【正文】 為基礎(chǔ)，以小區(qū)停車(chē)場(chǎng) /門(mén)禁系統(tǒng) IC卡 (或者中國(guó)發(fā)行的卡 )為載體，設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心，協(xié)調(diào)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)、前臺(tái)服務(wù)部門(mén)和各協(xié)作商家，向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù)，包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、 自營(yíng)的增值服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會(huì)員制商業(yè)服務(wù)，卡主可以使用因特網(wǎng)、電話(huà)、呼叫中心等多種途徑，通過(guò)社區(qū)一卡通運(yùn)營(yíng)中心對(duì)各內(nèi)部、外部商業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)度，獲取各類(lèi)型增值服務(wù)和外延服務(wù)，例如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、費(fèi)用代繳、機(jī)票服務(wù)、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、汽車(chē)租賃、電、租賃、家居服務(wù)、干洗服務(wù)、花店服務(wù)、汽車(chē)代維、場(chǎng)館預(yù)訂等等，業(yè)主用一張卡就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務(wù)，物管企業(yè)可以利用本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)住戶(hù)的全面運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)獲取增值業(yè)務(wù)利潤(rùn)。 家庭積分 積分是對(duì)忠誠(chéng)用戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì) ， 當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量后就有機(jī)會(huì)換取實(shí)物獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。 停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) 停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)包括車(chē)輛管理、停車(chē)場(chǎng)交通規(guī)劃、人行誘導(dǎo)等幾個(gè)方面。 防盜報(bào)警系統(tǒng) 入侵報(bào)警子系統(tǒng)用于對(duì)重點(diǎn)部位和出入口的防范，完成對(duì)防區(qū)的自動(dòng)或人工設(shè)防、撤防，并實(shí)現(xiàn)對(duì)布防點(diǎn)進(jìn)行成組管理，各區(qū)報(bào)警信號(hào)接入本區(qū)安保設(shè)備間的報(bào)警主機(jī)，通過(guò)分區(qū)報(bào)警主機(jī)上傳至綜合管理監(jiān)控指揮中心。 數(shù)字社區(qū)電子服務(wù)系統(tǒng) （ 1） 基礎(chǔ)服務(wù) ? 收費(fèi)模式：免費(fèi)。 （自定義協(xié)議） ? 在室內(nèi)機(jī)信息服務(wù)頁(yè)面里，發(fā)布同類(lèi)廣告（瀏覽器模式） ? 在室內(nèi)機(jī)上強(qiáng)制彈出廣告。 ? ：瀏覽器模式（ B/S） ? 服務(wù)模式： 16 （ 4） 小區(qū)會(huì)所、服務(wù)設(shè)施預(yù)訂 ? 收費(fèi)模式：免費(fèi)、或向服務(wù)承包者收費(fèi)。 ? 實(shí)現(xiàn)模式： C/S 模式。 ? 實(shí)現(xiàn)模式：瀏覽器模式（ B/S）申請(qǐng)服務(wù)、認(rèn)證； C/S 視頻通信和呼叫、電話(huà)呼叫 ? 權(quán)限限制指定的攝像頭 19 （ 9） 金融、股票信息、在線(xiàn)音樂(lè)、視頻 ? 收費(fèi)模式：業(yè)主定制、包月收費(fèi)。 22 、安全防范 數(shù)字化信息小區(qū)中使用的數(shù)字安防系統(tǒng)，是一套基于 IP 技術(shù)、 3G 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的 遠(yuǎn)程視頻安防系統(tǒng)， 可以隨時(shí)隨地，通過(guò)電腦終端或手機(jī)等各類(lèi)手持移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程監(jiān)控防區(qū)情況，通過(guò)彩信、短信、本地聲光、電話(huà)、視頻段、實(shí)時(shí)視頻等方式本地或遠(yuǎn)程報(bào)警，從而最大限度地滿(mǎn)足人們安防監(jiān)控方面的需求。 24 可進(jìn)行本地及遠(yuǎn)程視頻調(diào)看 也可在手機(jī)上調(diào)看 、物業(yè)管理服務(wù)體系 物業(yè)管理系統(tǒng) 物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。