客反感。 腿： 在正式場(chǎng)合中，不允許光著腳穿鞋，不
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