【正文】 功能和服務(wù)操作方式和管理水平。選擇其中較為具有綜合能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。我沒有實(shí)體商店，故沒良好的貨源渠道和服務(wù)。故選擇在網(wǎng)上銷售民族樂器。如下（圖二所示）（圖二）其未來市場發(fā)展也較為廣闊。有良好的售后服務(wù)保障。在云南省內(nèi)，有好多專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校和基地。在淘寶網(wǎng)調(diào)查過程中，銷售民族樂器的有3857家，數(shù)碼產(chǎn)品有3152038家，家電產(chǎn)品111666家，其它的各種、網(wǎng)絡(luò)虛擬商品、保健品、書籍，體育用品都占據(jù)很大市場比率。！目前，打開網(wǎng)頁一看，家電，服裝、數(shù)碼產(chǎn)品等琳瑯滿目，需求很大，但競爭也不小。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場前景廣闊。那么，現(xiàn)在就讓我作一下我網(wǎng)店規(guī)劃書吧！因?yàn)檫@才是起步的關(guān)鍵！一、項(xiàng) 目 需 求 分 析本環(huán)節(jié)主要通過分析民族樂器需求情況以及從本項(xiàng)目的需求角度出發(fā)，收集調(diào)查資料，對本項(xiàng)目的需求和市場等相關(guān)方面展開分析，經(jīng)過對調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)和歸類，歸納出該市場的競爭與需求的差異化優(yōu)勢，競爭的重點(diǎn)和發(fā)展方向等。截至2007年第一季度，淘寶賣家中月利潤超過2000元的有10萬家。整個(gè)電子商務(wù)市場的發(fā)展前景非常廣闊。比如美國的eBay電子聲納鼓舞公司，其無店鋪經(jīng)營模式已經(jīng)為10萬多失業(yè)人員創(chuàng)造提供直接的就業(yè)機(jī)會(huì)，其中極大部分是通過網(wǎng)絡(luò)商店的方式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。大大加速整個(gè)社會(huì)商品的流通，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜?。目前電子商?wù)已是一個(gè)潛力巨大的市場，具有誘人的發(fā)展前景。如：項(xiàng)目選擇太盲目、缺乏創(chuàng)業(yè)技能、融資渠道單一、社會(huì)資源貧乏、管理過于隨意等都是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上交易有助提高交易效率，降低交易成本，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)商品和各種生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)。尤其是應(yīng)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)來發(fā)展自主創(chuàng)業(yè)，解決就業(yè)壓力受目前大學(xué)生的青睞。高校大學(xué)生對此有較高的理性認(rèn)知能力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)完全手冊政策關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。現(xiàn)在高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)觀比較成熟，大部分學(xué)生接受了創(chuàng)業(yè)的觀念。：；:；：目 錄前 言 11全球電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r 12我國C to C電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r 2一、項(xiàng)目需求分析 3 市場環(huán)境分析 3 行業(yè)選擇分析 3 網(wǎng)上開店平臺(tái)選擇分析 4 淘寶網(wǎng) 5 eBay網(wǎng) 6 拍拍網(wǎng) 7 8848網(wǎng) 8 貨源渠道分析 9 9 10 10二、項(xiàng)目可行性分析 12 產(chǎn)品組合定價(jià)策略 12 階段性定價(jià)策略 12 折扣性定價(jià)策略 13 心理定價(jià)策略 14三．項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 15 店鋪建設(shè) 15 店鋪裝修 17 店鋪推廣 18四、項(xiàng)目經(jīng)營銷售管理 20 商品描述 20 產(chǎn)品的分類 20 發(fā)貨、退貨管理 21五、項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量管理分析 22 客戶檔案管理 22 信譽(yù)評價(jià)管理 22六、項(xiàng)目預(yù)期分析 23 23 23 23 24七（附件） 25相關(guān)資料 25前 言概 要經(jīng)歷了九十年代的創(chuàng)業(yè)高潮后，從而也帶來了二十一世紀(jì)的就業(yè)高潮，但是，九十年代的創(chuàng)業(yè)是不可能滿足現(xiàn)在的就業(yè)也需求的。調(diào)查表明，％，這說明了創(chuàng)業(yè)在學(xué)生心目中是被認(rèn)可的。對打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，了解這些政策，才能走好創(chuàng)業(yè)的第一步。為了更好的解決大學(xué)生就業(yè)。當(dāng)前的大學(xué)生擁有一定的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和我國對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)給予政策上的傾斜。