以提高物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益、管理水平，確保取得最大經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。 停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) 采用“一卡通”，業(yè)主的手機(jī)就是停車(chē)卡，過(guò)遠(yuǎn)距離感應(yīng)方式對(duì)進(jìn)出園區(qū)大門(mén)、地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛實(shí)施科學(xué)管理，住戶(hù)可與出入口管理、單元門(mén)等管理系統(tǒng)共用一張卡，也就是一個(gè)手機(jī)就可實(shí)現(xiàn)。 系統(tǒng)可以應(yīng)用于所有需要信息發(fā)布的場(chǎng)合，如：戶(hù)外廣告、高速公路信息指示、小區(qū)信息發(fā)布、車(chē)站碼頭信息發(fā)布等。 27 小區(qū)網(wǎng)站 /會(huì)員積分管理 作 為小區(qū)的業(yè)主使用的“一卡通”，可作為小區(qū)內(nèi)商家的會(huì)員，在商家內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)刷卡，可享受會(huì)員打折、積分等的一些優(yōu)惠。 自助繳費(fèi) 自助繳費(fèi)，就是讓用戶(hù)自助刷卡，進(jìn)行銀行卡的余額查詢(xún)、轉(zhuǎn)帳、商旅服務(wù)、支付服務(wù)等金融服務(wù)，可面向家庭、行業(yè)、小商戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)放。 以小區(qū)現(xiàn)有 連通所有家庭的 寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以小區(qū)停車(chē)場(chǎng) /門(mén)禁系統(tǒng) IC卡 (或者中國(guó)發(fā)行的卡 )為載體， 設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心， 結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心， 協(xié)調(diào) 后 臺(tái) 運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)、前臺(tái) 服務(wù)部門(mén)和各協(xié)作商家，向業(yè)主提供綜合的、一 攬子的服務(wù)，包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、自營(yíng)的增值服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會(huì)員制商業(yè)服務(wù)， 卡主可以使用因特網(wǎng)、電話(huà)、呼叫中心等多種途徑，通過(guò)社區(qū)一卡通運(yùn)營(yíng)中心 對(duì)各內(nèi)部、外部商業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)度 ， 獲取 各類(lèi)型 增值 服務(wù) 和外延服務(wù)。 ? 統(tǒng)一門(mén)戶(hù)通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證模塊來(lái)處理用戶(hù)的登錄。 智慧社區(qū)服務(wù) 門(mén)戶(hù)平 臺(tái)通過(guò)集成應(yīng)用系統(tǒng)、基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并與 運(yùn)營(yíng) 商 支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，為客戶(hù)提供豐富多彩的、可運(yùn)營(yíng)、可管理的信息化應(yīng)用和服務(wù)。 多種方式綜合接入 智慧社區(qū)服務(wù)門(mén)戶(hù) 平臺(tái)支持多種接入方式，用戶(hù)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、多媒體終端等多種方式接入。 統(tǒng)一身份、認(rèn)證和授權(quán)模塊 統(tǒng)一身份、認(rèn)證和授權(quán)模塊用來(lái)管理用戶(hù)身份信息、處理平臺(tái)用戶(hù)登錄認(rèn)證和使用授權(quán)。 ? ?? 考慮到業(yè)務(wù)管理、安全及合作伙伴管控等因素，原則上要求 AP的應(yīng)用服務(wù)器必須位于中國(guó)的 IDC機(jī)房； ? 如果 AP通過(guò)遠(yuǎn)程接入，響應(yīng)時(shí)間要求在 3秒以?xún)?nèi)； AP應(yīng)向交付服務(wù)器管理員密碼及系統(tǒng)最高管理員權(quán)限，并保證不設(shè)置任何系統(tǒng)后門(mén)； 33 ? 集成應(yīng)用 對(duì)系統(tǒng)的任何改動(dòng)（包括升級(jí)、打補(bǔ)丁、維護(hù)等），須先向申請(qǐng)，改動(dòng)經(jīng)測(cè)試后方可正式投入運(yùn)營(yíng)； ? 集成的應(yīng)用必須通過(guò)相關(guān)篩選標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行修改后方可集成到平臺(tái)； ? 客戶(hù)基本信息（含密碼）只保存在平臺(tái)，不保存在應(yīng)用系統(tǒng)中； ? 