【正文】 企業(yè)文化的重塑 一、什么是文化 ? 人類群體或民族“世代相傳”的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織、以及其他一切人類活動(dòng)、思維活動(dòng)的“本質(zhì)特征”的總和。 三、人力資源規(guī)劃的制定 ? 制定人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的因素順序 ? 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營規(guī)劃 年度預(yù)算 ? （長(zhǎng)期） （中期） （年度） ? 宗旨、環(huán)境研究 資源、組織、策略、產(chǎn)品 單位、個(gè)人工作目標(biāo)、 ? 實(shí)力、約束研究 （市場(chǎng)）開發(fā) 項(xiàng)目等計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃與安排、結(jié)果 ? 與控制 ? 問題分析 需求分析 行動(dòng)方案 ? 企業(yè)需求分析 數(shù)量、結(jié)構(gòu) 人員審核 ? 外部因素分析 組織與工作設(shè)計(jì) 招聘、晉升、調(diào)動(dòng) ? 內(nèi)部供給分析 可供和所需資源 組織調(diào)整 ? 人員凈需求量 培訓(xùn)開發(fā)、工資、福利 ? 制定人力資源規(guī)劃的程序 ? ? 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 ? 產(chǎn)品市場(chǎng)需求 ? 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) ? 現(xiàn)有人力資源清查 人力資源需求預(yù)測(cè) 預(yù)期經(jīng)營變化 ? 現(xiàn)有資源 工作時(shí)間變化 ? 預(yù)期空缺 培訓(xùn)與開發(fā) ? 勞動(dòng)市場(chǎng) 人力資源供給預(yù)測(cè) 確定凈需求量 勞動(dòng)力穩(wěn)定性 ? 社會(huì)政策 ? 企業(yè)吸引力 ? 制定調(diào)整政策 ? 晉升政策 ? 制定執(zhí)行計(jì)劃方案 補(bǔ)充政策 ? 培訓(xùn)開發(fā)政策 ? 反饋調(diào)整 調(diào)配政策 ? 薪酬政策 影響供給的因素 ? 1）現(xiàn)有人力資源狀況； ? 2）預(yù)期產(chǎn)生的職位空缺； ? 3）勞動(dòng)力生產(chǎn)的供應(yīng)狀況； ? 4）企業(yè)的吸引力； ? 5）國家和社會(huì)政策。 二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 ? 晉升規(guī)劃： ? 晉升規(guī)劃 = 晉升政策 ? 表達(dá)方式：資格、年限、晉升率等 ? 例如： ? 晉升上級(jí)別的年資： 1 2 3 4 5 6 7 8 ? 累計(jì)晉升比率（ %） 0 0 10 30 70 75 75 75 ? 或者晉升比率（ %） 0 0 10 20 40 5 0 0 晉升政策的表達(dá) ? 任職時(shí)間 ? 完全晉升政策 不完全比率晉升政策 混合晉升政策 ? 補(bǔ)充規(guī)劃： ? 補(bǔ)充規(guī)劃 = 補(bǔ)充政策 ? *內(nèi)部?jī)?yōu)先還是外部?jī)?yōu)先； ? *能力優(yōu)先還是資力（經(jīng)驗(yàn)）優(yōu)先； ? *本地優(yōu)先還是外地優(yōu)先； ? *忠于“企業(yè)”優(yōu)先還是忠于“職業(yè)”優(yōu)先； ? *培養(yǎng)優(yōu)先還是外聘優(yōu)先； ? *填補(bǔ)職位空缺優(yōu)先還是未來發(fā)展優(yōu)先； ? *用一流的人還是用稱職的人等。 ? 有計(jì)劃地在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上調(diào)整人員在未來職務(wù)上的分布狀態(tài)，可以有效地預(yù)測(cè)和控制人工成本。 第五部分 人力資源管理的文化背景 ? 一、管理模式 ? 日本：抬神轎 ? 美國：劃艇比賽 ? 中國：變通 ? 二、宗教信仰與價(jià)值觀念 ： ? 一神論與泛神論 ? 三、責(zé)任主體： ? 美國： 我； ? 日本：我們； ? 中國：我 —— 我們； ? 四、是非觀與決策 ? 美國：是非明確，少數(shù)服從多數(shù) ? 日本：是非模糊，多數(shù)協(xié)調(diào)少數(shù) ? 中國：是非模糊，少數(shù)不愿服從多數(shù)，主張圓滿大于是非 ? 五、中國傳統(tǒng)文化對(duì)管理的影響 ? 孔子：保守、天命、合乎禮教、中庸、三綱五常 ? 孟子：仁政、以孝為常、性善之說、民主（民為本，社稷次之，君為輕）、忠君是有條件的、無法而罰為不公、不能與不肯等 ? 老子：無為（無所不為）、變通 ? 莊子：無政府主義 六、中國人的管理特征 ? 變通性：不執(zhí)著，連信仰也是如此，但適應(yīng)性強(qiáng)； ? 含蓄性；好面子，重人際關(guān)系，但管理難度高； ? 理的絕對(duì)性；難以溝通 第六部分 人力資源規(guī)劃 一、為什么要制定 人力資源規(guī)劃 ? 人力資源規(guī)劃： ? 在預(yù)測(cè)未來組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成這些任務(wù)與滿足這些要求而提供人員的過程。勞動(dòng)者屬于全社會(huì)，不屬于企業(yè)； ? 按勞分配的原則與勞動(dòng)力的市場(chǎng)分配原則同屬于商品交換原則 二、主人與仆人的關(guān)系 ? 主人與仆人的關(guān)系是封建社會(huì)的人身隸屬關(guān)系，不是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)人與人的關(guān)系； ? 主人與仆人的關(guān)系顛倒了管理主體與管理客體的關(guān)系； ? 主人不是一種擁有意識(shí)，而是責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一體； ? 非所有權(quán)的主人意識(shí)，是懶惰和貪婪的根源； ? 誰負(fù)責(zé)，誰決策； ? 長(zhǎng)期主人意識(shí)的灌輸，使人習(xí)慣了安靜的、沒有競(jìng)爭(zhēng)的、隨意的、不受威脅生活，喪失了競(jìng)爭(zhēng)向上的天性。 11）員工缺乏職業(yè)安全。 7）管理的方法和手段都存在問題。 3）工作單調(diào)、乏味；較差的工作設(shè)計(jì)。 ? 再認(rèn)證： 3年 ? SPHR資格要求： ? 八年人力資源職業(yè)，或六年人力資源職業(yè)和一個(gè)學(xué)士學(xué)位，或五年人力資源職業(yè)和一個(gè)碩士學(xué)位，其學(xué)位必須是從認(rèn)可的高等教育機(jī)構(gòu)獲得； ? 通過綜合考試。 ? 勞動(dòng)密集型企業(yè)和小型企業(yè)，人力資源管理往往由行政辦公室兼管。 ? 調(diào)整 紀(jì)律，解雇、晉升，調(diào) 臨時(shí)性解雇，退休咨 ? 動(dòng)。 ? 職能 直線經(jīng)理責(zé)任 人力資源經(jīng)理責(zé)任 ? 發(fā)展 在職培訓(xùn)，逐