【正文】 徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ0004— 2020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修安全責(zé)任人。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (005)— 2020 任 命 書 公司各部門、室 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 0、 TSG20204— 2020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保 證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修質(zhì)量檢驗責(zé)任師。 質(zhì)量保證工程師：張新敏； 技術(shù)負(fù)責(zé)人：黃新楠； 質(zhì)量檢驗責(zé)任師：姜振光； 設(shè)備計量責(zé)任師：王志強； 電梯安裝 (工藝 )、調(diào)試責(zé)任師：王志強； 安全員：姜輝； 焊接責(zé)任人：姜振光； 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 年 月 日 烏魯木齊立 新菱電梯有限公司 JYD第 (003)2020 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ00042020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 張新敏 同志為本公司特種設(shè)備安裝、維修質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證工程師。 本手冊闡明了公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、 概括描述了公司質(zhì)量保證體系。 我們堅信優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)精湛的安裝、倍受贊譽的服務(wù)時我公司得以快速發(fā)展的根本，為此我們將不斷的提高服務(wù)、管理 水 平。公司下設(shè)銷售部、工程部、總經(jīng)辦、財務(wù)部、四個部門。 公司擁有專業(yè)的銷售隊伍 4人，工程技術(shù)隊伍 31 人 (其中高級工程師 4人、工程師： 2人，持證作業(yè)人員 31 人 )，總經(jīng)辦 3人，財務(wù)部 2 人，共計： 40 人。 銷售電話： (0991)4559460 傳真電話： (0991)4559460 客服熱線： (0991)4559460 公司地址：烏魯木齊市揚子江路 339 號商業(yè)銀行大廈 18 樓 發(fā)布實施令 為建立全員質(zhì)量管理，完善公司質(zhì)量體系，本公司依據(jù) TSGZ0004— 2020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，結(jié)合本公司的實際特點，編制了 2020 年B 版《質(zhì)量保證手冊》。公司的有涉及質(zhì)量管理的部門，其管理特點、職責(zé)權(quán)限、相聯(lián)系均在此作了明確規(guī)定，是用于指導(dǎo)公司全員質(zhì)量管理活動的綱領(lǐng)性文件。 其職責(zé)是： 接 TSG202042020 要求建立質(zhì)量管理體系，并確保其所需過程得到建立、 實施和保持；向我報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求；組織實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核，使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)；負(fù)責(zé)認(rèn)證、審核等與外部聯(lián)絡(luò)工作：貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針；依據(jù)質(zhì)量方針，對公司開展的質(zhì)量活動進(jìn)行審核；并跟蹤取證、考核，負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量體系的運行；負(fù)責(zé)編制質(zhì)量審核報告，并提出糾正措施或整改意見。 其職責(zé)是： 協(xié)調(diào)各檢驗員對電梯安裝、維修全過程的質(zhì)量檢查工作；在質(zhì)量檢查過程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；主持工序交接及專檢、停檢工作；有權(quán)制止不符合質(zhì)量要求的操作，并實行質(zhì)量否決；填寫不合格處理通知單；經(jīng)檢驗員會簽后下發(fā)并監(jiān)督實施整改；組織存檔資料、出公司文件的填寫整理工作；負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋及傳遞工作。 其職責(zé)是： 負(fù)責(zé)特種設(shè)備安裝、維修過程的安全管理，保證電梯安裝、維修安全；負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、維修現(xiàn)場安全交底；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查 。 其職責(zé)是： 負(fù)責(zé)特種設(shè)備安裝、維修質(zhì)量， 保證電梯安裝、維修質(zhì)量；核質(zhì)量記錄，對不合格的要求進(jìn)行監(jiān)督整改； 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (011)— 2020 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 0、 TSGZ0004— 2020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 張寧 同志為本公司銷售部經(jīng)理。