電器售后服務(wù)合同-wenkub
2022-10-29 13:05:15 本頁面
【正文】 方備案； （ 2）乙方保證本單位的售后服務(wù)工作接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，嚴格遵守甲方 上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項售后管理制度及規(guī)定； （ 3）乙方必須具備格力空調(diào)日安裝數(shù)達套，日維修數(shù)量達臺的能力； （ 4）乙方必須具備 專職維修工名，安裝工 名； 乙方必須對其服務(wù)人員定期進行安全知識教育，每周召開一次員工例會，將相關(guān)會議紀錄上交甲方備案； 服務(wù)質(zhì)量 （ 1）乙方在售后服務(wù)工作中必須積極主動，對用戶的服務(wù)需求及甲方安排的服務(wù)工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務(wù)，不得將用戶推給甲方或其他單位； （ 2）乙方服務(wù)必須及時、快捷、周到。 七、本協(xié)議有效期自 年月 日至 年 月 日，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 三、甲方產(chǎn)品的保修期限： 自加盟商開具發(fā)票（收據(jù)）之日起計算（如發(fā)票、保修卡丟失，則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期為準）。各種配件金額詳見《售后電器配件價格表》計帳。 六、其它未盡事宜，雙方通過 協(xié)商，簽訂的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。 七、《售后電器配件價格表》文件作為本協(xié)議的附件 ,與本協(xié)議具有同等法律效力。 2，甲方委托乙方在代理地區(qū)范圍內(nèi)，負責(zé)“ XX”牌電器產(chǎn)品的安裝，維修，回訪，設(shè)計等售后服務(wù)。 4：甲方負責(zé)為乙方培訓(xùn)安裝，維修人員，并提供各種指導(dǎo)性技術(shù)資料。 8：應(yīng)備硬件： A，人員配備：售后服務(wù)主管一名：有固定編制安裝人員，信息接待員，所有安裝人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，具有電工證，具備齊全的專業(yè)安裝，維修設(shè)備（配備常用安裝，維修工具）整套工具清單詳見清單 B必須設(shè)立有專門服務(wù)電話，配備電腦至少一臺（能上網(wǎng)） C 具備足夠的工作場地和必要的交通工具，能夠迅速及時上門服務(wù) 9，應(yīng)備軟件 A具有嚴格的管理體系，設(shè)有專門 的電話臺帳，安裝維修工作臺帳，建立清晰完善，準確的甲方產(chǎn)品用戶檔案。 6：甲方及 時向乙方提供產(chǎn)品改進及新產(chǎn)品，新技術(shù)應(yīng)用等信息和資料。 2：甲方向乙方提供〈售后服務(wù)管理手冊〉及各種表格，負責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)乙方正確填寫，若表格需甲方制作提供，制作費成本費有乙方承擔(dān)。 （附件）可以舊換新的配件明細： 篇三：某電器售后維修服務(wù)協(xié)議 某電器售后維修服務(wù)協(xié)議 20200906 14:45 為規(guī)范和完善售后服務(wù)工作，提升XX 品牌形象，根據(jù)國家“新三包”規(guī)定及電器的特點，甲乙雙方本著
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