平臺(tái)保存應(yīng)用、資費(fèi)及客戶(hù)的訂購(gòu)信息，并據(jù)此對(duì)客戶(hù)授權(quán)； ? 平臺(tái)負(fù)責(zé)用戶(hù)、權(quán)限、應(yīng)用和計(jì)費(fèi)等管理工作。 合作伙伴管理 ? 合作伙伴基礎(chǔ)信息管理：包括公司地址、郵編、傳真，聯(lián)系人、聯(lián)34 系電 話(huà)、聯(lián)系人職務(wù)、身份證編號(hào)等，產(chǎn)品名稱(chēng)、版本； ? 合作伙伴信息維護(hù) ：實(shí)現(xiàn)合作伙伴的增、刪、改、查詢(xún)等操作； ? 合作伙伴信用等級(jí)管理：根據(jù)業(yè)務(wù)管理要求，對(duì)合作伙伴進(jìn)行嚴(yán)格的信 用等級(jí)控制，以確保服務(wù)質(zhì)量； ? 結(jié)算規(guī)則定義。 門(mén)戶(hù)接口服務(wù) 智慧社區(qū)門(mén)戶(hù)平臺(tái)應(yīng)為用戶(hù)提供統(tǒng)一的服務(wù)界面，因此，平臺(tái)必須 實(shí)現(xiàn)以下接口。實(shí)施過(guò)程中第三方開(kāi) 發(fā)商將配合規(guī)范第三方應(yīng)用的接口。 機(jī)頂盒 的各種應(yīng)用，更是使業(yè)主老不用在家里等電視，而是想看就看，電視隨我看。 小區(qū)網(wǎng)站 /會(huì)員積分管理加強(qiáng)了小區(qū)商家與業(yè)主的互動(dòng)。通過(guò)自助繳費(fèi)服務(wù)進(jìn)行銀行卡的余額查詢(xún)、轉(zhuǎn)帳、商旅服務(wù)、支付服務(wù)等金融服務(wù) （二）開(kāi)發(fā)商 ：提高小區(qū)的性?xún)r(jià)比，提高自身品牌優(yōu)勢(shì) 提升樓盤(pán)品質(zhì)。 投資建設(shè)部分網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，減少開(kāi)發(fā)商投資。 （三）物管： 提高物管服務(wù)水平 ，提高經(jīng)濟(jì)效率 提高物管服務(wù)水平 通過(guò)智慧社區(qū)的建設(shè)，能夠提高小區(qū)的物管水平，構(gòu)筑人性化、規(guī)范化的管理服務(wù)體系，形成以人為本的小區(qū)環(huán)境，向居民提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)方式和內(nèi)容，不斷提高小區(qū)人文素質(zhì)水平。 通過(guò)一卡通，可對(duì)門(mén)禁、考勤、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、會(huì)所小區(qū)活動(dòng)室收費(fèi)系統(tǒng)、會(huì)員積分、保安巡更等管理進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一化得管理，不用各管各的，達(dá)到信息統(tǒng)一、共享。利用“一卡通”平臺(tái)、安防體系、 LCD 廣告等，不但可提高管理效率，也可向需要進(jìn)駐小區(qū)的廣告商收取一定的廣告費(fèi)用。 一卡通的應(yīng)用，可減少一些系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，提高效率 。 ? 提供自助繳費(fèi)服務(wù)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)分成。 。 （四）優(yōu)勢(shì)： 有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)全方位覆蓋 ? 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)： 經(jīng)過(guò)多年的精心經(jīng)營(yíng)，中國(guó)寬帶網(wǎng)已經(jīng)是全國(guó)最大、最先進(jìn)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)上網(wǎng)使用穩(wěn)定，上網(wǎng)體驗(yàn)一流。 ? 利用 LCD 廣告提高物管額外收入。 隨著小區(qū)軟硬件條件的改善，建設(shè)及運(yùn)營(yíng)成本增加，為了更好的提高服務(wù)水平，小區(qū)物管可適當(dāng)增加物管費(fèi)。 一個(gè)小區(qū)的安保工作是一個(gè)小區(qū)工作好壞的一個(gè)標(biāo)志，也是小區(qū)業(yè)主評(píng)價(jià)一個(gè)物管公司的一個(gè)重要因素，業(yè)主安全 、信任感越強(qiáng)，說(shuō)明小區(qū)安保工作做的越到位。 通過(guò)使用物業(yè)管理系統(tǒng)，可由原手工管理到現(xiàn)今的無(wú)紙化辦公 ，可減少由于手工管理帶來(lái)的資料管理缺失、紙張文件丟失、工單管理派發(fā)不及時(shí)等問(wèn)題，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息化管理，可以減少物管的很多煩瑣工作，可存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)，減少了紙張浪費(fèi)、節(jié)約成本。 智慧社區(qū) 的建設(shè)可提高小區(qū)的性?xún)r(jià)比，提升開(kāi)發(fā)商的品牌優(yōu)勢(shì)。 降低建設(shè)成本。作為會(huì)員，享有一定的特權(quán)等。 帶來(lái)的不僅僅是生活的便捷和舒適，隨著