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (013)— 2020 任命書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ0004— 2020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 楊文 同志為本公司總經(jīng)辦主任。 總經(jīng)理： 年 月 日 適 用 范 圍 本 《質(zhì)量保證手冊》依據(jù) TSG Z0004— 2020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》編制，對本公司質(zhì)量管理體系的過程及其川頁序和相互作用進(jìn)行了識別和確定，并按照《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的要求進(jìn)行管理。 引 用 標(biāo) 準(zhǔn) 法規(guī)： 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》 《特種沒備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則》 《機電類特種設(shè)備安裝、改造維修許可規(guī)則》 電梯安裝、維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 GB75882033《電梯制造與安裝安全規(guī)范》 GBl0060— 1993《電梯安裝驗收規(guī)范》 GBl68991997《自動扶梯利自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》 GB212402020《液壓電梯制造與安裝安全規(guī)范》 JGl35— 2020雜物電梯 GB／ T100582020電梯技術(shù)條件： GB／ T100592020電梯試驗方法 GB／ T70242020電梯、自動扶梯、白動人行道術(shù)語 GB／ T7025． 12020電梯主參數(shù)及轎廂、井道、機房的型式與尺寸第一部分 II、Ⅲ、Ⅳ類電梯 GB／ T7025． 22020電梯土參數(shù)及轎廂、井道、機房的型式與尺寸第二部分Ⅳ類電梯 GB／ T7025． 22020 電梯土參數(shù)及轎廂、井道、機房的型式與尺寸第三部分 V類電梯 GB／ T244782020電梯曳引 機 GB／ T187752020梯、自動扶梯利自動人行道維修 規(guī)范 GB8903— 2020電梯川鋼絲繩 GB503102020電梯 I：程施； I：質(zhì)量驗收規(guī)范 GBl29741991交流電梯 LU 動機通用技術(shù)條刊： JG／ T5010— 1992住宅電梯的配置和選擇 JG5009— 1992電梯操作裝置、信號及附件： 術(shù)語和定義 TSG Z0004— 2020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》中的術(shù)語和定義； ： 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 ； 、業(yè)主：本公司提供電梯設(shè)備、安裝、維修、維保的單位： (廠家 )：向公司授權(quán)代理的電梯生產(chǎn)廠家、配件廠家： ：不滿足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求： ：本公司提供的電梯設(shè)備、安裝、維修服務(wù)。 對這些過程進(jìn)行測量、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)其有效性，實現(xiàn)所策劃的結(jié)果。 6)、 公司總經(jīng)理按計劃的時間間隔主持管理評審，執(zhí)行《管理評審控制程序》 7)、公司總經(jīng)理應(yīng)確保本公司質(zhì)量保證體系運作能獲得必要的資源。具體目標(biāo)為： (見前 ) 與質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)的各部門應(yīng)根據(jù)本公司的總質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解 (質(zhì)量目標(biāo)分解見附錄四 )，分解由各部門編寫，質(zhì)量保證工程師審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 。 對電梯安全質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任， 確定組織機構(gòu)，建立健全質(zhì)量責(zé)任制 任命質(zhì)量保證工程師、各類責(zé)任人員量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針。 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng) 理建立質(zhì)量體系。 負(fù)責(zé)公司采購物資申請計劃的審核、匯總以及采購計劃的編制工作。 負(fù)責(zé)管理評審的具體組織工作，收集、提供、保存管理評審文件 負(fù)責(zé)配件采購合同的簽訂、履行、管理工作 負(fù)責(zé)采購配件的入庫搬運、貯存、防護(hù)以及出庫、發(fā)放工作， 負(fù)責(zé)配件供方的評價工作。 1 負(fù)責(zé)特種設(shè)備安裝改造維修各項資料的收集及歸檔； 1協(xié)助總經(jīng)理確定各部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。 