為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)有快又好發(fā)展提供有效服務(wù)。要想創(chuàng)業(yè)成功，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須技術(shù)、經(jīng)營兩手抓，制定科學(xué)規(guī)范的管理制度。在2007年，全世界通過Internet實(shí)現(xiàn)的商業(yè)銷售猛增到1萬億美元以上。同時(shí)也成為消費(fèi)者提供更多選擇機(jī)會(huì)，使消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。在我國。二、我國C to C電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r網(wǎng)絡(luò)開店是電子商務(wù)概念應(yīng)用的具體化，全民學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店，掌握網(wǎng)上購物對推動(dòng)中國加快電子商務(wù)強(qiáng)國有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，一個(gè)國家電子商務(wù)的發(fā)展水平也體現(xiàn)了一個(gè)國家網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度。這意味著我國有10萬人在網(wǎng)上依靠電子商務(wù)解決了就業(yè)問題。包括市場環(huán)境分析、行業(yè)選擇分析、平臺(tái)選擇分析、貨源渠道分析和財(cái)務(wù)資金分析等等。2行業(yè)的選擇分析有人說女人和小孩的錢最好賺，有人說民以食為天，飲食行業(yè)有發(fā)展前途，總之“市場是個(gè)寶，全靠自己找”。作為剛剛步入網(wǎng)絡(luò)市場的我，我感覺自己在較強(qiáng)的競爭市場中沒有核心竟?fàn)幜?。民族樂器包括體鳴樂器，氣鳴樂器，弦鳴樂器和膜鳴樂器等類。他可以讓人們在疲勞的工作學(xué)習(xí)中得到放松。起市場份額雖小，但可以避免過大的競爭壓力。近年來，民族工藝品越來越受歡迎，所以，我決定撒下大網(wǎng)，主打主流，劍走偏峰。其原因有三：一、作為學(xué)生的我，由于經(jīng)濟(jì)不闊，沒有經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)過大的經(jīng)濟(jì)成本壓力。三：我對這些產(chǎn)品缺乏了解。網(wǎng)上開店不僅要依托網(wǎng)上平臺(tái)（網(wǎng)上商城）的基本功能和服務(wù)，而且顧客也要來自于該商城的訪客。此外，一些網(wǎng)上平臺(tái)的收費(fèi)模式不同，不明朗，導(dǎo)致開店者無法享受到一些高級服務(wù)。1． 淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)（）是國內(nèi)首選購物網(wǎng)站，亞洲最大購物網(wǎng)站，致力于成就全球首選購物網(wǎng)站。截至2006年12月，淘寶網(wǎng)注冊會(huì)員超3000萬人，2006年全年成交額突破169億，遠(yuǎn)超2005年中國網(wǎng)購整體市場總量。與易趣不同的是，會(huì)員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍阿里巴巴是全球企業(yè)間（ B2B ）電子商務(wù)的著名品牌，是全球國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和門戶。阿里旺旺 是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌。這兩個(gè)版本之間支持用戶互通交流。大家都知道，在聊天工具里相對高端的第一是MSN Messenger，我們非?？粗剡@些高端用戶，所以會(huì)非常好地與MSN網(wǎng)站合作。我很看好這一網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。在易趣上挑選商品交易可以提供安全的支付服務(wù)和旗下全球著名的再線致富paypal緊密結(jié)合，相信你能體驗(yàn)到完美的交易體驗(yàn)。所以用它作交易聊天資費(fèi)便宜。是易趣的信息發(fā)布網(wǎng)。在全球 190 個(gè)國家或地區(qū)，ebay買家和賣家、在線零售商、在線商家以及傳統(tǒng)的線下商家，都在使用paypal進(jìn)行交易。 拍拍網(wǎng)騰訊拍拍網(wǎng)（）是騰訊旗下電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站于2005年9月12日上線發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運(yùn)營。2007年9月12日，拍拍網(wǎng)上線發(fā)布滿兩周年，在流量、交易、用戶數(shù)等方面獲得了全方位的飛速發(fā)展。與其相關(guān)的幾個(gè)網(wǎng)頁我們來看看！騰訊公司于1998年11月在深圳成立，是中國最早也是目前中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開發(fā)商。 財(cái)付通構(gòu)建全新的綜合支付平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋B2B、B2C和C2C各領(lǐng)域，提供卓越的網(wǎng)上支付及清算服務(wù)。提供最全面細(xì)致的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)：在線銷售各種電子產(chǎn)品、家用電器、各種型號手機(jī)、體育用品、學(xué)習(xí)用品、復(fù)讀機(jī)、高保真無線耳機(jī)、瑞士軍刀、防盜報(bào)警器、電話答錄機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)可視電話、音像、圖書、軟硬件、工藝品、健康保健、及其他生活用品。