第四章醫(yī)療管理-wenkub
2022-10-28 11:51:31 本頁面
【正文】 ?（二）掛號 ?（三）候診 ?（四）就診 ?（五）醫(yī)技科室檢查及治療 ?（六）取藥 ?（七）離院、留院觀察或入院 門診流程圖 來診治 分診 掛號 候診 就診醫(yī)師 檢查診斷 轉(zhuǎn)院 取藥 離院 急診 入院或留觀察室 收費或記賬 檢驗、功能 檢查和治療 三、門診任務(wù) 負(fù)責(zé)衛(wèi)生行政領(lǐng)導(dǎo)部門分配地區(qū)范圍內(nèi)病人的門診工作，對病情不適于在門診處置的病人要收入院或轉(zhuǎn)院治療。 （三）制訂各項醫(yī)療規(guī)章制度 ?醫(yī)療規(guī)章制度具有一定程度的指令性質(zhì)和法規(guī)性質(zhì)，是從事醫(yī)療活動人員遵循的規(guī)范，是使各項醫(yī)療活動納入常規(guī)運行的保障，包括以責(zé)任制為中心的醫(yī)療管理制度、各級人員職責(zé)、各種診療浣、各項技術(shù)操作規(guī)范。 醫(yī)院的醫(yī)療活動由院外和院內(nèi)兩部分組成。 院內(nèi)醫(yī)療過程和程序示意圖 院外醫(yī)療 病人 急診 住院 門診 出 院 離 院 痊愈 死亡 好轉(zhuǎn) 轉(zhuǎn)院 二、醫(yī)療管理的作用 ?醫(yī)療管理是完成醫(yī)院任務(wù)的主要手段： ?醫(yī)療管理是影響整個醫(yī)院管理水平的中心環(huán)節(jié)： 三、基本原則 ?醫(yī)療基本原則可以概括為幾個方面： 一、是病人第一的原則 二、是安全有效的原則 三、是首診負(fù)責(zé)制原則 四、是重點加強的原則 四、醫(yī)療管理的職能 （一）制定醫(yī)療管理計劃 醫(yī)療管理計劃是實施醫(yī)療管理和評價醫(yī)療管理效果的依據(jù)，使醫(yī)療工作目標(biāo)明確，避免盲目性。 （四）作好醫(yī)療活動中的協(xié)調(diào) ?協(xié)調(diào)是醫(yī)療管理的一項重要職能，是保障醫(yī)療活動隨時適應(yīng)外界環(huán)境變化的手段，又是目標(biāo)計劃缺陷的一個有力補充。 承擔(dān)責(zé)任地區(qū)范圍內(nèi)基層醫(yī)療單位轉(zhuǎn)來病人的會診，要充分發(fā)揮基層醫(yī)療單位的技術(shù)和能力，有的病在明確診斷和治療方案后，應(yīng)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療單位處理，也可留本院治療，必要時轉(zhuǎn)往有關(guān)醫(yī)院。 負(fù)責(zé)責(zé)任地區(qū)范圍內(nèi)或上級衛(wèi)生行政部門分配的健康檢查任務(wù) 四、門診類型 （一）按醫(yī)院科室設(shè)置劃分 門診科室的設(shè)置與病房相呼應(yīng)，只有少數(shù)科室只有門診不設(shè)病房或只有病房不設(shè)門診。根據(jù)不同等級醫(yī)院所承擔(dān)任務(wù)的不同而劃分的醫(yī)療門診，無論在收治接診對象和病種復(fù)雜程度，還是要求人員、設(shè)備情況都是不同的，要根據(jù)衛(wèi)生部制定的醫(yī)院分級標(biāo)準(zhǔn)，對門診的分科，專業(yè)人員、門診服務(wù)條件做出相應(yīng)的設(shè)置和建設(shè)。預(yù)約門診可分為病人主動預(yù)約和醫(yī)生根據(jù)病情需要要求病人按期復(fù)診。醫(yī)院門部的領(lǐng)導(dǎo)體制大致分為兩種形式： （一）雙重領(lǐng)導(dǎo)形式 ?門診工作人員包括醫(yī)護人員、工勤后勤人員、財務(wù)人員等都要接受門診部主任和所在科室主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 第三節(jié) 住院管理 ?住院診療是以三級醫(yī)生結(jié)構(gòu)為核心，應(yīng)用醫(yī)學(xué)科學(xué)理論知識、運用現(xiàn)代化診療
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