負(fù)責(zé)檢驗和試驗過程中的糾正和預(yù)防措施。 1負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的控制。 銷售部負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限 負(fù)責(zé)市場調(diào)研、信息收集、發(fā)展預(yù)測等決策工作 負(fù)責(zé)組織投標(biāo)事宜； 掌握市場信息和顧客需求等情況，為制定和修訂質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)提供依據(jù)。 主持工序交接及專檢、停檢工作。 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋及傳遞工作。 負(fù)責(zé)設(shè)備的增置配套及更新工作，保證設(shè)備完好率，滿足生產(chǎn)的需要，組織新購設(shè)備的鑒定、安裝、試車及移交上作，建立健全設(shè)備檔案。 制定計量器具的配備、購置、維修、保養(yǎng)、檢測、發(fā)放及 設(shè)備、檢驗檢測儀器設(shè)備、計量器具周檢計劃，搞好計量器具的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)采集工作，保證生產(chǎn)作業(yè)線上計量器具合格率，為生產(chǎn)服務(wù)。 檢驗人員必須嚴(yán)格按照檢驗規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝圖紙要求進(jìn)行檢驗、 檢驗人員應(yīng)如實填寫原始記錄，不得涂改數(shù)據(jù)，且所有項目填寫齊全； 檢驗人員應(yīng)持證上崗。 負(fù)責(zé)組織維修項目的技術(shù)交底： 對維修項目中的安全負(fù)責(zé)； 協(xié)助財務(wù)部做好成本核算上作。管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，應(yīng)對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)程度進(jìn)行評價和審議。 行政部根據(jù)總經(jīng)理的要求發(fā)放管理評審?fù)ㄖ?，各有關(guān)部門或人員準(zhǔn)備以下資料： 1． 4． 2． 1評審輸入包括： 內(nèi)、外部質(zhì) 量管理體系審核報告； 顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的反饋信息的處理情況 、 溝通結(jié)果及對顧客滿意度的測量結(jié)果； 質(zhì)量管理體系過程的運行及測量與監(jiān)控結(jié)果的信息： 產(chǎn)品質(zhì)量狀況的信息； 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性以及質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況； 針對質(zhì)量管理體系運行中出現(xiàn)的或潛在的不合格采取的預(yù)防和糾正措施的實施情況； 上次管理評審所確定的措施的實施情況及有效性； 可能影響質(zhì)量管理體系正常運行的內(nèi)、外環(huán)境、要求的變化及有關(guān)質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議的信息； 其他所需信息。 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn)； 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性評價等； 1． 4． 3． 2 辦公室負(fù)責(zé)做好管理評審記錄，起草管理評審報告，由質(zhì) 量保證工程師 代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)至參加會議的人員和有關(guān)部門。 電梯銷售；合同評審，市場調(diào)研、分析、信息收集。 附錄三、 公司安全保證組織機構(gòu)圖 維修人員 安裝人員 焊工 電工 其他人員 總 經(jīng) 理 工程部負(fù)責(zé)人 各部門安全管理責(zé)任制 特殊工種安全責(zé)任制 班組長安全責(zé)任制 安全員責(zé)任制 附錄四： 質(zhì)量目標(biāo)分解圖 控制系統(tǒng) 質(zhì)量分目標(biāo) 責(zé)任部門 責(zé)任人 電梯材料、零部件控制 材料、零部件正確使用率 98% 工程部 材料責(zé)任師 安裝工藝控制 工藝文件正確率≥ 98%，工藝執(zhí)行率≥ 95 工程部 總工程師 安裝過程控制 合格率 95% 工程部 部門負(fù)責(zé)人 維修控制 合格率 96% 工程部 部門負(fù)責(zé)人 檢驗控制 主要檢測項目檢驗率 100%，其他項目漏檢、錯檢 率≤ 2% 工程部 檢驗責(zé)任師 計量與設(shè)備控制 應(yīng)檢器具檢定率 98%，設(shè)備完好率≥ 95% 工程部 計量、設(shè)備責(zé)任師 不合格控制 不合格產(chǎn)品未經(jīng)評審、處置不得出廠 工程部 檢驗責(zé)任師 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 每年至少進(jìn)行一次管理評審和內(nèi)審，售后服務(wù)及時，客戶滿意率≥90% 工程部 副總經(jīng)理 人員培訓(xùn) 持證人員 100%按期培訓(xùn)換證，年度培訓(xùn)計劃完成率≥ 95% 工程部 副總經(jīng)理 附錄五 : 產(chǎn)品實現(xiàn)流程圖 投 標(biāo) 合 同 施工準(zhǔn)備 施工安裝 竣工交付 回訪服務(wù) 檢驗和試驗 測量、分