目前本網(wǎng)站是國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站中貨到付款業(yè)務(wù)開通城市最多的一家，已達(dá)2126個(gè)城市?？蛻舴?wù)方式多樣，電話、MSN、網(wǎng)上實(shí)時(shí)答疑、電子郵件等可以任意選擇。這對資金不充裕的小店主有很大的困難。作為該廠的網(wǎng)上代理商。這樣比較安全。從而帶來了巨大的損失!主要風(fēng)險(xiǎn)因素：產(chǎn)品情況：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品情況成正比；實(shí)用環(huán)境：適用的開發(fā)市場環(huán)境不足、不可靠、使用不方便等因素，都會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)； 客戶因素：表現(xiàn)在客戶需求經(jīng)常矛盾，不了解客戶的特殊需要，客戶不了解，且雙方又難于溝通等。資金的投入管理是決定經(jīng)營是否成敗的關(guān)鍵，我們大學(xué)生沒有太多的閑余資金和太大資金風(fēng)險(xiǎn)承受能力，所以如何合理的管理財(cái)務(wù)資金的投入很關(guān)鍵。要做好一期投資，還要確定是市場的潛力，有一個(gè)產(chǎn)品試投期，并分析潛在市場的消費(fèi)人群和市場分額。其中主要是產(chǎn)品定位定價(jià)分析。每一類產(chǎn)品就是一個(gè)產(chǎn)品群體。如果產(chǎn)品大類別中兩個(gè)前后連接的產(chǎn)品的價(jià)格差額小，消費(fèi)者就會(huì)買更先進(jìn)的產(chǎn)品，從而會(huì)使店鋪的利潤增加，反之，差價(jià)越大，顧客就會(huì)買較差的產(chǎn)品。促使利潤增加。亦即此種訂價(jià)策略以在極短的時(shí)間內(nèi)，立即賺了暴利，而市場營銷量與市場占有率可能無法相對提高。生產(chǎn)者為了擴(kuò)大銷路，不得不投入大量的促銷費(fèi)用，對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。這是需求增長階段，需求量和銷售額迅速上升。此時(shí)，產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化，成本低而產(chǎn)量大。此時(shí)成本較高的企業(yè)就會(huì)由于無利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類產(chǎn)品的生命周期也就陸續(xù)結(jié)束，以至最后完全撤出市場。折扣定價(jià)策略是指企業(yè)根據(jù)銷售對象、銷售的時(shí)間和地點(diǎn)、成交方式等等的不同制定不同的折扣，價(jià)目表上的價(jià)格減去折扣之后作為實(shí)際成交價(jià)格的定價(jià)策略其目的是鼓勵(lì)大量購買，或集中向本企業(yè)購買。數(shù)量折扣的促銷作用非常明顯，企業(yè)因單位產(chǎn)品利潤減少而產(chǎn)生的損失完全可以從銷量的增加中得到補(bǔ)償。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售目標(biāo)、成本水平、資金利潤率、需求規(guī)模、購買頻率、競爭者手段以及傳統(tǒng)的商業(yè)慣例等因素來制定科學(xué)的折扣標(biāo)準(zhǔn)和比例。其含義是在成交后20天內(nèi)付款，買者可以得到3%的折扣，超過20天，在60天內(nèi)付款不予折扣，超過60天付款要加付利息。此外，由于我國的許多企業(yè)和消費(fèi)者對現(xiàn)金折扣還不熟悉，運(yùn)用這種手段的企業(yè)必須結(jié)合宣傳手段，使買者更清楚自己將得到的好處。功能折扣的結(jié)果是形成購銷差價(jià)和批零差價(jià)。對于那些無法明確顯示其內(nèi)在質(zhì)量的商品，消費(fèi)者往往通過其價(jià)格的高低來判斷其質(zhì)量的好壞。這樣定價(jià)的好處，(1)可以滿足購買者炫耀富有、顯示地位、崇尚名牌、購買精品的虛榮心；(2)省卻了找零錢的麻煩，方便企業(yè)和顧客的價(jià)格結(jié)算；(3)花色品種繁多、價(jià)格總體水平較高的商品，利用產(chǎn)品的高價(jià)效應(yīng)，在消費(fèi)者心目中樹立高檔、高價(jià)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象。使用尾數(shù)定價(jià)，可以使價(jià)格在消費(fèi)者心中產(chǎn)生四種特殊的效應(yīng)：(1)便宜。例如，我國南方某市一個(gè)號碼為“9050168”的電話號碼，拍賣價(jià)竟達(dá)到十幾萬元，就是因?yàn)槠渲C音為“90年代我一定一路發(fā)”。但是，日本企業(yè)卻多以偶數(shù)，特別是“零”作結(jié)尾，這是因?yàn)榕紨?shù)在日本體現(xiàn)著對稱、和諧、吉祥、平衡和圓滿。淘寶公司會(huì)向你所申請驗(yàn)證的開戶行打入部分金額，幾分或者幾厘，你查收后上taobao網(wǎng)站輸入數(shù)字就可以了。那么具體工作怎么樣呢，程序如何走，我認(rèn)為應(yīng)該從店鋪建設(shè)、店鋪裝修、店鋪推廣等三方面進(jìn)行分析。當(dāng)你的注冊信息填寫完畢后,按照淘寶網(wǎng)的提示自動(dòng)回復(fù)一個(gè)確認(rèn)信息,可以充分保障貨、,要進(jìn)行支付寶個(gè)人實(shí)名人證,包括三個(gè)部分,分別為填寫個(gè)人信息,身份證件核實(shí)和銀行帳戶核實(shí).每個(gè)部分在提交后,都要經(jīng)過審核,通過后才能自己的開店之旅。 基本設(shè)置 店鋪留言 先去淘寶上看看各種類型的店鋪，有喜歡的可以收藏下來，你要分析他店的優(yōu)缺點(diǎn)，那點(diǎn)吸引你買他的東西，店主是怎樣銷售他